Умови і правила обслуговування

в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК”

при наданні банківських послуг щодо продуктів

monobank | Universal Bank

Найменування Банку:

АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Код ЄДРПОУ: 21133352 Код банку: 322001

Місцезнаходження: Україна, м. Київ, вул. Автозаводська, 54/19

Контактна інформація:за посиланням

Веб-сайт банку:universalbank.com.ua,monobank.ua,

monobank.com.ua

Ліцензії та дозволи:за посиланням

Чинна редакція затверджена Протоколом Правління № 3 від

10.01.2024

Набуває чинності з 11.01.2024

Види банківських послуг, їх істотні характеристики та їх

вартість : за посиланням

Порядок розгляду банком звернень клієнтів:за посиланням

Порядок розгляду НБУ звернень громадян:за посиланням

Зміст

І. Загальні умови

1. Терміни та визначення

2. Основні положення

3. Конфіденційність інформації

4. Права та обов’язки Сторін

5. Порядок здійснення дистанційного обслуговування

6. Використання електронного підпису

7. Порядок внесення змін до Договору

8. Відповідальність сторін

9. Врегулювання спорів

10. Заключні положення

11. Додатки:

11.1. Довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб.

11.2. Доставка платіжних карток MONOBANK, MONOBANK

PLATINUM та IRON BANK Клієнту за кордон

11.3. Рекомендації з безпеки платіжних операцій

ІІІ. Програма лояльності

Стаття 1. Загальні умови Програми лояльності

Стаття 2. Кешбек

Стаття 3. Милі

Стаття 4. Реферальна програма

Стаття 5. Благодійність

IV. Фабрика розстрочок

Стаття 1. Послуга Розстрочка

Стаття 2. Покупка частинами

V. Кльові сервіси

Стаття 1. Сервіс Ресторани

Стаття 2. Банка на благо

Стаття 3. Сервіс чекаут

ІІ. Загальні умови випуску та обслуговування Платіжних

карток

1. Основні положення

2. Випуск Платіжної картки

3. Операції та платежі

4. Перекази в іноземній валюті

5. Надання та обслуговування кредиту

6. Права та обов’язки сторін

7. Нарахування відсотків на залишок коштів

8. Картки monobank | Universal Bank

Стаття 1. Чорна картка monobank

Стаття 2. Біла картка monobank

Стаття 3. Дитяча картка monobank

Стаття 4. Валютні картки monobank

Стаття 5. Картка Monobank Platinum

Стаття 6. Iron Bank

Стаття 7. Картка є Підтримка monobank

Стаття 8. Картка єВідновлення monobank

9. Додатки

9.1. Умови використання Платіжних карток Банку в системах

мобільних платежів

Порядок дій банку в разі невиконання Клієнтом

обов'язків визначається гл.4 розд. І,гл.6. розд. ІІ та гл.8

розд.І цих Умов і правил, а також іншими умовами

Договору.

VІ. Фабрика депозитів

Стаття 1. Загальні умови Депозиту monobank | Universal Bank

Стаття 2. Депозит Стандартний без права дострокового

розірвання

Стаття 3. Депозит Стандартний з правом дострокового

розірвання

Стаття 4. Сервіс накопичення Банка

VIІ. Рахунки ФОПів

Стаття 1. Загальні умови рахунку ФОП

Стаття 2. Операції з рахунком

Стаття 3. Сервіс Покупка частинами

Стаття 4. Сервіс Еквайрингу

Стаття 5. Сервіс приймання платежів: Пізніше та Чотири

частини

VІIІ. Рахунки осіб, які провадять незалежну професійну

діяльність

Стаття 1. Загальні умови рахунку НПД

Стаття 2. Операції з рахунком

Тариф: за посиланням

Інформація про систему гарантування вкладів фізичних

осіб:за посиланням

Порядок і процедура захисту персональних даних (витяг):

за посиланням

Керуючись положеннями статті 633, 634, 641 Цивільного кодексу України, АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”

пропонує необмеженому колу фізичних осіб - резидентів України скористатися банківськими послугами

щодо продуктів monobank | Universal Bank, для чого пропонує приєднатись до опублікованих на сайті

Банку Умов і правил обслуговування в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо

продуктів monobank | Universal Bank (далі - Умови і правила).

Приєднання до Умов і правил здійснюється фізичними особами шляхом підписання Анкети заяви у

паперовому або електронному вигляді, що надається Банком.

Своїм підписом на Анкеті заяві Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент її підписання

ознайомився з текстом Умов і правил, Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної

вартості кредиту, Тарифами, Довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб та інших додатків,

повністю зрозумів їхній зміст, погоджується з викладеним, розуміє свої права та обов’язки, в т.ч. право

відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації.

Умови і правила обслуговування в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК”

при наданні банківських послуг щодо продуктів

monobank | Universal Bank

І. Загальні умови

1. Терміни та визначення

● Аутентифікація - посвідчення правочинності звернення клієнта в Банк для здійснення банківських

операцій або отримання інформації про рахунки клієнта в порядку, передбаченому Договором.

● Авторизація - процедура отримання дозволу на проведення операцій з використанням Платіжної

картки або інших операцій від імені клієнта.

● База даних Банку - програмно-апаратний комплекс Банку, що забезпечує проведення клієнтом

операцій і містить інформацію про клієнта, достатню для його ідентифікації і аутентифікації

відповідно до Договору.

● Банк - Акціонерне товариство "УНІВЕРСАЛ БАНК", що діє на підставі Ліцензії НБУ.

● Блогер - фізична особа-підприємець, яка є автором Цифрового контенту.

● Робочий день - день (за винятком суботи, неділі та святкових днів/інших неробочих днів),

протягом якого Банк відкритий та здійснює операції по роботі з клієнтами.

● Блокування Платіжної картки/зупинення операцій за рахунком клієнта – заборона

використання Платіжної картки шляхом проведення Аутентифікації. Здійснюється Банком за

бажанням Клієнта та/або у інших випадках передбачених Договором.

● Верифікація - заходи, що вживаються Банком очно або дистанційно для перевірки та

підтвердження належності фізичній особі наданих нею ідентифікаційних даних.

● Верифікація з підтвердженням - процедура перевірки персональних даних держателя картки з

отриманням номера телефону клієнта і введенням одноразового пароля, відправленого на нього

текстовим повідомленням.

● Геопозиціонування телефону - процес визначення географічних координат телефону.

● Держатель картки - клієнт Банку, на ім'я якого випущена Платіжна картка, який отримав право на

користування Платіжною карткою відповідно до Договору. Зразок підпису держателя картки є на

Анкеті заяві.

● Дистанційне обслуговування - комплекс інформаційних послуг по рахунках клієнта і здійснення

операцій за рахунком на підставі дистанційних розпоряджень клієнта - розпорядження Банку

виконати певну операцію, яке передається клієнтом за допомогою Інтернету (мобільного

застосунку, месенджерів тощо), а також через службу підтримки.

● Договір про надання банківських послуг “Monobank” (або Договір) - укладений між Банком та

Клієнтом договір про відкриття рахунку, випуск і обслуговування Платіжної картки з можливістю

встановлення ліміту кредитування що складається з Умов і правил обслуговування в АТ "

УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank,

Загальних умов випуску та обслуговування платіжних карток, Анкети - заяви до Договору про

надання банківських послуг “Monobank”, Паспорту споживчого кредиту, Таблиці обчислення

загальної вартості кредиту, Інформації щодо відкриття поточного рахунку та випуску

електронного платіжного засобу (в разі наявності) та Тарифів.

● Заборгованість - грошові зобов'язання Клієнта перед Банком за Договором.

● Анкета-заява до Договору про надання банківських послуг MONOBANK | Universal Bank

(Анкета-заява) - письмове або електронне звернення клієнта до Банку з проханням відкрити йому

банківський рахунок та / або надання йому інших банківських послуг на умовах, визначених

Договором. Підписана клієнтом Анкета-заява є підтвердженням укладення Договору.

● Ідентифікація - отримання Банком ідентифікаційних даних клієнта.

● Календарний день - будь-який день тижня, місяця, року, в які Банк відкритий для проведення

операцій по виконанню розрахунків по рахунках Банку.

● Кешбек - частина Програми лояльності Банку спрямованої на підвищення лояльності клієнтів,

збільшення кількості транзакцій по картках і відмову Клієнтів від використання готівкових

грошових коштів, та полягає в поверненні Клієнту частини витрачених ним коштів.

● Клієнт - фізична особа, що досягла 14 років, споживач банківських послуг, який отримує банківські

послуги на умовах, встановлених Договором.

● Кредит (кредитна лінія) - сума грошових коштів, наданих Банком Клієнту на термін, обумовлений

в Договорі, на умовах платності і зворотності. До Кредиту (кредитної лінії) відносяться в тому

числі суми, списані за рахунок Кредитного ліміту на погашення заборгованості із сплати відсотків

за користування Кредитним лімітом та штрафів за прострочені платежі згідно Тарифів.

● Кредитний ліміт (зобов’язання Банку з кредитування) – розмір грошових коштів, зобов’язання з

надання яких Клієнту бере на себе Банк з момент укладання Договору. До Кредитного ліміту

відносяться в тому числі суми коштів, що можуть бути отримані Клієнтом за рахунок Кредитного

ліміту з метою погашення заборгованості із сплати відсотків за користування Кредитним лімітом

та штрафів за прострочені платежі згідно Тарифів

● Комісія - плата за послуги Банку згідно з Тарифами.

● Мобільний застосунок MONOBANK (в подальшому може використовуватися як Мобільний

застосунок, Мобільний застосунок MONOBANK, Мобільний застосунок MONO) - сервіс Банку в

рамках банківського продукту MONOBANK | Universal Bank, що дозволяє надавати Клієнтові

банківські послуги через смартфон за допомогою мобільного застосунку.

● Мінімальний платіж - мінімальне щомісячне грошове зобов`язання клієнта щодо сплати залишку

заборгованості по кредиту (включаючи нараховані проценти, комісії, штрафи, не сплачену

своєчасно заборгованість, несанкціонований кредит, плату за обслуговування Платіжної картки

тощо).

● Неактивні рахунки - це всі поточні рахунки Клієнта , за якими не здійснювалося жодних операцій

(крім договірного списання на користь Банку та виплати процентів за вкладом) протягом 36

місяців поспіль та за відсутності публічних обтяжень\заборон\санкції за поточними рахунками,

Комісія за обслуговування Неактивного рахунку, що має залишок, списується щомісяця,

починаючи з дня, наступного за днем встановлення статусу Неактивного рахунку.

● Незначний розмір валютної операції – розмір валютної операції (в еквіваленті за офіційним

курсом гривні до іноземних валют, установленим Національним банком на дату здійснення

операції), який є меншим, ніж розмір порогових фінансових операцій, передбачений Законом

України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним

шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення"

(зазначається в мобільному застосунку на дату операції);

● Обов’язковий платіж - платіж, що дорівнює сумі Щомісячного мінімального платежу за звітний

календарний місяць та залишку заборгованості із сплати Щомісячних мінімальних платежів за

попередні періоди.

● Операційний день - частина робочого дня Банку або іншої установи - учасника платіжної системи,

протягом якої приймаються документи на переказ і документи на повернення, і можливість при

наявності технічної можливості здійснити їх обробку, передачу та виконання. Тривалість

операційного дня встановлюється Банком або іншою установою - учасником платіжної системи

самостійно та закріплюється в їх внутрішніх правилах.

● Операційний день для здійснення платіжних операцій в системах дистанційного обслуговування -

календарний день з 00-00 до 23-59, протягом якого Банк приймає від клієнта дистанційні

розпорядження на переказ і на відкликання переказу, в тому числі операцій з купівлі безготівкової

та/або продажу іноземної валюти за гривню.

● Операції з quasi-валютою — транзакція з придбання дорожніх чеків, лотерейних білетів,

дорогоцінних металів, кріптовалюти, а також здійснення операцій в казино та інших гральних

закладах, в тому числі в мережі Інтернет.

● OTP (one time password) – одноразовий цифровий пароль, що надсилається Банком на

персональний номер мобільного телефону фізичної особи (шляхом направлення

SMS-повідомлення) з метою ідентифікації такої особи та підтвердження отриманого від неї

розпорядження, погодження, повідомлення тощо.

● Сайт Банку - сайт в мережі Інтернет www.universalbank.com.ua та/або www.monobank.ua та/або

www.monobank.com.ua.

● Перекази в іноземній валюті - вхідні та /або вихідні грошові перекази, що здійснюються в

іноземній валюті за допомогою міжнародних систем (SWIFT, WesternUnion, RIA, MoneyGram тощо)

та компаній-партнерів (Clear Junction та Payoneer).

● Пропозиції від партнерів - найменування Програми лояльності Кешбек, в якій виділена лише одна

торгово-сервісна мережа (мерчант) або її афілійовані особи.

● Платіжна картка (картка) - електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому

законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, яка використовується для ініціалізації

переказу коштів з рахунку клієнта або відповідного рахунку Банку з метою оплати товарів і послуг,

перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі

в касах банків або через банківський автомат, а також здійснення інших операцій, передбачених

відповідним Договором. Платіжна картка є ідентифікаційним засобом і інструментом для

здійснення операцій, визначених чинним законодавством і Договором укладеним між Банком і

клієнтом.

● Представник - особа, яка має право діяти від імені Банку на підставі довіреності або установчих

документів та / або Договору доручення.

● Пільговий період - період, в якому відсотки за користування грошовими коштами нараховуються

за Пільговою процентною ставкою. Розмір Пільгової процентної ставки та строк Пільгового

періоду визначається у Тарифах.

● Підпис - власноручний підпис фізичної особи на паперовій Анкеті-заяві або цифровий

власноручний підпис фізичної особи на електронній Анкеті-заяві, що зображена на екрані

смартфону, та нерозривно пов'язаний з Анкетою-заявою.

● Пароль до застосунку - цифровий код, що використовується для отримання доступу в Мобільний

застосунок;

● ПІН-код - цифровий код для ідентифікації клієнта при проведенні операцій з використанням

електронного обладнання.

● Рахунок НПД – рахунок фізичної особи, яка провадить незалежну професійну діяльність, що

відкритий через Мобільний застосунок.

● Рахунок ФОП – рахунок фізичної особи – підприємця, що відкритий через Мобільний застосунок.

● Регулярний платіж - один або декілька дебетових переказів, які Клієнт доручає Банку здійснювати

в розмірі та у строк, визначений Клієнтом в Мобільному застосунку.

● Родичі Клієнта - батько, мати, вітчим, мачуха, син, дочка, пасинок, падчерка, баба, дід, прабаба,

прадід, внуки, правнуки, брат, сестра (повнорідні і неповнорідні), двоюрідні брати і сестри, тітка,

дядько, племінниця, племінник, усиновлювач, усиновлений, опікун чи піклувальник, особа, яка

перебуває під опікою або піклуванням, чоловік, дружина.

● Сервіс VISA ALIAS – сервіс для переказу коштів між держателями платіжних карток за допомогою

номеру телефона, розроблений Visa International.

● Тарифи - перелік розмірів винагороди за послуги Банку; є невід'ємною частиною Договору.

Перелік може змінюватися і доповнюватися, про що клієнт повідомляється відповідно до

Договору.

● Втрата електронного платіжного засобу (платіжної картки) - неможливість здійснення клієнтом

контролю (володіння) Платіжної картки, неправомірне заволодіння та / або використання третіми

особами Платіжною карткою або її реквізитами.

● Фінальний рахунок - документ, що формується Банком та направляється Клієнту поштою або у

мобільний застосунок, що містить вимогу погасити всю Заборгованість за Договором, включаючи

Кредит і відсотки по ньому, штрафи та інші платежі передбачені Договором, а також інформацію

про суму такої Заборгованості.

● ФОП - фізична особа підприємець, яка відкрила рахунок ФОП в Банку згідно з Договором через

Мобільний застосунок.

● Фізична особа, яка провадить незалежну професійну діяльність (далі - НПД) - фізична особа, що

здійснює діяльність приватних нотаріусів, адвокатів, арбітражних керуючих (розпорядників майна,

керуючих санацією, ліквідаторів).

● Цифровий контент - дані, які створюються і надаються читачам\глядачам блогером в цифровій

формі - в тому числі, але не виключно, стрім/пряма трансляція/відео-/аудіоконтент у записах,

блог, спілкування в чатах, поширення: вебсайту, сторіз, гіперпосилання, постів, блогів, розповідей,

дописів, світлин. Не може бути об’єктом розповсюдження цифровий контент, який:

○ порушує майнові та немайнові права інтелектуальної власності, включаючи авторські

права, права на знаки для товарів і послуг, патенти, комерційну таємницю або інші права

інтелектуальної власності чи право власності третіх осіб;

○ пропагандує насильство, використання вогнепальної зброї або інших предметів,

вилучених чи обмежених в цивільному обороті, або описувати чи пропагувати злочинну

діяльність, містити інструкції або керівництва з вчинення злочинних дій;

○ має порнографічний або сексуально відвертий характер;

○ містить інформацію про товари та послуги, вироблені у країні, яка здійснює відкрите або

приховане протистояння (військове, економічне, юридичне чи інше) Україні, або фінансує

терористичні, сепаратистські чи екстремістські організації чи їх окремих представників;

○ містить програмні віруси, шпигунське програмне забезпечення або інший шкідливий

програмний код;

○ наводить твердження та/або зображення, які є дискримінаційними та/або розпалюють

ненависть, ворожнечу чи жорстокість до окремих осіб чи груп осіб за ознакою походження

людини, її соціального чи майнового стану, віку, расової, етнічної чи національної

належності, статі, сексуальної орієнтації, освіти, інвалідності, політичних поглядів,

ставлення до релігії, за мовною ознакою, родом і характером занять, місцем проживання,

за іншими ознаками, а також такими, що дискредитують товари інших осіб;

○ надає відомості або закликає до дій, які можуть спричинити порушення законодавства,

завдають чи можуть завдати шкоди здоров’ю або життю людини та/або довкіллю, а також

спонукають до нехтування засобами безпеки;

○ використовує або імітує зображення Державного Герба України, Державного Прапора

України, звучання Державного Гімну України, зображення державних символів іноземних

держав та міжнародних організацій, міжнародних об’єднань, якщо такі використання або

імітація пропагують неповагу до них або вводять користувачів в оману. Зазначені

положення не розповсюджуються на використання у цифровому контенті символіки

держав-агресорів.

● Щомісячний мінімальний платіж - розмір боргових грошових зобов'язань Клієнта, які щомісяця

повинен сплачувати Клієнт протягом терміну дії Договору. Щомісячний мінімальний платіж

розраховується в процентному співвідношенні від Заборгованості Клієнта за Договором. Розмір і

порядок розрахунків щомісячного мінімального платежу вказано в Договорі.

●Split bill - опція у мобільному застосунку, яка дозволяє розділити рахунок на оплату між іншими

користувачами картки monobank | Universal Bank, за умови їх згоди.

2. Основні положення

2.1. Банк відкриває клієнту поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням Платіжної

картки та/або мобільного застосунку, випускає та надає клієнту у користування Платіжну картку, а також

забезпечує здійснення розрахунків за операціями, здійсненими з використанням Платіжної картки та/або

мобільного застосунку, згідно умов Договору в тому числі, платіжної системи MasterСard/Visa, та

відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів

Національного Банку України.

Номер поточного рахунку, операції за яким здійснюються з використанням електронного платіжного

засобу – платіжної картки, зазначається у Анкеті-заяві.

Обслуговування поточного рахунку, операції за яким здійснюються з використанням Платіжної картки, що

відкривається відповідно до умов Договору, встановлюється за дебетово-кредитною схемою. Клієнт

погоджується з тим, що його поточний рахунок, за яким здійснюються операції з використанням Платіжної

картки, не є рахунком для виплати виключно заробітної плати та інших передбачених законом соціальних

виплат і що оподаткування нарахованих процентів на зазначені виплати буде здійснюватися на загальних

підставах.

При цьому, облік кредитних коштів, наданих клієнту в разі встановлення Банком ліміту кредитування за

заявкою Клієнта, здійснюється за відповідним активним поточним рахунком на підставі розпорядження

Клієнта Банку.

Розрахунково-касове обслуговування клієнта за Договором здійснюється з використанням розрахункових

документів, а саме: платіжних інструкцій, що передбачені Законом України «Про платіжні послуги» та

нормативно-правовими актами Національного банку України.

2.2. MONOBANK є торговельною маркою, засвідченою свідоцтвом України на знак для товарів і послуг.

MONOBANK | Universal Bank є банківською послугою АТ “Універсал Банк” з роздрібного обслуговування,

яка складається з продуктів, визначених у цьому Договорі.

Картки monobank | Universal Bank поділяються на основну (далі - “Основна картка”) та додаткові (далі -

“Додаткові картки”).

Активна (діюча) Основна картка може бути у Клієнта лише одна. При отриманні нового виду Основної

картки попередня Основна картка стає неактивною, при цьому наявні у Клієнта Додаткові картки

продовжують діяти.

Активною (діючою) Додаткова картка може бути виключно за наявності у Клієнта активної (діючої)

Основної картки.

2.3. Відповідно до статті 628 Цивільного кодексу України Договір, що укладається між Банком та клієнтом

є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі але не виключно:

договору банківського рахунку, депозитного договору, договору про надання кредиту. До відносин між

Сторонами (в тому числі з питань внесення змін до Договору) застосовуються у відповідних частинах

положення законодавства щодо договорів, елементи яких містяться у Договорі.

2.4. Своїм підписом на Анкеті-Заяві Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення

відповідного Договору він ознайомився та погоджується з умовами Договору, зокрема Паспортом

споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту та Тарифами, встановленим в

Договорі порядком нарахування платежів та інших витрат, які повинен сплатити Клієнт, передбаченими

Договором правами та обов’язками Сторін, а також іншу інформацію, яка необхідна до ознайомлення

згідно з законодавством, зокрема законом України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»,

законом України «Про платіжні послуги», в тому числі щодо наступного:

(і) фінансові послуги за Договором надаються АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ «УНІВЕРСАЛ БАНК»;

місцезнаходження: 04082, м. Київ, вул. Автозаводська 54/19; тел. 0 800 300 200, адреса електронної

пошти: contact@universalbank.com.ua. АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» надає послуги в т.ч. із залучення вкладів

та надання кредитів, відповідно до запису у Державному реєстрі банків №92, дата внесення: 20.01.1994,

реєстраційний номер у Державному реєстрі банків 226, інформація розміщена на сайті Банку.

АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» може надавати фінансові послуги шляхом залучення кредитних посередників,

інформація про яких розміщена на сайті Банку.

Скарги Клієнтів за Договором можуть надсилатись на адресу: 04082, м. Київ, вул. Автозаводська 54/19.

Порядок надсилання Клієнтами скарг та порядок їх розгляду Банком розміщені на сайті Банку.

Органом, який здійснює державне регулювання діяльності Банків при наданні ними фінансових послуг є

Національний Банк України, місцезнаходження: 01601, м.Київ, вул.Інститутська, 9, контактний телефон:

0800 505 240.

(іі) розгляд звернень Клієнтів здійснюється у відповідності до Закону України «Про звернення громадян».

У випадку неможливості врегулювання спірних питань за Договором, Клієнт може звернутися до

Національного банку України, наділеного функцією по здійсненню захисту прав споживачів фінансових

послуг або до судових органів у порядку, визначеному законодавством України.

АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» є учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, відомості про Фонд та

порядок відшкодування ним вкладів розміщені на сайті Банку.

2.5. Укладаючи Договір Клієнт та Банк приймають на себе всі обов’язки та набувають всіх прав,

передбачених усіма розділами, пунктами, підпунктами та складовими частинами Договору.

2.6. В рамках Договору щодо банківського обслуговування надаються наступні види Послуг Банку:

● відкриття та обслуговування рахунку клієнта , випуск Платіжних карток

● забезпечення здійснення клієнтом готівкових операцій в мережі банкоматів, касах банку та пунктів

видачі готівки;

● забезпечення здійснення клієнтом безготівкових операцій в торговельно-сервісній мережі та

мережі Інтернет;

● забезпечення здійснення клієнтом операцій з виконання клієнтом своїх зобов’язань перед Банком

за Договором;

● відкриття клієнту на рахунку Кредитної лінії;

● надання послуг клієнту з дистанційного банківського обслуговування рахунків в тому числі за

допомогою мобільного застосунку;

● надання можливості здійснення клієнтом інших операцій за рахунком, які не заборонені діючим

законодавством України

Операції можуть бути здійснені в мережі Банку, в мережі інших банків на території України та за її

межами, відповідно до умов Договору, та з урахуванням обмежень, що встановлені клієнтом, Банком,

відповідною платіжною системою та чинним законодавством України.

2.7. В рамках Договору щодо банківського обслуговування Банк надає право Клієнту отримувати будь-яку

або всі послуги Банку, передбачені Договором (за наявності технічної можливості у Банка надавати

відповідну послугу) з урахуванням обмежень, що встановлені клієнтом, Банком, відповідною платіжною

системою та чинним законодавством України, послуги надаються в мережі Банку, в мережі інших банків

на території України та за її межами. Підставою для надання Банком тієї або іншої послуги є укладений

між Банком та Клієнтом відповідний Договір, відповідне письмове розпорядження Клієнта, у т.ч. надане в

електронній формі при обслуговуванні у Банку.

2.8. У разі відкриття поточного рахунку клієнтом, щодо якого існує публічне обтяження рухомого майна,

накладене державним виконавцем, приватним виконавцем, Банк зупиняє видаткові операції з такого

поточного рахунка Клієнта на суму обтяження та повідомляє державному виконавцеві, приватному

виконавцеві про відкриття поточного рахунка клієнта, шляхом надання відповідного повідомлення, що

має бути надано клієнтом державному виконавцю, приватному виконавцю. Повідомлення про відкриття

поточного рахунка вручається державному виконавцеві, приватному виконавцеві клієнтом, який

зобов'язаний подати до Банку документи, що підтверджують отримання державним виконавцем,

приватним виконавцем такого повідомлення.

Відновлення видаткових операцій на поточному рахунку клієнта здійснюється у разі, якщо державний

виконавець, приватний виконавець не повідомив про прийняте рішення у встановлений строк, перебіг

якого починається з дати, зазначеної у відмітці про отримання державним виконавцем, приватним

виконавцем повідомлення.

2.9. За надання банківських послуг з розрахунково-касового обслуговування поточного рахунку клієнта за

Договором Банк нараховує та отримує з клієнта платежі та комісії згідно Тарифів Банку .

Банк нараховує і сплачує проценти по залишкам коштів, що обліковуються на поточному рахунку клієнта,

в порядку, передбаченому Договором.

Розміри відповідних процентних ставок по залишкам коштів, що обліковуються на поточному рахунку

клієнта, визначені в Тарифах Банку.

Клієнт несе відповідальність за порушення термінів/строків оплати послуг Банку наданих за Договором в

порядку та у розмірах визначених у Тарифах та Договорі.

2.10. Клієнт підписанням Договору, підтверджує, що:

(а) Клієнт погоджується отримувати від Банку (його уповноважених осіб) інформацію щодо зобов`язань

Клієнта, у тому числі про факти невиконання Клієнтом зобов`язань перед Банком за Договором, про

розмір існуючої заборгованості за Договором, про строки та умови погашення такої заборгованості, про

зміну умов обслуговування клієнтів Банку та послуги Банку тощо, шляхом направлення Клієнту

відповідних повідомлень будь-якими засобами зв`язку, зокрема, але не виключно, поштою (в тому числі

електронною поштою) за адресою Клієнта, вказаною у цьому Договорі, та/або за іншою адресою, яку

Клієнт письмово повідомив Банку при зміні адреси, та/або на номер мобільного телефону Клієнта, та/або

на автовідповідач телефону тощо; а також погоджується отримувати попередньо погоджені Банком

кредитні картки та/або інші платіжні картки або кредитні продукти Банку, а також правила та інструкції

щодо їх використання;

(б) Клієнт ознайомлений та погоджується з тим, що викладені в цьому пункті умови є істотними умовами

Договору, тобто необхідними для договору даного виду щодо наявності яких Сторони досягли згоди, при

цьому Клієнт не має право змінити, відізвати в односторонньому порядку умови, закріплені в цьому

пункті.

(в) Підписанням Договору Клієнт також підтверджує, що:

● погоджується з режимом використання інформації, зазначеної у цьому Договорі;

● до укладення Договору він одержав та підписав в Мобільному застосунку довідку про систему

гарантування вкладів фізичних осіб;

● особисто підписав Анкету-заяву;

● Клієнт не матиме до Банку жодних претензій в разі вчинення останнім будь-якої дії, настання

події, зазначеної в цьому Договорі;

● надає згоду Банку (його уповноваженим особам) інформувати Клієнта (а у випадку виникнення

простроченої заборгованості - і будь-яких третіх осіб), зокрема, про стан рахунків, про факти

невиконання зобов’язань за Договором, про стан обслуговування та розмір заборгованості за

Договором, про строки та умови погашення такої заборгованості, про строки здійснення чергових

платежів, про зміну умов обслуговування клієнтів Банку та нові послуги Банку та про будь-яку

іншу інформацію, що стосується банківських послуг та умов Договору та/або будь-яких інших

договорів, шляхом направлення відповідних повідомлень будь-якими засобами зв`язку, зокрема,

але не виключно, поштою (в тому числі електронною поштою), вказаною у Договорі, та/або за

іншою адресою, про яку Клієнт письмово повідомив Банк при зміні адреси, та/або на номер

мобільного телефону Клієнта, та/або на автовідповідач телефону тощо; а також Клієнт

погоджується отримувати попередньо погоджені Банком кредитні картки та/або інші платіжні

картки або кредитні продукти Банку, а також правила та інструкції щодо їх використання. Клієнт

надає Банку дозвіл на розкриття Банком інформації щодо Клієнта, яка згідно із законодавством

України містить банківську таємницю;

● надає згоду Банку (його уповноваженим особам) інформувати Клієнта щодо наявності

простроченої заборгованості інших клієнтів перед Банком, метадані щодо яких містяться в

смартфоні, що зазначені в телефонній книзі Клієнта (зокрема, про стан рахунків, про факти

невиконання зобов’язань за Договором, про стан обслуговування та розмір заборгованості за

Договором, про строки та умови погашення такої заборгованості, про строки здійснення чергових

платежів);

● Надаючи Банку заявку на проведення відеоверифікації та/або надання до Банку нового

ідентифікаційного документу, Клієнт надає Банку згоду на проведення відеоверифікації Клієнта,

на фотофіксацію Клієнта та/або екрану із зображенням Клієнта та відповідних документів, що

пред'являються Клієнтом;

● надає згоду Банку на виготовлення та збереження фото та/або відеофіксацію Клієнта, в тому

числі на фотознімок та/або відеофіксацію під час знаходження картки в руках Клієнта, на

фотознімок та/або відеофіксацію під час знаходження паспорта громадянина України в руках

Клієнта, розгорнутого паспорту громадянина України на сторінці з останньою актуальною

фотографією Клієнта, ID-картки Клієнта. Відмова Клієнта від фотографування та/або

відеофіксації надає право Банку відмовити Клієнту у видачі карти, а якщо карта видана - то у

подальшому обслуговуванні;

● надані Клієнтом Банку документи та інформація є повними і достовірними. Клієнт надає згоду на

те, що Банк має право перевіряти надані Клієнтом документи та інформацію і проводити такі

перевірки. Зокрема, Клієнт уповноважує Банк зв'язуватися в зручний для Банку час з будь-якими

особами, у тому числі роботодавцем Клієнта та/або контрагентами Клієнта, для перевірки та

отримання будь-якої необхідної інформації.

● Клієнт зобов'язаний повідомити Банк про обтяження майнових прав на грошові кошти, що

знаходяться на рахунку Клієнта в Банку. У випадку порушення Клієнтом цього пункту, Клієнт

зобов’язується відшкодувати Банку всі можливі збитки Банку, які виникли внаслідок порушення

Клієнтом відповідного обов’язку.

2.11. Він (вона) ознайомлений до укладення Договору з актуальною інформацією про систему

гарантування вкладів фізичних осіб.

2.12. Клієнт, уклавши Договір, шляхом підписання Анкети-заяви, підтверджує, що:

(а) Клієнт до укладення ним Договору був ознайомлений в електронній/письмовій формі з інформацією

щодо умов кредитування та орієнтовної загальної вартості кредиту тощо, як це вимагає законодавство

про споживче кредитування, та отримав відповідні документи від Банку і погоджується з ними, зокрема,

щодо:

● найменування та місцезнаходження Банку - юридичної особи та його структурного підрозділу;

● умови кредитування (зокрема, щодо можливої суми кредиту; строку, на який кредит може бути

одержаний; мети, для якої кредит може бути використаний; форми та видів його забезпечення;

необхідності здійснення оцінки майна та, якщо така оцінка є необхідною, ким вона здійснюється;

наявних форм кредитування з коротким описом відмінностей між ними, у тому числі між

зобов'язаннями Клієнта; типу процентної ставки (фіксованої, змінюваної (плаваючої) тощо);

переваг та недоліків пропонованих схем кредитування);

● орієнтовної загальної вартості кредиту (в тому числі реальної річної процентної ставки) з

урахуванням відсоткової (процентної) ставки за кредитом та інформацією щодо необхідності

укладення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг третіх осіб, які є обов'язковими для

отримання кредиту) тощо.

(б) Клієнт також ознайомлений, розуміє і погоджується:

● з наслідками настання валютних ризиків за кредитом в іноземній валюті, та йому повідомлена

інформація щодо методики визначення курсів і комісій, пов’язаних з конвертацією валюти;

● зі схемою кредитування та погашення кредиту, з умовами відкриття, ведення та закриття рахунку,

а також з тарифами та всіма сумами коштів, які Клієнт має сплатити за Договором; факт

ознайомлення Клієнта з такими умовами підтверджується підписанням ним Договору;

● з переліком, розміром і базою розрахунку всіх комісій (тарифів) Банку, що пов'язані з наданням,

обслуговуванням і погашенням кредиту, у тому числі, але не виключно, комісії за обслуговування

кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, здійснення валютно-обмінних

операцій, юридичне оформлення тощо; переліком і розміром інших фінансових зобов'язань

Клієнта, які виникають на користь третіх осіб згідно з вимогами законодавства України та/або

умовами Договору;

● обґрунтуванням вартості супутньої послуги (нормативно-правовими актами щодо визначення

розмірів зборів та обов'язкових платежів, тарифами нотаріусів, страхових компаній, суб'єктів

оціночної діяльності, реєстраторів за надання витягу з Державного реєстру обтяжень рухомого

майна про наявність чи відсутність обтяжень рухомого майна, інших реєстрів тощо).

2.13. Клієнт, уклавши Договір, гарантує наступне:

● він підтверджує достовірність, правдивість та точність наданої ним інформації/даних, яка

відображена в заявах, анкетах та інших документах, що були підписані ним та/або надані до

Банку з метою отримання кредиту, укладення Договору, зокрема документів, що підтверджують

наявність/відсутність у Клієнта статусу податкового резидентства для цілей Угоди FATCA та/або

для цілей Загального стандарту звітності CRS; та

● він усвідомлює наслідки і свою відповідальність згідно із чинним законодавством, передбачену за

надання завідомо неправдивої інформації та за заподіяння шкоди шляхом обману та

зловживання довірою, зокрема, ознайомлений зі статями 190, 192, 222 Кримінального кодексу

України.

2.14. Банк самостійно веде облік і здійснює розрахунки заборгованості клієнта відповідно до вимог НБУ та

умов Договору. У випадку наявності суперечок між Сторонами в якості письмових доказів невиконання

зобов'язань клієнта, що мають пріоритетне значення, приймаються виписки про стан рахунку, первинні

документи (платіжні доручення Клієнта), дані балансу, надані Банком тощо, якщо клієнт не доведе

недійсність наданих Банком документів або не надасть інших доказів виконання своїх зобов'язань за

Договором.

2.15. Дія цього Договору поширюється на будь-які Рахунки, що вже були відкриті або будуть відкриті

Банком Клієнту в рамках цього Договору, протягом строку дії цього Договору, якщо інше не буде

обумовлено Сторонами при відкритті таких Рахунків.

2.16. Умови Договору розповсюджуються й на ФОП та НПД в тій частині, що не суперечить умовам

викладеним в Розділах Договору: “Рахунки ФОПів” та “Рахунки осіб, які провадять незалежну професійну

діяльність”

3. Конфіденційність інформації

3.1. Клієнт, інсталювавши мобільний застосунок, надає свою повну письмову згоду на обробку, зберігання

та передачу Банком та/або його представником або новим кредитором персональних даних Клієнта

(зокрема, прізвища, ім’я, по батькові (за наявності), дати та місця народження, громадянства, статі, віку,

місця проживання (фактичного та адреси реєстрації місця проживання), номерів засобів зв’язку, у тому

числі: номеру телефону/факсу (в тому числі робочого, мобільного, номеру телефону за адресою

реєстрації місця проживання або фактичного проживання), адреси електронної пошти, даних паспортного

документа, або іншого документа, що посвідчує особу Клієнта/паспортних даних або даних іншого

документа, що посвідчує особу Клієнта (в тому числі серії, номеру, ким та коли виданий документ, що

посвідчує особу, а також всієї іншої інформації, зазначеної в такому/таких документі(-ах)),

ідентифікаційного номеру/реєстраційного номеру облікової картки, сімейного стану, рівня освіти,

спеціальності/професії, трудової діяльності (в тому числі, місця роботи, посади, стажу та досвіду роботи),

соціального та майнового стану, рівня доходів, фотографій, інформацію про Клієнта як про фізичну особу

та/або фізичну особу-підприємця, та/або як представника іншої особи, даних свідоцтв про державну

реєстрацію фізичної особи-підприємця, інших документів про підприємницьку діяльність фізичної

особи-підприємця, у т.ч. щодо його системи оподаткування, даних щодо місця здійснення

підприємницької діяльності тощо), а також іншу інформацію, що стала відома Банку, з документів,

виданих на ім’я Клієнта, у тому числі тих, що надані або будуть надані Клієнтом Банку для укладення,

зміни, розірвання, виконання Договору та/або документів, виданих на ім’я Клієнта, у тому числі тих, що

надані або будуть надані Клієнтом Банку як представником іншої особи; та/або з підписаних Клієнтом

документів (в тому числі з Банком); та/або з відомостей, які Клієнт надав та/або надасть в майбутньому

Банку, як в письмовій, електронній, так і в усній формі, в тому числі відомостей про близьких осіб Клієнта,

представників, поручителів та інших третіх осіб та їх близьких осіб (надалі – «Персональні дані»), а також

право Банку збирати, зберігати, використовувати та передавати інформацію щодо діяльності та

фінансового стану Клієнта, яка стала чи стане відомою Банку у процесі обслуговування та

взаємовідносин з Клієнтом чи іншими особами при наданні банківських послуг (надалі – «Банківська

таємниця»), іншу конфіденційну інформацію Клієнта, його близьких осіб, представників, поручителів та

інших третіх осіб та їх близьких осіб, визначену як такою чинним законодавством України або відповідним

договором між Сторонами, та яка стала чи стане відомою Банку при взаємовідносинах Сторін

(«Персональні дані», «Банківська таємниця» та інша конфіденційна інформація, зазначена в цьому пункті

Договору, надалі по тексту Договору іменуються як «Конфіденційна інформація»).

3.2. Згода клієнта надається щодо обробки та передачі Конфіденційної інформації зокрема, але не

виключно, в наступних обсягах та/або випадках (в Україні та/або за кордоном):

3.2.1. яка відповідно до законодавства України входить до складу кредитної історії чи для здійснення

ідентифікації/верифікації - до/від/через бюро кредитних історій, які створені та здійснюють діяльність

відповідно до законодавства України, зокрема, від/до

● Приватне акціонерне товариство «Перше Всеукраїнське Бюро Кредитних Історій» (адреса:

02002, Україна, місто Київ, вулиця Євгена Сверстюка 11, ідентифікаційний код 33691415),

● Приватне акціонерне товариство «Міжнародне Бюро кредитних історій» (адреса: 03117, Україна,

місто Київ, проспект Берестейський (проспект Перемоги), будинок 65, офіс 306, ідентифікаційний

код 34299140),

● Товариство з обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій» (адреса: 01001,

Україна, місто Київ, вул.Грушевського, 1-Д, ідентифікаційний код 33546706) та іншого(-ому) бюро

кредитних історій, що погоджене Банком, назва і адреса якого повідомлятиметься Клієнту.

Клієнт погоджується з тим, що Банк має право надати необхідну інформацію щодо формування

кредитної історії іншим особам, яким ця інформація необхідна для виконання своїх функцій або надання

послуг Банку в обсязі, який буде визначено Банком самостійно з урахуванням вимог законодавства

України;

3.2.2. Національному банку України, в т.ч. з метою включення Персональних даних та іншої

конфіденційної Інформації до Кредитного реєстру Національного банку України, державним, судовим,

правоохоронним, контролюючим, податковим та іншим органам та особам, нотаріусам у випадках,

передбачених чинним законодавством України, а також у випадках, коли обробка Персональних даних

необхідні Банку з метою захисту своїх прав і інтересів та/або недопущення їх порушення, та для цілей

запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню

тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;

3.2.3. Мобільним операторам зв’язку та інтернет-провайдерам, для визначення рівня телекомунікаційної

поведінки Клієнта, а також іншим юридичним особам включаючи але не обмежуючись провайдерам

послуг по прийманню готівки та інтернет-еквайрингу, для визначення поведінки Клієнта та іншої

статистичної інформації;

3.2.4. Органам державної влади (Господарсько-фінансовому департаменту Секретаріату Кабінету

Міністрів України тощо) для реалізації державних проектів щодо спрощення процесу перевірки факту

оплати адміністративних та інших послуг з використанням програмного продукту «Е-check»;

3.2.5. приватним особам, фізичним особам (в т.ч. суб’єктам підприємницької діяльності та/або

самозайнятим особам) та організаціям для забезпечення виконання ними своїх функцій та/або надання

послуг Банку відповідно до оформлених довіреностей та/або укладених між такими особами та Банком

договорів, та/або для представлення інтересів Банку під час захисту Банком своїх інтересів у випадку

невиконання та/або неналежного виконання Клієнтом/Поручителем/ Заставодавцем/Іпотекодавцем/

Гарантом своїх зобов’язань за Договором та/або будь-якими іншими договорами, у тому числі

договорами про відступлення права вимоги, договорами, що забезпечують виконання зобов’язань

Клієнта за Договором, за умови попередження Банком таких юридичних та фізичних осіб про їх обов’язок

не розголошувати цю інформацію і не використовувати її на свою користь чи на користь інших осіб, крім

випадків, передбачених законодавством України;

3.2.6. Іншим банкам в обсягах, необхідних під час надання кредитів, банківських гарантій, із

забезпеченням вимог щодо недопущення її несанкціонованого розголошення;

3.2.7. право звертатися за інформацією про Клієнта та/або надавати інформацію про Клієнта до інших

осіб/іншим особам, які пов'язані зі Клієнтом родинними, особистими, діловими, професійними або

іншими стосунками у соціальному побуті Клієнта;

3.2.8. будь-яким іншим особам, що гарантують повернення отриманого Клієнтом кредиту (поручителям,

страховикам, майновим поручителям); страховій компанії, яка здійснює страхування життя та здоров’я

Клієнта, його зобов’язань по кредитам, майна, що оформлюється в заставу по кредиту тощо;

3.2.9. необхідної будь-яким іншим особам – контрагентам (в т. ч., але не виключно банкам – партнерам,

аутсорсинговим компаніям, технологічним операторам платіжної інфраструктури, кваліфікованим

надавачам державних / онлайн послуг, партнерам, міжнародним платіжним системам) Банку, які будуть

залучені останнім на договірній основі до процесу обслуговування Банком клієнтів з метою належного

виконання Банком умов укладеного Договору та/або умов будь-якого іншого договору.

3.2.10. необхідної при передачі/отриманні інформації - до/від/через Єдину інформаційну систему «Реєстр

позичальників»;

3.2.11. необхідної при отриманні/внесенні інформації з/до електронних реєстрів (зокрема, але не

виключно, з Реєстру прав власності на нерухоме майно), в яких зберігається інформація про Клієнта,

його фінансової діяльності, майна, яке надано або пропонується у забезпечення виконання зобов`язань

за Договором та/або будь-яким іншим договором, яка необхідна Банку протягом дії Договору та/або

будь-якого іншого договору укладеного з Клієнтом, з метою виконання цього доручення Банк має право

надсилати /отримувати відповідні запити/відповіді;

3.2.12. необхідної іншим особам (новим кредиторам Клієнта) у випадку відступлення (передачі) Банком

своїх прав за Договором іншим особам, та/або у випадку виникнення у Банку наміру здійснити таке

відступлення (передачу) до фактичного його здійснення з метою виконання Банком, як первісним

кредитором Клієнта, відповідних положень Цивільного кодексу України відповідно до законодавства

України;

3.2.13. необхідної іншим особам для забезпечення виконання ними своїх функцій або надання послуг

Банку включаючи, але не обмежуючись послугами з відповідального зберігання документів, ведення

архівів, проведення заходів щодо врегулювання заборгованості за Договором та/або будь-яким іншим

договором тощо відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та Банком договорів за

умови, що передбачені договорами функції та/або послуги стосуються основної діяльності Банку, яку він

здійснює на підставі отриманих банківської ліцензії та письмових дозволів та/або спрямовані на

виконання умов Договору та/або договорів, за якими надається забезпечення виконання зобов'язань за

Договором;

3.2.14. особам, що мають істотну участь у юридичній особі - Банку та/або особам, які є контролерами

Банку та/або входять до групи компаній учасником якої є Банк; та/або особам, які надають відповідні

послуги Банку в Україні та/або за кордоном, в тому числі, необхідних для ідентифікації та оцінки

достовірності, надійності, платоспроможності, а також платіжної дисципліни Клієнта, для обслуговування

програмного забезпечення, які використовуються Банком з метою здійснення банківських операцій.

3.2.15. іноземним фінансовим установам, за посередництвом яких здійснюються вхідні

SWIFT/SEPA/WesternUnion/RIA/MoneyGram/Payoneer та ін. платежі на користь Клієнта в обсязі,

необхідному для здійснення відповідних платежів в іноземній валюті та/або відкриття облікового запису

Клієнту.

3.2.16. довіреній особі, якій ФОПом або НПД видано довіреність з використанням Мобільного застосунку

та довірителю - ФОПу або НПД, яким видано довіреність на ім’я Клієнта - довіреної особи.

3.2.17. Інформація про операції Клієнта отримана Банком від осіб, з якими взаємодіє Банк, в тому числі

фіскальні чеки, інші розрахункові документи або інформацію, що міститься у таких документах, які

складаються при здійсненні операцій з використанням будь-якої картки monobank | Universal Bank.

3.2.18. щодо інформації та документів, що підтверджують родинні звʼязки Клієнта з родичами.

3.2.19. іншим надавачам платіжних послуг інформації, що містить банківську таємницю, комерційну

таємницю, таємницю надавача платіжних послуг, таємницю фінансового моніторингу.

3.2.20. щодо інформації, наданої Клієнтом в Анкеті-Заяві самостійної оцінки фізичної особи, та інформації

про будь-який(-і) рахунок(-и), що може бути надана Державній податковій службі України, а остання може

обмінюватися цією інформацією з податковими органами іншої держави/юрисдикції або

державами/юрисдикціями, в якій (-их) Клієнт може бути податковим резидентом, відповідно до

Багатосторонньої угоди компетентних органів про автоматичний обмін інформацією про фінансові

рахунки.

3.3. Клієнт також дає згоду на залучення до співпраці в рамках даного Договору, третіх осіб. При цьому,

Клієнт дає згоду на те, що інформація, що стосується Клієнта та Договору (включаючи інформацію,

надану Клієнтом Банку в зв’язку з укладенням Договору та інформацію що містить ознаки банківської

таємниці) стане відомою цим третім особам для конфіденційного використання (в тому числі в зв’язку з

наданням послуг, обробкою даних, статистичною звітністю та управлінням ризиками).

3.4. Клієнт надає Банку дозвіл на відображення статусу наявності та типу (класу) картки у Клієнта в

мобільному застосунку інших клієнтів Банку, що мають серед метаданих смартфону телефонний номер

Клієнта.

Також Клієнт надає Банку дозвіл, з метою швидкого здійснення переказу коштів за допомогою Мобільного

застосунку, використовувати номери телефонів та імена контактів та їхні зображення, що містяться в

метаданих смартфону Клієнта. Банк не використовує та не зберігає будь-які інші дані, що містяться

серед метаданих смартфону Клієнта.

3.5. Надана в цьому розділі Договору згода Клієнта на обробку, використання та передачу Банком

Конфіденційної інформації розповсюджується й на дітей Клієнта або осіб над якими встановлена опіка

або піклування Клієнта, які вступають в правовідносини з Банком відповідно до умов Договору.

3.6. Згода Клієнта на обробку, зберігання та передачу Банком Конфіденційної інформації може бути

відкликана Клієнтом шляхом надання письмової заяви на ім’я та адресу Банку. При цьому, зважаючи на

те, що сторони Договору цим домовились про те, що згода Клієнта на обробку, зберігання та передачу

Банком Конфіденційної інформації є істотною умовою Договору, подання Клієнтом відповідної заяви є

підставою для розірвання Договору. При виконанні Клієнтом, що подав таку заяву, всіх зобов’язань перед

Банком за Договором, Договір вважається розірваний на 30-й день, а Банк зобов’язаний:

(і) призупинити обробку Конфіденційної інформації Клієнта;

(іі) повернути Клієнту інформацію, яка має ознаки Конфіденційної інформації .

Застереження! Банк має право зберігати Конфіденційну інформацію Клієнта та документи, підписані

Клієнтом, в цілях, передбачених законодавством України та нормативними актами НБУ.

3.7. Підписанням Договору Клієнт також підтверджує, що:

● повідомлений про мету збору та обробки Персональних даних Клієнта та осіб, яким передаються

Персональні дані Клієнта;

● погоджується та надає дозвіл на зміну мети збору та обробки Персональних даних Клієнта, про

що Клієнт буде повідомлений шляхом розміщення Банком відповідного повідомлення на Сайті

Банку;

● повідомлений про включення Персональних даних Клієнта до бази персональних даних клієнтів

Банку;

● повідомлений про порядок використання Персональних даних, який передбачає дії Банку щодо

обробки цих даних, в тому числі використання Персональних даних працівниками Банку,

відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов`язків, дії щодо їх захисту, а

також дії щодо надання повного права обробки Персональних даних іншим суб`єктам відносин,

пов`язаних із Персональними даними;

● повідомлений про порядок поширення Персональних даних будь-яким особам, який передбачає

дії Банку щодо передачі відомостей про фізичну особу з бази персональних даних;

● повідомлений про порядок доступу до Персональних даних інших осіб, який визначає дії Банку у

разі отримання запиту від іншої особи щодо доступу до Персональних даних, у тому числі

порядок доступу суб`єкта персональних даних до відомостей про себе;

● погоджується з режимом використання інформації, зазначеної у цьому Договорі;

● дана згода (дозвіл), надана Клієнтом на збір та обробку Персональних даних Клієнта, не вимагає

здійснення Банком письмових повідомлень про передачу Персональних даних Клієнта іншим

особам;

● Клієнт не матиме до Банку жодних претензій в разі вчинення останнім будь-якої дії, настання

події, зазначеної в цьому Договорі;

● у випадку відмови Банку в укладенні з Клієнтом будь-якого договору, Клієнт надає Банку згоду на

обробку Персональних даних Клієнта в цілях інформування його про будь-які продукти і послуги,

що надаються Банком, будь-яким способом, у тому числі вищепереліченими;

● надана Клієнтом згода (дозвіл) на збір та обробку Персональних даних Клієнта діє протягом

строку дії Договору, а після закінчення його дії - протягом строку, встановленого законодавством

для обов'язкового зберігання Персональних даних;

● при зміні Персональних даних Клієнта він зобов’язаний невідкладно надати Банку інформацію

про такі зміни, з наданням оригіналів відповідних документів для внесення особистих

Персональних даних Клієнта в базу персональних даних клієнтів Банку;

● повідомлений про всі права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», в

тому числі про права, передбачені ст.8 Закону України «Про захист персональних даних».

● Форма інформаційного повідомлення, за допомогою якої споживачем здійснюється передача

персональних даних третіх осіб при укладенні договору про споживчий кредит, повинна містити

повідомлення про кримінальну відповідальність, передбачену статтею 182 Кримінального

кодексу України, за незаконне збирання, зберігання, використання, поширення конфіденційної

інформації про третіх осіб.

3.8. Клієнт погоджується з тим, що метою збору та обробки його Персональних даних є:

● здійснення Банком банківської, фінансово-господарської діяльності, пропонування та/або

надання повного кола банківських або фінансових послуг Банком, в тому числі, необхідних для

ідентифікації Клієнта та оцінки достовірності, надійності, платоспроможності, а також платіжної

дисципліни, обслуговування програмного забезпечення, яке використовується Банком з метою

здійснення банківських операцій, у тому числі шляхом здійснення прямих контактів з Клієнтом за

допомогою засобів зв’язку;

● надання іншими особами послуг Банку для виконання ним своїх функцій та/або для виконання

укладених Банком з іншими особами договорів, у т.ч. предметом яких є відступлення права

вимоги;

● здійснення Банком прав та виконання обов’язків за іншими відносинами між Банком та Клієнтом

(його представниками) відповідно до чинного законодавства України;

● ведення бухгалтерського та податкового обліку, надання контролюючим органам обов’язкових

звітів відповідно до діючих вимог чинного законодавства тощо;

3.9. З метою отримання Національною поліцією України інформації про кримінальне правопорушення,

яким Клієнту як потерпілому завдано моральної, фізичної або майнової шкоди, Клієнт надає Банку згоду

на передачу органам Національної поліції України його персональних даних, розкриття інформації, що

містить банківську таємницю та власником якої він є, в тому числі але не виключно:

1) відомості чи сукупність відомостей про Клієнта, що надають змогу його ідентифікувати (в тому числі

прізвище ім’я по-батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер телефону,

e-mail, паспортні дані, фактичне місце проживання, місце роботи);

2) відомості про банківські рахунки Клієнта, відкриті в Банку;

3) операції, за банківськими рахунками, відкритими в Банку на ім’я Клієнта;

4) відомості щодо залишку коштів на банківських рахунках, відкритих в Банку на ім’я Клієнта;

5) відомості щодо реквізитів платіжних карток, виданих в Банку на ім’я Клієнта;

6) відомості щодо адреси АТМ, в якому була здійснена операція зі зняття грошових коштів з банківських

рахунків Клієнта, відкритих в Банку;

7) матеріали фото- та відеозйомки отримані під час зняття та/або поповнення платіжної картки Клієнта,

виданої в Банку;

8) будь-які інші відомості, які необхідно буде надати на запит органів Національної поліції України.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Банк зобов’язаний:

4.1.1. Дотримуватися конфіденційності та банківської таємниці стосовно будь-якої інформації про клієнта

у відповідності до вимог чинного законодавства, з урахуванням умов Договору, та нести відповідальність

за її незаконне розголошення або використання відповідно до чинного законодавства України.

4.1.2. Банк зобов'язаний відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин/відмовити клієнту

у відкритті рахунка (обслуговуванні), у тому числі шляхом розірвання ділових відносин, закриття

рахунка/відмовитися від проведення фінансової операції у разі, коли здійснення ідентифікації та/або

верифікації клієнта є неможливим або якщо у Банка виникає сумнів стосовно того, що клієнт виступає від

власного імені; у разі встановлення факту подання клієнтом недостовірної інформації або подання

інформації з метою введення в оману; встановлення клієнту неприйнятно високого ризику або ненадання

клієнтом необхідних для здійснення належної перевірки клієнта документів чи відомостей.

4.1.3. Для здійснення операцій за Платіжною карткою або Рахунком ФОП, або Рахунком НПД Банк

резервує поточний рахунок, номер якого розміщено в Анкеті-заяві.

Відкриття рахунку (переведення зі стану "Зарезервований" у стан "Відкритий"), який розміщено у

Анкеті-заяві, здійснюється після виконання обох умов:

(І) для фізичних осіб:

- підписання Клієнтом Анкети-заяви;

- активації Платіжної картки в мобільному застосунку Monobank.

(ІІ) для ФОПів:

- підписання Клієнтом Анкети-заяви;

- активації рахунку в програмних комплексах Банку в робочий час, не пізніше наступного робочого

дня Банку.

(ІІІ) для НПД:

- підписання Клієнтом Анкети-заяви;

- активації рахунку в програмних комплексах Банку в робочий час, не пізніше наступного робочого

дня Банку.

4.1.4. щорічно надавати Клієнту довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб шляхом її

розміщення в тексті Договору.

4.1.5. Відображати в Мобільному застосунку інформацію на поточну дату про встановлення за Рахунком

Кредитного ліміту або зміну його розміру; баланс Рахунку та суму встановленого кредиту (за наявності)

на цю дату; про суму здійснення операції за Рахунком із зазначенням окремо суми використаного кредиту

(за наявності).

4.2. Клієнт зобов’язаний:

4.2.1. Клієнт зобов'язаний надати документи і відомості, необхідні для здійснення належної перевірки, та

інші передбачені законодавством документи та відомості, які витребує Банк з метою виконання вимог

законодавства, яке регулює відносини у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів,

одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї

масового знищення. У разі ненадання клієнтом необхідних документів чи відомостей, або умисного

подання неправдивих відомостей про себе Банк відмовляє клієнтові в його обслуговуванні.

4.2.2. Клієнт зобов'язаний підтримувати в актуальному стані номер свого мобільного телефону та інші

дані зазначені в Анкеті-заяві. У разі їх зміни - терміново інформувати про це Банк.

4.2.3. У разі зміни контактних даних і за будь-якою вимогою Банку Клієнт зобов'язаний актуалізувати свої

контактні дані.

4.2.4. Дотримуватися вимог Банку щодо забезпечення безпеки та належного обслуговування клієнтів, в

тому числі, при отриманні будь-якої банківської послуги.

4.2.5. Для належного отримання послуг за Договором зобов'язується своєчасно встановлювати доступні

оновлення операційної системи і додатків на своєму телефоні / пристрої, що використовується для

підключення телефону клієнта до Мобільного застосунку. Використовувати на телефоні / пристрої, що

використовується для підключення телефону клієнта або використовуваному для підключення до

системи Мобільного застосунку сучасне антивірусне програмне забезпечення і своєчасно встановлювати

на нього оновлення антивірусних баз.

4.2.6. Зобов'язується не встановлювати на телефоні / пристрої, що використовується для підключення

телефону клієнта або використовуваному для підключення до системи Мобільного застосунку

неліцензійні операційні системи, так як це відключає захисні механізми, закладені виробником мобільної

платформи.

4.2.7. Зобов'язується не підключатися до системи Мобільного застосунку через Wi-Fi точки публічного

доступу, які не вимагають ідентифікації при підключенні (введення для підключення персональних імені

та пароля).

4.2.8. Щоб виключити несанкціоноване використання послуг до мобільного застосунку, зобов'язується не

залишати свій телефон / пристрій, з використанням якого здійснюється отримання клієнтом послуг, без

нагляду.

4.2.9. Зобов'язується в разі втрати / крадіжки пристрою, з якого здійснюється авторизація в Мобільному

застосунку та/або картки, негайно повідомити про це Банк через контактний центр.

4.2.10. Оплачувати послуги Банку, що виникають в результаті використання платіжних карток, згідно

Тарифів.

4.2.11. Відповідати всіма власними коштами та майном по своїх зобов’язаннях, що випливають з

Договору.

4.2.12. Не використовувати поточний рахунок для здійснення підприємницької діяльності та/або зайняття

незалежною професійною діяльністю.

4.2.13. Повідомити Банк про наявність або відсутність у клієнта статусу підприємця або особи, яка

провадить незалежну професійну діяльність.

4.2.14. Повідомити, письмово, в тому числі через будь-які канали дистанційної комунікації або шляхом

надсилання відповідного повідомлення поштою, Банк про свій статус військового.

4.2.15. При здійсненні своїх прав і обов'язків, клієнт зобов'язаний утримуватися від дій, які могли б

порушити права Банку (в т.ч. особисті немайнові). Під час користування послугами Банку Клієнт

зобов’язаний дотримуватися принципів добросовісності, розумності та справедливості.

4.2.16. При незгоді зі змінами Договору та / або Тарифів Банку звернутися в Банк для розірвання

Договору і погасити перед Банком заборгованість, у тому числі і заборгованість, що виникла протягом 45

днів з моменту повернення Банку Платіжних карток, виданих клієнту. При незгоді зі списанням коштів з

Платіжної картки інформувати Банк про це протягом тридцяти п'яти днів з моменту списання.

4.2.17. У разі виникнення Заборгованості Клієнта за поточним рахунком в результаті:

- технічних помилок у роботі обладнання сторонніх організацій;

- курсової різниці при проведенні оплат чи комісій банку за такі транзакції;

- та в інших випадках, які виникли не з вини Банку,

Клієнт зобов'язується погасити Заборгованість протягом 30 днів з моменту її виникнення.

4.2.18. протягом 3 (трьох) робочих днів повідомляти Банк та надавати Банку підтверджуючі документи

щодо зміни свого статусу податкового резидентства, а у випадку застосування до банку санкцій внаслідок

невиконання Клієнтом відповідного обов’язку, відшкодувати Банку завдані йому збитки, в т.ч. в порядку

дебетового переказу коштів.

4.2.19. На постійній основі, але не рідше ніж один раз на 30 календарних днів, ознайомлюватися із

чинною редакцією Договору, що розташований за посиланням https://www.monobank.ua/terms та/або

https://www.monobank.com.ua/terms та/або в Мобільному застосунку, з метою виконання умов Договору з

урахуванням можливих змін до нього.

4.3. Банк має право:

4.3.1. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг,

актуалізація контактних даних, зміна умов Договору., інформування про розмір заборгованості по кредиту,

що проводяться банком акціях, проведення опитування про якість обслуговування, дистанційне

обслуговування, оформлення платіжних документів і т. д., в тому числі отримання згоди клієнта на

вищевказані дії) встановити контакт з клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку

(повідомлення в мобільному застосунку, повідомлення в месенджерах, дзвінки і так далі). Банк має право

встановлювати контакт з клієнтом на постійній основі.

Механізм отримання згоди від клієнта за допомогою авторизації за допомогою мобільного телефону і

OTP-пароля наступний:

1. Банк генерує OTP-пароль і відправляє його клієнту з зазначенням інформації, яка буде їм

підтверджуватися.

2. У разі згоди клієнт передає отриманий OTP-пароль Банку шляхом введення у відповідному рядку

використовуваного сервісу.

3. У разі якщо номер мобільного телефону зареєстрований і збігається з номером телефону клієнта,

вважається, що клієнт прийняв запропоновані умови. Сторони визнають співпадіння ОТР-паролю

електронним підписом клієнта.

4. При здійсненні платіжних операцій в системах дистанційного обслуговування - виконання в

програмних комплексах маніпуляцій, спрямованих на успішне завершення платежу,

прирівнюється до електронного підпису клієнта.

Згоду клієнта може бути підтверджено, крім іншого:

● документом на паперовому носії з реквізитами, що дозволяють ідентифікувати цей документ;

● документом в електронному вигляді із застосуванням електронного/електронного цифрового

підпису;

● проведенням клієнтом банківських операцій, отриманням банківських послуг, яке

супроводжується оформленням касових документів;

● введенням пін-коду, паролів доступу до застосунку, використання біометричних даних Клієнта

(відбитки пальців, в тому числі за допомогою технології TouchID, або розпізнавання обличчя, в

тому числі за допомогою технології FaceID).

4.3.2. Вносити зміни до Договору, а також у інші умови обслуговування рахунків в порядку та у спосіб,

визначені цим Договором.

4.3.3. При здійсненні прибуткової операції за поточним рахунком Клієнта Банк направляє суму такої

операції в погашення Заборгованості за Договором або враховує, як переплату.

4.3.4. Фіксувати будь-які контакти з клієнтом (у тому числі аудіозапис телефонних розмов та ін.) на своїх

пристроях з метою забезпечення безпеки та належного обслуговування клієнта без його попереднього

повідомлення. Дані матеріали можуть бути використані як докази в процесуальних діях.

4.3.5. Банк має право відмовитися від здійснення фінансових операцій за рахунками клієнта в разі

виникнення мотивованих підозр у використанні банку для проведення незаконних операцій.

4.3.6. Витребувати документи і відомості, необхідні для належної перевірки, у т.ч. здійснення

ідентифікації та/або верифікації, проведення моніторингу ділових відносин та аналізу фінансових

операцій, забезпечення актуальності отриманих та існуючих документів, даних та інформації про клієнта,

та інші передбачені законодавством документи та відомості, які витребує Банк з метою виконання вимог

законодавства, яке регулює відносини у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів,

одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї

масового знищення;

4.3.7. Витребувати інформацію, яка стосується здійснення належної перевірки клієнта в органів

державної влади, державних реєстраторів, банків, інших юридичних осіб, а також здійснювати заходи

щодо збору такої інформації з інших джерел;

4.3.8. Відмовитися від проведення підозрілої фінансової операції, щодо якої Банк має підозру або має

достатні підстави для підозри, що фінансова операція є результатом злочинної діяльності або пов’язана

чи стосуються фінансування тероризму або фінансування розповсюдження зброї масового знищення;

4.3.9. Банк може в передбаченому чинним законодавством порядку призупинити/зупинити до 30

календарних днів здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій), відмовитися від встановлення

(підтримання) ділових відносин/відмовити клієнту у відкритті рахунка (обслуговуванні), в тому числі

шляхом розірвання ділових відносин, закриття рахунка/відмовитися від проведення фінансової операції,

а також застосувати інші заходи перестороги при наявності підстав, передбачених: Законом України «Про

запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню

тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»; Законом України «Про санкції»;

нормативними актами Національного банку України, які регулюють здійснення банками фінансового

моніторингу; внутрішніми документами Банку з питань здійснення фінансового моніторингу або іншими

нормами чинного законодавства України та міжнародних договорів України. Банк не встановлює ділові

відносини (не провадить валютно-обмінні операції, фінансові операції з банківськими металами, з

готівковими коштами) з особами та/або організаціями, які включені до Переліку осіб, пов'язаних із

здійсненням терористичної діяльності або стосовно яких застосовано міжнародні санкції (далі – Переліку

осіб), з особами та/або організаціями, які діють від імені та за дорученням осіб та/або організацій, які

включені до Переліку осіб, з особами та/або організаціями, якими прямо або опосередковано володіють

чи кінцевими бенефіціарними власниками яких є особи та/або організації, яких включено до Переліку

осіб.

4.3.10. Призупинення/зупинення здійснення фінансових операцій, відмова від їх проведення або відмова

від встановлення (підтримання) ділових відносин (в тому числі шляхом розірвання ділових відносин),

здійснені відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів України, внутрішніх

документів Банку з питань здійснення фінансового моніторингу, виключають відповідальність Банку і його

працівників за невиконання або неналежне виконання відповідних зобов'язань перед клієнтами.

4.3.11. У разі ненадання Клієнтом, який є політично значущою особою, членом її сім'ї або особою,

пов'язаною з політично значущою особою, в розумінні Закону України «Про запобігання та протидію

легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та

фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення», інформації, документів для встановлення

джерела статків (багатства) та/або джерела коштів, з якими пов’язані ділові відносини чи операції з

такими особами, протягом 14 календарних днів з дня, коли вони були затребувані Банком, Сторони

узгодили призупинити Банком операції за рахунком (ами) та призупинити здійснення розрахунків по

Картці (заблокувати Картку) Клієнта до моменту отримання відповідних документів, але не довше ніж на

30 календарних днів. Банк може відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин/відмовити

клієнту у відкритті рахунка (обслуговуванні), в тому числі шляхом розірвання ділових відносин, закриття

рахунка/відмовитися від проведення фінансової операції, у разі, коли термін ненадання Клієнтом, який є

політично значущою особою, членом її сім'ї або особою, пов'язаною з політично значущою особою,

затребуваних Банком документів, які б підтверджували походження статків (багатства) та/або коштів,

пов'язаних із фінансовими операціями, перевищує 30 календарних днів.

4.3.12. Для здійснення контролю за дотриманням клієнтами Банку вимог законодавства в частині

заборони здійснювати операції по рахунку фізичної особи, пов’язані із підприємницькою діяльністю, та

контролю за відповідністю операцій клієнта його фінансовому стану та вжиття заходів для з’ясування

джерел коштів, пов’язаних із фінансовими операціями Банк має право вжити наступні заходи:

4.3.12.1. Грошові кошти, які надійшли для поповнення Платіжної картки Клієнта, обліковуватимуться

(зберігатимуться) на транзитному рахунку до дня завершення документальної перевірки Банком джерел

походження коштів у наступних випадках:

- разова операція або сукупність операцій із зарахування коштів на поточний рахунок носять нетиповий

характер та щодо них виникає підозра;

- характер операцій із зарахування коштів на поточний рахунок протягом одного календарного місяця в

сукупності є таким, що має ознаки здійснення підприємницької діяльності або щодо яких є підозра, що

вони не відповідають фінансовому стану Клієнта.

Грошові кошти, які надійшли у готівковій формі для поповнення Платіжної картки Клієнта через каси

Банку та/або банків-партнерів, обліковуватимуться (зберігатимуться) на транзитному рахунку до дня

завершення документальної перевірки Банком джерел походження коштів у наступних випадках: - разова

операція внесення готівкових коштів на поточний рахунок в сумі що дорівнює або перевищує 700 000,00

грн (або еквівалент цієї суми в іноземній валюті); - або сукупність операцій із внесення готівкових коштів

на поточний рахунок загальний обсяг яких, за календарний місяць дорівнює або перевищує 700 000,00

грн (або еквівалент цієї суми в іноземній валюті); - або характер операцій із внесення готівкових коштів на

поточний рахунок носять нетиповий характер та щодо них виникає підозра. Банк направляє Клієнту

пуш-повідомлення у Мобільному застосунку щодо документального підтвердження джерел походження

коштів. Клієнт протягом 10 днів зобов’язаний надати до Банку документальне підтвердження джерел

походження коштів.

Грошові кошти, які надійшли у готівковій формі для поповнення Платіжної картки Клієнта через каси

Банку та/або банків-партнерів, в сумі що дорівнює або перевищує 400 000,00 грн (або еквівалент цієї

суми в іноземній валюті), але є меншою за 700 000.00 грн (або еквівалент цієї суми в іноземній валюті),

зараховуються на поточний рахунок клієнта, в такому разі, Банк направляє Клієнту пуш-повідомлення у

Мобільному застосунку щодо документального підтвердження джерел походження коштів. Клієнт

протягом 10 днів зобов’язаний надати до Банку документальне підтвердження джерел походження

коштів.

4.3.12.2. Умови п. 4.3.12.1 не поширюються на операції, пов‘язані з розміщенням депозиту.

4.3.12.3. Джерелом походження коштів Клієнта можуть бути: заробітна плата, дохід, отриманий за

реалізацію продукції, надані послуги, продаж майна, отримання спадку, отримання страхової суми за

договором страхування, виграш у лотерею, набуття права на скарб, позика, інші виплати відповідно до

умов цивільно-правового правочину (договору).

4.3.12.4. Банк не пізніше наступного робочого дня з дня надходження Клієнту коштів, що потребують

документальної перевірки Банком, направляє Клієнту запит щодо з‘ясування суті та мети операції та/або

документального підтвердження джерел походження коштів каналами зв’язку, зазначеними у Договорі,

разом з орієнтовним переліком документів, що можуть підтвердити джерело походження коштів, який

затверджується внутрішнім документом Банку.

4.3.12.5. Не пізніше наступного робочого дня після дня отримання від Клієнта документів, достатніх для

підтвердження джерел походження його коштів та/або пояснень щодо суті і мети операцій, Банк здійснює

зарахування коштів на поточний рахунок Клієнта.

4.3.12.6. У випадку, якщо протягом 60 днів з моменту зарахування коштів на транзитний рахунок Клієнт

не надає пояснень щодо мети та суті операції та/або документального підтвердження джерел

походження коштів, грошові кошти, що обліковуються на транзитному рахунку, зараховуються на рахунок

клієнта. В цьому випадку Банк зобов'язаний відмовити Клієнту у проведенні подальших операцій і в

продовженні ділових відносин у порядку, передбаченому чинним законодавством та внутрішніми

документами Банку.

4.3.12.7. Банк здійснює зарахування грошових коштів, які надійшли у готівковій формі на поточний

рахунок Клієнта, згідно з абз.2 п.4.3.12.1. у разі надання/ненадання Клієнтом документального

підтвердження джерел походження коштів протягом 10 днів.

У разі ненадання Клієнтом документального підтвердження джерел походження коштів протягом 10 днів

згідно з абз.2-3 п.4.3.12.1. Банк зобов'язаний відмовити Клієнту у проведенні подальших

операцій/підтриманні ділових відносин відповідно до вимог ч.1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та

протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та

фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».

4.3.12.8. На період до припинення або скасування воєнного стану в Україні, введеного Указом

Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 “Про введення воєнного стану в Україні”, грошові

кошти, які надійшли у готівковій формі від Клієнта для поповнення Платіжної картки Клієнта, в сумі що

дорівнює або перевищує 400 000,00 грн (або еквівалент цієї суми в іноземній валюті); або сукупність

фінансових операцій із внесення готівкових коштів на поточний рахунок Клієнта загальний обсяг яких за

календарний місяць перевищує 400 000,00 грн (або еквівалент цієї суми в іноземній валюті),

зараховуються на поточний рахунок Клієнта із одночасним направленням Клієнту вимоги Банку про

надання відповідних документів та/або відомостей, що підтверджують джерела походження коштів.

При цьому до моменту надання Клієнтом відповідних документів та/або відомостей в обсязі, достатньому

Банку для встановлення джерел походження таких готівкових коштів, забороняється здійснювати

видаткові операції (зокрема, видавати кошти у готівковій формі, проводити їх переказ) за рахунком

Клієнта з коштами зазначеними в цьому пункті, крім випадків переказу таких коштів на спеціальні

рахунки, відкриті Національним банком України для підтримки Збройних Сил України та/або для

гуманітарної допомоги українцям, постраждалим від дій держави-агресора Російської Федерації, а також

для придбання облігацій внутрішньої державної позики "Військові облігації".

4.3.12.8.1. На період дії п.4.3.12.8. дія умов, визначених у п. 4.3.12.1. припиняється.

4.3.13. У разі накладення арешту на грошові кошти, розміщені на рахунку клієнта, або отримання

платіжної вимоги на примусове списання коштів з рахунку клієнта скасувати встановлений кредитний

ліміт по рахунку клієнта. При отриманні платіжної вимоги на списання грошових коштів з рахунку клієнта

Банк може списати тільки особисті кошти клієнта. Кредитний ліміт може бути відновлений після зняття

арешту з грошових коштів на рахунку клієнта.

За окремим зверненням Клієнта Банк в межах кредитного ліміту, встановленого за Основною карткою,

має право надати Клієнту кредит в сумі арешту та перерахувати кошти на поточний рахунок Клієнта,

спеціальним платіжним засобом якого є Біла картка monobank. Після цього Клієнт має можливість

користуватися кредитним лімітом за Основною карткою в звичайному режимі.

Прийняття рішення щодо надання кредиту або відмови в ньому здійснюється на розсуд Банку.

4.3.14. У разі наявності Заборгованості Клієнта на дату накладання арешту на поточний рахунок Клієнта

Банк має право перенести облік Заборгованості з поточного рахунку на окремий рахунок кредитної

заборгованості. Реквізити для погашення Заборгованості Банк направляє Клієнту за допомогою

мобільного застосунку або за допомогою інших дистанційних каналів обслуговування.

4.3.15. З метою моніторингу шахрайських / ризикових банківських операцій і / або проведення заходів з

погашення заборгованості клієнта Банк має право протягом терміну дії Договору встановити

геопозиціонування телефону клієнта / уповноваженої особи клієнта, номер якого вказаний у Договорі, а

також використовувати інформацію про місцезнаходження клієнта / уповноваженої особи клієнта,

отриманої Банком на підставі геопозиціонування телефону.

4.3.16. Для виконання безготівкових переказів клієнта в валюті, відмінній від валюти рахунку клієнта,

Банк має право купувати / продавати іноземну валюту на МВРУ від імені і за дорученням клієнта (за

курсом МВРУ для операції на дату її проведення) з відшкодуванням Банку витрат на сплату зборів,

комісій і вартості наданих послуг. Курс купівлі/продажу, чинний на момент обробки операцій Банком, може

не збігатися з курсом, що діяв під час її здійснення. Виникла внаслідок цього курсова різниця не може

бути предметом претензії з боку клієнта.

4.3.17. При здійсненні заходів, що входять до належної перевірки Клієнта, Банк встановлює зв'язок з

Клієнтом каналами Дистанційного обслуговування, іншими комунікаційними і поштовими каналами

зв'язку, в тому числі шляхом розміщення оголошення на сайті Банку, з метою отримання від Клієнта

інформації та/або документів.

4.3.18. У разі ненадання Клієнтом документів і відомостей, які витребує Банк з метою виконання вимог

законодавства, використовуючи ризик-орієнтований підхід, Банк має право призупинити розрахунки по

Карті (заблокувати Картку).

У разі втрати чинності / обміну ідентифікаційного документа Клієнта та ненадання Клієнтом чинного

документу та актуалізації даних протягом трьох місяців із дня виявлення Банком відповідного факту /

настання події, Сторони узгодили про призупинення Банком операцій за рахунком (ам) та призупинення

здійснення розрахунків по Картці (заблокувати Картку) Клієнта до моменту отримання відповідних

документів.

4.3.19. Банк має право на час встановлення правомірності переказу зупиняти зарахування коштів на

рахунок Клієнта у разі надходження від банку-ініціатора повідомлення про неналежний переказ коштів.

4.3.20. У випадку отримання Банком відомостей про смерть клієнта або про визнання клієнта безвісно

відсутнім, з метою виключення використання Платіжних карток / рахунків клієнта третіми особами, Банк

блокує дію платіжної картки та інформує спадкоємців і нотаріуса про заборгованість клієнта за

Договором.

4.3.21. Банк має право залучати кредитних посередників (кредитних агентів та /або кредитних брокерів)

під час здійснення операцій із споживчого кредитування. При цьому комісійний збір чи інша плата клієнт

кредитному посереднику не сплачується.

4.3.22. Використовуючи ризик-орієнтований підхід, в залежності від рівня ризику клієнта, Банк має право

в односторонньому порядку встановлювати клієнту граничний ліміт на календарний місяць на здійснення

прибуткових операцій, які не потребують додаткового підтвердження джерел походження коштів та є

такими, що відповідають його фінансовому стану.

4.3.23. Для встановлення правомірності переказу Банк, за результатами моніторингу або в разі

опротестування переказу, держателем, платником, емітентом або платіжною організацією платіжної

системи, має право зупинити завершення переказу до дня завершення перевірки правомірності переказу,

але не більше ніж на 60 календарних днів.

4.3.24. Банк має право на власний розсуд запропонувати Клієнту реструктуризацію Заборгованості, що

виникла в результаті здійснення несанкціонованих операцій з його карткою у зв’язку з передачею

(повідомленням) Клієнтом третім особам ПІН-коду, Кодів доступу, Аутентифікаційних даних, смартфону із

встановленим Мобільним застосунком. У разі прийняття Клієнтом пропозиції, Сторони укладають

письмову угоду.

4.3.25. Банк має право залучати колекторські компанії до врегулювання простроченої заборгованості

Клієнта за Договором або передати іншій особі свої права кредитора за правочином відступлення права

вимоги без згоди Клієнта.

4.3.26. У разі якщо в результаті проведеного Банком моніторингу буде виявлено, що Клієнтом була

вчинена нетипова або сумнівна (в тому числі шахрайська) операція із зарахування грошових коштів на

поточний рахунок Клієнта, або емітентом картки відправника заявлена операція до Міжнародної

платіжної системи як сумнівна (шахрайська) операція, то Клієнт доручає Банку обліковувати кошти в

розмірі нетипової / сумнівної операції на поточному рахунку Клієнта без можливості здійснення

видаткових операцій виключно в межах суми нетипової / сумнівної операції до моменту завершення

процедури оскарження операції емітентом картки відправника.

4.3.27. З метою виконання Банком вимог законодавства з питань фінансового моніторингу, в частині

з’ясування Банком максимального обсягу фінансових операцій, які планує проводити Клієнт у Банку

протягом календарного місяця. Клієнт, в процесі його обслуговування Банком, зобов’язаний надати

зазначену інформацію шляхом підписання Анкети-опитувальника. У разі ненадання Клієнтом відповідних

даних протягом двох календарних днів з дня інформування Банком щодо надання такої інформації, Банк

використовуючи ризик-орієнтований підхід має право в односторонньому порядку встановити Клієнту

максимальний розмір фінансових операцій на календарний місяць за всіма рахунками Клієнта у Банку на

здійснення прибуткових операцій, який буде використовуватися Банком під час моніторингу ділових

відносин з Клієнтом, розмір якого попередньо надіслано Клієнту в Мобільному застосунку.

4.4. Клієнт має право:

4.4.1. Для встановлення контакту з Банком Клієнт має право звернутися в банк через один з

перерахованих каналів: через Мобільний застосунок, месенджери, дзвінок в контактний центр.

4.4.2. Змінювати особисті і аутентифікаційні дані через Мобільний застосунок.

4.4.3. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію

про третіх осіб, яким передаються персональні дані, що містяться в Базі;

4.4.4. На доступ до своїх персональних даних;

4.4.5. Пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки персональних даних органами

державної влади, органами місцевого самоврядування при здійсненні повноважень, передбачених

законом;

4.4.6. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні

згоди;

4.4.7. Інші права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

4.4.8. У будь-який момент відмовитися від виконання Договору, попередньо погасивши всю наявну перед

Банком Заборгованість, а також витребувати всі належні йому грошові кошти і надати заяву до Банку про

закриття своїх рахунків. При цьому Договір про надання банківських послуг “Monobank” може бути

розірваний, а поточні рахунки Клієнта закриті виключно після припинення строку Депозиту (якщо вклад

розміщений на встановлений строк без можливості дострокового повернення) та перерахування

грошових коштів з Депозитного рахунку та Рахунку “До запитання” на поточний рахунок Клієнта.

4.4.9. Звернутись до НБУ у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією

законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із

споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на

звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої споживачу у процесі врегулювання

простроченої заборгованості.

5. Порядок здійснення дистанційного обслуговування

5.1. До каналів Дистанційного обслуговування відносяться:

5.1.1. Контактний центр Банку, який здійснює обслуговування по телефону і месенджерах.

5.1.2. Мобільний застосунок і інші канали обслуговування в Інтернет.

5.1.3. Інформування через SMS, e-mail або месенджери.

5.1.4. Інформування через Автовідповідач (IVR дзвінок).

5.2. В рамках Дистанційного обслуговування Банк надає Клієнту інформацію про банківське

обслуговування, шляхом її направлення на адресу клієнта, зазначену в Анкеті-заяві, або в мобільний

застосунок клієнта.

5.2.1. Керуючись положеннями статті 207 Цивільного кодексу України, Сторони погодили, що Банк під час

надання клієнту виписок, довідок, квитанцій, листів, що адресуються на електронну пошту, може

використовувати факсимільне або інше електронне відтворення підпису посадової особи Банку та

печатки Банку за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання.

5.3. Клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до застосунку, визнаються

вчиненими Клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених

законодавством України.

5.4. Банк має право змінювати склад послуг і встановлювати обмеження на надання послуг, що

надаються через Дистанційне обслуговування, в тому числі, але не обмежуючись, при відсутності у Банку

технічної можливості їх надання, наявності підстав підозрювати можливість незаконного доступу третіх

осіб до грошових коштів клієнта з використанням аутентифікаційних даних клієнта, а також у випадках ,

передбачених правилами внутрішнього контролю Банку з метою протидії легалізації (відмиванню)

доходів, одержаних злочинним шляхом,фінансуванню тероризму, і в інших випадках згідно із

законодавством України.

5.5. Клієнт погоджується, що Банк не несе відповідальності за збої і відмови в Дистанційному

обслуговуванні, пов'язані з порушеннями в роботі обладнання зв'язку та / або мереж зв'язку, і Банк не

зобов'язаний відшкодовувати клієнту збитки, що виникли внаслідок настання зазначених в цьому пункті

випадків.

5.6. Для використання клієнтом Дистанційного обслуговування клієнт самостійно забезпечує підключення

власних електронних пристроїв до каналів зв'язку та здійснює підтримку необхідних функцій на своїх

пристроях і у свого оператора зв'язку, а також здійснює інформування оператора зв'язку про свою згоду

на отримання будь-якої інформації за Договором протягом терміну його дії.

5.7. Обслуговування по телефону і в месенджерах:

5.7.1. Клієнт може скористатися послугами Банку за допомогою дистанційного обслуговування для

отримання інформації за Договором, випуску і перевипуску Платіжних карток, а також з метою отримання

інших послуг, що надаються Банком.

5.7.2. Клієнт погоджується, що здійснення Банком автентифікації клієнта є підтвердженням його

ідентифікації, а його електронний підпис є аналогом власноручного підпису клієнта.

5.7.3. Клієнт погоджується на передачу розпоряджень і / або інформації по телефону, усвідомлюючи, що

лінії телефонного зв'язку не є захищеним каналом передачі інформації.

5.7.4. При проведенні операцій, що здійснюються за дорученням Клієнта в телефонному режимі, Клієнт

доручає Банку здійснити автентифікацію шляхом ідентифікації номера телефону, з якого дзвонить Клієнт:

5.8. Обслуговування через мобільний застосунок:

5.8.1. Клієнт може скористатися послугами Банку через Мобільний застосунок та інші канали

обслуговування в Інтернет для отримання інформації та здійснення операцій.

5.8.2. Клієнт за погодженням з банком має право здійснювати зміну паролів і інших аутентифікаційних

даних, які використовуються для отримання інформації, при їх втраті та інших випадках, коли виникає

необхідність здійснення таких дій.

5.8.3. Клієнт погоджується, що використання аутентифікаційних даних, в тому числі згенерованих Банком

унікальних кодів, які направляються Клієнту на його номер телефону та/або в його пристрій,з

використанням якого здійснюється отримання клієнтом послуг , є здійсненням його ідентифікації з

подальшим наданням права здійснювати операції за Договором через Інтернет, в тому числі з

використанням Мобільного застосунку, а отриманий електронний підпис клієнта прирівнюється до

власноручного підпису клієнта.

5.8.4. За допомогою Мобільного застосунку клієнт може отримувати інформацію про стан його рахунку

(рахунків) в банку за допомогою текстових повідомлень. В умовах неможливості відправити клієнту в

оперативному порядку виписку про стан рахунку, Банк може відправити її через альтернативні канали.

5.9. SMS, e-mail, месенджери

5.9.1. Ідентифікація клієнта для доступу до мобільного застосунку здійснюється за допомогою засобів

ідентифікації, які передбачені між банком і клієнтом (засоби ідентифікації: номер телефону клієнта,

особистий ПІН-код, сукупність цифрових та літерних компонентів тощо).

5.9.2. Ліміти і тарифи по платіжним операціями діють згідно налаштувань карткового продукту, за яким

буде здійснюватися платіжна операція.

5.10. Мова дистанційного обслуговування:

5.10.1. Мовою дистанційного обслуговування за замовчуванням є українська мова.

5.10.2. На прохання Клієнта його дистанційне обслуговування також може здійснюватися російською

мовою (прийнятна для Сторін мова).

5.10.3. Клієнт, обираючи в Мобільному застосунку мову інтерфейсу, якщо можливість обрання мови

інтерфейсу передбачена в Мобільному застосунку, висловлює своє прохання до Банку здійснювати

обслуговування відповідною мовою в усіх каналах Дистанційного обслуговування.

5.10.4. Однак якщо клієнт в комунікації з Банком розпочинає спілкування прийнятною для Сторін мовою,

в тому числі, якщо вона відрізняється від мови інтерфейсу Мобільного застосунку, це є висловленням

прохання Клієнта до Банку здійснювати дистанційне обслуговування відповідною мовою.

5.10.5. За окремим погодженням Сторін Дистанційне обслуговування по телефону і месенджерах може

здійснюватися англійською мовою.

6. Використання електронного підпису

6.1. Банк та Клієнт погодили, що всі правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів,

повідомлень) можуть вчинятися Сторонами або кожною Стороною окремо з використанням

удосконаленого електронного о підпису (ЕП) у Мобільному застосунку.

6.2. Удосконалений електронний підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має

рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях.

6.3. Підписані Клієнтом та /або Банком документи, що пов’язані з укладеними правочинами, зберігаються

Банком в електронному вигляді та надсилаються в Мобільний застосунок Клієнту, а також їх копії можуть

бути надані Банком на паперовому носії на запит Клієнта. Під час одержання однією із Сторін

електронного документа формується підтвердження із зазначенням дати та часу такого одержання.

6.4. Під удосконаленим електронним підписом розуміється вид електронного підпису, створений за

результатом криптографічного перетворення електронних даних, з якими пов’язаний цей електронний

підпис, з використанням засобу удосконаленого електронного підпису та особистого ключа, однозначно

пов’язаного з підписувачем, і який дає змогу здійснити електронну ідентифікацію підписувача та виявити

порушення цілісності електронних даних, з якими пов’язаний цей електронний підпис. Удосконалений

електронний підпис накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою

відкритого ключа. Сторони погодили використання ЕП без сертифіката ключа.

6.5. Генерація ключової пари (особистого та відкритого ключів) здійснюється за допомогою смартфону

Клієнта, на якому встановлений Мобільний застосунок лише після Ідентифікації Клієнта з використанням

смартфону Клієнта. Згенерований особистий ключ Клієнта захищається паролем та може бути

розміщений у хмарному сховищі.

6.6. Відкритий ключ розміщується в Анкеті-Заяві, яка підписується Клієнтом.

6.7. Перевірка ЕП та аутентифікація Клієнта здійснюється з використанням програмно-технічних засобів

Банка. В разі негативного результату перевірки Банк відмовляє Клієнту в прийомі електронного

документа.

6.8. У випадку компрометації особистого ключа Клієнта всі електронні документи, підписані з

використанням такого ЕП після компрометації вважаються недійсними.

6.9. Сторони погодили, що ризики з відшкодування збитків, що можуть бути заподіяні Банку та/або

Клієнту, а також третім особам у разі використання ЕП, покладаються на Клієнта.

6.10. Банк зобов'язаний:

● надати Клієнтові на його вимогу засвідчену копію на папері з електронного документа,

підписаного Клієнтом та /або Банком з накладеним ЕП.

6.11. Клієнт зобов’язаний:

● ознайомитись та дотримуватись умов надання послуг ЕП;

● надавати повну та дійсну інформацію необхідну для його ідентифікації та генерації ключової

пари;

● зберігати у таємниці особистий ключ ЕП та вживати всіх можливих заходів для запобігання його

втрати, розкриття, зміни назви, зміни формату чи несанкціонованого використання;

● використовувати особистий ключ виключно з метою отримання послуг Банку та третіх осіб, з

якими у Банка укладені відповідні договори;

● негайно інформувати Банк про наступні події, що трапилися: компрометацію особистого ключа,

втрату смартфону, на якому був встановлений Мобільний застосунок.

6.12. Відповідальність, що може виникнути в разі використання ЕП, встановлена згідно норм чинного

законодавства України.

6.13. З урахуванням п.3. ст. 631 ЦКУ Сторони встановлюють, що умови цього Договору застосовуються

до відносин між Сторонами, що виникли до укладення Договору та стосуються надання Клієнтом Банку

підтверджень, погоджень, повідомлень, підписів з використанням Клієнтом OTP-пароля. Сторони

визнають, що усі надані Клієнтом за допомогою OTP-паролю підтвердження, погодження, повідомлення,

підписи до укладення цього Договору є дійсними та такими, що прирівнюються до документів

(повідомлень, листів, заяв) підписаних Клієнтом власноручним підписом та є невід'ємними частинами

Договору.

6.14. Банк та Клієнт погодили, що в разі дистанційної ідентифікації та верифікації Клієнт підписує

електронну Анкету-заяву цифровим власноручним підписом на екрані власного смартфону у Мобільному

застосунку.

Цифровий власноручний підпис Клієнта програмним методом накладається на електронну Анкету-заяву,

нерозривно пов’язаний з нею та не зберігається окремо від неї.

6.15. Сторони погодили, що всі правочини, які укладаються між Банком та ФОПом або між Банком та

НПД, можуть вчинятися ФОПом або НПД з використанням удосконаленого електронного підпису у

Мобільному застосунку, відкритий ключ якого розміщується в Анкеті-Заяві, яка підписана

Клієнтом-фізичною особою.

7. Порядок внесення змін до Договору

7.1. Сторони погодили наступний порядок внесення змін до Договору:

7.1.1. В частині розділів (положень) Умов і правил обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні

банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, які містять елементи договору про

споживче кредитування та/або договору банківського вкладу (депозиту), зміни вносяться за згодою

Сторін. При цьому під згодою Сторін у даному пункті розуміється направлення Банком Клієнту за

допомогою Мобільного застосунку повідомлення (пропозиції) про зміни розділів (положень) Договору, які

містять елементи договору про споживче кредитування, та акцепту Клієнтом зазначених змін. Акцепт змін

Клієнтом може бути здійснено в один з таких способів:

● підписання відповідного документа (заяви/згоди) в Мобільному застосунку;

● направлення текстового та /або голосового повідомлення за допомогою каналів зв’язку

(месенджерів).

● продовження користування послугами Банку (в тому числі використання Кредитного ліміту).

У разі якщо Клієнт не погоджується із запропонованими змінами він має право розірвати цей Договір в

односторонньому порядку, попередньо погасивши усю Заборгованість за Договором, без сплати

додаткової комісійної винагороди за його розірвання. Зміни до Договору та/або Тарифів Банку будуть

застосовуватися та є погодженими (акцептованими) Клієнтом, якщо протягом 2 календарних днів з

моменту їх опублікування на сайті Банку, Клієнт не повідомить Банк про розірвання Договору. Надання

послуг і умови взаємодії між Банком та Клієнтом, які діяли до дати акцепту Клієнтом зміненого Договору

та/або Тарифів, вважаються зміненими і продовжують діяти в частині, що не суперечить змісту зміненого

Договору та/або Тарифів.

7.1.2. Зміни до Договору, які не містять елементи договору про споживче кредитування та/або договору

банківського вкладу (депозиту), вносяться Банком в односторонньому порядку. При цьому Банк одразу

публікує Договір із відповідними змінами на сайті Банку та надсилає Клієнтам інформаційні повідомлення

про зміни будь-якими обумовленими в Договорі каналами дистанційної комунікації (повідомлення в

мобільному застосунку та/або повідомлення в месенджерах та/або надсилання повідомлення на

електронну пошту тощо).

Про заплановану зміну порядку користування Платіжними картками, зміну розміру Тарифів та інших

платежів/зборів за користування Клієнтами поточними рахунками та/або Платіжними картками, а також

про зміну розміру винагороди Клієнтів за користування поточними рахунками та/або Платіжними

картками не пізніше 30 календарних днів до дати такої зміни Банк повідомляє Клієнтів обумовленими в

Договорі каналами дистанційної комунікації.

У разі якщо Клієнт не погоджується із внесеними змінами він має право розірвати цей Договір в

односторонньому порядку, попередньо погасивши усю Заборгованість за Договором, без сплати

додаткової комісійної винагороди за його розірвання.

7.2. Банк розглядає пропозиції клієнтів та інших осіб, отримані через сайт Банку, які обов'язково будуть

розглянуті, але не ведуть до беззастережного внесення змін у відносини між Банком та Клієнтом.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за належне виконання своїх обов'язків відповідно до законодавства

України та умов Договору.

8.2. Неотримання або несвоєчасне отримання Клієнтом виписок про стан рахунків, а також операціях,

проведених за Рахунках Клієнта, не звільняє Клієнта від виконання його зобов'язань за Договором.

8.3. Банк не несе відповідальності за збої в роботі пошти, Інтернету, мереж зв'язку, що виникли з

незалежних від Банку причин і потягли за собою несвоєчасне отримання або неотримання Клієнтом

повідомлень Банку і виписок по Рахунках.

8.4. Банк звільняється від майнової відповідальності у разі технічних збоїв (відключення / ушкодження

електроживлення і мереж зв'язку, збій програмного забезпечення процесингового центру і бази даних

Банку, технічні збої в платіжних системах), а також в інших ситуаціях, які перебувають поза сферою

контролю Банку, які спричинили за собою невиконання Банком умов Договору та / або договорів, що

укладаються в рамках Договору.

8.5. Банк не несе відповідальності за наслідки виконання доручень, виданих уповноваженими особами, і

в тих випадках, коли з використанням передбачених банківськими правилами і Договором процедур Банк

не міг встановити факт видачі розпорядження неуповноваженими особами.

8.6. Банк не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за

Договором у разі, якщо виконання таких зобов'язань стає неможливе або утруднене, або затримується

зважаючи на виникнення форс-мажорних обставин, що включає без обмежень прийняття, опублікування

або зміну в тлумаченні або застосуванні будь-яких законодавчих або нормативних актів, рішень і т.п.

державними або місцевими органами України або інших держав, Національним Банком України або

центральними (національними) банками інших держав (у тому числі обмеження по конвертації переказу

іноземних валют), в результаті яких виконання Банком своїх зобов'язань стає незаконним або

неправомірним, а також саботаж, пожежі, повені, вибухи, стихійні лиха, громадянські заворушення,

страйки і будь-які виступи працівників, повстання, заворушення, війни або дії урядів або будь-які інші

обставини , що знаходяться поза розумним контролем Банку ( «Форс-мажор»). Якщо сторони не

досягнуть письмової угоди про зворотне, при настанні причин непереборної сили Банк має право

призупинити виконання своїх зобов'язань за Договором, які потрапляють під дію причин непереборної

сили, до моменту припинення дії таких обставин непереборної сили.

8.7. Банк не несе відповідальності у випадках невиконання Клієнтом умов Договору та додатків, які є його

невід'ємною частиною.

8.8. Банк не несе відповідальності за зобов'язаннями Клієнта.

8.9. Відповідальність Банку перед Клієнтом обмежується документально підтвердженим реальним

збитком, що виникли у Клієнта внаслідок неправомірних дій або бездіяльності Банку, що діє навмисно або

з грубою необережністю. Ні в якому разі Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за будь-які

непрямі, побічні або випадкові збитки або збиток (в тому числі упущену вигоду), навіть в разі, якщо він

був повідомлений про можливість виникнення таких збитків або шкоди.

8.10. Клієнт несе відповідальність в повному обсязі за всі операції, що супроводжуються авторизацією,

до моменту заяви Клієнта, поданої до контактного центру Банку за допомогою каналів дистанційного

обслуговування, про блокування картки / рахунку / на рух коштів, номера мобільного телефону на

надання банківських послуг.

8.11. Клієнт несе відповідальність за всі проведені операції з використанням передбачених Договором

засобів його ідентифікації і аутентифікації.

8.12. Клієнт несе відповідальність перед Банком за збиток і витрати, понесені Банком в результаті

порушення Клієнтом умов або положень Договору або законів і підзаконних актів України.

8.13. У разі застосування до Банку санкцій внаслідок помилкових дій Клієнта, порушення Клієнтом умов

Договору / Правил і додатків, які є його невід'ємною частиною, Клієнт зобов'язується відшкодувати Банку

всі завдані внаслідок цього збитки в повному обсязі.

8.14. Банк не несе відповідальність перед Клієнтом за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою

його контролю, пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки і передачі даних, а

також, якщо картка не була прийнята до оплати третіми особами.

8.15. У разі якщо клієнт дає згоду на проведення операцій з Картами або нанесеними на них даними поза

полем його контролю, він несе повну відповідальність за їх можливе шахрайське використання надалі.

Банк не несе відповідальності за операції, що супроводжуються правильним введенням ПІН-коду.

8.16. Банк не несе відповідальність перед клієнтом за операції, що здійснювались після передачі

мобільного телефону, сім-карти третім особам.

8.17. Клієнт несе відповідальність за всі операції, що проводяться Клієнтом та / або третіми особами з

відома або без відома Клієнта при використанні мобільних додатків для здійснення фінансових операцій,

в тому числі в разі якщо програмне забезпечення та / або мобільний пристрій Клієнта, з використанням

яких здійснюється доступ до даних послуг, були схильні до модифікації, що порушує угоду користувача,

укладену між клієнтом і виробником програмного забезпечення та / або мобільного пристрою, а також у

разі якщо на мобільному пристрої, що використовується для підключення телефону клієнта до

Мобільного застосунку був активований режим для розробників.

8.18. Банк не несе відповідальність за неотримання або несвоєчасне отримання Клієнтом повідомлень,

направлених Банком Клієнту у відповідності до умов Договору.

8.19. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом, довіреною особою Клієнта, його контрагентами за

будь-які утримання, санкції, обмеження та інші негативні наслідки для рахунків, грошових коштів і

операцій за рахунками, якщо такі наслідки пов'язані з виконанням вимог Загального стандарту звітності

CRS та/або виконанням вимог FATCA з боку податкових служб/контролюючих органів інших країн,

банків- кореспондентів та інших осіб, які беруть участь в переказах, а також за будь-які пов'язані з цим

збитки, витрати, моральну шкоду і / або неодержані доходи.

8.20. З урахуванням положень частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України, Сторони погодили, що за

несвоєчасне виконання Клієнтом Вимоги про повне повернення всієї суми заборгованості за кредитом,

що свідчить про несанкціоноване користування чужими грошовими коштами, Клієнт несе

відповідальність за порушення грошового зобов’язання шляхом сплати суму боргу з урахуванням

встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також 74,4 (69,6, процентів - для держателів

платіжної картки MONOBANK PLATINUM або IRON BANK) процентів річних від простроченої суми за весь

час прострочення.

9. Врегулювання спорів

9.1. У разі якщо будь-яке з положень Договору є або стає незаконним, недійсним або яке не користується

судовим захистом, це не зачіпає дійсність інших положень Договору.

9.2. Сторони домовились, що усі спори, розбіжності або вимоги, які виникають з даного Договору та інших

договорів між Банком та Клієнтом або у зв`язку з ними, у тому числі такі, що стосуються їх виконання,

порушення, припинення або визнання дійсними, та усі спори стосовно визнання даного Договору та

інших Договорів між Банком та Клієнтом недійсними підлягають вирішенню в одному із зазначених судів

(за вибором сторони, яка ініціює звернення до суду):

- Постійно діючий третейський суд при Асоціації „Дніпровський банківський союз” (адреса суду: 49000, м.

Дніпро, пр. Д.Яворницького, 60; спір розглядається одноособово призначеним Головою Третейського суду

суддею);

- суд загальної юрисдикції.

9.3. Термін позовної давності щодо вимог Банку з повернення кредиту, сплати процентів за користування

кредитом, винагороди, стягнення процентів нарахованих на прострочену заборгованість, стягнення

процентів як відповідальність за порушення грошового зобов’язання за несанкціоноване користування

чужими грошовими коштами, неустойки - пені, штрафів, витрат Банку складає 30 років.

9.4. Банк повідомляє, що у разі невиконання Клієнтом своїх зобов’язань, що виникають з Договору, з

Клієнта можуть стягуватися понесені Банком витрати, які підлягають сплаті відповідно до чинного

законодавства України, в процедурі примусового стягнення сум заборгованості за Договором.

10. Заключні положення

10.1. Зміна або розірвання Договору не звільняє Клієнта та / або Банк від виконання своїх зобов'язань за

Договором, що виникли до моменту такої зміни або розірвання.

10.2. Договір укладається на 99 років та набирає чинності з моменту підписання Клієнтом Анкети-заяви.

Всі зміни, доповнення та додатки до Договору є його невід’ємною частиною. Зобов'язання Клієнта за

Договором не припиняється його смертю, оскільки воно не є нерозривно пов'язаним з його особою і у

зв'язку з цим може бути виконане іншою особою, зокрема, правонаступником, спадкоємцем.

10.3. У разі, якщо будь-яке з положень Договору стає незаконним, недійсним або таким що не

користується судовим захистом відповідно до законодавства України, такі положення Договору не

застосовуються у взаємовідносинах між Банком та Клієнтом. Решта положень Договору зберігають повну

силу і дійсність.

10.4. Сторони, керуючись чинним законодавством України, дійшли згоди щодо закриття поточного

рахунку та розірвання Договору здійснюється у наступному порядку, а саме:

10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.

10.4.2. Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку письмової або

електронної, за допомогою Мобільного застосунку, заяви про розірвання Договору. В такому разі

розірвання Договору, а також закриття поточних рахунків відбувається у день подання відповідної заяви

(якщо заява подана в операційний час Банку) або на наступний Робочий день (якщо заява подана після

операційного часу), за умови відсутності Заборгованості Клієнта перед Банком, а також за відсутності

діючих Депозитів (якщо вклад розміщений на встановлений строк без можливості дострокового

повернення) та грошових коштів на Рахунку “До запитання” .

За наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта, Клієнт одночасно з заявою про розірвання

Договору подає Банку платіжну інструкцію про переказ залишку коштів на рахунках Клієнта на рахунки

Клієнта в іншому банку або в день подання заяви має звернутися до відділення Банку для отримання

залишку грошових коштів на рахунках Клієнта готівкою. В такому разі закриття поточного рахунку

відбувається на наступний Робочий день після списання коштів з поточного рахунку.

10.4.3. Розірвання Договору за ініціативою Банку здійснюється шляхом відповідного повідомлення

Клієнта будь-якими каналами дистанційної комунікації, в тому числі, але не виключно, шляхом

надсилання відповідного повідомлення на електронну пошту Клієнта та/або надіслання повідомлення в

Мобільний застосунок тощо. Протягом 10 (десяти) календарних днів з дня направлення Банком

повідомлення про розірвання Договору Клієнт має подати до Банку платіжну інструкцію про переказ

залишку коштів на рахунках Клієнта на рахунки Клієнта в іншому банку. Сторони погодили, що строк для

виконання Банком платіжної операції становить 3 робочих дні з моменту отримання Банком від Клієнта

платіжної інструкції.

При цьому за наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта в іноземній валюті, на наступний

Робочий день після відправлення Банком Клієнту повідомлення про розірвання з ним Договору Клієнт

доручає Банку здійснити продаж іноземної валюти на валютному ринку України (далі ВРУ) від імені

Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих послуг, що діє на

дату і час проведення Банком операції і зарахувати кошти на рахунок Клієнта в національній валюті по

курсу купівлі Банка, що відображається в Мобільному застосунку на дату зарахування коштів на рахунок

клієнта.

На 11 (одинадцятий) календарний день з дня відправлення повідомлення про розірвання Договору Банк

блокує рахунки Клієнта (обмежує в користуванні рахунками), що були відкриті згідно з Договором, а після

закінчення 45 (сорока п'яти) календарних днів рахунки Клієнта закриваються.

У випадку неотримання Банком, протягом 10 (десяти) календарних днів з дня надсилання Банком

повідомлення про розірвання Договору, платіжної інструкції про переказ залишку коштів Клієнта на

рахунки Клієнта в іншому банку Банк на 11 (одинадцятий) календарний день за днем надсилання заяви

про розірвання Договору переносить залишок грошових коштів на балансовий рахунок № 2903 та

обліковує (зберігає) їх до часу звернення Клієнта до Банку для їх отримання, але не довше, ніж 3 роки з

дати перенесення коштів на відповідний балансовий рахунок.

10.4.4. У будь-якому випадку Клієнт зобов’язується погасити Заборгованість перед Банком, зокрема

заборгованість, яка може виникнути протягом 45 (сорока п’яти) календарних днів з моменту закриття

рахунків Клієнта, у зв’язку із будь-якими транзакціями, що були здійснені до моменту закриття поточних

рахунків Клієнта.

10.4.5. При наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта, відкритих відповідно до умов

Договору, і якщо Клієнт протягом 10 календарних днів після відправлення Банком Клієнту повідомлення

про розірвання з ним Договору з ініціативи Банку не звернувся до Банку з дорученням про переказ

залишку коштів на рахунках на рахунок Клієнта в іншому банку або не звернувся до відділення Банку за

отриманням готівкових коштів, Банк переносить залишок грошових коштів на балансовий рахунок №

2903 та обліковує (зберігає) до часу звернення Клієнта до Банку для переказу на рахунок Клієнта в

іншому банку, але не довше, ніж 3 роки з дати перенесення коштів на відповідний балансовий рахунок. У

разі видачі грошових коштів у відділенні Банку проводиться заокруглення суми касових операцій за

наступними правилами:

- сума, що закінчується від 1 до 4 копійок, заокруглюється в бік зменшення до найближчої суми, яка

закінчується на 0 копійок;

- сума, що закінчується від 5 до 9 копійок, заокруглюється в бік збільшення до найближчої суми, яка

закінчується на 0 копійок.

10.5. При цьому Договір про надання банківських послуг “Monobank” може бути розірваний, а поточні

рахунки Клієнта закриті за ініціативою Клієнта виключно після припинення строку Депозиту (якщо вклад

розміщений на встановлений строк без можливості дострокового повернення) та перерахування

грошових коштів з Депозитного рахунку та Рахунку “До запитання” на поточний рахунок Клієнта.

10.6. У випадку прийняття Банком рішення відмовитися від підтримання ділових відносин на підставі

статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних

злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового

знищення», Банк в день надсилання повідомлення Клієнту з ініціативою щодо розірвання Договору через

будь-які канали Дистанційного обслуговування, блокує рахунки Клієнта (обмежує в користуванні

рахунками), що були відкриті згідно з Договором. При наявності залишку грошових коштів на рахунках

Клієнта, відкритими відповідно до умов Договору, і якщо Клієнт протягом 10 календарних днів після

повідомлення про розірвання з ним Договору з ініціативи Банку не звернувся з платіжною інструкцією про

переказ залишку на рахунок Клієнта в іншому банку, Банк переносить залишок грошових коштів на

транзитний рахунок № 2903 та обліковує (зберігає) до часу звернення Клієнта до Банку для переказу на

рахунок Клієнта в іншому банку, але не довше, ніж 3 роки з дати перенесення коштів на відповідний

балансовий рахунок.

У випадку прийняття Банком рішення відмовитися від підтримання ділових відносин на підставі аб.4

статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних

злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового

знищення» за наявності підозр використання підробок та документів з ознаками фальсифікації під час

ідентифікації та верифікації, Банк в день надсилання повідомлення Клієнту про розірвання Договору

через будь-які канали Дистанційного обслуговування, переносить залишок грошових коштів на

транзитний рахунок № 2903 та обліковує (зберігає) до часу звернення Клієнта до Банку для переказу на

рахунок Клієнта в іншому банку та проведення заходів ідентифікації та верифікації Клієнта, але не

довше, ніж 3 роки з дати перенесення коштів на відповідний балансовий рахунок.

10.6.1. При цьому за наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта в іноземній валюті, на

наступний Робочий день після відправлення Банком Клієнту повідомлення про розірвання з ним Договору

Клієнт доручає Банку здійснити продаж іноземної валюти на валютному ринку України (далі ВРУ) від імені

Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих послуг, що діє на

дату і час проведення Банком операції і зарахувати кошти на рахунок Клієнта в національній валюті по

курсу купівлі Банка, що відображається в Мобільному застосунку на дату зарахування коштів на рахунок

клієнта.

10.7. Сторони узгодили, що в разі розірвання Договору за ініціативою Банку або Клієнта та за наявності у

Клієнта невиконаних зобов’язань, що підлягають сплаті на користь Банку за будь-якими договорами, в

тому числі кредитними, укладеним між Клієнтом та Банком, в т.ч. тих, строк виконання яких не настав,

Клієнт зобов'язується виконати такі зобов'язання в повному обсязі до спливу тридцятиденного строку з

дня ініціювання однією зі Сторін розірвання Договору. В тому числі, але не виключно, для виконання

зобов'язань перед Банком Клієнт цим надає згоду на здійснення Банком дебетового переказу коштів з

усіх поточних рахунків Клієнта в межах сум, що підлягають сплаті Банку за таким договором (договорами)

та їх направлення на рахунки погашення заборгованості. В разі недостатності коштів для виконання

зобов'язань перед Банком у повному обсязі, такі зобов'язання/договори залишаються чинними у розмірі

невиконаного зобов'язання до їх повного належного виконання

10.7.1. За наявності заборгованості Клієнта перед Банком, Клієнт може звернутися з платіжною

інструкцією про переказ залишку коштів на рахунок Клієнта в іншому банку лише після повного

погашення заборгованості перед Банком.

10.8. Відносини між Сторонами ґрунтуються на принципах взаємної поваги та шанобливого ставлення. В

разі якщо Клієнт виявляє неповагу до працівників Банку та/або застосовує ненормативну лексику, в тому

числі через соціальні мережі, Банк має право відмовити у наданні послуг із застосуванням Каналів

дистанційного обслуговування або повідомити Клієнта про розірвання Договору за ініціативою Банку.

11. Додатки

11.1. ДОВІДКА про систему гарантування вкладів фізичних осіб

Вклади у АКЦІОНЕРНОМУ ТОВАРИСТВІ «УНІВЕРСАЛ БАНК», Свідоцтво учасника Фонду гарантування

вкладів фізичних осіб № 024 від 18.10.2012р. гарантовано Фондом гарантування вкладів фізичних осіб

(далі- Фонд)

Обмеження

гарантії

Кожному вкладнику відшкодовуються кошти в розмірі вкладу (включно з відсотками) станом

на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку, але не

більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на цей

день, незалежно від кількості вкладів в одному банку.

У разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії

та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про

банки і банківську діяльність", кожному вкладнику гарантується відшкодування коштів за

вкладами (включно з відсотками) на кінець дня, що передує дню початку процедури ліквідації

банку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами,

встановленого на дату прийняття такого рішення, незалежно від кількості вкладів в одному

банку.

Через три місяці з дня, наступного за днем припинення чи скасування воєнного стану в

Україні, введеного Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24

лютого 2022 року N 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу

Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року N

2102-IX (далі - воєнний стан в Україні), сума граничного розміру відшкодування коштів за

вкладами не може становити менше 600 тисяч гривень.

Протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування

воєнного стану в Україні Фонд відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі

вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку

процедури виведення банку з ринку, крім випадків, передбачених частиною четвертою статті

26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»,.

Відповідно до частини четвертої статті 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів

фізичних осіб», не відшкодовуються кошти:

- передані банку в довірче управління;

- за вкладом у розмірі менше ніж 10 гривень;

- розміщені на вклад у банку особою, яка є пов'язаною з банком особою або була такою

особою протягом року до дня прийняття Національним банком України рішення про

віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних або до дня прийняття Національним

банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав,

визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність";

- розміщені на вклад у банку особою, яка надавала банку професійні послуги як аудитор,

оцінювач, у разі, якщо з дня припинення надання послуг до дня прийняття Національним

банком України рішення про віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних не

минув один рік (у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання

банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77

Закону України "Про банки і банківську діяльність", - один рік до дня прийняття такого

рішення);

- розміщені на вклад власником істотної участі у банку;

- за вкладами у банку, за якими вкладники на індивідуальній основі отримують від банку

проценти за договорами, укладеними на умовах, що не є поточними ринковими умовами

відповідно до статті 52 Закону України "Про банки і банківську діяльність", або мають інші

фінансові привілеї від банку;

- за вкладом у банку, якщо такий вклад використовується вкладником як засіб забезпечення

виконання іншого зобов'язання перед - цим банком, у повному обсязі вкладу до дня

виконання зобов'язань;

- за вкладами у філіях іноземних банків;

- за вкладами у банківських металах;

- розміщені на рахунках, що перебувають під арештом за рішенням суду;

- за вкладом, задоволення вимог за яким зупинено відповідно до Закону України "Про

запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом,

фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".;

- розміщені на вклад у банку особою, до якої застосовано санкції іноземними державами (крім

держав, що здійснили або здійснюють збройну агресію проти України у значенні, наведеному

вЗаконі України "Про оборону України") або міждержавними об'єднаннями, або

міжнародними організаціями та/або застосовано санкції відповідно до Закону України "Про

санкції".

Якщо у

вкладника

більше

одного

вкладу в

банку

Фонд, відповідно до статті 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних

осіб», відшкодовує кошти в розмірі вкладу (включно з відсотками), але не більше суми

граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, незалежно від кількості вкладів в

одному банку.

Період

відшкодуван

ня коштів

Виплата відшкодування коштів розпочинається в порядку та у черговості, встановлених

Фондом, не пізніше ніж 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить

інформацію про більше ніж 500000 рахунків, - не пізніше ніж 30 робочих днів) з дня початку

процедури виведення Фондом банку з ринку або з дня початку процедури ліквідації банку - у

разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та

ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки

і банківську діяльність".

Фонд має право не включати до розрахунку гарантованої суми відшкодування кошти за

договорами банківського рахунка до отримання в повному обсязі інформації про операції,

здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).

Виплата гарантованої суми відшкодування за договорами банківського рахунка здійснюється

тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені

платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).

Валюта

відшкодуван

ня

Відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті відбувається у національній валюті

України після перерахування суми вкладу за офіційним курсом гривні до іноземних валют,

встановленим Національним банком України на кінець дня, що передує дню початку

процедури виведення Фондом банку з ринку та здійснення тимчасової адміністрації

відповідно до статті 36 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»,.

У разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії

та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про

банки і банківську діяльність", відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті

здійснюється в національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним

курсом гривні до іноземної валюти, встановленим Національним банком України станом на

кінець дня, що передує дню початку процедури ліквідації банку.

Контактна

інформація

Фонду

04053, м. Київ, вулиця Січових Стрільців, 17,

номер телефону гарячої лінії

0-800-105-800/ (044) 333-36-55

Докладніша

інформація

http://www.fg.gov.ua

Підтвердженн

я одержання

вкладником

_____________________________ ________________ ______________

(ПІБ вкладника) (підпис

вкладника) (дата)

Додаткова

інформація

Терміни "вклад" та "вкладник" вживаються у значенні наведеному в Законі України "Про

систему гарантування вкладів фізичних осіб". Банк повідомляє вкладнику на його запит про

поширення гарантій Фонду на відшкодування коштів за його вкладом відповідно до Закону

України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб". Додатково інформація про

систему гарантування вкладів зазначається у виписці з рахунка.

Фонд припиняє виплату гарантованих сум відшкодування коштів за вкладами у день

затвердження ліквідаційного балансу банку та не пізніше наступного робочого дня розміщує

на офіційному вебсайті Фонду оголошення про припинення Фондом виплат гарантованої суми

відшкодування. Нарахування відсотків за вкладами припиняється у день початку процедури

виведення Фондом банку з ринку або у день прийняття рішення про відкликання банківської

ліцензії та ліквідацію банку - у разі прийняття Національним банком України рішення про

відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою

статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність".

11.2. Доставка платіжних карток MONOBANK, MONOBANK PLATINUM та IRON BANK Клієнту за

кордон

Доставка Картки допускається виключно Клієнтам Банку.

Вартість доставки списується з обраної Клієнтом картки в момент замовлення ним доставки згідно з

тарифами компанії-перевізника. Доставку здійснюють компанії-перевізники Турман Експрес Логістікс,

Нова Пошта, Укрпошта та DHL.

11.3. Рекомендації з безпеки платіжних операцій за посиланням

ІІ. Загальні умови випуску та обслуговування Платіжних

карток

1. Основні положення

1.1. Банк випускає Клієнту Платіжну картку на підставі Договору, що укладається шляхом підписання

Клієнтом Анкети-заяви. Випуск Платіжної картки здійснюється в разі прийняття Банком позитивного

рішення про можливість випуску Клієнту Платіжної картки.

1.2. Платіжна картка є власністю Банку і надається Клієнту у тимчасове користування.

1.3. Клієнт погоджується з тим, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку, і Клієнт дає право

Банку в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити або анулювати) Кредитний ліміт.

1.4. Клієнт зобов'язується виконувати правила випуску, обслуговування і використання Платіжних карток

Банку.

2. Випуск Платіжної картки

2.1. Для надання послуг Банк видає Клієнту Картку (далі - Картка, або Платіжна картка). Підписанням

Анкети-заяви Клієнт і Банк укладають Договір про надання банківських послуг “Monobank”. Датою

укладення Договору є дата підписання Клієнтом Анкети-заяви та отримання Картки.

2.2. Процедура випуску картки визначається Банком самостійно. При прийнятті рішення про випуск

картки Банк видає Платіжну картку Клієнту і забезпечує розрахунки з використанням даної Платіжної

картки.

2.3. Картка передається Клієнту

(і) у віртуальному вигляді у Мобільному застосунку, або

(іі) особисто уповноваженим співробітником, або

(ііі) доставляється рекомендованою поштою, кур'єрською службою за адресою, вказаною Клієнтом в

Анкеті-заяві, або

іншим способом, що дозволяє однозначно встановити, що Платіжна Картка була отримана Клієнтом.

2.4. Платіжна карта передається Клієнту не активованою. Платіжна картка активується Банком:

(І) при додаванні інформації з картки в Мобільний застосунок з авторизацією за номером телефону, або

(ІІ) при активації Клієнтом віртуальної картки в Мобільному застосунку.

2.5. З метою ідентифікації Клієнта при проведенні операцій з використанням Картки при активації Картки

встановлюється ПІН-код. ПІН-код є аналогом власноручного підпису Клієнта. Клієнт погоджується, що

використання карти і правильного ПІН-коду є належною і достатньою ідентифікацією держателя

Платіжної картки.

2.5.1. Клієнт має право замовити Картку із графічним нанесенням на неї фотографії та/ або інших

персональних даних Клієнта (далі - Іменна картка), сплативши Банку комісію в розмірі, визначеному у

Тарифах.

2.5.2. Іменну картку Клієнт може отримати в тому числі у відділенні “Нової пошти”, звернувшись з

відповідним проханням до Банку. Граничний строк зберігання посилки з Іменною карткою у відділенні

“Нової пошти” становить 14 робочих днів відділення з дня надходження посилки до відділення, по

завершенню якого посилка знищується.

2.6. Використання Платіжної картки та / або її реквізитів особою, яка не є клієнтом, заборонено.

2.7. Платіжна картка є дійсною до останнього дня місяця року, зазначеного на її лицьовій стороні, якщо

інше не передбачено Договором. Закінчення дії Платіжної картки не призводить до припинення дії

Договору.

2.8. Після закінчення терміну дії Платіжна картка випускається на новий термін на розсуд Банку. Заява

Клієнта на перевипуск картки на новий термін не потрібна.

2.9. Достроковий перевипуск картки здійснюється у випадках втрати / крадіжки, псування,

несанкціонованого використання, зміни імені та / або прізвища Клієнта на підставі усної заяви Клієнта.

2.10. Обслуговування віртуальної Чорної картки MONOBANK припиняється у випадку отримання

Клієнтом будь якої Основної картки monobank | Universal Bank.

Обслуговування Чорної картки MONOBANK припиняється у випадку, якщо Клієнт отримує платіжну карту

MONOBANK PLATINUM або IRON BANK.

2.11. Усі картки monobank | Universal Bank підтримують безконтактну технологію проведення платежів.

2.12. За випуск віртуальної платіжної картки Клієнт сплачує Банку комісію у розмірі згідно з Тарифами.

Клієнт доручає Банку здійснювати дебетовий переказ грошових коштів в сумі комісії з поточного рахунку

Основної картки у день замовлення Клієнтом віртуальної платіжної картки.

3. Операції та платежі

3.1. Операції з використанням платіжної картки та / або її реквізитів можуть здійснюватися як з

авторизацією, так і без. Авторизація виконується у випадках, передбачених правилами Платіжної

Системи, при цьому сума операції в момент Авторизації може відрізнятися від суми операції на момент

обробки Банком Реєстру операцій.

3.2. Дата обробки Банком операцій за Платіжними картками може не збігатися з датою її здійснення

клієнтом. Граничний строк проведення платежу встановлюється відповідною платіжною системою.

3.3. Операції, що здійснюються з використанням Платіжної картки, з введенням відповідного ПІН-коду

або з введенням коду, наданого Банком в рамках технології 3D-Secure, або операції, що здійснюються з

використанням Платіжної картки без введення ПІН-коду, або з використанням реквізитів Платіжної

картки, або з використанням аутентифікаційних даних, у тому числі в Мобільному застосунку, або

операції, підтверджені у Мобільному застосунку, - визнаються підтвердженими Клієнтом та ініційованими

ним власноруч.

3.4. За здійснення операцій з використанням Платіжної картки та / або її реквізитів та інших операцій в

рамках Договору Банк отримує винагороду відповідно до Тарифів. Винагорода сплачується Клієнтом у

валюті Кредиту або у валюті операції.

3.5. Клієнт може здійснювати погашення Заборгованості за Договором шляхом перерахування грошових

коштів або іншими способами відповідно до законодавства України.

3.6. Клієнт зобов'язується відшкодовувати всі витрати, понесені Банком в результаті використання

Клієнтом Платіжної картки з порушенням умов Договору та вимог законодавства України. Оплата

Клієнтом зазначених витрат може здійснюватися за рахунок наданого Банком Кредиту.

3.7. Клієнт обмежений на здійснення платежів з поповнення рахунку мобільного/стаціонарного телефону

(платіж провайдеру послуг мобільного/мережевого зв’язку) на місяць сумарно не більше 10 000 грн.

3.8. На поточний рахунок в гривні Клієнта може бути зарахована заробітна плата, оплата за

гіг-контрактом, оплата за договором цивільно-правового характеру, пенсія, інші соціальні виплати,

цільова допомога від благодійних організацій, внутрішньодержавних та міжнародних гуманітарних

організацій, або власні кошти, перераховані з власного поточного рахунку як фізичної особи-приватного

підприємця в результаті здійснення господарської діяльності (далі - Цільові зарахування/Цільові кошти).

3.8.1. Для цього Клієнт має змогу надати реквізити для поповнення свого поточного рахунку роботодавцю

або бухгалтеру, який надає йому послугу з бухгалтерського обслуговування підприємницької діяльності.

3.8.2. Комісія за зняття власних грошових коштів в межах Цільового зарахування не стягується за умови

не перевищення ліміту, визначеного у Тарифах.

3.8.3. Зменшена комісія за зняття кредитних грошових коштів в межах Цільового зарахування за умови

неперевищення ліміту, визначається у Тарифах.

3.8.4. При цьому видаткові операції, що здійснюються в межах Цільового зарахування, не зменшують

розмір грошових коштів, які можуть бути зняті без комісії /зі зменшеною комісією.

3.9. У разі ініціювання Клієнтом-відправником за допомогою Мобільного застосунку переказу на рахунок

іншого Клієнта-отримувача, грошові кошти за замовчуванням зараховуються на поточний рахунок

Основної картки monobank | Universal Bank Клієнта-отримувача.

Клієнт - платник, використовуючи меню Мобільного застосунку, може обрати іншу картку

Клієнта-отримувача переказу.

3.9.1. При цьому, у разі, якщо у Клієнта-отримувача існує Заборгованість перед Банком, Банк має право

грошові кошти, за замовчуванням, направити на погашення Заборгованості. Клієнт повністю

ознайомлений та розуміє можливі наслідки при виконанні Банком операції із прийняття і зарахування на

рахунок, відкритий Клієнтові, грошових коштів, що йому надходять від третіх осіб, а також повністю

задоволений рішенням/відповідями/діями Банку щодо прийняття відносно Клієнта та/або стосуються

умов погашення Заборгованості та інших грошових зобов'язань Клієнта за Договором.

3.10. Якщо в результаті здійснення операцій в Мобільному застосунку із переказу коштів з картки на

картку/ з картки на Рахунок за Сервісом накопичення “Банка” / з Рахунку за Сервісом накопичення

“Банка” на картку здійснюється купівля/продаж/обмін іноземної валюти, при цьому, з метою виключення

розрахункових похибок, сума переказу заокруглюється:

- в бік зменшення до другого знаку після коми (в разі здійснення прибуткової операції за Поточним

рахунком);

- в бік збільшення до другого знаку після коми (в разі здійснення видаткової операції за Поточним

рахунком).

3.11. Використання Сервісу VISA ALIAS

3.11.1. Для отримання переказу за номером телефону шляхом використання Сервісу VISA ALIAS

необхідно пройти процедуру реєстрації у Сервісі, яка включає в себе:

- зазначення реквізитів платіжної картки МПС Visa International або Masterсard Worldwide, що є

спеціальним платіжним засобом до поточного рахунку в національній валюті - гривні;

- зазначення фінансового номеру телефону;

- зазначення свого імені та першої літери прізвища.

3.11.2. Для користування Сервісом VISA ALIAS з використанням картки MONOBANK | UNIVERSAL BANK,

Клієнт доручає Банку передати Visa International дані Клієнта, необхідні для реєстрації у Сервісі.

3.11.3. Отримувати перекази з використанням Сервісу VISA ALIAS можливо тільки на одну платіжну

картку, емітовану Банком, що підключився до Сервісу VISA ALIAS.

3.11.4. Для ініціювання переказу коштів із використанням Сервісу VISA ALIAS Клієнт зазначає в

Мобільному застосунку номер мобільного телефону отримувача та суму переказу.

3.12. Особливості встановлення курсу валют.

3.12.1. За операціями, здійсненими з використанням Платіжної картки (операції в банкоматах, з

використанням pos-терміналів, в Мобільному застосунку, р2р-перекази, ініційовані за допомогою

сторонніх сервісів) якщо валюта, в якій проводиться переказ, не збігається з валютою рахунку Клієнта,

використовується курс гривні до іноземної валюти, встановлений Банком в Мобільному застосунку, який

діє в день здійснення операції.

3.12.2. актуальна інформація щодо курсів валют, які використовуються в залежності від типу операції,

зазначається Клієнту в Мобільному застосунку.

3.13. Клієнт, використовуючи відповідний функціонал Мобільного застосунку, має право доручити Банку

здійснювати регулярні платежі за Поточним рахунком.

4. Перекази в іноземній валюті

4.1. Виплата вхідного переказу в іноземній валюті здійснюється на поточний рахунок Клієнта.

4.2. При надходженні Клієнту коштів в іноземній валюті CAD,PLN,CHF,GBP, що є відмінною від валюти

рахунку, Клієнт доручає, а Банк має право:

- здійснити обмін відповідної іноземної валюти на долари США на валютному ринку України (далі -

ВРУ) від імені Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості

наданих послуг, що діє на дату і час проведення Банком операції і зарахувати кошти на рахунок

Клієнта в доларах США за обмінним курсом, що відображається в Мобільному застосунку на дату

зарахування коштів на рахунок Клієнта, в рамках правил і регламенту роботи Системи

підтвердження угод ВРУ; або

- здійснити продаж відповідної іноземної валюти на валютному ринку України (далі - ВРУ) від імені

Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих послуг, що

діє на дату і час проведення Банком операції і зарахувати кошти на рахунок Клієнта в

національній валюті по курсу купівлі валюти Банку, що відображається в Мобільному застосунку

на дату зарахування коштів на рахунок Клієнта, в рамках правил і регламенту роботи Системи

підтвердження угод ВРУ. Якщо в Мобільному застосунку курс купівлі валют Банку не вказаний, то

застосовується курс валют платіжних систем, що зазначається в Мобільному застосунку, за

вирахуванням 2,5%; або

- звернутися до Клієнта із пропозицією відкрити поточний рахунок в доларах США із подальшим

обміном відповідної іноземної валюти на долари США на валютному ринку України (далі - ВРУ)

від імені Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих

послуг, що діє на дату і час проведення Банком операції і зарахуванням коштів на рахунок Клієнта

в доларах США за обмінним курсом, що відображається в Мобільному застосунку на дату

зарахування коштів на рахунок Клієнта, в рамках правил і регламенту роботи Системи

підтвердження угод ВРУ.

4.3. Банк, дотримуючись вимог нормативно-правових актів НБУ, забезпечує виконання вхідних та

вихідних переказів в іноземній валюті Клієнтів за умови, що вони не пов’язані з підприємницькою,

незалежною професійною та інвестиційною діяльністю Клієнтів. Банк зупиняє (повертає) вхідні та вихідні

перекази в іноземній валюті у разі, якщо є підозра, що вони пов’язані із здійсненням діяльності,

забороненої діючим законодавством України (в тому числі але не виключно: перекази, пов'язані з

організацією, проведенням та наданням можливості доступу до азартних ігор у казино, на гральних

автоматах, комп'ютерних симуляторах, у букмекерських конторах, в інтерактивних закладах, в

електронному (віртуальному) казино, перекази, отримані в результаті купівлі та продажу однієї іноземної

валюти за іншу іноземну валюту з метою отримання прибутку від зміни валютного курсу (форексні угоди),

електронною валютою.

Банк має право забезпечувати здійснення вхідних переказів в іноземній валюті у разі, якщо:

- платником за вхідним переказом є Клієнт, та

- Клієнтом попередньо були надані документи щодо джерел походження коштів щодо набуття

відповідних активів, та/або декларація про майновий стан і доходи з відміткою контролюючого

органу України про її отримання, щодо декларування відповідних активів.

4.3.1. при здійсненні операцій з купівлі однотипних товарів (зокрема, автомобілів) від 4 одиниць товару в

календарний рік банк має право вимагати для проведення операції з купівлі 4-ї та наступних одиниць

надати Банку документи/відомості щодо необхідності купівлі таких товарів, використання товарів для

власних потреб, орієнтовного обсягу перерахувань до кінця року, інші документи, що підтверджують мету

використання товарів для власного споживання.

4.4. У випадку якщо на користь Клієнта надійде понад 2-х вхідних переказів в іноземній валюті протягом

календарного місяця або якщо сума разового вхідного переказу в іноземній валюті, щодо яких (-ої) є

підозра, що вони не відповідають фінансовому стану Клієнта, або якщо вхідні перекази в іноземній валюті

надходять на користь Клієнта систематично (понад 2 платежі протягом півроку поспіль) від одного

платника, Клієнт зобов’язаний надати Банку документи/відомості щодо суті вхідних переказів в іноземній

валюті та орієнтовного обсягу очікуваних надходжень. Сторони погодили, що електронні документи /

електронні копії документів, подані Клієнтом після авторизації за допомогою каналів дистанційного

обслуговування, зареєстрованих Клієнтом у Мобільному застосунку (в тому числі месенджерів та

електронної пошти) є такими, що засвідчені Клієнтом простим електронним підписом, та залишаються в

Банку на зберіганні.

4.5. При надходженні переказу в іноземній валюті в межах України на поточний рахунок фізичної особи

від третіх осіб, Банк здійснює продаж таких надходжень на міжбанківському валютному ринку України і

зараховує гривню від продажу іноземної валюти на поточний рахунок Клієнта в національній валюті.

4.5.1. В разі надходження іноземної валюти від нерезидента на користь Клієнта за договором позики, що

передбачає виконання резидентами боргових зобов'язань перед нерезидентами за залученими від

нерезидентів позиками, Клієнт цим доручає Банку здійснити продаж цієї валюти з його рахунку в

іноземній валюті без надання заяви на продаж валюти та зарахувати кошти на рахунок Клієнта в

національній валюті.

4.6. Особливості SWIFT-переказів.

4.6.1. Банк має право запропонувати Клієнтам здійснити вихідний SWIFT-переказ у іноземній валюті. В

такому разі, Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення або надає відповідний набір функцій у

Мобільному застосунку.

4.6.2. Клієнт має право ініціювати розшук та уточнення вихідного SWIFT-переказу, для цього необхідно

надати повну і точну інформацію по одержувачу коштів (найменування отримувача коштів, номер рахунку

/ картки), вказати точну дату відправлення переказу, початкову суму і валюту, найменування відправника

коштів та номер рахунку / карти.

4.6.3. У разі якщо валюта рахунку не співпадає з валютою SWIFT-переказу, ініційованого із-за кордону в

доларах США або євро, Клієнт/ ФОП доручає, а Банк має право:

4.6.3.1. валюта рахунку - гривня:

- зарахувати кошти на поточний рахунок Клієнта / Рахунок ФОП, відкритий в Банку, що відповідає

валюті переказу або

- здійснити продаж іноземної валюти на валютному ринку України (далі - ВРУ) від імені Клієнта з

відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих послуг, що діє на дату

і час проведення Банком операції і зарахувати кошти на рахунок Клієнта в національній валюті по

курсу купівлі валюти Банку, що відображається в Мобільному застосунку на дату зарахування

коштів на рахунок Клієнта, в рамках правил і регламенту роботи Системи підтвердження угод

ВРУ. Якщо в Мобільному застосунку курс купівлі валют Банку не вказаний, то застосовується курс

валют платіжних систем, що зазначається в Мобільному застосунку, за вирахуванням 2,5%, або

- звернутися до Клієнта / ФОП із пропозицією відкрити поточний рахунок у валюті, що відповідає

валюті переказу, із подальшим зарахуванням на нього SWIFT-переказу.

4.6.3.2. валюта рахунку - іноземна валюта, що не співпадає з валютою SWIFT-переказу:

- зарахувати кошти на поточний рахунок Клієнта / ФОП, що відповідає валюті переказу або

- звернутися до Клієнта / ФОП із пропозицією відкрити поточний рахунок у валюті, що відповідає

валюті переказу, із подальшим зарахуванням на нього SWIFT-переказу. У разі якщо протягом 3

календарних днів з моменту надходження SWIFT-переказу Клієнт / ФОП не надасть заяву на

відкриття поточного рахунку, Банк ініціює повернення SWIFT-переказу.

4.6.4. ФОПи мають право користування послугами виключно отримання SWIFT-переказів, пов’язаних з

діяльністю ФОП. Цим договором ФОП підтверджує, що іноземна валюта, отримана з-за кордону на

Рахунок ФОП, є виручкою за експортним договором, укладеним ФОП з нерезидентом. Банк має право

вимагати, а ФОП зобов’язаний надати Банку підтверджувальні документи щодо такого SWIFT-переказу

на дату надходження коштів. В разі неможливості з’ясування суті та мети операції або відсутніх/неточних

реквізитів платежу (призначення платежу та/або інші реквізити) та/або за умови відсутності

підтверджуючих документів протягом 30 днів з моменту отримання такого переказу, Банк має право

повернути SWIFT-переказ відправнику.

Для здійснення валютного нагляду за розрахунками ФОП надає Банку оригінали або електронні копії

відповідних електронних документів, кожний з яких підписується удосконаленим електронним підписом

ФОП.

4.7. Особливості поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП через компанії-партнери Clear

Junction, Payoneer та CurrencyCloud.

4.7.1. Банк має право запропонувати Клієнту та ФОПу здійснити переказ для поповнення валютної

Картки/ Рахунку ФОП в іноземній валюті за реквізитами через компанії-партнери Clear Junction, Payoneer

та CurrencyCloud. В такому разі Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення або надає відповідний

набір функцій у Мобільному застосунку.

4.7.2. Для поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП в іноземній валюті за реквізитами через Payoneer

Клієнт має можливість, використовуючи Мобільний застосунок, отримати доступ до свого облікового

запису в Payoneer та скористатися відповідною послугою Payoneer.

4.7.3. В разі поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП в іноземній валюті за реквізитами через

Payoneer в сумі що дорівнює або перевищує 400 000,00 грн (еквівалент цієї суми в іноземній валюті); або

сукупність фінансових операцій поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП, загальний обсяг яких за

календарний місяць перевищує 400 000,00 грн (еквівалент цієї суми в іноземній валюті), дані кошти

зараховуються на поточний рахунок Клієнта.

На кошти, які надійшли для поповнення Платіжної картки Клієнта в сумі що дорівнює або перевищує 400

000,00 грн (еквівалент цієї суми в іноземній валюті) та/або сума яка призвела до перевищення обсягу в

календарний місяць 400 000,00 грн (еквівалент цієї суми в іноземній валюті), здійснюється обмеження

щодо їх використання до моменту завершення перевірки Банком джерел походження таких коштів та/або

інформацію про контрагентів по рахунку в Payoneer.

Банк, здійснює додатковий аналіз документів (інформації) про таку операцію, в разі відсутності

інформації в Банку про таку операцію, Банк має право витребувати від Клієнта додаткові документи

(інформацію), та за необхідності направляє Клієнту вимоги Банку про надання відповідних документів

та/або відомостей, що підтверджують джерела походження коштів та/або інформацію про контрагентів по

рахунку в Payoneer.

4.7.4. В разі ініціювання поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП в іноземній валюті за реквізитами

через CurrencyCloud в іноземній валюті GBP або CAD відбувається обмін валют з GBP або CAD на

долар США за курсом, визначеним CurrencyCloud на дату платежу, з подальшим переказом коштів на

поповнення валютної Картки / Рахунку ФОП в іноземній валюті в доларах США.

4.7.5. При надходженні Клієнту через CurrencyCloud коштів в іноземній валюті - доларах США, що є

відмінною від валюти рахунку, Клієнт доручає, а Банк має право:

- здійснити продаж відповідної іноземної валюти на валютному ринку України (далі - ВРУ) від імені

Клієнта з відшкодуванням Банку витрат на оплату зборів, комісій та вартості наданих послуг, що

діє на дату і час проведення Банком операції, і зарахувати кошти на рахунок Клієнта в

національній валюті по курсу купівлі валюти Банку, що відображається в Мобільному застосунку

на дату зарахування коштів на рахунок Клієнта, в рамках правил і регламенту роботи Системи

підтвердження угод ВРУ; або

- звернутися до Клієнта із пропозицією відкрити поточний рахунок в доларах США і зарахувати

кошти на рахунок Клієнта в доларах США.

4.8. Особливості переказів WesternUnion

4.8.1. Клієнт має можливість здійснити вхідні або вихідні перекази в іноземній валюті через систему

WesternUnion.

4.9. Особливості вихідних р2р переказів на картки фізичних осіб іноземних банків

4.9.1. Клієнт має можливість здійснити переказ коштів з Основної або Додаткової картки (окрім Дитячої

картки monobank) на картку фізичної особи в іноземному банку (далі - вихідний р2р переказ).

4.9.2. Ліміти на здійснення вихідних р2р переказів:

4.9.2.1. ліміти на один вихідний р2р переказ:

- максимальна сума одного переказу - 29 999,99 грн. в еквіваленті за офіційним курсом гривні до

іноземних валют, установленим Національним банком на дату здійснення відповідного переказу.

- мінімальна суму одного переказу - 1 долар США / 1 євро/ 1 гривня.

4.9.2.2. максимальна сума вихідних р2р переказів:

- не більше 799 999,99 грн. за календарний тиждень в еквіваленті за офіційним курсом гривні до

іноземних валют, установленим Національним банком на дату здійснення відповідного переказу;

- не більше 3 199 999,99 грн. за календарний місяць в еквіваленті за офіційним курсом гривні до

іноземних валют, установленим Національним банком на дату здійснення відповідного переказу.

4.9.3. Для здійснення вихідного р2р переказу Клієнт в Мобільному застосунку заповнює наступні

реквізити:

- номер картки отримувача;

- прізвище, ім’я та (за наявності) по батькові отримувача.

4.9.4. Заборонений вихідний р2р переказ з метою:

- здійснення інвестицій за кордон;

- здійснення операцій пов’язаних з наданням та отриманням позик і кредитів

- страхування життя.

5. Надання та обслуговування кредиту

5.1. Ліміт кредитування та строк його дії встановлюється згідно умов зазначених в цьому Договорі.

5.2. Ліміт до використання розраховується та встановлюється Банком виходячи з внутрішніх процедур

Банку та зазначається Клієнту в електронному вигляді через мобільний застосунок або іншим способом з

використанням каналів дистанційного обслуговування.

5.3. Сторони домовилися, що Банк має право, на власний розсуд, переглядати ліміт до використання в

межах суми Ліміту кредитування, що зазначена в Договорі. Інформація щодо зміни ліміту до

використання (новий розмір ліміту та строки уведення у дію) зазначаються Клієнту текстовим

повідомленням в електронному вигляді на номер мобільного телефону Клієнта та/або у Мобільному

застосунку.

5.4. Клієнт шляхом розрахунку за товари та послуги та/або отримання готівкових коштів з використанням

Платіжної картки після встановлення або зміни ліміту до використання, підтверджує факт згоди з

встановленням ліміту до використання.

5.5. Форма надання Кредиту: поновлюваний кредитний ліміт/кредитна лінія, який може бути використаний

для отримання готівкових грошових коштів та/або здійснення безготівкових розрахунків за придбані

товари чи послуги.

5.6. Клієнт повинен здійснювати операції в межах Кредитного ліміту з урахуванням вартості послуг Банку

відповідно до Тарифів.

5.7. Банк надає інформацію про кредитний ліміт Платіжної карти до її активації за допомогою Мобільного

застосунку та / або контактного центру Банку.

5.8. Банк надає Клієнту Кредит для оплати всіх видаткових операцій, здійснених Клієнтом з

використанням Платіжної картки або її реквізитів, а також для оплати Клієнтом Комісій і Плат,

передбачених Договором.

5.9. На суму наданого Кредиту Банк нараховує відсотки. Відсотки нараховуються за кожен календарний

день використання кредитного ліміту за фактично витрачені в рахунок Кредиту кошти з розрахунку

365/366 календарних днів у році, за процентними ставками, зазначеними в Тарифах. Також процентна

ставка за Кредитом на календарний місяць, наступний за звітним, вказується Банком у мобільному

застосунку. Нарахування відсотків здійснюється в останній календарний день звітного місяця.

5.10. Сторони на підставі ст. ст. 1048, 1054, 1056-1 Цивільного кодексу України визначили цим Договором

розмір та порядок погашення кредиту, сплати відсотків. Погашення кредиту та відсотків здійснюється

Клієнтом щомісяця (після завершення Пільгового періоду) в такому порядку:

5.10.1. Розрахунковим періодом для погашення відсотків за Кредитом вважається календарний місяць,

наступний за звітним місяцем. Клієнт доручає Банку здійснювати списання грошей з його поточного

рахунку за рахунок власних коштів, а в разі їхньої відсутності - за рахунок Кредитного ліміту, в розмірі

відсотків, які підлягають сплаті за цим Договором, з 1 числа до останнього календарного місяця,

наступного за звітним (після завершення Пільгового періоду). Списання процентів за рахунок Кредитного

ліміту може бути здійснено за умови наявності невикористаного Кредитного ліміту (здійснювати договірне

списання). При цьому Сторони, на підставі ст.1 Закону України «Про споживче кредитування» узгодили,

що доручаючи Банку здійснити договірне списання на оплату відсотків за користування кредитом за

рахунок Кредитного ліміту, Клієнт використовує кредитні кошти на споживчу ціль, а саме - здійснює трату

на оплату послуг Банку за цим Договором.

В разі, якщо у Клієнта повністю використаний Кредитний ліміт доручення Клієнта про договірне списання

за рахунок Кредитного ліміту не застосовується.

В разі якщо доручення Клієнта про договірне списання за рахунок Кредитного ліміту не застосовується,

Клієнт зобов’язаний здійснити внесення коштів у готівковій або безготівковій формі в сумі нарахованих

відсотків до 23:55 останнього дня календарного місяця, наступного за звітним.

5.10.2. крім погашення відсотків в порядку та на умовах, визначених у п. 5.10.1., погашення Кредиту та

відсотків здійснюється шляхом внесення Клієнтом коштів у готівковій або безготівковій формі в розмірі

Щомісячного мінімального платежу.

Сума Щомісячного мінімального платежу визначається Банком відповідно до Тарифів й не може

перевищувати повного розміру Заборгованості за Договором. Мінімальний платіж формується в перший

день календарного місяця, наступного за звітним місяцем, і очікує погашення до 23:55 останнього дня

місяця, наступного за звітним місяцем.

5.11. Клієнт зобов'язаний щомісяця сплачувати Щомісячний мінімальний платіж в розмірі та в термін,

зазначені в Мобільному застосунку. При несплаті Щомісячного мінімального платежу Клієнт повинен

сплатити штраф за несплату Щомісячного мінімального платежу згідно з Тарифами. Банк розглядає

будь-який надісланий платіж Клієнта як визнання Клієнтом даного штрафу в розмірі платежу, що

надійшов, але не більше суми штрафу, визначеного Тарифами.

5.11.1. У разі, якщо за Договором Банком була переглянута вимога щодо сплати Щомісячного

мінімального платежу за попередній місяць без зменшення заборгованості за Кредитним лімітом

Основної картки, Клієнт доручає Банку здійснити договірне списання коштів з будь-якої Додаткової картки

Клієнта в сумі, що не перевищує суму Щомісячного мінімального платежу за поточний місяць. У разі якщо

валюта поточного рахунку Додаткової картки відрізняється від валюти Заборгованості, Клієнт доручає

Банку здійснити продаж валюти за курсом Банку, зазначеним в Мобільному застосунку.

5.12. При здійсненні прибуткової операції Банк направляє суму такої операції в погашення

Заборгованості за Договором або враховує, як переплату.

5.13. Погашення заборгованості Клієнта за Договором здійснюється за рахунок коштів, що надходять на

рахунок Клієнта у наступному порядку:

● у першу чергу сплачуються прострочена до повернення сума кредиту та прострочені

відсоткипроценти за користування кредитом;

● у другу чергу сплачуються сума кредиту та відсотки за користування кредитом;

● у третю чергу сплачуються неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, що передбачені Договором.

У випадку, якщо Клієнт має заборгованість по сплаті більше ніж одного Щомісячного мінімального

платежу (тобто, по сплаті відсотків та/або частини кредиту), погашення його грошових зобов`язань за

такими Щомісячними мінімальними платежами відбувається згідно строків виникнення заборгованості

Клієнта, починаючи з найдавнішого (за строком виникнення) щомісячного платежу і включно до поточного

щомісячного мінімального платежу, дотримуючись черговості погашення, вказаної у цьому пункті,

стосовно кожного окремого Щомісячного мінімального платежу. У випадку переказу/перерахування

грошових коштів на погашення будь-яких грошових зобов'язань Клієнта за Договором з порушенням

зазначеної черговості, Банк вправі самостійно перерозподілити кошти, що надійшли в рахунок погашення

таких грошових зобов'язань, відповідно до зазначеної черговості шляхом проведення відповідних

бухгалтерських проводок.

5.14. Відсотки, нараховані на суму Кредиту, наданого для розрахунків по операціям, які Клієнт оскаржує,

не підлягають поверненню Клієнту.

5.15. За порушення строків сплати Щомісячного мінімального платежу Клієнт сплачує Банку відсотки в

подвійному розмірі від базової процентної ставки, зазначеної в Тарифах, що діє на дату нарахування

відсотків. Відсотки в подвійному розмірі, замість базового розміру процентної ставки, зазначеного в

Тарифах, нараховуються від суми загальної Заборгованості з моменту виникнення Заборгованості під час

дії Пільгового періоду за карткою, внаслідок не внесення Щомісячного мінімального платежу в повному

обсязі, або за кожен календарний день поточного календарного місяця, в якому Клієнт своєчасно не вніс

Щомісячний мінімальний платіж за звітний місяць після закінчення дії Пільгового періоду за карткою.

При цьому Сторони усвідомлюють та підтверджують, що таке збільшення розміру процентної ставки не є

зміною умов цього Договору та/або зміною процентної ставки за Договором, що здійснюється Банком в

односторонньому порядку, і відповідно внесення змін до Договору не потребується.

У разі усунення Клієнтом вищезазначених порушень процентна ставка за користування Кредитом

встановлюється у розмірі базової процентної ставки, зазначеної в Тарифах.

5.16. У разі порушення терміну сплати Щомісячного мінімального платежу понад 90 днів вся

Заборгованість за Кредитом вважається простроченою (Істотне порушення Клієнтом зобов’язань). На

залишок простроченої Заборгованості Банк нараховує, а Клієнт сплачує штраф у розмірі згідно із

Тарифами, але не більше 50 % від суми, одержаного Клієнтом Кредиту. При цьому діє відсоткова ставка

за користування Кредитом у розмірі 0,00001 % річних.

На період дії карантину Банк на власний розсуд має право збільшити строк, зазначений в абзаці першому

цього пункту.

5.17. У випадку настання Істотного порушення Клієнтом зобов’язань Банк не пізніше наступного робочого

дня у Мобільному застосунку не пізніше 3-х робочих днів за допомогою месенджерів та sms направляє

Клієнту Повідомлення про відповідне порушення із зазначенням дій, необхідних для усунення порушення

та строку протягом якого вони мають бути здійснені.

5.18. При цьому у разі якщо Клієнт погасить Заборгованість зі сплати Обов’язкового платежу, яка виникла

до настання Істотного порушення Клієнтом зобов’язань, та сплатить штраф і Щомісячний мінімальний

платіж у строк до 120 календарних днів (з моменту порушення терміну сплати Щомісячного мінімального

платежу), вимога Банку, зазначена у Повідомленні, втрачає чинність, а попередньо узгоджені умови

кредитування (у тому числі щодо сплати Щомісячних мінімальних платежів та відсотків за користування

Кредитом) поновлюються.

Банк на власний розсуд має право збільшити строк, зазначений в абзаці першому цього пункту, але не

більше ніж до 210 календарних днів (з моменту порушення терміну сплати Щомісячного мінімального

платежу).

5.19. У випадку якщо Істотне порушення Клієнтом зобов’язань не буде усунуто протягом строку,

зазначеного у пункті 5.18., Кредит стає у формі “на вимогу”, а Банк не пізніше наступного робочого дня за

допомогою Мобільного застосунку направляє Клієнту Вимогу про повне повернення всієї суми

заборгованості за кредитом (з урахуванням відсотків) та нарахованих штрафних санкцій. Несвоєчасне

виконання Клієнтом Вимоги про повне повернення всієї суми заборгованості за кредитом свідчить про

несанкціоноване користування чужими грошовими коштами, що тягне за собою відповідальність за

порушення грошового зобов’язання, передбачену цим Договором. При цьому нарахування процентів за

користування кредитом припиняється.

5.20. Термін повернення овердрафту в повному обсязі - протягом 30 днів з моменту виникнення

овердрафту. Термін погашення відсотків по овердрафту - щомісячно за попередній календарний місяць

до 1-го числа.

Сторони домовились, що Банк має право збільшити строк, зазначений в абзаці першому цього пункту,

але не більше ніж до 90 календарних днів (з моменту виникнення овердрафту) повідомивши про це

Клієнта через дистанційні канали зв'язку. При цьому Сторони усвідомлюють та підтверджують, що така

зміна строку повернення овердрафту не є зміною умов цього Договору, що здійснюється Банком в

односторонньому порядку.

5.21. Банк має право вимагати дострокового виконання Боргових зобов'язань в цілому або в певній

Банком частці у разі невиконання Клієнтом зобов'язань за Договором. Клієнт зобов’язаний виконати

вимогу Банку протягом 2 (двох) календарних днів з дня одержання повідомлення/вимоги Банку про

виконання у новий термін/строк основного зобов`язання (всіх грошових зобов`язань) Клієнта за

Договором (якщо інше не передбачено Договором). Повідомлення/вимогу, Банк направляє Клієнту у

мобільний застосунок.

5.22. Кредит збільшується на суму заборгованості за Договором по відсоткам до погашення, по

неустойці, якщо на рахунку клієнта не вистачає власних коштів для оплати вказаної заборгованості. При

цьому Банк надає кредит згідно з Договором в розмірі зазначеної заборгованості та направляє кредитні

кошти на погашення вказаної в цьому пункті заборгованості, а саме: відсотків за користування

кредитним лімітом, неустойки за прострочені платежі згідно з Тарифами, якщо інше не передбачено

умовами цього Договору.

5.23. При перевитраті кредитного ліміту Банк має право призупинити здійснення розрахунків по Картці

(заблокувати Картку) і \ або визнати Картку недійсною до моменту усунення зазначених порушень.

5.24. У разі, якщо клієнт допускає наявність простроченої заборгованості на картці протягом більше 90

днів, Банк має право призупинити здійснення розрахунків по Картці (заблокувати Картку) і \ або визнати

Картку недійсною, а також виставити Клієнту вимогу по погашення заборгованості. Після погашення

Заборгованості, Банк має прав закрити Клієнту Картку і розірвати з Клієнтом Договір в односторонньому

порядку.

5.25. Сторони погодили, що зобов’язання Банку за цим Договором та Додатками до нього за

невикористаною Клієнтом сумою кредиту/ліміту кредитування є відкличними і безризиковими (Банк має

право відмовитись від надання кредиту/встановлення ліміту кредитування без будь-якого обґрунтування

своєї відмови).

5.26. Строк дії кредитної лінії 25 (двадцять п’ять) років. Сторони домовилися, що строк користування

лімітом кредитування автоматично подовжується на новий строк дії ліміту кредитування (тобто,

додатково ще на 5 календарних років) у розмірі попереднього ліміту кредитування (який діяв станом на

останній календарний день дії строку поточного ліміту кредитування), починаючи з першого календарного

дня, що слідує за датою закінчення попереднього строку дії ліміту кредитування, та Клієнт має право

отримати у Банку нову картку.

5.27. Для своєчасного виконання грошових зобов’язань Клієнта перед Банком за Договором, в тому числі

оплати платежів та комісій та/або повернення кредиту та/або сплати процентів, та/або погашення

заборгованості Клієнта, та/або грошових зобов’язань ФОПа перед Банком, та/або грошових зобов’язань

НПД перед Банком та/або будь–яких інших грошових зобов’язань Клієнта перед Банком, що випливають

з умов Договору та/або будь–якого іншого договору, що укладений або буде укладений у майбутньому

між Сторонами (в т.ч. кредити всіх типів) та/або тарифів та/або додатків до таких договорів, Клієнт

уповноважує Банк списувати власні кошти Клієнта або кошти за рахунок встановленого кредитного ліміту

з будь-яких рахунків Клієнта, в т.ч. використовувати залишки на його рахунках в якості забезпечення

виконання зобов`язань Клієнта / ФОПа / НПД перед Банком, у випадках настання термінів/строків сплати

грошових зобов’язань Клієнта перед Банком у встановленому порядку за Договором. Для цього Клієнт

доручає Банку:

а) списати грошові кошти з будь–якого рахунку Клієнта в національній валюті та/або іноземній валюті,

відкритого в Банку на день укладення Договору та з будь–яких інших рахунків, відкритих Клієнтом в

майбутньому в Банку та/або списати грошові кошти на поповнення поточного рахунку ФОП (для

поповнення обігових коштів задля виконання зобов’язань ФОПа), та/або списати грошові кошти на

поповнення поточного рахунку НПД (для поповнення обігових коштів задля виконання зобов’язань НПД),

в наступній сумі та валюті:

● в сумі та валюті такої фактичної заборгованості Клієнта / грошового зобовʼязання ФОПа, /

грошового зобовʼязання НПД, та/або

● в сумі коштів у іншій валюті, еквівалентній сумі коштів у валюті фактичної заборгованості Клієнта /

грошового зобовʼязання ФОПа за Договором і витрат Банку (комісій, збору на обов'язкове

державне пенсійне страхування тощо), які пов’язані з купівлею/продажем/обміном (конвертацією)

валюти на Міжбанківському валютному ринку України (далі – «МВРУ») та/або її обміном на

Міжнародному валютному ринку (далі – «МВР») за поточним курсом, що склався на МВРУ та/або

МВР на дату здійснення Банком її купівлі/продажу/обміну та/або іншим шляхом (зокрема, в межах

лімітів відкритої валютної позиції Банку за комерційним курсом Банку, встановленим ним на дату

здійснення купівлі/продажу/обміну валюти);

б) у випадку, якщо валюта коштів, наявних на рахунку Клієнта, відкритого в Банку, не співпадає з валютою

фактичної заборгованості Клієнта / грошового зобовʼязання ФОПа за Договором, для погашення такої

заборгованості Клієнт доручає Банку здійснювати від імені та за рахунок Клієнта купівлю/продаж/обмін

іноземної валюти (як на МВРУ та/або МВР та/або за рахунок валютної позиції Банку) у сумі, необхідній

для погашення такої заборгованості Клієнта / грошового зобовʼязання ФОПа, за поточним курсом, що

склався на дату купівлі/продажу/обміну іноземної валюти.

Зазначене положення є правом, але не обов'язком Банку, та не звільняє Клієнта від відповідальності за

несвоєчасне виконання зобов'язань по Кредиту, зокрема, але не виключно, у разі обмеження права

розпорядження коштами на рахунках Клієнта. Під терміном «рахунок Клієнта» та/або «рахунки Клієнта»

Сторони в цьому пункті розуміють будь-які відкриті в установі Банку рахунки (поточні, депозитні та інші

рахунки) Клієнта.

в) в першу чергу направляти кошти на погашення заборгованості за кредитними правовідносинами, в

другу чергу - на іншу дебіторську заборгованість.

5.28. Клієнт доручає Банку, а Банк має право у випадку помилкового зарахування Банком коштів на

поточний рахунок списувати з поточного рахунку в безумовному порядку і без додаткового

узгодження/погодження або дозволу Клієнта суми таких помилково зарахованих коштів.

5.29. Клієнт доручає Банку, а Банк має право списувати з Поточного рахунку в безумовному порядку і без

додаткового узгодження/погодження або дозволу Клієнта суму помилково зарахованих коштів, в тому

числі але не виключно, у випадку, якщо факт здійснення помилкового зарахування коштів на Поточний

рахунок встановлено на підставі рішення суду, яке набрало законної сили, або Банком отримана

інформація від банку-ініціатора відповідного платежу про несанкціонований переказ коштів з рахунку

платника (зазначене положення розповсюджується і на Клієнтів, які отримали грошові кошти від

отримувачів несанкціонованого переказу).

5.30. Погашення Заборгованості вважається таким, що вчинено в строк у разі якщо Клієнтом було

здійснено платіж до 23:55 останнього дня строку.

5.31. Якщо в результаті передачі (повідомлення) Клієнтом третім особам ПІН-коду, Кодів доступу,

Аутентифікаційних даних були здійснені несанкціоновані операції з його карткою, що призвело до

виникнення Заборгованості, Клієнт зобов’язується погасити зазначену Заборгованість протягом 3 місяців

(якщо більший строк не наданий, на підставі рішення відповідного органу Банку, в індивідуальному

порядку). У випадку якщо Заборгованість буде погашена протягом 3 місяців (або протягом більшого

строку, наданого на підставі рішення відповідного органу Банку в індивідуальному порядку) з моменту

здійснення несанкціонованих операцій, Банк на власний розсуд має право визначити зазначений час

Пільговим періодом та застосувати Пільгову відсоткову ставку.

5.32. З метою підвищення рівня фінансової обізнаності Клієнтів Банк за їх зверненням на власний розсуд

має право:

5.32.1. Збільшити строк Пільгового періоду та застосувати пільгову ставку на період, коли:

(і) Клієнт не в повному обсязі погасив Заборгованість за Кредитом протягом встановленого у Тарифах

Пільгового періоду, в результаті чого у Клієнта виникло зобов’язання зі сплати відсотків за базовою

відсотковою ставкою. Зазначене положення застосовується за умови, що Клієнт здійснив переказ коштів

до повного погашення протягом 1 календарного дня після закінчення Пільгового періоду; або

(іі) В результаті здійснення Клієнтом міжбанківського переказу грошові кошти, направлені Клієнтом на

погашення Заборгованості, надійшли протягом 3 календарних днів після закінчення Пільгового періоду.

5.32.2. Скасувати попередньо нараховану комісію за здійснення платежів за Основною карткою

monobank | Universal Bank Клієнта за умови, що в результаті передачі (повідомлення) Клієнтом третім

особам ПІН-коду, Кодів доступу, Аутентифікаційних даних були здійснені несанкціоновані операції з його

карткою, що призвело до виникнення Заборгованості. При цьому Клієнт зобов’язується погасити

зазначену Заборгованість у встановлений Договором строк.

5.32.3. Скасувати попередньо нараховану комісію за оплату щомісячного платежу за послугою Покупка

частинами за Основною карткою monobank | Universal Bank Клієнта.

5.32.4. Кожен з видів лояльності Банку, визначених у цьому пункті Договору, може бути застосований до

одного Клієнта виключно один раз.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Клієнт має право:

6.1.1. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх рахунках, дотримуючись вимог чинного

законодавства України та Договору.

6.1.2. Отримувати інформацію про проведені з використанням Платіжної картки операції через

Дистанційне обслуговування, після проведення Банком процедури ідентифікації і аутентифікації Клієнта.

6.1.3. Надати до Банку відповідну заяву щодо встановлення, зменшення, збільшення чи анулювання

ліміту кредитування;

6.1.4. Достроково погасити кредит та/або заборгованість за ним.

6.1.5. Оскаржувати будь-які операції, зазначені у виписці про стан рахунку, не пізніше 20 календарних

днів з дати проведення операції, шляхом надання письмової заяви до управління/відділення Банку або за

допомогою каналів дистанційної комунікації. У випадку непред’явлення письмової претензії в Банк за

вказаними у виписці операціями у зазначений строк, вказані у виписці операції вважаються

підтвердженими та погодженими Клієнтом і відсутні підстави щодо їх подальшого оскарження.

6.1.6. Повідомляти Банк про всi виявлені неточності або помилки у виписках з поточного рахунку Клієнта

та інших документах або про невизнання (непiдтвердження) підсумкового сальдо за поточним рахунком

Клієнта не пізніше наступного дня з дня їх отримання.

6.1.7. Клієнт має право приймати участь в спеціальних програмах та/або акціях, які проводить Банк, що

передбачають отримання від Банку винагород, в тому числі у грошовій формі.

6.1.8. З урахуванням ст.ст.244-249 Цивільного кодексу України та з метою підвищення контролю за

Платіжними картками Клієнт має право за допомогою Мобільного застосунку надати доступ іншому

Клієнту-контролеру на налаштування Основної картки Клієнта. Клієнт надає засобами Мобільного

застосунку право іншому Клієнту-контролеру змінювати налаштування Основної картки, чим підтверджує

свою згоду з будь-якими змінами порядку використання Основної картки, які будуть внесені Клієнтом -

контролером. Банк не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Клієнту внаслідок вчинення таких

змін Клієнтом-контролером. Відповідне доручення видається з правом отримання Клієнтом-контролером

необхідних для реалізації доручення персональних даних Клієнта та відомостей, що складають

банківську таємницю про Клієнта. Зазначене доручення не є розпорядженням рахунку. Доручення

надається без права передоручення повноважень третім особам і зберігає чинність до моменту його

скасування/відкликання Клієнтом, яке може бути здійснене в будь-який час за допомогою Мобільного

застосунку.

6.2. Клієнт зобов’язується:

6.2.1. Погашати Заборгованість та оплачувати послуги Банку в повному обсязі відповідно до Договору, в

тому числі в разі пред'явлення претензій по зроблених операціях до моменту прийняття остаточного

рішення щодо задоволення таких претензій.

6.2.2. Контролювати дотримання встановленого Кредитного ліміту.

6.2.3. Контролювати всі операції, що здійснюються за Платіжними картками, і звіряти свої дані з деталями

Кредиту (в Паспорті кредиту), які відображуються у мобільному застосунку. У разі незгоди з інформацією,

вказаною в деталях Кредиту, Клієнт зобов'язаний протягом 20 (двадцяти) календарних днів заявити про

свою незгоду в Банк. Після закінчення вищезазначеного терміну при відсутності претензій від Клієнта

інформація в деталях Кредиту вважається підтвердженою Клієнтом.

6.2.4. У разі компрометації та / або використання Платіжної картки або її реквізитів або Мобільного

застосунку, Абонентського номера або Абонентського пристрою без згоди Клієнта Клієнт зобов'язаний

негайно після виявлення зазначених фактів повідомити про них Банк

6.2.5. Представляти на першу вимогу Банку відомості та документи (копії), необхідні для проведення

розслідування по оспорюваним або сумнівним операціям за рахунками клієнта.

6.2.5.1. У разі, коли в результаті проведеного Банком розслідування буде встановлено, що

(і) Клієнтом або пов’язаними із Клієнтом особами були вчинені сумнівні (в тому числі шахрайські) операції

із зарахування грошових коштів на поточний рахунок Клієнта, в результаті яких Міжнародною платіжної

системою була пред’явлена до списання сума сумнівної (шахрайської) операції, та/або

(іі) емітентом заявлена операція до Міжнародної платіжної системи як шахрайська операція, та/або

(ііі) через Міжнародну платіжну систему було пред'явлено до Банку request (нефінансову операцію),

та вище перераховане призвело до фінансових витрат/збитків Банку пов’язаних з:

- сумою транзакції

- опротестуванням клієнтської операції

- сплатою Банком комісій Dispute administrative fee, hosted handling fee,

то, Клієнт доручає Банку здійснити покриття таких витрат/збитків Банку шляхом безакцептного

(договірного) списання Банком з Поточного рахунку Клієнта суми операції та суми понесених фінансових

витрат/збитків.

6.2.6. Не робити операцій, пов'язаних з порушенням законодавства України.

6.2.7. Не передавати Платіжну картку та / або номер мобільного телефону та / або мобільний телефон,

що використовується для Мобільного застосунку у користування третім особам.

6.2.8. Зберігати ПІН-код, Коди доступу, Аутентифікаційні дані в таємниці і ні за яких обставин не

повідомляти їх третім особам. У разі одержання Клієнтом інформації щодо несанкціонованих операцій з

його карткою або при виникненні підозр щодо шахрайства, він повинен якнайшвидше звернутись до

Центру клієнтської підтримки Банку.

6.2.9. Негайно здійснити повне погашення заборгованості (в т.ч. простроченої) за Договором в порядку та

строки, визначені Договором та Додатками до Договору.

6.3. Банк має право:

6.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у

наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин.

6.3.2. У будь-який момент змінити розмір Кредитного ліміту в будь-яку сторону без попереднього

повідомлення Клієнта.

6.3.3. Відмовити в здійсненні операції понад розмір Кредитного ліміту.

6.3.4. Здійснювати розгляд претензій Клієнта щодо оскарження операцій за рахунком протягом 30

(тридцяти) днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими на території України, і 60 (шістдесяти)

днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими за межами території України, з дня отримання

письмової заяви Клієнта та необхідних документів.

6.3.4.1. Суми коштів за операціями, які оскаржуються Клієнтом, повертаються на поточний рахунок

Клієнта після повного врегулювання питання з протилежною стороною — банком, який представив

операцію до оплати відповідно до умов Міжнародних Платіжних Систем. Якщо валюта операції

відрізняється від валюти рахунку, сума до повернення розраховуються за курсом купівлі/продажу

іноземної валюти, зазначеним в Мобільному застосунку, на дату врегулювання на користь клієнта.

6.3.4.2. У разі якщо сума операції, яка оскаржується Клієнтом, не перевищує 30 000 (тридцять тисяч)

гривень, Банк має право на власний розсуд прийняти рішення щодо зарахування грошових коштів на

поточний рахунок Клієнта до моменту розгляду претензії. Однак у випадку коли за результатом розгляду

претензії спір не буде вирішений на користь Клієнта, останній зобов’язується повернути Банку

попередньо зараховані грошові кошти та сплатити комісію за супроводження розгляду претензії згідно із

Тарифами.

6.3.4.3. За розгляд Банком претензій Клієнта щодо оскарження операцій та представництво інтересів

перед Міжнародною Платіжною Системою, в результаті чого оспорювана операція не скасовується,

Клієнт сплачує Банку комісію за розшук (запит), анулювання переказу у розмірі згідно з Тарифами.

Клієнт доручає Банку в день звернення Клієнта щодо оскарження операції заблокувати на поточному

рахунку Клієнта в гривні суму коштів, розмір якої відповідає сумі комісії згідно з Тарифами за курсом

продажу іноземної валюти, зазначеним в Мобільному застосунку, встановленим на дату блокування

коштів на поточному рахунку Клієнта.

Клієнт доручає Банку здійснювати дебетовий переказ грошових коштів в сумі комісії з відповідного

поточного рахунку у випадку, коли за результатом розгляду претензії Клієнта оспорювана операція не

скасовується.

У разі, якщо за результатом розгляду претензії Клієнта оспорювана операція скасовується, Банк

невідкладно розблоковує на поточному рахунку відповідну суму коштів.

Зазначена комісія не сплачується клієнтами - держателями платіжних карток IRON BANK та MONOBANK

PLATINUM та клієнтами, сума Депозиту яких перевищує 50 000 грн на момент звернення.

6.3.4.4. За участь Банку відповідно до Правил МПС в арбітражних і погоджувальних процедурах від імені

Клієнта щодо оскарження операції, яка Банком розцінюються як програшна, про що попереджено

Клієнта, Клієнт сплачує Банку комісію в гривні у розмірі, що відповідає еквіваленту 500 доларів США за

курсом продажу іноземної валюти, зазначеним в Мобільному застосунку, встановленим на дату списання

коштів з поточного рахунку Клієнта.

Клієнт доручає Банку здійснювати безакцептне (договірне) списання грошових коштів в сумі комісії з

відповідного поточного рахунку та зараховувати їх на окремий рахунок Банку.

6.3.4.4.1. У випадку, коли за результатом арбітражних і погоджувальних процедур оспорювана операція

скасовується, Банк зараховує грошові кошти на поточний рахунок Клієнта у сумі скасованої операції та

повертає з окремого рахунку суму комісії за участь Банку відповідно до Правил МПС в арбітражних і

погоджувальних процедурах щодо оскарження Клієнтом операцій за платіжною карткою. У випадку, коли

за результатом арбітражних і погоджувальних процедур оспорювана операція не скасовується, комісія

визнається доходом Банку.

6.3.5. Відмовити в розгляді претензії, якщо вона пред'явлена:

● після спливу строку встановленого цим Договором для оскарження здійсненої операції;

● щодо Комісії (щомісячного платежу, штрафу), нарахованої Банком, після закінчення трьох років з

дня її нарахування (списання).

● щодо операцій, віднесених Банком до категорії сумнівних (МСС 6538, 6536, 8999, 6012, 4829,

6051, 5999, 7995, 6211, 7399, 8999, 7994);

● щодо операцій однієї категорії, якщо кількість перевищує 15 операцій.

6.3.6. Блокувати дію Платіжної картки, надати розпорядження про вилучення Платіжної картки і приймати

для цього всіх необхідних заходів:

● в разі невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань, передбачених Договором;

● в разі підозр на несанкціоноване використання Платіжної картки;

● в разі наявності сумнівів у Банку щодо використання Клієнтом Платіжної картки для власних

потреб (сумніви Банку можуть бути пов’язані, в тому числі з: імовірною передачею Клієнтом

Платіжної картки/ її реквізитів / доступу до Мобільного застосунку третім особам);

● надходження на користь Клієнта з використанням Платіжної картки прибуткових операцій на суму,

що суттєво відрізняється від розміру середнього доходу, зазначеного Клієнтом (в тому числі - в

Анкеті-заяві).

● в разі отримання повідомлення про факт втрати Клієнтом Платіжної картки та / або ПІН-коду та /

або мобільного телефону або в зв'язку з тим, що ПІН-код та / або реквізити Платіжної картки та /

або Коди доступу та / або Аутентифікаційні дані стали відомі третій особі.

Про факт блокування Платіжної картки Банк повідомляє Клієнта шляхом направлення відповідного

повідомлення у Мобільному застосунку.

6.3.7. Відмовити клієнту у проведенні операції з використанням Платіжної картки, якщо:

● в Банк не надійшов документ, необхідний для проведення операції і оформлений відповідно до

вимог законодавства;та/або

● операція суперечить вимогам законодавства та/або Договору;

● в разі невиконання клієнтам зобов'язань, передбачених Договором; та/або

● запитувані Клієнтом послуги/операції не передбачені Тарифами Банку або у Банку відсутні

технічні можливості щодо їх надання/проведення.

6.3.8. Визначати умови застосування Пільгового періоду.

6.3.9. Здійснювати від імені Клієнта (за відсутності письмової заяви Клієнта в строки, передбачені

пунктом 6.1.5. Договору), без необхідності отримання додаткової заяви від Клієнта, провести процедуру

оскарження операцій, здійснених як на території України, так і за межами території України, що виконані

неналежним чином з вини третіх осіб. У випадку якщо протягом 90 (дев’яносто) календарних днів з дати

здійснення оскаржуваної операції Клієнт не надасть Банку окремої заяви про намір оскаржити таку

операцію та/або отримати відшкодування за такою операцією, Клієнт погоджується з тим, що отримане

Банком відшкодування на користь Клієнта в повному обсязі направляється Банку як плата за отримані

Клієнтом послуги Банку з його представництва при процедурі оскарження операцій.

6.3.10. На власний розсуд обмежити право Клієнта здійснювати купівлю іноземної валюти за рахунок

Кредитного ліміту.

6.3.11. Відхилити транзакцію з використанням Платіжної картки, у разі якщо отримувач або сервіс

ініціювання переказу внесений Банком до переліку ризикових.

6.3.12. За представництво Банком інтересів Клієнта перед Міжнародною Платіжною Системою за

вхідним диспутом, ініційованим емітентом картки платника, в результаті чого скасовується оспорювана

операція, Клієнт сплачує Банку комісію за надання заперечень та пояснень щодо операції за платіжною

карткою у розмірі згідно з Тарифами.

Клієнт доручає Банку в день надходження вхідного диспуту заблокувати на поточному рахунку Клієнта в

гривні суму коштів, розмір якої відповідає сумі комісії згідно з Тарифами за курсом продажу іноземної

валюти, зазначеним в Мобільному застосунку, встановленим на дату блокування коштів на поточному

рахунку Клієнта.

Клієнт доручає Банку здійснювати дебетовий переказ грошових коштів в сумі комісії з відповідного

поточного рахунку у випадку, коли за результатом розгляду вхідного диспуту оспорювана операція

скасовується.

У разі, якщо за результатом розгляду вхідного диспуту оспорювана операція не скасовується, Банк

невідкладно розблоковує на поточному рахунку відповідну суму коштів.

Зазначена комісія не сплачується клієнтами - держателями платіжних карток IRON BANK та MONOBANK

PLATINUM та клієнтами, сума Депозиту яких перевищує 50 000 грн на момент звернення.

6.4. Банк зобов’язується:

6.4.1. Інформувати Клієнта про вчинення кожної операції за Договором з використанням Платіжної картки

шляхом направлення відповідного повідомлення Клієнту в рамках Дистанційного обслуговування.

6.4.2. При отриманні заяви Клієнта (Держателя) блокувати Платіжну картку та / або Інтернет-Банк та/ або

Мобільний застосунок в зв'язку з втратою Платіжної картки та / або ПІН-коду та / або мобільного

телефону або в зв'язку з тим, що ПІН-код та / або реквізити Платіжної картки та / або Коди доступу та /

або Аутентифікаційні дані стали відомі третій особі.

6.4.3. Направляти грошові кошти, що надходять на рахунок погашення Заборгованості не пізніше

робочого дня, наступного за днем отримання грошових коштів.

6.4.4. Банк у разі повідомлення Клієнтом про незавершену операцію до 500 гривень з внесення коштів

через платіжні пристрої ТОВ “АЙБОКС”, ТОВ “ПЕЙБОКС” для поповнення Картки Клієнта, після подання

Клієнтом Банку відповідного документа (інформації), що підтверджує здійснення цієї операції, негайно

зараховує зазначену в цьому документі суму коштів на відповідний Поточний рахунок. При цьому якщо в

подальшому в результаті інкасації незавершена операція не буде підтверджена ТОВ “АЙБОКС”, ТОВ

“ПЕЙБОКС”, Клієнт доручає Банку списати з Поточного рахунку попередньо зараховані кошти.

6.4.5. В разі досягнення Клієнтом, щодо якого здійснено дистанційну ідентифікацію/верифікацію,

(і) загального ліміту на проведення видаткових фінансових операцій за всіма рахунками на місяць чи рік,

або

(іі) загального залишку за всіма відкритими Клієнту рахунками в Банку,

Банк блокує видаткові операції за поточними рахунками Клієнта та пропонує Клієнту здійснити

верифікацію, що дозволить зняти встановлені ліміти (обмеження).

6.4.6. Обмеження знімаються в разі проходження клієнтом необхідної верифікації.

6.4.7. В разі, якщо Клієнт відмовився від проходження необхідної верифікації або верифікацію не

вдається здійснити протягом 30 календарних днів з моменту досягнення лімітів, Банк має право:

1) здійснити безакцептне (договірне) списання грошових коштів з поточного рахунку Клієнта в сумі

операції, яка спричинила перевищення ліміту (обмеження), та перерахувати їх на рахунок платника за

відповідною операцією; та/або

2) відмовити Клієнту в продовженні ділових відносин шляхом одностороннього розірвання Договору у

порядку, передбаченому Договором.

6.4.8. Ліміти (обмеження):

- до 40 тис. грн. на місяць та до 400 тис. грн на рік (еквівалент) загальний ліміт на проведення видаткових

фінансових операцій за всіма рахунками Клієнта в Банку;

- до 40 тис грн. (еквівалент) загального залишку за всіма відкритими клієнту рахунками в Банку;

- заборона відкриття будь-яких Основних та Додаткових карток, окрім Дитячої картки monobank.

6.4.9. Ліміти (обмеження):

- до 400 тис. грн. на місяць та до 400 тис. грн на рік (еквівалент) загальний ліміт на проведення

видаткових фінансових операцій за всіма рахунками Клієнта в Банку;

- до 400 тис грн. (еквівалент) загального залишку за всіма відкритими клієнту рахунками в Банку;

- заборона відкриття будь-яких Основних та Додаткових карток, окрім Дитячої картки monobank

6.4.10. На період дії п.6.4.9. дія умов, визначених у п. 6.4.8. припиняється.

7. Нарахування відсотків на залишок коштів

7.1. За заявою Клієнта у мобільному застосунку Банк активує на платіжній картці MONOBANK / IRON

BANK / MONOBANK PLATINUM функцію нарахування відсотків на залишок власних коштів.

7.2. Відсотки нараховуються на мінімальний залишок власних коштів за день (при умові що залишок

власних коштів 100 грн та більше). Виплачуються відсотки першого числа календарного місяця, що

слідує за розрахунковим. На день виплати, депозитна властивість має бути активною.

7.3. Якщо Клієнт деактивував депозитну властивість Платіжної картки протягом місяця, відсотки за період

(протягом звітного місяця), коли депозитна властивість була активована не нараховуються та не

виплачуються.

7.4. Під час нарахування та виплати відсотків на залишок власних коштів Банк, виконуючи функцію

податкового агента, утримує податки та обов’язкові платежі та перераховує їх до бюджету в розмірі та

порядку, визначеному чинним законодавством України.

7.5. У випадку виявлення, на думку Банку, факту використання Клієнтом Платіжної картки з метою

здійснення незаконних, в тому числі шахрайських дій, Банк має право в односторонньому порядку

застосувати нульову процентну ставку на залишок власних коштів.

7.6. За умови наявності в Банку інформації про смерть Клієнта, яка підтверджується копією свідоцтва про

смерть Клієнта, Сторони узгодили, що Банк здійснює нарахування відсотків на залишок коштів на рахунку

Клієнта за процентною ставкою у розмірі 0,00001% річних.

7.7. За наявності Заборгованості за користування кредитним лімітом за карткою MONOBANK / IRON

BANK / MONOBANK PLATINUM відсотки на залишок власних коштів за Білою карткою MONOBANK /

Дитячою карткою MONOBANK не нараховуються.

8. Картки monobank | Universal Bank

Стаття 1. Чорна картка monobank

Чорна картка monobank / картка monobank - це платіжна картка для онбордингу користувача та перевтілення його/її у

Клієнта monobank.

Вид картки

основна

Типи картки

1. Базово видається Неіменна картка.

2. Віртуальна / фізична картка.

3. Іменна картка.

4. Із графічним нанесенням фотографії Клієнта.

Схема обслуговування рахунку

дебетова-кредитна

Валюта

гривня

Платіжна система

Mastercard, Visa

Кредит

Інформація наведена в цілях

ознайомлення. Детальна

інформація в Паспорті споживчого

кредиту та Тарифах.

1. Сума кредиту до 500 тис грн. включно

2. Базова процентна ставка: 3,1% в місяць.

3. Пільговий період:

3.1. до 62 днів

3.2. Пільгова процентна ставка: 0,00001%.

4. Комісія за зняття грошових коштів: 4% від суми зняття.

5. Погашення - щомісяця до останнього дня місяця, наступного за звітним, у

розмірі 4% від заборгованості, але не менше 100 грн.

44,26% - реальна річна процентна ставка, відсотків річних.

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

згідно з тарифами

Врахуйте:Нарахування здійснюється на залишок власних коштів понад 100

грн та діє після активації послуги в мобільному застосунку

Програма лояльності

1. Кешбек

2. Реферальна програма

Особливості

!Увага!

1. Обслуговування віртуальної Чорної картки MONOBANK припиняється у

випадку отримання Клієнтом будь якої Основної картки monobank | Universal

Bank.

2. Обслуговування Чорної картки MONOBANK припиняється у випадку, якщо

Клієнт отримує платіжну карту MONOBANK PLATINUM або IRON BANK.

Особливості віртуальної

Чорної картки

1. Видається при проходженні Клієнтом дистанційної ідентифікації/верифікації

з встановленням відповідних лімітів

2. Надається Клієнту що досяг 18 років.

Особливості ко-брендової

картки MONO-АТБ2

1. Вид картки - додаткова.

2. Тип картки - неіменна віртуальна/ фізична картка.

3. Платіжна система - VISA.

4. Допустимі платіжні операції - згідно з режимом Основної картки monobank.

5. Порядок оформлення Клієнтом фізичної картки:

- придбання картки в магазині мережі АТБ;

-активування картки шляхом сканування QR-коду на упаковці картки;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

6. Банк має право запропонувати Клієнту оформити віртуальну картку

MONO-АТБ. В такому разі, Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення

2Ко-брендингова картка MONO-АТБ (далі - картка MONO-АТБ) - платіжна картка monobank | Universal

Bank, яка надає Клієнту можливість отримання знижок в мережі магазинів АТБ.

1Onboarding або онбордінг - застосовується у пасажирській авіації як опис процесу посадки пасажира у

літак. З 70-х у ІТ бізнесі почало використовуватися як процес ознайомлення нових користувачів з

основною цінністю програми. Більшість алгоритмів онбордінгу націлені на те, щоб допомогти

налаштувати обліковий запис і почати користуватися програмою.

або надає відповідний набір функцій у Мобільному застосунку.

Порядок оформлення Клієнтом віртуальної картки:

- обрання опції відкриття картки MONO-АТБ в Мобільному застосунку;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

7. переваги картки MONO-АТБ:

- отримання знижок в мережі магазинів АТБ під час розрахунку за товари із

спеціально позначеними цінниками.

Посилання

1. Паспорт споживчого кредиту Чорної картки monobank

2. Таблиця обчислення загальної вартості кредиту Чорна картка monobank

3. Тарифи

Стаття 2. Біла картка monobank

Біла картка monobank - це дебетова платіжна картка, основною метою якої є отримання регулярних платежів: заробітної

плати, стипендії, пенсії тощо. Дебетова картка немає кредитного ліміту, тому ви можете використовувати лише власні кошти.

Зазвичай, використовують дебетову картку для диверсифікації “гаманців”: розділяючі витрати у кредит за кредитною карткою

та власні кошти за дебетовою.

Вид картки

додаткова, не може існувати без основної картки

Типи картки

1. Неіменна / Іменна картка.

2. Віртуальна / фізична картка.

3. Із графічним нанесенням фотографії Клієнта.

Схема обслуговування

рахунку

дебетова

Валюта

гривня

Платіжна система

Mastercard, Visa

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

згідно з тарифами

Врахуйте:

Нарахування здійснюється на залишок власних коштів лише при

-відсутності заборгованості за кредитом по Основній картці monobank |

Universal Bank,

- після активації послуги в мобільному застосунку,

-залишок власних коштів понад 100 грн.

Програма лояльності

1. Кешбек

2. Реферальна програма

Особливості

!Увага!

Клієнт зобов’язується не допускати несанкціонованого від’ємного залишку за

поточним рахунком, спеціальним платіжним засобом якого є Біла картка

monobank.

У разі виникнення несанкціонованого від’ємного залишку Клієнт зобов’язується

перерахувати кошти на рахунок для погашення від’ємного залишку в повному

обсязі протягом 5 календарних днів, якщо інший строк не зазначений Банком у

повідомленні.

Комісія за випуск/перевипуск

пластикової картки

Розмір комісії Банку за випуск/перевипуск пластикової Білої картки

MONOBANK зазначається в Тарифах.

Посилання

1. Заява >>>

2. Тарифи >>>

Стаття 3. Дитяча картка monobank

3Дебетова картка - різновид банківської платіжної картки, без кредитного ліміту. Більше про дебетові

картки у Wikipedia.

Дитяча картка monobank - платіжна картка для дитини з недитячим сервісом ;) Картка видається до рахунку одного з

батьків

Вид картки

додаткова, не може існувати без основної картки

Типи картки

1. Віртуальна / фізична картка

Порядок обслуговування

рахунку

дебетова

Валюта

гривня

Платіжна система

Mastercard, Visa

Держателі картки

Дитина Клієнта віком від 6 до 18 років.

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

згідно з тарифами

Врахуйте:

Нарахування здійснюється на залишок власних коштів лише при

-відсутності заборгованості за кредитом по Основній картці monobank

| Universal Bank,

- після активації послуги в мобільному додатку,

-залишок власних коштів понад 100 грн.

Програма лояльності

1. Кешбек

2. Реферальна програма

Особливості

!Увага!

1. Банк відкриває Клієнту поточний рахунок, випускає та надає Клієнту для

користування Дитиною платіжну Дитячу картку MONOBANK. При відкритті

поточного рахунку в національній валюті на ім’я Клієнта Дитині (Клієнта

випускається віртуальна Дитяча картка MONOBANK, а за окремою заявою

Клієнта випускається пластикова Дитяча картка MONOBANK.

2. Підставою для відкриття поточного рахунку та видачі Дитячої картки

MONOBANK є Заява Клієнта, яку він формує за допомогою Мобільного

додатку та підписує з накладанням удосконаленого електронного підпису, та

отримання банком документів Дитини, що необхідні для здійснення її

ідентифікації.

3. Документами, необхідними для здійснення ідентифікації Дитини, віком від 6

до 14 років (далі - малолітня Дитина) є:

- свідоцтво про народження Дитини або паспорта для виїзду за кордон,

та підтверджує, що Дитина є дитиною Клієнта або особою, над якою

встановлена опіка або піклування з боку Клієнта.

Банк здійснює верифікацію малолітньої Дитини на підставі наданого Клієнтом

Свідоцтва про народження малолітньої Дитини або паспорту для виїзду за

кордон, з накладанням удосконаленого електронного підпису Клієнта.

4. Документами, необхідними для здійснення ідентифікації Дитини, віком від

14 до 18 років (далі - неповнолітня Дитина) є:

-ідентифікаційний документ (паспорт громадянина України або інший

документ, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України

може бути використаний на території України для укладення

правочинів) та довідка про присвоєння РНОКПП (у разі відсутності

даних щодо РНОКПП в ідентифікаційному документі).

- Свідоцтво про народження Дитини або паспорт для виїзду за кордон,

що Дитина є дитиною Клієнта або особою, над якою встановлена опіка

або піклування з боку Клієнта;

Ідентифікація та верифікація неповнолітньої Дитини здійснюється шляхом:

1. Отримання ідентифікаційного документу за допомогою Мобільного додатку

та проведення відеоверифікації у режимі відеотрансляції; або

4Дитина - дитина Клієнта, або особа над якою встановлена опіка або піклування з боку Клієнта, що

підтверджується наданим до Банку свідоцтвом про народження або рішенням суду.

2. отримання е-паспорту / е-паспорту для виїзду за кордон з електронного

сервісу ДП «ДІЯ».

5. По діючій Дитячій картці, відкритій для малолітньої Дитини, у разі

досягнення малолітньою Дитиною 14-річного віку,, подальше обслуговування

можливе лише за умови проведення ідентифікації та верифікації

неповнолітньої Дитини. У разі якщо протягом 6 місяців з моменту досягнення

14-річного віку Дитиною не була пройдена ідентифікація та верифікація,

Дитяча картка MONOBANK блокується.

6. Клієнт, підписуючи Заяву Клієнта, визнає, що Дитина є його довіреною

особою з питань, що пов’язані з доступом до поточного рахунку, спеціальним

платіжним засобом якого є Дитяча картка MONOBANK, з правом на здійснення

видаткових операцій та отримання доступу до інформації, що містить

банківську таємницю та власником якої є Клієнт.

7. Операції за Дитячою карткою здійснюються за рахунок коштів Клієнта. Всі

операції, здійснені Дитиною за допомогою Дитячої картки MONOBANK

вважаються здійсненими за дорученням та згодою Клієнта (одного з батьків,

усиновлювача або піклувальника) та із додержанням вимог ст. 31, 32

Цивільного кодексу України.

8. За допомогою Мобільного додатку Клієнт має можливість встановити

обмеження за видами та/або обмеження за сумами операцій, що будуть

здійснюватись за допомогою Дитячої картки MONOBANK. У разі якщо сума

прибуткової операції за рахунком (зарахування на вашу картку),

розпорядження яким здійснюється за допомогою Дитячої картки MONOBANK,

перевищує встановлений у Заяві про відкриття рахунку максимальний ліміт на

операції, Клієнт доручає Банку здійснювати дебетовий переказ грошових

коштів в сумі такого перевищення з відповідного поточного рахунку та

зараховувати їх на поточний рахунок Основної картки.

Комісія за випуск/перевипуск

пластикової картки

1. Випуск/перевипуск картки

- віртуальна - безкоштовно

- фізична - безкоштовно, але Клієнт компенсує вартість витрат Банку

на доставку картки до відділення “Нової пошти”.

Посилання

1. Тарифи >>>

2. Анкета-опитувальник для оформлення Дитячої картки

Стаття 4. Валютні картки monobank

Валютна картка monobank - це платіжні картки у доларах та євро, щоб заощаджувати у іноземній валюті, та не втрачати на

курсовій різниці при розрахунках у валюті

Вид картки

додаткова, не може існувати без основної картки

Типи картки

1. Неіменна / Іменна картка.

2. Віртуальна / фізична картка.

3. Із графічним нанесенням фотографії.

Порядок обслуговування

рахунку

дебетова

Валюта

долар США

Євро

Платіжна система

Mastercard

Програма лояльності

Кешбек

Що треба зробити для

відкриття поточного рахунку та

замовлення картки в іноземній

валюті?

сформувати та підписати Заяву Клієнта удосконаленим електронним підписом

за допомогою Мобільного застосунку. В Заяві Клієнта зазначається номер

поточного рахунку.

Режим використання поточного

рахунку в іноземній валюті

1. За поточними рахунками в іноземній валюті Клієнтів здійснюються операції,

визначені нормативно-правовими актами Національного банку України.

2. Зарахування інших надходжень в іноземній валюті, що не передбачені

режимом рахунку, на поточний рахунок в іноземній валюті Клієнта не

дозволяється. Цим Клієнт надає Банку розпорядження при надходженні

Клієнту зазначених в цьому пункті надходжень здійснювати їх продаж на

валютному ринку України та зараховувати гривневий еквівалент від продажу

іноземної валюти на поточний рахунок Клієнта в національній валюті без

отримання додаткових (окремих) розпоряджень Клієнта.

3. Банку забороняється здійснювати операції з видачі готівкових коштів в

іноземній валюті в межах України з Поточних рахунків Клієнтів, через

банківський автомат самообслуговування. Такі операції здійснюються

виключно в гривнях.

4. У разі надходження в межах України на рахунок в іноземній валюті переказу

в національній валюті Клієнт доручає Банку здійснити зарахування суми

переказу на рахунок Основної картки.

Особливості здійснення

переказів в межах України

Клієнт може здійснювати без надання додаткових документів перекази в

межах України виключно на власний рахунок або на рахунок родичів на

підставі підтвердних документів.

Особливості здійснення

переказів за межі України

1. Клієнт може здійснювати перекази за межі України з поточного рахунку в

іноземній валюті у сумі, що в еквіваленті не перевищує незначний розмір

валютної операції в один операційний день, без підтвердних документів.

2. За запитом Банку, Клієнт зобов’язаний надати документи, що свідчать про

наявність підстав/зобов’язань для здійснення переказу. У випадку ненадання

вказаних підтверджуючих документів, Банк має право відмовити Клієнту у

переказі коштів.

3. Клієнт може здійснювати перекази за поточними валютними

неторговельними операціями за межі України з поточного рахунку в іноземній

валюті у сумі, що в еквіваленті перевищує Незначний розмір валютної операції

в один операційний (робочий) день виключно на підставі оригіналів

підтвердних документів (договори (контракти), рахунки-фактури,

листи-розрахунки чи листи-повідомлення юридичних осіб-нерезидентів,

повноважних органів іноземних країн, листи адвокатів чи нотаріусів іноземних

країн, позовні заяви, запрошення (виклики), документи про родинні відносини

або їх належним чином засвідчені копії, та інші підтвердні документи, що

використовуються в міжнародній практиці). Підтвердні документи (крім

документів про родинні відносини або їх належним чином засвідчених копій)

повинні містити такі реквізити: повну назву і місцезнаходження отримувача,

назву банку та реквізити рахунку, на який здійснюється переказ, назву валюти,

суму до сплати, призначення платежу. Сторони погодили, що електронні

документи / електронні копії документів, подані Клієнтом після авторизації за

допомогою каналів дистанційного обслуговування, зареєстрованих Клієнтом у

Мобільному застосунку (в тому числі месенджерів та електронної пошти) є

такими, що засвідчені Клієнтом простим електронним підписом, та

залишаються в Банку на зберіганні.

4.Для здійснення переказів за межі України з поточного рахунку в іноземній

валюті у сумі операції, що в еквіваленті перевищує незначний розмір валютної

операції, Клієнт надає:

(І) інформацію/документи щодо визначення фінансового стану, а саме:

декларація про майновий стан і доходи з відміткою контролюючого органу

України про її отримання (для податкових резидентів України);

АБО декларація про майно, доходи, витрати і зобов'язання фінансового

характеру / декларації особи, уповноваженої на виконання функцій держави

або органу місцевого самоврядування (уключаючи інформацію, отриману з

Єдиного державного реєстру декларацій осіб, уповноважених на виконання

функцій держави або місцевого самоврядування, що формується та ведеться

Національним агентством з питань запобігання корупції);

АБО довідка (відомості) відповідного державного органу України про суми

виплачених доходів та сплачених податків.

(ІІ) інформацію/документи, що підтверджують фінансові можливості, джерела

походження коштів та інших активів особи, наявність, розміщення та/або

використання активів суб'єкта валютної операції, що дають змогу проводити

або ініціювати проведення валютної операції на відповідну суму.

5. Клієнту-резиденту дозволяється здійснювати валютні операції з переказу

коштів з України/на поточні рахунки нерезидентів ‒ юридичних осіб, відкриті в

Україні (крім інвестиційних рахунків), з метою виконання власних зобов’язань

перед нерезидентом за договором страхування життя/зі здійснення інвестиції

за кордон/розміщення коштів на власному рахунку за межами України /

надання нерезиденту позики (поворотної фінансової допомоги) в іноземній

валюті протягом календарного року на загальну суму, що не має перевищувати

в сукупності 200 000 євро включно (еквівалент цієї суми в іншій іноземній

валюті/гривні за офіційним курсом гривні до іноземних валют, установленим

Національним банком на дату здійснення відповідної операції). Ліміт

поширюється на валютні операції що здійснюються фізичними особами для

власних потреб та не пов’язані з їх підприємницькою діяльністю.

Комісія за послуги РКО

За надання банківських послуг з розрахунково-касового обслуговування

поточного рахунку Клієнта в іноземній валюті Банк нараховує та отримує з

Клієнта платежі та комісії згідно з Тарифами Банку виключно в національній

валюті - гривні. Для цього Клієнт доручає Банку здійснити продаж іноземної

валюти з його валютного рахунку в сумі, достатній для оплати комісії, за

офіційним курсом Національного банку України, та зарахувати її на рахунок

Банку без попереднього зарахування таких коштів на поточний рахунок

Клієнта.

Умови конвертації валюти

1. У випадку, якщо валюта операції, що ініціюється Клієнтом, відрізняється від

валюти його поточного рахунку, сума операції конвертується у валюту

необхідну для здійснення операції за курсом купівлі-продажу, обміну іноземних

валют, що встановлені Банком по платіжних картках Monobank на дату

проведення Банком операції, або за обмінним курсом, що встановлюється тим

банком, фінансовою установою або платіжною системою і / або мережею,

через які така операція проводиться.

2. Курс конвертації, що діє на момент обробки операцій Банком, може не

збігатися з курсом, який діяв при її здійсненні. Курсова різниця, що виникла

внаслідок конвертації, не може бути предметом претензії з боку Клієнта.

3. Банк має право запропонувати Клієнту здійснити купівлю іноземної валюти

за курсом купівлі іноземної валюти Клієнтом, зазначеним в Мобільному

застосунку. В такому разі, Банк направляє Клієнту відповідне

пуш-повідомлення у Мобільному застосунку. Клієнт має право протягом однієї

години скористатися пропозицією Банку та подати відповідне дистанційне

розпорядження.

Доручення на

купівлю/продаж/обмін

іноземної валюти

1. Клієнт здійснює валютні операції з купівлі безготівкової іноземної валюти без

наявності підстав/зобов’язань та подання в Банк документів, що пов’язані із

здійсненням валютної операції, на підставі дистанційного розпорядження.

2. Банк здійснює купівлю іноземної валюти за дорученням Клієнта з метою

переказу за межі України за поточними неторговельними операціями на

підставі документів, що свідчать про наявність у Клієнта підстав/зобов’язань

для здійснення переказів іноземної валюти за межі України .

3. Для здійснення доручень Клієнта на купівлю/продаж/обмін іноземної валюти

сторони погоджують наступні обов’язкові умови:

- купівля/продаж/обмін валюти здійснюється на підставі дистанційного

розпорядження Клієнта, поданого за допомогою Мобільного

застосунку в день ініціювання Клієнтом платежу (якщо така дія

відбулася до 16-00 календарного дня) або на наступний календарний

день (якщо така дія відбулася після 16-00). При цьому купівля Клієнтом

іноземної валюти для власних накопичень здійснюється шляхом

ініціювання переказу коштів з власного рахунку в гривнях на власний

рахунок в іноземній валюті, або з власного рахунку в одній іноземній

валюті на власний рахунок в іншій іноземній валюті, що відкриті в

Банку.

- з метою купівлі іноземної валюти на суму, що перевищує Незначний

розмір валютної операції, Клієнт подає в Банк за допомогою

Мобільного застосунку електронні копії документів, що свідчать про

наявність у Клієнта підстав/зобов’язань для здійснення переказів

іноземної валюти за межі України;

- мета купівлі Клієнтом іноземної валюти - накопичення. Якщо Клієнт

здійснює купівлю іноземної валюти з іншою метою, він зазначає про це

в момент подачі дистанційного розпорядження за допомогою

Мобільного застосунку;

- курс/крос-курс купівлі/продажу/обміну валюти встановлюється за

курсом/крос-курсом Банку, зазначеному в Мобільному застосунку на

момент подачі Клієнтом дистанційного розпорядження. Клієнт має

право зазначити курс за яким бажає здійснити операцію

купівлі/продажу/обміну іноземної валюти шляхом його звернення до

Служби підтримки;

- дистанційне розпорядження повертається без виконання за умови:

недостатності власних коштів на Поточному рахунку; дистанційне

розпорядження на купівлю іноземної валюти надане на суму, що

перевищує Незначний розмір валютної операції, та без документів, що

свідчать про наявність у Клієнта підстав/зобов’язань для здійснення

переказів іноземної валюти за межі України, курс

купівлі/продажу/обміну зазначений Клієнтом не відповідає ринковим

умовам;

- комісійна винагорода за здійснення операції купівлі/продажу/обміну

валюти не стягується Банком;

- Банк інформує Клієнта про здійснені валютні операції (враховуючи

інформацію про курс купівлі/продажу/обміну іноземної валюти, за яким

була здійснена валютна операція) за допомогою відповідного

повідомлення у Мобільному застосунку.

- валюта, отримана за рахунок операції з купівлі/продажу/обміну

зараховується на відповідний Поточний рахунок або на Рахунок “до

запитання” на підставі дистанційного розпорядження Клієнта,

поданого за допомогою Мобільного застосунку.

- дистанційне розпорядження може бути відкликане Клієнтом протягом 5

секунд з моменту його подачі шляхом направлення відповідної заявки

в мобільному застосунку без компенсації Банку будь-яких витрат.

Виплата готівкової іноземної

валюти з поточного рахунку в

іноземній валюті в касах

банків-партнерів

1. Клієнт має право ініціювати виплату готівкової іноземної валюти з поточного

рахунку в іноземній валюті в касах банків-партнерів (лише при наявності

власного поточного рахунку, відкритого в іноземній валюті в банку-партнері).

1.1. Для цього Клієнт надає Банку за допомогою Мобільного застосунку

розпорядження через Платіжне доручення зі списання грошових коштів з

поточного рахунку в іноземній валюті та перерахування їх на поточний рахунок

Клієнта в іноземній валюті, відкритий в банку-партнері.

1.2. Платіжне доручення підписується Клієнтом за допомогою електронного

підпису - дані в електронній формі у вигляді цифрової послідовності

(одноразовий ідентифікатор).

Особливості

!Увага!

1. Клієнт зобов’язується не допускати несанкціонованого від’ємного залишку за

Поточним рахунком в іноземній валюті. У разі виникнення несанкціонованого

від’ємного залишку Клієнт зобов’язується повернути його в повному обсязі

протягом 5 календарних днів, якщо інший строк не зазначений Банком у

повідомленні.

Посилання

1. Заява >>>

2. Тарифи >>>

Стаття 5. Картка Monobank Platinum

MONOBANK PLATINUM - коли добре стає найкращим. Елітні картки найвищого класу для тих, хто цінує свій час. Безлімітні

доступи до бізнес-залів та fast-line.

Вид картки

основна

Типи картки

1. Неіменна / Іменна картка.

2. Віртуальна / фізична картка.

3. Із графічним нанесенням фотографії та/або інших персональних даних

Клієнта

Схема обслуговування рахунку

кредитна

Валюта

гривня

Клас платіжної картки

Masterсard World Elite та

VISA Infinite

Оформлення картки

Право на отримання та користування Клієнтом платіжної картки MONOBANK

PLATINUM надається за умови оплати комісії за оформлення та

обслуговування картки MONOBANK PLATINUM.

(І) Комісія за обслуговування картки MONOBANK PLATINUM нараховується

щомісячно з дати підтвердження Клієнта замовлення картки MONOBANK

PLATINUM та списується з Клієнта у порядку та сумі, що передбачені у

Тарифах.

(ІІ) В подальшому, в дату, яка відповідає даті підтвердження замовлення картки

MONOBANK PLATINUM, Банк продовжує нараховувати щомісячно комісію за

обслуговування Картки та списує її з Клієнта у розмірі згідно з Тарифами

(ІІІ) В разі, якщо щомісячний платіж не буде сплачено протягом 3 місяців

поспіль, платіжна картка MONOBANK PLATINUM припиняє дію, а Банк має

право розірвати Договір в односторонньому порядку.

Кредит

Інформація наведена в цілях

ознайомлення. Детальна

інформація в Паспорті

споживчого кредиту та Тарифах.

1. Сума кредиту до 500 тис грн. включно

2. Базова процентна ставка: 2,9% в місяць.

3. Пільговий період:

3.1. до 62 днів

3.2. Пільгова процентна ставка: 0,00001%.

4. Комісія за зняття грошових коштів: 3,5% від суми зняття.

5. Погашення - щомісяця до останнього дня місяця, наступного за звітним, у

розмірі 4% від заборгованості, але не менше 100 грн.

42,03% - реальна річна процентна ставка, відсотків річних, в платний період, з

урахуванням комісії за випуск картки і щомісячне обслуговування.

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

згідно з тарифами

Врахуйте:Нарахування здійснюється на залишок власних коштів понад 100

грн та діє після активації послуги в мобільному застосунку

Програма лояльності

1. Кешбек або Милі

2. Реферальна програма

Особливості

!Увага!

1. Один поточний рахунок одночасно для карток обох платіжних систем.

2. Консьєрж-сервіс може використовуватися Клієнтом виключно для власних

потреб, що не пов’язані із підприємницькою діяльністю.

3. Банк має право без попередження Клієнта обмежити його доступ до

консьєрж-сервісу в разі виявлення випадків зловживання Клієнтом зазначеною

послугою (у тому числі шляхом використання консьєрж-сервісу у діяльності,

що розглядається Банком як підприємницька діяльність).

4. Банк має право припинити дію платіжної картки Monobank Platinum та

надати Клієнту Чорну картку monobank в разі виявлення випадків зловживання

Клієнтом додатковими послугами, що надаються користувачам картки

Monobank Platinum Банком та/або провайдерами послуг та ненаданням

Клієнтом документів, інформації, що підтверджує доцільність та дотримання

мети використання послуг.

У випадку припинення дії платіжної картки Monobank Platinum на умовах

передбачених цим пунктом Договору Сторони погоджуються з тим, що

подальші взаємовідносини між Банком та Клієнтом за Договором, в т.ч. щодо

порядку кредитування, здійснюється на умовах встановлених для Чорної

картки monobank.

Особливості ко-брендової

картки MONO-АТБ

1. Вид картки - додаткова.

2. Тип картки - неіменна віртуальна/ фізична картка.

3. Платіжна система - VISA.

4. Допустимі платіжні операції - згідно з режимом Основної картки monobank.

5. Порядок оформлення Клієнтом фізичної картки:

- придбання картки в магазині мережі АТБ;

-активування картки шляхом сканування QR-коду на упаковці картки;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

6. Банк має право запропонувати Клієнту оформити віртуальну картки

MONO-АТБ. В такому разі, Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення

або надає відповідний набір функцій у Мобільному застосунку.

Порядок оформлення Клієнтом віртуальної картки:

- обрання опції відкриття картки MONO-АТБ в Мобільному застосунку;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

7. переваги картки MONO-АТБ:

- отримання знижок в мережі магазинів АТБ під час розрахунку за товари із

спеціально позначеними цінниками.

Посилання

1. Паспорт споживчого кредиту MONOBANK PLATINUM >>>

2. Таблиця обчислення загальної вартості кредиту MONOBANK PLATINUM>>>

3. Додаткові послуги, що надаються користувачам картки MONOBANK >>>

PLATINUM Банком та/або провайдерами послуг (далі провайдер) >>>

4. Тарифи >>>

Стаття 6. Iron Bank

Iron Bank - найпрестижніша платіжна картка, що підкреслює статус власника. Картка є результатом неймовірного поєднання

технологій, логістики та сталі: 16 грамів унікального сплаву сталі закуті у вінір, що дозволяють працювати NFC-чипу. Ви

відразу відчуєте різницю, взявши картку Iron Bank до рук. Ми пишаємось, що ви оцінили цю магію, й вдячні вам за цей вибір!

Також, ми переробили ваш застосунок monobank – інша іконка застосунку, інші кольори та розділ програми лояльності. Ваша

унікальність підкреслена у всьому!

Вид картки

основна

Типи картки

1. Неіменна / Іменна картка.

2. Віртуальна / фізична картка.

3. Із графічним нанесенням персональних даних Клієнта

Схема обслуговування рахунку

кредитна

Валюта

гривня

Клас платіжної картки

Masterсard World Elite та

VISA Infinite

Оформлення картки

Право на отримання та користування Клієнтом платіжної картки IRON BANK

надається за умови оплати щорічної комісії за обслуговування рахунку

картки IRON BANK.

(І) Комісія за обслуговування рахунку картки IRON BANK нараховується

щомісячно з дати підтвердження Клієнта замовлення картки IRON BANK та

списується з Клієнта у порядку та сумі, передбачених у Тарифах.

(ІІ) В подальшому, з наступного року, в дату, яка відповідає даті відкриття

рахунку картки IRON BANK, Банк продовжує нараховувати щомісячно щорічну

комісію за обслуговування рахунку та списує її з Клієнта у порядку,

передбаченому у Тарифах.

(ІІІ) В разі, якщо щомісячний платіж не буде сплачено протягом 3 місяців

поспіль, платіжна картка IRON BANK припиняє дію, а Банк має право розірвати

Договір в односторонньому порядку.

(ІV) В разі якщо Клієнт відмовився від Картки, Банк має право в день відмови,

списати з Клієнта різницю між сумою щорічної комісії і сумою фактично

сплаченої комісії за поточний рік користування.

При оформленні пакету послуг Iron Bank, клієнту відкривається один поточний

рахунок одночасно для карток обох платіжних систем.

Додаткова картка, в тому числі віртуальна, випускається лише за умови

отримання Клієнтом платіжної картки IRON BANK.

Випуск додаткової фізичної картки є платним - 4 тис грн.

Кредит

Інформація наведена в цілях

ознайомлення. Детальна

інформація в Паспорті

споживчого кредиту та Тарифах.

1. Сума кредиту до 500 тис. грн. включно

2. Базова процентна ставка: 2,9% в місяць.

3. Пільговий період:

3.1. Строк - Місяць. Діє з моменту першого використання ліміту до аналогічної

дати наступного календарного місяця, за умови погашення заборгованості до

цієї дати в повному обсязі. Якщо в місяці, який слідує за місяцем, коли було

використання ліміту відсутня аналогічна дата, датою закінчення пільгового

періоду вважається останній день місяця.

3.2. Пільгова процентна ставка: 0,00001%.

4. Комісія за зняття грошових коштів: 3% від суми зняття.

5. Погашення - щомісяця до останнього дня місяця, наступного за звітним, у

розмірі 4% від заборгованості, але не менше 100 грн.

44,16% - реальна річна процентна ставка, відсотків річних, в платний період, з

урахуванням комісії за випуск картки і щомісячне обслуговування.

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

згідно з тарифами

Врахуйте:Нарахування здійснюється на залишок власних коштів понад 100

грн та діє після активації послуги в мобільному застосунку

Програма лояльності

1. Кешбек або Милі

2. Реферальна програма

Особливості

!Увага!

1. Картка міцна як сталь, але все ж таки поводьтесь з нею обережно. Якщо ви

пошкодите картку до втрати її працездатності, заміна, нажаль, буде платною.

Наші поради:

- не варто наносити картці механічні пошкодження. Наприклад, зчищати лід з

кокпіту вашого літака у польоті;

- занурювати картку у воду;

- нагрівати картку на вогні чи піддавати екстремальним температурам;

- не грійте картку у мікрохвильовій печі ;)

2. Клієнт за власний кошт забезпечує доставку картки до місця проведення

технологічної експертизи.

3. Консьєрж-сервіс може використовуватися Клієнтом виключно для власних

потреб, що не пов’язані із підприємницькою діяльністю.

4. Банк має право без попередження Клієнта обмежити його доступ до

консьєрж-сервісу в разі виявлення випадків зловживання Клієнтом зазначеною

послугою (у тому числі шляхом використання консьєрж-сервісу у своїй

діяльності, що розглядається Банком як підприємницька діяльність).

5. Банк має право припинити дію платіжної картки IRON BANK та надати Чорну

картку monobank в разі виявлення випадків зловживання Клієнтом

додатковими послугами, що надаються користувачам картки IRON BANK

Банком та/або провайдерами послуг та ненаданням Клієнтом документів,

інформації, що підтверджує доцільність та дотримання мети використання

послуг.

У випадку припинення дії платіжної картки IRON BANK на умовах

передбачених цим пунктом Договору Сторони погоджуються з тим, що

подальші взаємовідносини між Банком та Клієнтом за Договором, в т.ч. щодо

порядку кредитування, здійснюється на умовах встановлених для Чорної

картки monobank.

Особливості ко-брендової

картки MONO-АТБ

1. Вид картки - додаткова.

2. Тип картки - неіменна віртуальна/ фізична картка.

3. Платіжна система - VISA.

4. Допустимі платіжні операції - згідно з режимом Основної картки monobank.

5. Порядок оформлення Клієнтом фізичної картки:

- придбання картки в магазині мережі АТБ;

-активування картки шляхом сканування QR-коду на упаковці картки;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

6. Банк має право запропонувати Клієнту оформити віртуальну картки

MONO-АТБ. В такому разі, Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення

або надає відповідний набір функцій у Мобільному застосунку.

Порядок оформлення Клієнтом віртуальної картки:

- обрання опції відкриття картки MONO-АТБ в Мобільному застосунку;

- перегляд деталей картки та налаштувань лімітів картки для використання в

Інтернеті.

7. переваги картки MONO-АТБ:

- отримання знижок в мережі магазинів АТБ під час розрахунку за товари із

спеціально позначеними цінниками.

Посилання

1. Паспорт споживчого кредиту Iron Bank >>>

2. Таблиця обчислення загальної вартості кредиту картки IRON BANK>>>

3. Додаткові послуги, що надаються користувачам картки Iron Bank Банком

та/або провайдерами послуг>>>

4. Тарифи >>>

Стаття 7. Картка єПідтримка monobank

картка єПідтримка monobank - це платіжна картка, метою якої є отримання Клієнтом грошової державної допомоги в

рамках Програми “єПідтримка” (далі - Допомога).

Вид картки

додаткова, не може існувати без основної картки

Типи картки

1. Неіменна

2. Віртуальна / фізична картка

Схема обслуговування

рахунку

Дебетова

Валюта

гривня

Платіжна система

Mastercard, Visa

Держатель картки

фізичні особи, що відповідають вимогам, визначеним Постановою Кабінету

Міністрів України від 9 грудня 2021 р. № 1272 “Деякі питання надання

допомоги в рамках Програми “єПідтримка” (із змінами та доповненнями).

Режим рахунку

За рахунком картки єПідтримка monobank здійснюються наступні операції:

- зарахування коштів Допомоги та інших виплат, передбачених чинним

законодавством України;

- всі види видаткових операцій відповідно до умов Договору, вимог

Постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2021 р. № 1272 “Деякі

питання надання допомоги в рамках Програми “єПідтримка” (із змінами та

доповненнями) та інших законодавчих актів України.

Нарахування відсотків на

залишок коштів на рахунку

Не передбачено

Програма лояльності

1. Кешбек

Особливості

!Увага!

1. Клієнт зобов’язується не допускати несанкціонованого від’ємного залишку

за поточним рахунком, спеціальним платіжним засобом якого є картка

єПідтримка monobank. У разі виникнення несанкціонованого від’ємного

залишку Клієнт зобов’язується повернути його в повному обсязі на реквізити,

зазначені Банком, протягом 5 календарних днів, якщо інший строк не

зазначений Банком у повідомленні. У випадку непогашення

несанкціонованого від’ємного залишку за рахунком протягом встановленого

строку Клієнт доручає Банку здійснити погашення заборгованості за рахунок

коштів на рахунку Основної картки (в т.ч. за рахунок кредитного ліміту).

2. Поточний рахунок закривається:

2.1. за заявою Клієнта в будь-який час. За наявності залишку грошових коштів

Клієнт доручає Банку повернути кошти на рахунок для зарахувань коштів

Допомоги в АТ "Ощадбанк";

2.2. За ініціативою Банку:

- у випадку смерті Клієнта.

При цьому невикористані кошти повертаються Банком на рахунок для

зарахувань коштів Допомоги в АТ “Ощадбанк”.

3. З метою реалізації Банком Програми “єПідтримка” Клієнт надає Банку

дозвіл на передачу до АТ «Ощадбанк» та Міністерства цифрової

трансформації України інформації, що становить банківську таємницю про

Клієнта в обсягах передбачених нормативними документами, що визначають

порядок реалізації Програми “єПідтримка”.

Посилання

1. Заява Клієнта про відкриття поточного рахунку із спеціальним режимом

використання в національній валюті

2. Тарифи

Стаття 8. Картка єВідновлення monobank

картка єВідновлення monobank - це платіжна картка, метою якої є отримання Клієнтом компенсації для відновлення

окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій,

спричинених збройною агресією російської федерації, з використанням електронної публічної послуги «єВідновлення» (далі

- Компенсація).

Вид картки

додаткова, не може існувати без Основної картки

Типи картки

1. Неіменна

2. Віртуальна / фізична картка

Схема обслуговування рахунку

Дебетова

Валюта

гривня

Платіжна система

Mastercard, Visa

Держатель картки

фізичні особи, що відповідають вимогам, визначеним Постановою Кабінету

Міністрів України від 21 квітня 2023 р. № 381 “Про затвердження Порядку

надання компенсації для відновлення окремих категорій об’єктів нерухомого

майна пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій,

спричинених збройною агресією Російської Федерації, з використанням

електронної публічної послуги «єВідновлення».

Режим рахунку

За рахунком картки єВідновлення monobank здійснюються наступні операції:

- зарахування коштів Компенсації;

- всі види видаткових операцій відповідно до умов Договору, вимог

Постанови Кабінету Міністрів України від 21 квітня 2023 р. № 381 “Про

затвердження Порядку надання компенсації для відновлення окремих

категорій об’єктів нерухомого майна пошкоджених внаслідок бойових дій,

терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської

Федерації, з використанням електронної публічної послуги «єВідновлення» та

інших законодавчих актів України.

Нарахування відсотків на

залишок коштів на рахунку

Не передбачено

Програма лояльності

У разі, якщо Клієнт обрав Програму лояльності Кешбек, Банк нараховує

кешбек за категорією “єВідновлення” за здійснені видаткові операції за

карткою єВідновлення monobank в порядку та на умовах, визначених

Договором. Нарахований кешбек на вимогу Клієнта зараховується Банком на

поточний рахунок Клієнта Основної картки.

Особливості

!Увага!

1. Клієнт зобов’язується не допускати несанкціонованого від’ємного залишку

за поточним рахунком, електронним платіжним засобом якого є картка

єВідновлення monobank. У разі виникнення несанкціонованого від’ємного

залишку Клієнт зобов’язується повернути його в повному обсязі на реквізити,

зазначені Банком, протягом 5 календарних днів, якщо інший строк не

зазначений Банком у повідомленні. У випадку непогашення

несанкціонованого від’ємного залишку за рахунком протягом встановленого

строку Клієнт доручає Банку здійснити дебетовий переказ з поточного рахунку

Основної картки (в т.ч. за рахунок кредитного ліміту) на погашення

заборгованості.

2. Закриття поточного рахунку, електронним платіжним засобом якого є картка

єВідновлення monobank, Банком може бути здійснене за ініціативою Клієнта. У

разі наявності на рахунку коштів на момент закриття рахунка такі кошти

вважаються невикористаними Клієнтом і протягом встановленого строку

повертаються на рахунок АТ “Ощадбанк”, а АТ “Ощадбанк” — на небюджетний

рахунок Мінінфраструктури.

3. Поточний рахунок закривається Банком (без заяви Клієнта) через 12 місяців

з дня зарахування Компенсації або через 12 місяців з дати відкриття рахунка у

разі, коли за цей період на рахунок не зараховувалася Компенсація. При

цьому невикористаний залишок коштів на рахунку (за наявності) повертається

на рахунок АТ “Ощадбанк”, а АТ “Ощадбанк” — на небюджетний рахунок

Мінінфраструктури.

3. З метою реалізації Банком послуги єВідновлення Клієнт цим надає Банку

дозвіл на передачу до Пенсійного фонду України, АТ “Ощадбанк”,

Мінінфраструктури та Мінцифри інформації, що становить банківську

таємницю про Клієнта, в обсягах передбачених нормативними документами,

що визначають порядок реалізації послуги єВідновлення.

Посилання

1. Заява Клієнта про відкриття поточного рахунку із спеціальним режимом

використання в національній валюті

2. Тарифи

9. Додатки:

9.1. Умови використання Платіжних карток Банку в системах мобільних платежів

1. Преамбула

1.1. Ці умови використання Платіжних карток Банку в системах мобільних платежів (далі - Умови)

встановлюють порядок використання Платіжних карток АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” (далі - Банк) в Системі.

1.2. Ці Умови є додатковими правилами до Договору. Коли Клієнт використовує Систему мобільних

платежів, всі угоди, умови та правила між Клієнтом та Банком будуть застосовуватися у звичайному

порядку. Операції, які Клієнт здійснює, використовуючи Систему, регулюються Договором, а також усіма

Умовами Сервіс-провайдера.

1.3. Ці Умови встановлюють правила доступу і використання Цифрових карток Клієнта тільки у

відносинах між Банком та Клієнтом. Оператор стільникового (мобільного) зв'язку, Сервіс-Провайдер та

інші незалежні постачальники послуг або сайти можуть встановлювати власні умови і положення

(включаючи Умови Сервіс-провайдера) та політику конфіденційності (Договори з третіми особами). Банк

не несе відповідальності за безпеку, точність, законність, придатність й інші аспекти змісту або

функціонування продуктів, або послуг Сервіс-провайдера, або третьої особи.

1.4. Банк не несе відповідальності, а також не надає підтримки або сприяння щодо будь-якого апаратного

або програмного забезпечення третьої особи, а також її інших продуктів або послуг (включаючи Систему

або Електронний гаманець). У разі виникнення будь-яких питань або проблем в зв'язку із використанням

продуктів або послуг третьої сторони Клієнт повинен звертатися безпосередньо до третьої особи для

отримання клієнтської підтримки та допомоги.

2. Терміни та визначення, що застосовуються в цих Умовах

● Аутентифікаційні дані - пароль Клієнта для авторизації в Електронному гаманці (включаючи, але

не обмежуючись, біометричні дані Клієнта (відбитки пальців або розпізнавання обличчя),

встановленому відповідно до Умов Сервіс-провайдера, ПІН-код, а також інші дані, що

використовуються для доступу в Систему. За допомогою введення аутентифікаційних даних

Клієнт підтверджує платіж.

● Банк - АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УНІВЕРСАЛ БАНК", що діє на підставі запису у Державному

реєстрі банків №92, дата внесення: 20.01.1994, реєстраційний номер у Державному реєстрі

банків 226, інформація розміщена на сайті Банку, к/р 32009107201026 в НБУ, МФО 300001, код

ЄДРПОУ 21133352, місцезнаходження: вул. Автозаводська 54/19, 04082 Київ.

● Безконтактна оплата - платіж, здійснений за допомогою використання Цифровoї картки.

● Договір про надання банківських послуг “Monobank” (або Договір) - укладений між Банком та

Клієнтом договір про відкриття рахунку, випуск і обслуговування Платіжної картки з можливістю

встановлення ліміту кредитування що складається з Умов і правил обслуговування в АТ "

УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank,

Загальних умов випуску та обслуговування платіжних карток, Анкети - заяви до Договору про

надання банківських послуг “Monobank”, Паспорту споживчого кредиту, Таблиці обчислення

загальної вартості кредиту, Інформації щодо відкриття поточного рахунку та випуску електронного

платіжного засобу (в разі наявності) та Тарифів.

● Договори з третіми особами - угоди із Сервіс-провайдером, Оператором стільникового

(мобільного) зв'язку і будь-яких інших послуг третьої особи або сайту, що вбудовані в Систему, які

передбачають власні умови (включаючи Умови Сервіс-провайдера) та політику конфіденційності.

● Електронний гаманець - програмне забезпечення у формі мобільного застосунку, що дозволяє

отримувати Платіжні послуги з використанням технології бездротового високочастотного зв'язку

малого радіусу дії (NFC).

● Клієнт - держатель Платіжної картки “Monobank”, що уклав з Банком Договір.

● Платіжна картка “Monobank” - платіжна картка, емітована АТ "Універсал Банк”.

● Оператор стільникового (мобільного) зв'язку - постачальник послуг Клієнту, який забезпечує

телефонне з'єднання з мобільною мережею для роботи Електронного гаманця.

● Платіжні послуги - послуги з Безконтактної оплати товарів і послуг з використанням Цифрових

карток через Систему з використанням технології бездротового високочастотного зв'язку малого

радіусу дії (NFC).

● Сервіс-провайдер - компанія, що є розробником Електронного гаманця.

● Система мобільних платежів (Система) - комплекс програмного забезпечення, що включає

Електронний гаманець, що дозволяє Клієнту використовувати Платіжні послуги з використанням

технології бездротового високочастотного зв'язку малого радіусу дії (NFC).

● Умови Сервіс-провайдера - умови та правила використання Електронного гаманця та Системи,

укладені між Клієнтом і Сервіс-провайдером.

● Пристрій - електронний пристрій, що належить Клієнту, на якому встановлено Електронний

гаманець.

● Цифрова карта - Платіжна картка “Monobank”, цифровий образ якої Клієнт зареєстрував в

Системі (мобільний платіжний інструмент).

3. Принципи використання Платіжних карток в Системі

3.1. Здійснення платежів.

3.1.1. Система дозволяє створювати Цифрові картки для здійснення Безконтактної оплати в пунктах

продажу на безконтактних POS-терміналах.

3.1.2. Клієнт реєструє Платіжну карту “Monobank” в Системі шляхом введення даних картки в

Електронному гаманці, а саме її номеру, строку її дії та CVV2/CVC2 коду, або шляхом обрання картки для

використання в Системі через мобільний застосунок “Monobank” (без введення реквізитів такої картки).

Після успішної верифікації Клієнта створюється Цифрова картка.

3.1.3. Після цього Клієнт може використовувати створену Цифрову картку в Системі шляхом введення

Аутентифікаційних даних через свій Пристрій для здійснення Безконтактної оплати. Кошти будуть

списуватись із Платіжної картки “Monobank”, яка зареєстрована в Системі, а інформація за такими

операціями відображатиметься в Мобільному застосунку, як і за будь-якими іншими операціями.

3.2. Перегляд інформації та платежів

3.2.1. Система надає Клієнту доступ до інформації щодо Цифрової картки:

3.2.1.1. статус Цифрової картки;

3.2.1.2. інформацію щодо попередніх операцій, здійснених з використанням цієї Цифрової картки: дата,

сума покупки, найменування продавця. В системі передбачена можливість відключення повідомлень

щодо здійснених операцій.

3.2.1.3. Система не може надавати відомості щодо операцій, здійснених не за допомогою Системи.

3.3. Права і обов'язки Клієнта

3.3.1. Дотримуватися та виконувати Умови, Договір, Умови Сервіс-провайдера.

3.3.2. Забезпечити зберігання своїх Аутентифікаційних даних в недоступному для третіх осіб місці.

3.3.3. У разі компрометації Аутентифікаційних даних та/або даних Цифрової картки негайно повідомити

про це Банк каналами дистанційного обслуговування, зазначеними в Договорі.

3.3.4. У разі неповідомлення та/або несвоєчасного повідомлення Клієнтом Банку про втрату

Аутентифікаційних даних та/або компрометації реквізитів Цифрової картки Банк не несе відповідальності

за можливі збитки Клієнта.

3.3.5. Операції, вчинені за допомогою Цифрової картки і Аутентифікаційних даних Клієнта, вважаються

операціями Клієнта.

3.3.6. Клієнт зобов'язаний ознайомитися з умовами Договорів із третіми особами до створення, активації

або використання Цифрової картки в Системі.

3.3.7. Клієнт має право використовувати для здійснення операцій, передбачених цими Умовами, будь-яку

Платіжну картку “Monobank”, відкриту на ім'я Клієнта, що не є анульованою або заблокованою.

3.3.8. Клієнт має право використовувати одну й ту ж Платіжну картку “Monobank” в різних Системах і

Електронних гаманцях.

3.3.9. Клієнт має право в будь-який час відмовитися від використання Платіжних послуг, видаливши

Цифрову картку з Системи.

3.4. Права і обов'язки Банку

3.4.1. Відмовити Клієнту в створенні Цифрової картки в Системі без пояснення причини.

3.4.2. В будь-який час без попередження блокувати дію Цифрової картки або можливість її використання

в Системі у разі:

3.4.2.1. невиконання або неналежного виконання Клієнтом зобов'язань, передбачених цими Умовами;

3.4.2.2. наявності підозр щодо несанкціонованого використання Цифрової картки.

3.4.2.3. порушення Клієнтом умов Договору, що можуть призвести до нанесення збитків Банку.

3.5. Вартість послуг

3.5.1. Банк не стягує додаткову плату за використання Цифрової картки.

3.5.2. Клієнт має враховувати, що Договори з третіми особами та інші угоди можуть передбачати платежі,

обмеження і заборони, які можуть мати вплив на використання Цифрової картки (Цифрових карток),

наприклад, використання даних або плата за передачу текстових повідомлень, що стягується

Оператором стільникового (мобільного) зв'язку. Клієнт зобов'язується нести одноосібну відповідальність

за такі платежі і дотримання всіх обмежень чи заборон.

4. Врегулювання суперечок

4.1. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або в зв'язку з ними, стосовно будь-якої Цифрової картки,

та не урегульовані цими Умовами, регулюються Договором. Спори між Банком та Клієнтом мають бути

врегульовані у порядку, визначеному у Договорі.

5. Конфіденційність і безпека

5.1. Клієнт ознайомлений і погоджується, що Банк має право здійснювати збір, обробку і використання

технічних, персональних даних і пов'язаної з ними інформації, включаючи, але не обмежуючись даними

про Пристрій, щоб забезпечувати:

5.1.1 оновлення і вдосконалення продуктів, послуг Банку;

5.1.2. підвищення безпеки послуг, що надаються;

5.1.3. запобігання шахрайства.

5.2. В усьому іншому дозвіл на збір, обробку та використання персональних даних регулюється

Договором.

5.3. Банк не несе відповідальності за послуги Системи, Сервіс-провайдера або іншої третьої особи.

Таким чином будь-яка інформація, яку збирає Сервіс-провайдер при використанні Клієнтом Цифрової

картки або Системи, регулюється Умовами Сервіс-провайдера і Договорами з третіми особами і не є

предметом цих Умов.

5.4. Клієнт уповноважує Банк передавати, в т.ч. на територію іноземних держав (транскордонна

передача), інформацію про суму операції, дату і час її вчинення, типи операції, коди валюти, статус

авторизації для її обробки організаціям, що є власниками Систем та/або Електронних гаманців, що

забезпечують Клієнтам можливість здійснювати операції з використанням технології бездротового

високочастотного зв'язку малого радіусу дії (NFC), з метою:

● надання Клієнтом в Електронному гаманці інформації про вчинені ним операції з використанням

Цифрової картки;

● виявлення та усунення шахрайства;

● виконання Сервіс-провайдерами вимог застосовного законодавства;

● створення звітів про економічну ефективність мобільних платіжних додатків виключно для

використання Сервіс-провайдерами;

● реклами Систем та/або Електронних гаманців та їх просування на ринку;

● удосконалення Систем та/або Електронних гаманців;

● проведення аналізу розподілу рекламних оголошень.

6. Перебої в наданні Платіжних послуг

6.1. Доступ, використання і обслуговування Цифрової картки залежать від обсягу послуг Системи і

мережі Оператора стільникового (мобільного) зв'язку. Банк не є оператором послуг Системи або такої

мережі і не контролює їх дії. Банк не несе відповідальність перед Клієнтом за будь-які обставини, які

можуть перервати, створити перешкоди або іншим чином відбитися на функціонуванні будь-якої

Цифрової картки, включаючи недоступність послуг Системи або послуг бездротового зв'язку, комунікацій,

затримок мережі, обмежень бездротового покриття, збоїв системи або переривання бездротового зв'язку.

7. Внесення змін до цих Умов

7.1. Банк залишає за собою право переглядати ці Умови згідно з порядком, визначеним Договором.

Клієнт має можливість ознайомитися з зміненою редакцією Умов в Електронному гаманці або на сайті

Банку.

ІІІ. Програма лояльності

Стаття 1. Загальні умови Програми лояльності

Програма лояльності - ця Програма призначена для підвищення лояльності клієнтів до продуктів monobank | Universal

Bank… а людською мовою? ;) Наша мета поділитися з вами частиною нашого прибутку, надати кращий досвід користування

картками, відмовитися від готівки та запропонувати вам найцікавіші пропозиції партнерів-продавців. Enjoy :)

Які саме програми лояльності

доступні?

Доступні програми лояльності:

1. Кешбек

2.Милі

3. Реферальна програма

4. Благодійність

Клієнт у Мобільному застосунку monobank може обрати лише одну з Програм

лояльності 1 чи 2. Програма лояльності 3 діє постійно. Програма лояльності 4 діє

у випадку її обрання Клієнтом в Мобільному застосунку.

Коли Банк нараховує бонуси?

1. Банк нараховує Клієнту Бонуси за операції купівлі з використанням будь якої

картки monobank | Universal Bank.

!Увага! 2. Зарахування бонусів на поточний рахунок Клієнта можливе виключно за

відсутності простроченої Заборгованості Клієнта за Договором.

Як розраховується сума

бонусів?

1. Сума бонусів розраховується Банком після обробки операцій і зараховується

на Бонусний рахунок Клієнта. Нарахування Банком суми коштів в рамках

Програми лояльності, здійснюється послідовно за фактом обробки Банком

операцій Клієнта за рахунком (в т.ч. операцій, процент від яких за домовленістю з

Клієнтом Банк направляє на благодійність). При розрахунку Бонусів, сума

операції множиться на коефіцієнт для даної операції відповідно до обраної

категорії.

2. Коефіцієнт Бонусу може бути звичайним та підвищеним:

(і) звичайний - застосовується, якщо на момент здійснення операції баланс

Клієнта на будь-якій Основній картці monobank | Universal Bank в грн меньше 0,

тобто використано Кредитний ліміт.

(іі) підвищений - застосовується, якщо на момент здійснення операції, баланс

Клієнта на будь-якій Основній картці monobank | Universal Bank в грн більше 0,

тобто не використано Кредитного ліміту.

Коефіцієнт категорії доступний для перегляду в Мобільному застосунку як у

виписці так і в меню Програми лояльності.

3. Сума Бонусів округлюється до цілого числа в меншу сторону, і така сума

нараховується Клієнту на Бонусний рахунок.

Коли я можу використати

бонуси?

Ви можете використати Бонуси після накопичення не менше ніж 100 (сто)

Бонусів.

За Дитячою карткою MONOBANK можуть бути використані Бонуси після

накопичення не менше ніж 60 (шестидесяти) Бонусів.

Де переглянути суму бонусів?

В Мобільному застосунку в розділі Кешбек або Милі.

Я отримав бонусів менше ніж

вказано в Мобільному

застосунку?

Під час зарахування бонусів на поточний рахунок Клієнта Банк, виконуючи

функцію податкового агента, утримує податки та обов’язкові платежі та

перераховує їх до бюджету України в розмірі та порядку, визначеному чинним

законодавством України.

Оподаткування бонусу, який нараховується за укладання з Банком Договору

новим Клієнтом, який придбав бланк Чорної картки monobank, здійснюється

згідно чинного законодавства та покладається на Банк.

Що трапиться з бонусами в

разі повернення/відміни

покупки?

1. У разі скасування операції, за яку нараховані Бонуси (повернення придбаного

товару або відміна платіжної операції щодо придбання товару), Сторони

6Бонусний рахунок – віртуальний рахунок на якому обліковуються Бонуси. Відкривається на ім’я Клієнта.

5Бонус - умовна одиниця за усіма доступними Програмами лояльності, яку Клієнт отримує у власність з

моменту зарахування на Бонусний рахунок і має право вимоги обміну на гривню, зараховується на

Бонусний рахунок Клієнта і списується з Бонусного рахунку на вимогу Клієнта. Бонуси не мають

готівкового (грошового) виразу та не є електронними грошовими коштами і не виконують функцію

електронних грошових коштів. Бонуси не є товаром та не продаються за оплату Клієнту.

попередньо погодили, що Банк здійснює скасування (анулювання) нарахованих

Бонусів.

!Увага! 2. У випадку, якщо нараховані за скасованою операцією Бонуси були

зараховані на поточний рахунок Клієнта, останній доручає Банку здійснити

повернення зарахованих коштів (з урахуванням сплачених до бюджету податків)

шляхом дебетового переказу коштів Банком з будь-якого поточного рахунку

Клієнта, в тому числі за рахунок встановленого кредитного ліміту.

Скільки часу бонуси активні?

Коли вони “згорають”?

Бонуси активні без обмеження строку. Клієнт доручає Банку всі невикористані

Бонуси анулювати в дату закриття поточного рахунку Основної картки. Клієнт

доручає Банку всі невикористані Бонуси за Дитячою карткою анулювати в дату

закриття поточного рахунку Дитячої картки.

Операції, за якими Бонуси не

нараховуються

● будь-які операції поповнення Картки Клієнта;

● отримання грошових коштів в банкоматах і в касах кредитних організацій;

● видаткові операції, які не відображені в меню Кешбек Мобільного

застосунку.

● переказ грошових коштів з Картки Клієнта (в тому числі банківські

перекази, перекази за реквізитами картки іншого банку і інші типи

переказів);

● милі не нараховуються при оплаті за цифрові рекламні послуги, в т.ч.

Facebook, Google, Instagram.

● операції з наступними МСС: 4812 (милі нараховуються), 4813, 4814, 4816,

4829, 4900, 5972, 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534,

6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7994, 7995, 8398, 8999.

Повідомлення про акції

Банк сповіщає Клієнтів про проведення в рамках Програми лояльності

спеціальних акцій для Клієнтів та їхні умови шляхом розміщення відповідної

інформації на сайті Банку або в Мобільному застосунку або іншим доступним для

Клієнта способом на вибір Банку.

Зловживання чи порушення

правил Програми лояльності

1. Сторони попередньо погодили, що Банк здійснює скасування (анулювання)

нарахованих Бонусів (з Бонусного рахунку), в разі виявлення випадків

зловживання (в тому числі повернення придбаного товару або відміна платіжної

операції щодо придбання товару) та/або порушення Клієнтом правил Програми

лояльності, або помилкового нарахування Бонусів. У випадку, якщо нараховані в

результаті зловживання Бонуси були зараховані на поточний рахунок Клієнта,

останній доручає Банку здійснити повернення зарахованих коштів (з урахуванням

сплачених до бюджету податків) шляхом їх безакцептного (договірного) списання

Банком з будь-якого поточного рахунку Клієнта.

2. У разі, коли в результаті проведеного Банком аналізу буде встановлено, що

Бонуси були зараховані на поточний рахунок Клієнта-1 та в подальшому

переказані на Поточний рахунок Клієнта-2 (пов’язана особа з Клієнтом-1),

Клієнт-2 доручає Банку здійснити покриття таких витрат/збитків Банку шляхом

здійснення дебетового переказу Банком з Поточного рахунку Клієнта-2 коштів в

розмірі нарахованих Банком Бонусів , але не більше суми здійсненого Клієнтом-1

переказу на користь Клієнта-2.

3. Скасування (анулювання) нарахованих Бонусів здійснюється за рішенням

Банку у випадках, передбачених Договором. Банк має право не повідомляти

Клієнту причину свого рішення. Така операція не вважається доходом Банку.

4. Банк має право виключити будь-якого Клієнта з числа учасників Програми

лояльності без попередження та пояснення причин.

Застереження

1. Нараховані Бонуси не можуть бути продані, передані, відступлені третій особі

або використані інакше ніж відповідно до Договору.

2. Банк не несе відповідальність за некоректне надання інформації про тип

операції, що надається торгово-сервісною організацією та її банком-еквайром

для нарахування Бонусів.

3. Програма лояльності діє виключно для Клієнтів - фізичних осіб.

Стаття 2. Кешбек

Кешбек - кожного місяця, ми визначаємо категорії, за якими повертаємо вам до 20% від ваших витрат, що оплачені карткою

monobank. Котики муркочуть від задоволення :)

Доступні для карток

Для всіх карток monobank | Universal Bank

Кешбек може бути

1. по MCC коду , тобто по категорії операції. Банк, що встановлює мерчанту

pos-термінал або надає послуги інтернет еквайрингу, визначає MCC код

терміналу в залежності від основного виду товарів чи послуг що продаються.

Наприклад, всі оплати таксі або купівля книг.

2. по merchant коду , тобто при купівлі товарів чи послуг в конкретному магазині. В

даному випадку, відбувається залежність не від категорії мерчантів за MCC

кодом, а від конкретного мерчанту. Наприклад, купівля товару в магазині Amazon.

Порядок вибору категорій

для нарахування кешбеку

1. Вибір Категорії доступний всім Клієнтам у Мобільному застосунку.

2. Перелік Категорій та розмір Бонусу Клієнта в кожній категорії визначається

Банком в односторонньому порядку та може змінюватися Банком щомісячно.

3. На початку місяця, Клієнту пропонується перелік категорій, серед яких Клієнт

може обрати дві категорії по MCC коду (або іншу кількість категорій, якщо це

передбачено Програмою лояльності) та необмежену кількість по merchant коду,

за якими буде отримувати відповідні Бонуси.

4. Обрані Клієнтом категорії активні до останнього дня місяця, в якому Клієнт їх

обрав.

5. Клієнт може змінити обрані категорії по MCC коду у Мобільному застосунку

протягом місяця за умови, що не було здійснено жодної операції в категорії, яку

Клієнт бажає змінити.

Максимальна сума кешбеку

1. 500 грн на місяць.

2. Максимальна сума Бонусів включає нарахування за операції, процент від яких

за домовленістю з Клієнтом Банк направляє на благодійність.

3. Розмір максимальної суми Бонусів може бути змінений за рішенням Банку

індивідуально по конкретному Клієнту.

4. Якщо розрахована сума бонусів за розрахунковий період перевищує

встановлений ліміт, то сума понад ліміт не підлягає нарахуванню.

Нарахування та зарахування

кешбеку

Бонуси нараховуються пропорційно вартості операцій/покупок, здійснених

Клієнтом за допомогою картки monobank | Universal Bank, з розрахунку:

(І) якщо розрахунок здійснювався будь-якою гривневою карткою monobank |

Universal Bank, то 1 (один) Бонус = 1 грн. (одна гривня).

(ІІ) якщо розрахунок здійснювався будь-якою валютною карткою monobank |

Universal Bank, то 1 (один) Бонус = 1 грн., що розраховується у гривні в

еквіваленті до суми операції в валюті, по якій нараховується кешбек, по

Банківському курсу купівлі цієї валюти на день здійснення відповідної операції.

На вимогу Клієнта Бонуси зараховуються на його поточний рахунок з розрахунку

1 (один) Бонус = 1 грн. (одна гривня).

Перехід з кешбеку в милі та

навпаки

1. При виборі програми накопичення миль раніше нарахований кешбек

переводиться у милі за формулою 1 бонус кешбеку = 1 миля.

2. При виборі нарахування кешбеку, раніше нараховані милі анулюються.

Особливості

!Увага!

Графічне вираження умовної одиниці кешбеку в мобільному застосунку - грн

(може виражатися символом - ₴)

Стаття 3. Милі

Милі - це Програма лояльності елітних карток, доступна лише держателю активної картки IRON BANK або MONOBANK

PLATINUM.

9merchant код - код компанії, яка дозволяє приймати платежі з використанням банківської картки. wiki

8MCC код (англ. Merchant Category Code) - являє собою 4-значний номер, що класифікує вид діяльності

торгової точки в операції оплати банківською карткою в торгово-сервісному підприємстві за надані товари

або послуги. wiki

7Кешбек - від англ. cashback або амер. cash back — повернення частини оплати. wiki

Доступні для карток

IRON BANK

MONOBANK PLATINUM

Максимальна сума миль

20 000 (двадцять тисяч) Миль протягом одного календарного місяця.

Банк має право змінити розмір Максимальної суми Миль, яка може бути

нарахована протягом одного календарного місяця в індивідуальному порядку.

Нарахування миль

1. Милі нараховуються на Бонусний рахунок Клієнта за кожні 1 000 (тисяча) грн.

в чеку згідно з сумою здійснених Клієнтом операцій з використанням картки за

формулою:

(І) IRON BANK - з розрахунку 15 (п’ятнадцять) миль = 1000 (тисяча) грн,

(ІІ) MONOBANK PLATINUM – з розрахунку 11 (одинадцять) миль = 1000 (тисяча)

грн.

Якщо розрахунок здійснювався будь-якою валютною карткою monobank, то

Бонуси розраховуються з суми в гривні в еквіваленті до суми операції в валюті,

по якій нараховується бонус, по Банківському курсу купівлі цієї валюти на день

здійснення відповідної операції.

Період активності миль

Без обмежень у часі з моменту нарахування.

Використання миль

1. Нараховані Милі можуть бути використані для компенсації оплати авіаквитка

або залізничного квитка (МСС 4011 та 4022) із розрахунку 1 Миля = 1 гривня.

Компенсація здійснюється за умови розрахунку за авіаквиток або залізничний

квиток карткою monobank | Universal Bank з меню виписки у Мобільному

застосунку. Грошові кошти зараховуються на рахунок Клієнта протягом 3-х

робочих днів. Якщо розрахунок за авіаквиток або залізничний квиток

здійснювався будь-якою валютною карткою monobank, то сума компенсації

зараховується на поточний рахунок Основної картки в гривні в еквіваленті до

суми операції з покупки авіаквитка або залізничного квитка за Банківським

курсом купівлі цієї валюти на день компенсації.

2. При компенсації вартості авіаквитка або залізничного квитка Милями, останні

округлюються в більшу сторону кратну 1 тис. Наприклад, при погашенні вартості

авіаквитка або залізничного квитка 27 200 грн, буде списано 28 000 Миль.

3. До компенсації Милями доступні авіаквитки або залізничні квитки, що були

придбані з використанням платіжної картки за допомогою сервісів МПС

Mastercard, Visa не раніше 12 місяців тому.

4. Банк виконує функцію податкового агента під час використання Клієнтом Миль

для компенсації вартості авіаквитка або залізничного квитка, а саме: нараховує

податки та обов'язкові платежі на суму використаних Клієнтом Миль за рахунок

власних коштів й перераховує їх до бюджету України.

Перехід з кешбеку в милі та

навпаки

1. При виборі програми накопичення Миль раніше нарахований кешбек

переводиться у милі за формулою 1 бонус кешбеку = 1 миля.

2. При виборі нарахування кешбеку, раніше нараховані милі анулюються.

Особливості

Графічне вираження умовної одиниці милі в мобільному застосунку - грн (може

виражатися символом - mi).

Стаття 4. Реферальна програма

Реферальна програма - наша матеріальна ;) дяка Клієнтам за різні активності з карткою monobank | Universal Bank. Ми

платимо винагороду за залучення нових клієнтів, компенсуємо комісії за поповнення картки та депозитів. Далі більше.

Доступність для карток

Для всіх карток monobank | Universal Bank

Операції, за якими

нараховується реферальний

бонус

● укладання з Банком Договору новим Клієнтом, який отримав

запрошення від іншого Клієнта;

● укладання з Банком Договору новим Клієнтом, що придбав бланк Чорної

картки monobank або картки MONO-АТБ;

● надання запрошення Клієнтом іншій фізичній особі, яка ним

скористалася та уклала Договір з Банком.

● надання запрошення Клієнтом (що є Довіреною особою хоча б одного

ФОП та має доступ до WEB-кабінету) іншому Клієнту відкрити Рахунок

ФОП, який ним скористався;

● відкриття ФОПом рахунку, який отримав запрошення від Клієнта (що є

Довіреною особою хоча б одного ФОП та має доступ до WEB-кабінету).

Виплата бонусів ФОП здійснюється на Основну картку Клієнта.

Максимальна сума Бонусу

відсутня

Особливості

1. Діє незалежно від обраної Програми лояльності Кешбеку чи Миль.

2. Графічне вираження умовної одиниці реферального бонусу в мобільному

застосунку - грн (може виражатися символом - ₴)

Стаття 5. Благодійність

Благодійна діяльність - допомагати потребуючим надважливо і ми зробили це у простий спосіб. Ваші бонуси ми замінимо

на благодійність лише у два кліки. Ми щиро вдячні вам за участь у цій програмі!

Доступність для карток

Для всіх карток monobank | Universal Bank

Порядок вибору категорії для

участі в Благодійній

діяльності

1. Клієнт обирає Категорію, в якій буде здійснювати максимальну кількість

транзакцій, та благодійну організацію або іншого отримувача, що утримується за

рахунок коштів державного бюджету та забезпечує потреби оборони держави

та надання медичної та/або гуманітарної допомоги (далі - Отримувач

благодійної допомоги).

2. Банк не пізніше 20 числа місяця, наступного за звітним, зараховує бонуси,

розмір яких буде дорівнювати зазначеному в Мобільному додатку відсотку від

суми транзакцій Клієнта за звітний період за обраними Категоріям, з бонусного

рахунку Клієнта на поточний рахунок Клієнта.

3. Під час зарахування бонусів на поточний рахунок Клієнта Банк, виконуючи

функцію податкового агента, утримує податки та обов’язкові платежі та

перераховує їх до бюджету України в розмірі та порядку, визначеному чинним

законодавством України.

4. Для участі в Благодійній діяльності Клієнт доручає Банку в дату отримання

Бонусів на поточний рахунок Клієнта здійснювати списання (дебетовий переказ)

коштів з поточного рахунку Клієнта в сумі попередньо зарахованих бонусів (за

вирахуванням сплачених до бюджету податків) та переказувати їх на рахунок

обраного Отримувача благодійної допомоги.

Максимальна сума

благодійного внеску

500 грн протягом календарного місяця.

Якщо нарахована сума за розрахунковий період перевищує Максимальну суму

благодійного внеску, то благодійний внесок здійснюється в сумі 500 грн.

Мінімальна сума благодійного

внеску

0,03 грн. протягом календарного місяця.

Якщо нарахована сума за розрахунковий період менше Мінімальної суми

благодійного внеску, то бонуси з бонусного рахунку Клієнта на поточний рахунок

Клієнта не зараховуються.

Особливості

1. Діє незалежно від обраної Програми лояльності Кешбеку чи Миль.

2. Банк здійснює перерахування грошових коштів на рахунок Отримувача

благодійної допомоги, згідно з умовами Договору. За використання коштів несе

відповідальність Отримувач благодійної допомоги.

З урахуванням положень частини 3 статті 653 та частини 3 статті 631

Цивільного кодексу України Сторони погодили, що положення цього пункту

розповсюджують свою дію на правовідносини, що виникли між Сторонами,

починаючи з 01.12.2022 року.

3. Графічне вираження умовної одиниці благодійного бонусу в мобільному

застосунку - грн (може виражатися символом - ₴).

IV. Фабрика розстрочок

Стаття 1 Послуга Розстрочка

Розстрочка - це кредит, що дозволяє позичальнику (Клієнт, який досяг 18 років) розбити платіж на однакові частини та

сплачувати їх щомісяця.

Шо це? :)

Послуга Розстрочка на картку - послуга, за якою Банк надає Клієнту Кредит з

метою здійснення переказу на поточний рахунок Клієнта, відкритий в

будь-якому українському банку, на строк, визначений у Заяві, а Клієнт

зобов’язується повернути суму Кредиту та сплатити Комісію за надання

фінансового інструменту і відсотки у складі Щомісячних платежів.

Послуга Розстрочка - послуга, за якою Банк надає Клієнту Кредит з метою

придбання Товару на строк, визначений у Заяві, а Клієнт зобов’язується

повернути суму Кредиту та сплатити Комісію за надання фінансового

інструменту і відсотки у складі Щомісячних платежів. продукт не

пропонується Клієнтам. Пропонувався Клієнтам до 02.08.2022 року

включно.

Послуга Переведення витрати у розстрочку - послуга, за якою Банк надає

Клієнту Кредит з метою здійснення платежу на строк, визначений у Заяві, а

Клієнт зобов’язується повернути суму Кредиту та сплатити Комісію за надання

фінансового інструменту і відсотки у складі Щомісячних платежів. Продукт не

пропонується Клієнтам. Пропонувався Клієнтам до 02.08.2022 року

включно.

Послуга Заборгованість у розстрочку - послуга, за якою Банк надає Клієнту

Кредит з метою погашення заборгованості за отриманий раніше кредит в

іншому банку на строк, визначений у Заяві, а Клієнт зобов’язується повернути

суму Кредиту та сплатити Комісію за надання фінансового інструменту і

відсотки у складі Щомісячних платежів.

Продукт не пропонується Клієнтам. Пропонувався Клієнтам до 02.08.2022

року включно.

Як працює?

Послуга Розстрочка на картку:

В меню Розстрочка вкажіть суму.

Виберіть термін: від 1 до 24 місяців.

Скільки це коштує? 1,9% від суми отриманого Кредиту на місяць.

Кредит надається на споживчі цілі шляхом зарахування грошових коштів на

поточний рахунок Клієнта, відкритий в будь-якому українському банку (за

наданими Клієнтом реквізитами спеціального платіжного засобу).

Використання Кредиту відбувається в тому числі шляхом:

- ініціювання Транзакції в pos-терміналі або в мережі Інтернет;

- зняття кредитних коштів в банкоматі;

- проведення будь-якого платежу.

Починаючи з наступного місяця від дня отримання Кредиту, з поточного

рахунку основної картки monobank | Universal Bank Клієнта буде списуватися

Щомісячний платіж.

Для Клієнтів, які уклали з Банком Договір до 31.05.2022 року включно, та

уклали Кредитний договір до 31.07.2022 року включно,на період з 01.04.2022

року до припинення або скасування воєнного стану в Україні, введеного Указом

Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 “Про введення

воєнного стану в Україні”, 1,6% від суми покупки на місяць.

Сума

1 - 400 000 грн

Строк

від 1 до 24 місяців

Розмір комісії

за надання фінансового

1,9% від суми Кредиту

10 Товар - майно, майнові права, робота, послуга, що придбає Клієнт для задоволення потреб, не

пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків

найманого працівника за рахунок отриманого Кредиту.

інструменту11

Для Клієнтів, які уклали з Банком Договір до 31.05.2022 року включно, та

уклали Кредитний договір до 31.07.2022 року включно,на період з 01.04.2022

року до припинення або скасування воєнного стану в Україні, введеного Указом

Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 “Про введення

воєнного стану в Україні”, 1,6% від суми Кредиту на місяць (у разі, якщо за

заявою Клієнта Банком було підвищено кредитний ліміт, розмір комісії за

надання фінансового інструменту - 1,9% в місяць).

У зв'язку з цим зменшується розмір розрахованої попередньо Комісії за

надання фінансового інструменту, частина якої включається до Щомісячних

платежів з терміном сплати, починаючи з 01.04.2022 року.

Відсоткова ставка

0,00001% річних

так, жодної копійки на сумі до 200 тис грн.

Як розраховується щомісячний

платіж ?

Сума розстрочки дорівнює сумі схваленої розстрочки (R) або сумі транзакції в

разі, якщо транзакція пройшла на меншу суму (А).

Повна сума розстрочки для клієнта складається з суми розстрочки + комісія за

розстрочку.

1. Якщо А>R, то щомісячний платіж розраховується з R

S = (R + R*Х*N)/N + R*T/Е*М

( R*Х*N) - комісія за розстрочку за весь період

2. Якщо А<R, то щомісячний платіж розраховується з A

S = (A + A*Х*N)/N+ А*T/Е*М

(A*Х*N) - комісія за розстрочку за весь період

S - сума щомісячного платежу

R - ухвалена сума Розстрочки

А - сума конкретної транзакції для Розстрочки

N - кількість платежів

Е - кількість днів у році;

М - кількість днів у місяці.

Х - розмір комісії вказаний у Тарифах

T - відсоткова ставка;

Щомісячний платіж залежить від конкретної суми транзакції та суми схваленої

розстрочки.

Погашення Розстрочки

1. Погашення щомісячного платежу здійснюється без додаткових комісій.

2. Клієнт має право в будь-який час повністю або частково достроково погасити

Заборгованість шляхом подачі заяви про повне або часткове дострокове

погашення Заборгованості у Мобільному застосунку.

!Увага! При повному або частковому достроковому погашенні розмір комісії за

надання фінансового інструменту не змінюється.

3. При повному або частковому достроковому погашенні Розстрочки Клієнт

має змогу обрати платіжну картку, з якої буде списано платіж (Основна картка

або Біла картка monobank).

Особливості

!Увага!

З урахуванням рівня кредитного навантаження на Клієнта Банк на власний

розсуд має право обмежити мінімальний строк кредитування, який доступний

конкретному Клієнту для оформлення Розстрочки.

Юридичні нюанси

1. Скористатися Розстрочкою може виключно Клієнт, в якого встановлений

кредитний ліміт за основною карткою monobank | Universal Bank.

12 Щомісячний платіж - сума грошових коштів, яку Клієнт зобов’язаний направляти на погашення

Заборгованості за Кредитним договором. Щомісячний платіж включає в себе частину Кредиту, Комісію за

надання фінансового інструменту та/або відсотки, нараховані за користування Кредитом.

11 Комісія за надання фінансового інструменту - комісія, що розраховується під час видачі Кредиту та

сплачується Клієнтом (отримується Банком) під час часткового погашення Заборгованості (у складі

Щомісячного платежу) та/або під час повного (в тому числі дострокового) погашення Заборгованості.

Розмір Комісії за надання фінансового інструменту є фіксованим, не змінюючись в залежності від

фактичного користування Кредитом.

2. Банк на платній основі надає Клієнту Кредит у вигляді непоновлювальної

кредитної лінії (кредитний ліміт) на споживчі цілі на умовах, передбачених

Умовами і правилами обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні

банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, Заявою Клієнта13

та Кредитним договором .

3. Сторони погодили, що Клієнт підписує Заяву шляхом накладання

електронного підпису в Мобільному застосунку. Банк, акцептуючи Заяву

Клієнта, шляхом її підписання із використанням КЕП, підписує Кредитний

договір. Датою укладення Кредитного договору є дата, зазначена в Заяві.

4. Кредит надається шляхом зарахування грошових коштів на Поточний

рахунок Клієнта в день укладення кредитного договору. Використання Кредиту

відбувається шляхом:

(І) переведення раніше здійсненого платежу у розстрочку - Послуга Розстрочка

на картку.

(ІІ) ініціювання Транзакції на рахунок Клієнта, відкритий в будь-якому

українському Банку (за наданими Клієнтом реквізитами спеціального

платіжного засобу) - Послуга Розстрочка на картку.

5. Клієнт доручає Банку здійснювати погашення Заборгованості щомісячно

шляхом безакцептного (договірного) списання Банком з Поточного рахунку

Основної картки Клієнта суми Щомісячного платежу відповідно до умов

Кредитного договору. В разі відсутності на Поточному рахунку Клієнта власних

коштів, Банк має право здійснити списання суми Щомісячного платежу за

рахунок встановленого на Поточному рахунку Клієнта кредитного ліміту

(збільшення Заборгованості за Поточним рахунком).

6. В разі наявності заборгованості у Клієнта із сплати Щомісячного

мінімального платежу понад 90 днів, Банк має право достроково розірвати

Кредитний договір та здійснити дії, направлені на погашення залишку

Заборгованості, що виникла при користуванні Клієнтом сервісом Розстрочка за

рахунок встановленого на Поточному рахунку Основної картки Клієнта

кредитного ліміту. При цьому Банк має право під час прийняття рішення про

розірвання Кредитного договору на власний розсуд в односторонньому порядку

зменшити розмір розрахованої попередньо Комісії за надання фінансового

інструменту. Про факт розірвання Кредитного договору та остаточний розмір

Заборгованості, що був погашений за рахунок встановленого на Поточному

рахунку Основної картки Клієнта кредитного ліміту, Банк направляє Клієнту

повідомлення у Мобільний застосунок. Договір вважається розірваним у дату

направлення Банком відповідного повідомлення.

7. Для погашення Заборгованості Клієнт зобов’язаний забезпечити на

Поточному рахунку Основної картки наявність суми власних грошових коштів

не менш ніж сума Щомісячного платежу і не пізніше терміну сплати

Щомісячного платежу.

8. Клієнт має право протягом 14 календарних днів з моменту здійснення

Транзакції відмовитися від Кредитного договору шляхом подачі відповідної

заяви у Мобільному застосунку або через канали дистанційного зв’язку

(клієнтська підтримка). При цьому Клієнт зобов’язаний протягом 7 календарних

днів з моменту подачі заяви перерахувати на Поточний рахунок Основної

картки суму непогашеної частини Кредиту. Кредитний договір вважається

розірваним (припиненим) у дату повернення Банку непогашеної частини

Кредиту.

15 Заборгованість - заборгованість за Кредитним договором, що включає в себе заборгованість із

погашення суми Кредиту, Комісії за надання фінансового інструменту та нарахованих відсотків.

14 Кредитний договір - договір, за яким Банк зобов’язується надати Кредит на умовах Заяви та Умов і

правил обслуговування в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів

monobank | Universal Bank у вигляді непоновлювальної кредитної лінії (кредитний ліміт), а Клієнт

зобов’язується повернути Кредит та сплатити Комісію за надання фінансового інструменту та проценти.

Кредитний договір складається з Заяви Клієнта, Умов і правил обслуговування в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК”

при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, Тарифів, Таблиці обчислення

вартості кредиту, Паспорту споживчого кредиту. Примірник Кредитного договору Клієнт отримує у

Мобільному застосунку.

13 Заява - заява про намір скористатися послугою Розстрочка, яку Клієнт формує за допомогою

Мобільного застосунку із зазначенням істотних умов кредиту та підписує шляхом накладання

електронного підпису.

9. Банк на вимогу Клієнта, але не частіше одного разу на місяць, за допомогою

Мобільного застосунку безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний

розмір його Заборгованості, розмір суми Кредиту, повернутої Банку, надає

виписку за рахунком щодо погашення Заборгованості, зокрема інформацію про

платежі за Кредитним договором, які сплачені, які належить сплатити, дати

сплати.

Посилання

1. Паспорт послуги Розстрочка

2. Таблиця обчислення загальної вартості кредиту послуги Розстрочка

3. Тарифи

4. Заява Клієнта

Стаття 2. Покупка частинами

Покупка частинами - кредит який дозволяє розбити покупку на зручну кількість платежів без переплат. Платіть лише

вартість товару, все інше ми зробимо за вас ;)

Покупка частинами збільшення строку - кредит, який дозволяє розбити покупку Товару на зручну кількість платежів,

сплачуючи відсотки за вигідною ставкою.

Шо це? :)

Послуга, за якою Банк надає вам кредит з метою придбання Товару в

магазинах Партнера на строк, визначений у Заяві, а Клієнт зобов’язується

повернути суму Кредиту та сплатити відсотки у складі Щомісячних платежів.

Перелік магазинів-партнерів

Перелік Партнерів зазначається на сайті chast.monobank.ua та в Мобільному

застосунку.

Як працює?

Всього п’ять кроків:

1. Прийти в один з магазинів Партнерів або на їх сайт.

2. Обрати Товар.

3. В офлайні повідомити продавцю, що хочете купити товар за допомогою

Покупка частинами від monobank | Universal Bank. В онлайні вибрати спосіб

оплати Покупка частинами monobank.

4. Вибрати кількість платежів із запропонованих продавцем або на сайті.

5. Підтвердити покупку в Мобільному застосунку.

Якщо запропонована продавцем або на сайті кількість платежів Вас не

влаштовує, Ви можете збільшити кількість платежів, зменшуючи таким чином

розмір щомісячного платежу. Для цього в Мобільному застосунку, на етапі

підтвердження Кредитного договору, виберіть збільшення строку.

Сума

1 - 400 000 грн

Строк

Покупка частинами: від 2 до 24 місяців

Покупка частинами збільшення строку: від 3 до 24 місяців

Відсоткова ставка

Покупка частинами

0,000001% річних

так, жодної копійки на сумі до 200 тис грн.

Покупка частинами збільшення строку

від 0,27 до 1,61 % на місяць в залежності від строку кредитування,

запропонованого Клієнту для оформлення Покупки частинами, та строку

кредитування, обраного Клієнтом для оформлення Покупки частинами

збільшення строку (відсоткова ставка незмінна).

Як розраховується щомісячний

платіж?

Покупка частинами:

S = R/N + R*T/12, де:

17 Партнер - суб’єкт підприємницької діяльності, з яким Банк уклав договір про співробітництво щодо

Покупки частинами та який здійснює діяльність з торгівлі Товарами.

16 Товар - майно, майнові права, робота, послуга, що придбає Клієнт для задоволення потреб, не

пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків

найманого працівника за рахунок отриманого Кредиту.

S - сума щомісячного платежу;

R - тіло кредиту.

N - кількість платежів

Т - відсоткова ставка на рік.

Покупка частинами збільшення строку:

R/N + R*T де:

R - сума Кредиту;

N - кількість платежів;

T - процентна ставка на місяць.

Погашення Покупки частинами

1. Погашення щомісячного платежу здійснюється без додаткових комісій.

2. Клієнт має право в будь-який час повністю або частково достроково

погасити Покупку частинами шляхом подачі заяви про повне або часткове

дострокове погашення Покупки частинами у Мобільному застосунку.

3. При достроковому погашенні Покупки частинами Клієнт має змогу обрати

платіжну картку, з якої буде списано платіж (Основна картка або Біла картка

monobank).

Отримання товару

1. Номер замовлення Товару, отриманий Клієнтом від Партнера є підставою

для передачі Партнером Товару Клієнту.

2. Клієнт зобов’язаний зберігати номер замовлення Товару в таємниці і ні за

яких обставин не повідомляти його третім особам, крім Партнера, до моменту

отримання Товару.

3. Всі негативні наслідки пов’язані з передачею номеру замовлення третім

особам, не представникам/працівникам Партнера, покладаються на Клієнта.

4. Якщо Клієнт при оформленні Покупки частинами вказав іншу особу

отримувачем Товару та передав такій особі номер замовлення, Продавець має

право передати такій особі Товар з чим Клієнт погоджується.

Повернення Товару

1. Якщо Товар Клієнтом повертається, то Кредитний договір розривається.

Клієнт доручає Банку отримані від Партнера кошти у сумі повернутого Товару

направити на погашення Заборгованості за Кредитним договором.

2. Якщо тільки частина Товару Клієнтом повертається, то Кредитний договір не

розривається. Клієнт доручає Банку отримані від Партнера кошти у сумі

вартості повернутої частини Товару направити на дострокове погашення

Заборгованості за Кредитним договором.

3. Партнер зобов’язаний повернути кошти Клієнту у найкоротші строки згідно з

Законодавством України. Зверніть увагу, що Банк вживає всі можливі дії для

захисту інтересів Клієнта та найшвидшого повернення коштів, але не несе

відповідальності за Партнера, в разі відмови або затримки в поверненні коштів.

Припинення Кредитного

договору

Якщо протягом 14 календарних днів з дня укладання Кредитного договору

Товар не буде отриманий Клієнтом, такий Кредитний договір може бути

розірваний Банком, а попередньо списані грошові кошти направляються на

погашення Кредиту. При цьому Банк повертає Клієнту попередньо сплачену

суму авансового внеску, якщо такий був сплачений.

Особливості

!Увага!

1. В разі коли авансовий внесок обов’язковий, Клієнт зобов’язаний в день

здійснення Транзакції сплатити авансовий внесок, розмір якого дорівнює

розміру одного Щомісячного платежу. Клієнт доручає Банку у день здійснення

Транзакції списати суму авансового внеску з Поточного рахунку Клієнта.

2. Банк не несе відповідальності за якість Товару Партнера.

Юридичні нюанси

1. Скористатися Покупкою частинами може виключно Клієнт, в якого

встановлений кредитний ліміт по основній картці monobank | Universal Bank.

2. Банк на платній основі надає Клієнту Кредит у вигляді непоновлювальної

кредитної лінії (кредитний ліміт) на споживчі цілі на умовах, передбачених

Умовами і правилами обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні

банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, Заявою Клієнта

та Кредитним договором.

3. Сторони погодили, що Клієнт підписує Заяву шляхом накладання

електронного підпису в Мобільному застосунку. Банк, акцептуючи Заяву

Клієнта, підписує Кредитний договір. Датою укладення Кредитного договору є

дата, зазначена в Заяві.

4. Клієнт доручає Банку в день укладання Кредитного договору зарахувати

Кредитні кошти на Поточний рахунок Основної картки Клієнта. Клієнт доручає

Банку здійснити списання Кредиту (договірне списання) з його Поточного

рахунку Основної картки та перерахувати грошові кошти на поточний рахунок

Партнера.

5. Клієнт доручає Банку здійснювати погашення Заборгованості щомісячно

шляхом безакцептного (договірного) списання Банком з Поточного рахунку

Основної картки Клієнта суми Щомісячного платежу відповідно до умов

Кредитного договору. В разі відсутності на Поточному рахунку Основної картки

Клієнта власних коштів, Банк має право здійснити списання суми Щомісячного

платежу за рахунок встановленого на Поточному рахунку Основної картки

Клієнта кредитного ліміту (збільшення Заборгованості за Поточним рахунком

Основної картки).

6. В разі наявності заборгованості у Клієнта із сплати Щомісячного

мінімального платежу понад 90 днів, Банк має право достроково розірвати

Кредитний договір та здійснити дії, направлені на погашення залишку

Заборгованості, що виникла при користуванні Клієнтом Послугою Покупка

частинами за рахунок встановленого на Поточному рахунку Основної картки

Клієнта кредитного ліміту. Про факт розірвання Кредитного договору та

остаточний розмір Заборгованості, що був погашений за рахунок

встановленого на Поточному рахунку Основної картки Клієнта кредитного

ліміту, Банк направляє Клієнту повідомлення у Мобільний застосунок. Договір

вважається розірваним у дату направлення Банком відповідного повідомлення.

7. Клієнт має право протягом 14 календарних днів з моменту здійснення

Транзакції відмовитися від Кредитного договору шляхом подачі відповідної

заяви у Мобільному застосунку або через канали дистанційного зв’язку

(клієнтська підтримка). При цьому Клієнт зобов’язаний протягом 7 календарних

днів з моменту подачі заяви перерахувати на Поточний рахунок Основної

картки суму непогашеної частини Кредиту. Кредитний договір вважається

розірваним (припиненим) у дату повернення Банку непогашеної частини

Кредиту.

8. Для погашення Заборгованості Клієнт зобов’язаний забезпечити на

Поточному рахунку Основної картки наявність суми власних грошових коштів

не менш ніж сума Щомісячного платежу і не пізніше терміну сплати

Щомісячного платежу.

9. Банк на вимогу Клієнта, але не частіше одного разу на місяць, за допомогою

Мобільного застосунку безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний

розмір його Заборгованості, розмір суми Кредиту, повернутої Банку, надає

виписку за рахунком щодо погашення Заборгованості, зокрема інформацію про

платежі за Кредитним договором, які сплачені, які належить сплатити, дати

сплати.

Посилання

1. Паспорт Покупка частинами Покупка частинами збільшення строку.

2. Таблиця обчислення загальної вартості кредиту послуги Покупка частинами,

Таблиця обчислення загальної вартості кредиту послуги Покупка частинами

збільшення строку

3. Тарифи

V. Кльові сервіси

Стаття 1. Сервіс Ресторани

Сервіс Ресторани - оплата в ресторані, кафе та барі перетворюється на захоплюючу історію. Спробуйте сплатити через

Сервіс Ресторани та мовчки піти. Ніколи ще ви не відчували таких емоцій ;)

Сервіс Ресторани delivery - нова гілка Сервісу, що перетворює доставку їжі з улюбленого ресторану на казку.

Шо це? :)

Сервіс безконтактної оплати за отримані в ресторанах, барах та кафе товари

та послуги, при якому вам:

- не треба чекати на чек від офіціанта;

- ви можете швидко та зручно оформити замовлення за допомогою

веб-сторінки “Ресторани delivery”, в тому числі на умовах самовивозу

або курʼєрської доставки.

Як працює?

Щоб скористатися Сервісом Ресторани:

1. Увімкніть геопозиціювання у телефоні.

2. Відкрийте Мобільний застосунок та:

- потрусіть телефон наче ловите рибу вудкою, оберіть заклад, в якому

знаходитесь, та номер столику або

- Зіскануйте QR-код, що розміщений на столику

3. Перевірте в Мобільному застосунку ваш чек, чи корректно він сформований

та нічого зайвого немає.

4. Оберіть суму чайових та здійсніть оплату.

!Увага! 5. Сервіс Ресторани доступний лише в закладах-партнерах.

Щоб скористатися Сервісом Ресторани delivery:

1. Перейдіть за посиланням веб-сторінки “Ресторани delivery”;

2. Оформіть замовлення;

3. Перевірте в Мобільному застосунку ваш чек, чи корректно він

сформований та нічого зайвого немає;

4. Оберіть спосіб отримання Замовлення та здійсніть оплату.

!Увага! 5. Сервіс Ресторани delivery доступний лише в закладах-партнерах,

що обрали відповідний функціонал.

Перелік партнерів

Перелік Партнерів зазначається в Мобільному застосунку.

Спеціальні стікери символізують про те, що у Партнера доступний Сервіс

Ресторани.

Якщо я помилився з оплатою

та сплатив за чуже замовлення

(столик)?

Протягом першої години з моменту здійснення помилкової сплати - зверніться

до офіціанта закладу та повідомте про помилкову оплату.

Після закінчення першої години з моменту здійснення помилкової сплати -

зверніться до служби підтримки monobank | Universal Bank та повідомте про

помилкову оплату.

Юридичні нюанси

1. Клієнт доручає Банку здійснити оплату по реквізитам Партнера (-ів) та

офіціанта (-ів) у сумі, вказаній у Мобільному застосунку, а Банк зобов’язаний

виконати доручення Клієнта.

2. Клієнт погоджується з тим, що переданий Партнером (-ами) електронний чек

є розрахунковим документом (відомий вам як Чек) та засвідчує факт оплати. В

разі потреби, Клієнт може звернутися до Партнера за отриманням паперового

розрахункового документу.

3. Банк відображає електронний чек у деталях відповідної транзакції виписки

в Мобільному застосунку.

19 Електронний чек - дані з фіскального чеку передані Партнером для візуалізації оплаченого товару чи то

послуги; не є фіскальним касовим чеком.

18 Партнер - юридична особа чи ФОП з яким у Банка укладений відповідний договір, що надає Партнеру

можливість приймати платежі за допомогою сервісу Ресторани.

Стаття 2. Банка на благо

Банка на благо - переказ коштів на благодійність на рахунки фондів та на допомогу армії швидко, зручно.

Увага! Банка на благо не є депозитом (вкладом), не плутайте :-)

Шо це? :)

Сервіс.

Як працює?

1. Відкрийте Мобільний застосунок та перейдіть у розділ “Накопичення” -

“Банки на Благо”.

2. Оберіть фонд / організацію, на користь якої буде здійснено переказ.

3. Оберіть картку, з якої буде здійснено переказ.

4. Оберіть способи поповнення Банки на благо.

Перелік фондів

Перелік фондів та рахунків для допомоги армії зазначається в Мобільному

застосунку.

Способи поповнення Банки на

благо

1. Від кожної витратної операції за карткою monobank | Universal Bank:

- переказувати від 1 до 10%;

- округлювати до 1/10/100/1000 гривень

- округлювати до 1/10/100 доларів США/Євро.

2. Щодня округлювати баланс визначеної картки monobank | Universal Bank:

- до 10/100/1000 гривень;

- до 1/10/100 доларів США/Євро.

3. Регулярне поповнення:

- щоденно;

- щотижня, в т.ч. вказується в який день тижня проводити поповнення;

- що 2 тижні;

- щомісяця, вказується число місяця в яке проводити поповнення.

4. Поповнення на довільну суму.

5. За посиланням

Один або декілька способів поповнення Банки на благо обираються Клієнтом у

Мобільному застосунку.

Юридичні нюанси

1. Клієнт доручає Банку здійснювати безакцептне (договірне) списання

грошових коштів з поточного рахунку Клієнта, зараховувати їх на транзитний

рахунок та не пізніше наступного банківського дня переказувати на рахунок

обраного Клієнтом фонду.

2. Банк акумулює на транзитному рахунку кошти всіх Клієнтів, що обрали

певний фонд, та не пізніше наступного банківського дня переказує їх на

рахунок обраного Клієнтами фонду єдиним (агрегованим) платежем.

3. Ініціювання переказу для Клієнта є завершеним з моменту прийняття Банком

доручення на переказ/ виконання Банком безакцептного (договірного)

списання.

4. Доручення Клієнта на майбутнє безакцептне (договірне) списання може бути

скасоване Клієнтом в будь-який момент за допомогою функціоналу Мобільного

застосунку.

Стаття 3. Сервіс чекаут

Шо це? :)

Сервіс чекаут - це сервіс оформлення покупок в інтернет-магазині. Наш

чекаут дозволить Вам більше не витрачати час на заповнення великого масиву

даних щодо покупця, способу доставки та оплати. З Сервісом чекаут покупки в

Інтернеті стануть ще приємнішими :-)

Як працює?

Щоб скористатися Сервісом чекаут:

1. Відкрийте Мобільний застосунок та:

- зіскануйте QR-код, що розміщений на сайті інтернет-магазину;

- перевірте попередньо заповнені Сервісом дані та доповніть їх за

потреби.

2. Оберіть отримувача, дані доставки та спосіб оплати.

3. Здійсніть оплату згідно з обраним методом.

4. Насолоджуйтесь ;)

Юридичні нюанси

1. Клієнт доручає Банку передати торговцю необхідну інформацію, в тому

числі персональні дані Клієнта, для виконання торговцем замовлення Клієнта.

VІ. Фабрика депозитів

Стаття 1. Загальні умови Депозиту monobank | Universal Bank

Депозити monobank | Universal Bank - це різні програми накопичення або збереження ваших коштів.Коли ми говоримо про

збереження, то пропонуємо вам загальновідомі депозити; коли про накопичення - то це Банка. Будь як син маминої подруги,

зберігай та накопичуй з mono ;)

Порядок відкриття Депозиту20

1. Всі істотні умови Депозитного договору визначаються в Заяві Клієнта на

оформлення Депозиту. Сторони погодили, що Клієнт підписує Заяву Клієнта на

оформлення Депозиту шляхом накладання удосконаленого електронного

підпису в Мобільному застосунку. Банк, акцептуючи Заяву Клієнта на

оформлення Депозиту, шляхом її підписання із використанням КЕП, підписує

Депозитний договір.

2. Датою укладення Депозитного договору є дата, зазначена в Заяві Клієнта на

оформлення Депозиту.

3. Примірник Депозитного договору Клієнт отримує на електронну пошту.

4. Банк для зарахування суми Депозиту відкриває Клієнту Депозитний рахунок,

що зазначається в Заяві Клієнта на оформлення Депозиту, і зобов'язується

виплатити Клієнту Депозит і проценти в обумовленому у Депозитному договорі

порядку.

5. Банк на підставі Заяви Клієнта на оформлення Депозиту відкриває Рахунок

«до запитання» для зарахування коштів на рахунок та переказу коштів з

рахунку згідно з умовами Договору.

6. Клієнт має право переказати грошові кошти на Депозит протягом 3-х

банківських днів з дати підписання Заяви Клієнта на оформлення Депозиту.

Процентна ставка за Депозитом визначається за датою підписання Заяви

Клієнта на оформлення Депозиту.

!Увага! 7. Банк зараховує грошові кошти в день надходження коштів від

Клієнта:

- на Депозитний рахунок , якщо сума коштів не менша Мінімальної суми

Депозиту, але не більше ніж Початкова сума Депозиту ;

- на Рахунок «до запитання», якщо валюта, отримана за рахунок

операції з купівлі/продажу/обміну;

- на Рахунок «до запитання», якщо сума коштів менша Мінімальної суми

Депозиту. Кошти перебувають на Рахунку «до запитання» до

накопичення суми, що не менша Мінімальної суми Депозиту, але в

будь-якому разі не довше 3-х банківських днів з дня підписання Заяви

24 Початкова сума Депозиту - сума, внесена Клієнтом на Депозит протягом 3-х банківських днів з дня

підписання Заяви Клієнта на оформлення Депозиту, що не може перевищувати Заплановану суму

Депозиту.

23 Депозитний рахунок - рахунок, який Банк відкриває за Заявою Клієнта на оформлення Депозиту з

метою обліку Депозиту. Номер Депозитного рахунку вказується в Заяві Клієнта на оформлення Депозиту.

22 Рахунок “до запитання” - поточний рахунок Клієнта, який Банк відкриває за Заявою Клієнта на

оформлення Депозиту з метою:

- зарахування коштів, що надійшли в Банк для розміщення/поповнення Депозиту в період

накопичення необхідної суми, з подальшим їх зарахуванням на Депозитний рахунок або

поверненням на рахунок Клієнта, з якого кошти надійшли або який вказав Клієнт; або здійснення

переказу на окремий депозитний рахунок чи новий рахунок “до запитання” в разі ініціювання

окремого Депозитного договору

- виплати Депозиту Клієнту з Депозитного рахунку після закінчення строку Депозиту. Ці кошти

обліковуватимуться на рахунку “до запитання” до моменту отримання Банком розпорядження від

Клієнта щодо реквізитів переказу коштів.

21 Депозитний договір - договір банківського вкладу, за яким Клієнт передає, а Банк приймає Депозит у

розмірі та на строк, зазначений у Депозитному договорі. Заява Клієнта на оформлення Депозиту, Умов і

правил обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів

monobank | Universal Bank, Тарифи, Довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб є

складовими частинами Депозитного договору.

20 Депозит - грошові кошти в безготівковій формі, які розміщуються на рахунку Клієнта на визначений

Депозитним договором строк або без зазначення такого строку і підлягають виплаті вкладнику відповідно

до законодавства України та умов Договору.

Клієнта на оформлення Депозиту. Після накопичення на Рахунку «до

запитання» суми коштів, що не менша ніж Мінімальна сума Депозиту,

але не пізніше 3-го банківського дня з дня підписання Заяви Клієнта на

оформлення Депозиту, кошти з Рахунку «до запитання» зараховуються

на Депозитний рахунок.

!Увага! 8. У разі якщо Клієнт протягом 3-х банківських днів з дня підписання

Заяви Клієнта на оформлення Депозиту не переказав Мінімальну суму

Депозиту, Депозитний договір припиняється, а попередньо зараховані на

Рахунок “до запитання” кошти Банк перераховує на поточний рахунок Клієнта,

операції за яким здійснюються з використанням Платіжної картки. У такому разі

Рахунок “до запитання” закривається протягом 30 календарних днів з моменту

припинення Депозитного договору.

Поповнення Депозиту

1. Клієнт має право вносити грошові кошти на Депозитний рахунок з метою

довкладення (збільшення суми Депозиту),якщо інше не передбачено умовами

Договору. При цьому сума грошових коштів, що додатково вноситься Клієнтом

на Депозитний рахунок протягом одного календарного місяця, не може

перевищувати Початкову суму Депозиту.

2. Якщо Клієнт ініціює поповнення Депозитного рахунку протягом одного

календарного місяця на суму, що перевищує Початкову суму Депозиту, кошти в

сумі різниці між сумою поповнення та Початковою сумою Депозиту

зараховуються на Рахунок «до запитання», при цьому:

2.1. у випадку, якщо сума перевищення є меншою, ніж Мінімальна сума

Депозиту, грошові кошти за дорученням Клієнта зараховуються на поточний

рахунок Клієнта, зазначений у Заяві Клієнта на оформлення Депозиту.

2.2. у разі якщо сума перевищення дорівнює або є більшою, ніж Мінімальна

сума Депозиту, то за дорученням Клієнта, шляхом складення Клієнтом Заяви

Клієнта на оформлення Депозиту, кошти зараховуються на новий Депозитний

рахунок або грошові кошти зараховуються на поточний рахунок Клієнта,

зазначений у Заяві Клієнта на оформлення Депозиту.

3. У разі якщо Клієнт переказав суму на Депозит за припиненим Депозитним

договором (на 4 робочий день з дня підписання Заяви Клієнта на оформлення

Депозиту та пізніше), Банк в день отримання коштів зараховує їх на Рахунок

"до запитання" та звертається до Клієнта з метою отримання розпорядження

щодо оформлення нового Депозитного договору або зарахування грошових

коштів на поточний рахунок Клієнта. У випадку не отримання від Клієнта

протягом 14 банківських днів розпорядження щодо оформлення нового

Депозитного договору або зарахування грошових коштів на поточний рахунок

Клієнта, грошові кошти зараховуються на поточний рахунок Клієнта, операції за

яким здійснюються з використанням Платіжної картки.

Порядок нарахування

процентів

1. Нарахування процентів за Депозитом починається з дня, наступного за днем

підписання Клієнтом Заяви на оформлення Депозиту, за умови надходження

до Банку необхідних для розміщення Депозиту грошових коштів та дотримання

Клієнтом інших умов Договору, до дня, що передує списанню коштів з

Депозитного рахунку, та здійснюється за кожний календарний день, виходячи з

фактичної кількості днів у році, за ставкою, що зазначена в Заяві Клієнта на

оформлення Депозиту. День списання (повернення) коштів з Депозитного

рахунку в період розрахунку процентів не входить.

2. Нарахування процентів за Рахунком “до запитання” починається з дня,

наступного за днем надходження грошових коштів до Банку, і здійснюється за

кожний календарний день, виходячи з фактичної кількості днів у році, за

поточною ставкою за Рахунком «до запитання». День списання коштів з

Рахунку «до запитання» в період розрахунку процентів не входить.

3. Банк має право протягом всього строку дії Депозитного договору змінювати

розмір процентної ставки за Рахунком «до запитання». Поточний розмір діючої

процентної ставки з Рахунком “до запитання” розміщується на Офіційному

сайті Банку.

4. Банк у Мобільному застосунку надає Клієнту відомості щодо балансу за

Депозитом, а також формує виписку за Депозитним рахунком.

Порядок виплати процентів

!Увага! 1. Виплата нарахованих за Депозитом процентів здійснюється Банком

щомісяця, починаючи з місяця, наступного за місяцем укладення Депозитного

договору, в день, що є наступним порядковим днем місяця за днем розміщення

Депозиту. Якщо виконання Банком своїх зобов’язань щодо виплати

нарахованих до сплати процентів за Депозитом припадає на календарну дату,

якої немає в конкретному місяці, вказане виконання зобов’язання Банку

переноситься на наступний календарний день.

2. В залежності від обраних Клієнтом умов, в день виплати нарахованих за

Депозитом процентів, після 00 год. 30 хв., нараховані проценти за Депозитом:

2.1. зараховуються на поточний рахунок Клієнта, зазначений у Заяві Клієнта на

оформлення Депозиту; або

2.2. збільшують суму Депозиту.

3. Виплата нарахованих за Рахунком “до запитання” процентів здійснюється

Банком Клієнту в день списання грошових коштів з Рахунку “до запитання” на

зазначений у Заяві Клієнта на оформлення Депозиту рахунок для виплати

процентів за Депозитом.

4. Під час нарахування та виплати процентів за Депозитом, за Рахунком «до

запитання» Банк, виконуючи функцію податкового агента, утримує податки та

обов’язкові платежі та перераховує їх до бюджету в розмірі та порядку,

визначеному чинним законодавством України.

5. Клієнт протягом всього строку дії Депозитного договору може змінювати

порядок виплати процентів, в тому числі:

- змінювати спосіб виплати процентів (на власну картку monobank | Universal

Bank в валюті Депозиту, або спрямувати на збільшення суми Депозиту);

- змінювати номер платіжної картки, на поточний рахунок якої зараховуються

проценти за Депозитом, шляхом подачі відповідної заявки в Мобільному

застосунку, яка підписується Клієнтом із використанням ЕП.

Порядок повернення депозиту

1. Повернення Депозиту гарантується Фондом гарантування вкладів фізичних

осіб у випадках передбачених законодавством України Перед підписанням

Депозитного договору Клієнт ознайомлюється з Довідкою про систему

гарантування вкладів, з розміром гарантованої суми відшкодування за

депозитами та переліком умов, за яких Фонд не відшкодовує кошти, відповідно

до ст. 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб».

Законом України від 01.04.2022 року № 2180-IX “Про внесення змін до деяких

законів України щодо забезпечення стабільності системи гарантування вкладів

фізичних осіб” встановлено, що з дня набрання чинності цим Законом протягом

дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування

воєнного стану в Україні Фонд гарантування вкладів фізичних осіб відшкодовує

кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки,

нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури

виведення банку з ринку, крім випадків, передбачених частиною четвертою

статті 26 Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб".

2. Виплата суми Депозиту та нарахованих процентів здійснюється шляхом

перерахування коштів з Депозитного рахунку на Рахунок “до запитання” в Дату

повернення Депозиту, зазначену у Заяві Клієнта на оформлення Депозиту.

3. Переказ коштів з Рахунку “до запитання” здійснюється в день ініціювання

Клієнтом виплати коштів за вказаними ним реквізитами. Одночасно

здійснюється виплата процентів, нарахованих за залишками коштів на Рахунку

“до запитання”.

4. Під час ініціювання виплати Депозиту Клієнт зазначає номер платіжної

картки, на поточний рахунок якої зараховується сума Депозиту, шляхом подачі

відповідної заявки в Мобільному застосунку, яка підписується Клієнтом із

використанням ЕП. При цьому у випадку наявності простроченої

Заборгованості Клієнта перед Банком понад 15 календарних днів, виплата

Депозиту здійснюється виключно на поточний рахунок Основної картки

monobank | Universal Bank.

5. Після виплати Клієнту усієї суми Депозиту на Рахунок “до запитання” та

процентів Депозитний рахунок закривається. Рахунок “до запитання”

закривається після переказу за ініціативою Клієнта всіх коштів, що

обліковувалися на рахунку, одночасно припиняється дія Депозитного договору.

6. Виплата суми Депозиту та/або коштів з Рахунку “до запитання””, а також

виплата нарахованих за Депозитом та/або Рахунком “до запитання” процентів

може бути здійснена Банком готівкою у касі Банку / банків-партнерів за умови

пред'явлення отриманого в Мобільному застосунку касового коду. При цьому

заокруглення суми касових операцій здійснюється за наступним правилом:

- видача готівки здійснюється в сумі, що кратна одній гривні. Залишок грошових

коштів зараховується на поточний рахунок Клієнта.

Продовження депозиту на

новий строк

1. На наступний день після закінчення строку Депозиту Банк перераховує

кошти з Депозитного рахунку на Рахунок "до запитання".

2. Якщо після закінчення 3-х календарних днів з дня надходження коштів на

Рахунок "до запитання" Банк не отримає від Клієнта поданої за допомогою

Мобільного застосунку письмової вимоги щодо повернення Депозиту строк дії

Депозитного договору продовжується, а строк розміщення Депозиту

встановлюється тотожним строку (кількості днів), що зазначений у Заяві

Клієнта на оформлення Депозиту, при цьому Клієнт доручає Банку відкрити

новий Депозитний рахунок та зарахувати на нього грошові кошти з Рахунку “До

запитання”. Відомості щодо номера нового Депозитного рахунку та розмір

процентної ставки за Депозитом зазначається у виписці за Депозитом, що

надається Клієнту. Строк розміщення Депозиту може бути продовжений на

умовах цього пункту Договору необмежену кількість разів.

3. Клієнт має можливість переоформити Депозит на такий же або інший строк

без очікування 3-х календарних днів з дня надходження коштів на Рахунок "до

запитання" шляхом подачі відповідної заяви у Мобільному застосунку, яка

підписується з використанням ЕП. В такому разі Клієнт доручає Банку відкрити

новий Депозитний рахунок та зарахувати на нього грошові кошти з Рахунку “до

запитання”.

4. Сторони домовились, що при продовженні строку розміщення Депозиту

встановлюється новий розмір процентної ставки за Депозитним договором, що

відповідає розміру процентної ставки, яка діє в Банку для таких депозитів на

дату зарахування коштів на Депозитний рахунок. Новий строк Депозиту та

новий розмір процентної ставки діють з дати надходження коштів на

Депозитний рахунок з Рахунку "до запитання".

Розірвання Депозитного

договору

1. Клієнт має право достроково розірвати Депозитний договір протягом 2-х

календарних днів з моменту його продовження шляхом подачі відповідної

заяви у Мобільному застосунку, яка підписується з використанням ЕП. В

такому разі кошти з Депозитного рахунку зараховуються на рахунок “до

запитання”, з якого здійснюється виплата Депозиту.

2. У мобільному застосунку Клієнт може подати заявку про відмову від

продовження Депозиту на новий строк. Можливість відмови від продовження

Депозиту на новий строк доступна протягом всього строку дії Депозитного

договору, починаючи з дати розміщення/продовження строку розміщення

Депозиту і до 21-00 години останнього дня строку розміщення Депозиту.

3. Якщо Банк заперечує проти продовження строку Депозиту, він за допомогою

Мобільного застосунку повідомляє Клієнта про це не пізніше ніж за 2

календарних дня до закінчення строку Депозиту. На наступний день після

закінчення строку Депозиту Банк перераховує Депозит з Депозитного рахунку

на Рахунок "до запитання", де кошти обраховуються до моменту їх повернення

Клієнту.

4. Після завершення строку Депозиту, за умови наявності в Банку інформації

про смерть Клієнта, строк дії Депозитного договору продовжується з обліком

Депозиту на тому ж Депозитному рахунку, а строк розміщення Депозиту

встановлюється тотожним строку (кількості днів), що зазначений у Заяві

Клієнта на оформлення Депозиту. З дати продовження строку дії Депозитного

договору встановлюється новий розмір процентної ставки за Депозитним

договором, що відповідає розміру процентної ставки, яка діє в Банку для таких

депозитів на дату продовження строку Депозиту. При цьому повернення

Депозиту спадкоємцеві здійснюється на підставі свідоцтва про право на

спадщину, виданого нотаріусом.

5. Після завершення строку Депозиту, у разі накладання арешту на грошові

кошти, що обліковуються на Депозитному рахунку, строк дії Депозитного

договору продовжується з обліком Депозиту на тому ж Депозитному рахунку, а

строк розміщення Депозиту встановлюється тотожним строку (кількості днів),

що зазначений у Заяві Клієнта на оформлення Депозиту. З дати продовження

строку дії Депозитного договору встановлюється новий розмір процентної

ставки за Депозитним договором, що відповідає розміру процентної ставки, яка

діє в Банку для таких депозитів на дату продовження строку Депозиту. При

цьому повернення Депозиту Клієнту здійснюється у разі надходження до Банку

постанови про зняття арешту.

6. У разі розірвання Договору:

- за ініціативою Банку; або

- у зв’язку із прийняттям Банком рішення відмовитися від підтримання

ділових відносин на підставі статті 15 Закону України «Про запобігання

та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним

шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження

зброї масового знищення»,

Депозитний договір достроково розривається, а Депозитний рахунок

закривається.

Особливості

!Увага!

1. Банк має право обмежити кількість одночасно відкритих діючих Депозитних

договорів на ім'я одного Клієнта.

2. Банк має право відмовити Клієнту у продовженні строку Депозиту у випадку,

якщо на дату закінчення строку Депозиту Банк не пропонує Клієнтам даний вид

Депозитів.

3. Клієнт протягом строку Депозиту зобов'язується не передавати без

письмової згоди Банку Депозит в забезпечення виконання зобов'язань перед

третіми особами, а також не відчужувати Депозит (майнові права за

Депозитним договором) третім особам будь-яким іншим способом.

4. При отриманні інформації про несанкціоноване списання грошових коштів з

депозитного рахунку Клієнт зобов'язується негайно повідомляти про це Банк.

При настанні вищевказаного випадку Клієнт повинен звернутись до служби

підтримки Банку, або зателефонувати за номером

- 0 800 205 205 - цілодобово, безкоштовно по Україні для дзвінків з

мобільних телефонів;

- +38 044 237 20 60 - цілодобово, згідно з тарифами оператора зв'язку

для дзвінків з інших країн.

5. Клієнт має право за допомогою Мобільного застосунку обрати опцію

ввімкнення “додаткового захисту” від ймовірних шахрайських дій. Для цього

Клієнт підписує заяву віддаленим кваліфікованим електронним підписом

«Дія.Підпис». У випадку ввімкнення клієнтом “додаткового захисту” часткове

зняття коштів за Депозитом або ініціювання розірвання Депозитного договору

буде можливе виключно за умови вимкнення “додаткового захисту” шляхом

підписання відповідної заяви віддаленим кваліфікованим електронним

підписом «Дія.Підпис» Клієнта.

Стаття 2. Депозит Стандартний без права дострокового розірвання

Депозит Стандартний без права дострокового розірвання - найвигідніша процентна ставка та максимальний дохід.

Грошові кошти, які розміщуються на рахунку Клієнта на визначений Депозитним договором строк і підлягають виплаті

Клієнту із спливом відповідного строку. Повернення Депозиту на вимогу Клієнта до спливу строку або до настання інших

обставин, визначених договором, можливе виключно у випадках, якщо це передбачено умовами Договору.

Можливий строк депозиту

Згідно з Тарифами

Валюта

гривня

долари США

Євро

Процентна ставка, річних

Фіксована на весь строк розміщення Депозиту

Мінімальна сума

1 000 гривень

100 доларів США

100 Євро

Внесення коштів на Депозит

1. В гривні:

- з поточного рахунку, операції за яким здійснюються з використанням

картки monobank | Universal Bank, в тому числі шляхом регулярного

поповнення;

- за реквізитами з іншого власного поточного рахунку в АТ УНІВЕРСАЛ

БАНК;

- за реквізитами з поточного рахунку в іншому банку;

- з власної картки іншого банку;

- готівкою в касі Банку / банків - партнерів за отриманим в Мобільному

застосунку касовим кодом.

2. В доларах США або Євро:

- готівкою в касі Банку/ банків - партнерів;

- з поточного рахунку Клієнта, операції за яким здійснюються з

використанням картки monobank | Universal Bank в валюті Депозиту, в

тому числі шляхом регулярного поповнення.

- - з поточного рахунку Клієнта в національній валюті, операції за яким

здійснюються з використанням картки monobank | Universal Bank. У разі

якщо внесення коштів здійснюється з поточного рахунку Клієнта в

національній валюті, Клієнт доручає Банку здійснити операцію з купівлі

валюти депозиту в сумі поповнення за курсом Банку, встановленим на

день здійснення операції із зарахуванням коштів, отриманих в

результаті валютообмінної операції на Депозитний рахунок Клієнта у

відповідній валюті.

Поповнення Депозиту

1. Дозволено поповнення Депозиту зі строком повернення від 4 місяців за

умови, щодо Дати повернення Депозиту залишилося не менше ніж 3 місяці.

Зазначені положення розповсюджуються на Депозити, укладені / продовжені на

новий строк, починаючи з 01.01.2022 року.

2. Сума поповнення в календарний місяць не повинна перевищувати початкову

суму Депозиту.

Виплата процентів

Щомісячно, шляхом

- виплати процентів на власну картку monobank | Universal Bank в валюті

Депозиту, або

- збільшення суми Депозиту.

Виплата за строком

1. На Рахунок “до запитання” наступного дня після закінчення строку Депозиту.

2. З Рахунку “до запитання” за розпорядженням власника рахунку переказ

2.1. в гривні:

- на власну Основну картку monobank | Universal Bank;

- на власну картку іншого банку;

- за реквізитами в інший банк;

- готівкою за отриманим в Мобільному застосунку касовим кодом в касі

Банку / банків-партнерів.

2.2. в доларах США або Євро:

- на власну картку monobank | Universal Bank в валюті Депозиту;

- готівкою за отриманим в Мобільному застосунку касовим кодом в касі

Банку / банків-партнерів.

- на власну картку monobank | Universal Bank в національній валюті. У

разі якщо валюта Депозиту відрізняється від валюти поточного рахунку,

обраного Клієнтом для перерахування коштів з Депозитного рахунку,

Клієнт доручає Банку здійснити операцію з продажу валюти за курсом

Банку, встановленим на день здійснення операції із зарахуванням

коштів, отриманих в результаті валютообмінної операції, на поточний

рахунок Клієнта у відповідній валюті.

Продовження на новий строк

1. Автоматично, якщо Клієнт не ініціював виплату Депозиту у Мобільному

застосунку в порядку, передбаченому Договором.

2. В перші два календарні дні після продовження Депозиту на новий строк

Клієнт має право повернути Депозит.

Особливості

!Увага!

Дострокове розірвання Депозитного договору не передбачено.

Посилання

1. Заява Клієнта на оформлення Депозиту (банківського вкладу) “Стандартний”

без права дострокового розірвання

2. Заява Клієнта на зміну платіжної картки для виплати процентів за Депозитом

3. Заява Клієнта на переоформлення Депозиту (банківського вкладу)

“Стандартний” без права дострокового розірвання на новий строк

4. Довідка-підтвердження про продовження Депозиту (банківського вкладу)

“Стандартний” без права дострокового розірвання на новий строк

5. Заява Клієнта про ввімкнення додаткового захисту за Депозитом

(банківським вкладом) “Стандартний” без права дострокового розірвання

6. Заява Клієнта про вимкнення додаткового захисту за Депозитом

(банківським вкладом) “Стандартний” без права дострокового розірвання

Стаття 3. Депозит Стандартний з правом дострокового розірвання

Депозит Стандартний з правом дострокового розірвання в іноземних валютах наразі

Клієнтам не пропонується, пропонувався до 15.11.2021 року включно

Депозит Стандартний з правом дострокового розірвання - це мікс вигідної ставки і зручності обслуговування.

Можливий строк депозиту

Згідно з Тарифами

Валюта

гривня

долари США

Євро

Процентна ставка, річних

Фіксована на весь строк розміщення Депозиту

Мінімальна сума

1 000 гривень

100 доларів США

100 Євро

Внесення коштів на Депозит

1. В гривні:

- - з поточного рахунку Клієнта, операції за яким здійснюються з

використанням картки monobank | Universal Bank, в тому числі шляхом

регулярного поповнення;

- - за реквізитами з іншого власного поточного рахунку в АТ УНІВЕРСАЛ

БАНК; - за реквізитами з власного поточного рахунку в іншому банку;

- - з власної картки іншого банку;

- - готівкою в касі Банку / банків - партнерів за отриманим в Мобільному

застосунку касовим кодом.

2. В доларах США або Євро:

- - готівкою в касі Банку / банків - партнерів;

- - з поточного рахунку Клієнта, операції за яким здійснюються з

використанням картки monobank | Universal Bank в валюті Депозиту, в

тому числі шляхом регулярного поповнення;

- - з поточного рахунку Клієнта в національній валюті, операції за яким

здійснюються з використанням картки monobank | Universal Bank. У разі

якщо внесення коштів здійснюється з поточного рахунку Клієнта в

національній валюті, Клієнт доручає Банку здійснити операцію з купівлі

валюти депозиту в сумі поповнення за курсом Банку, встановленим на

день здійснення операції із зарахуванням коштів, отриманих в

результаті валютообмінної операції на Депозитний рахунок Клієнта у

відповідній валюті.

Поповнення Депозиту

1. Дозволено поповнення Депозиту зі строком повернення від 4 місяців за

умови, щодо Дати повернення Депозиту залишилося не менше ніж 3 місяці.

Зазначені положення розповсюджуються на Депозити, укладені / продовжені

на новий строк, починаючи з 01.01.2022 року.

2. Сума поповнення в календарний місяць не повинна перевищувати

початкову суму Депозиту.

Нарахування процентів

Починається з дня, наступного за днем підписання Клієнтом Заяви на

оформлення Депозиту, за умови надходження до Банку необхідних для

розміщення Депозиту грошових коштів,до дня, що передує списанню коштів з

Депозитного рахунку,за кожний календарний день, виходячи з фактичної

кількості днів у році, за Звичайною ставкою, що зазначена в Заяві Клієнта на

оформлення Депозиту. День списання коштів з Депозитного рахунку в період

розрахунку процентів не входить.

Виплата процентів

Щомісячно, шляхом

- виплати процентів на власну картку monobank | Universal Bank в валюті

Депозиту, або

- збільшення суми Депозиту.

Виплата за строком

1. На Рахунок “до запитання” наступного дня після закінчення строку Депозиту.

2. З Рахунку “до запитання” за розпорядженням власника рахунку переказ

2.1. в гривні:

- на власну Основну картку monobank | Universal Bank;

- на власну картку іншого банку;

- за реквізитами в інший банк;

- готівкою за отриманим в Мобільному застосунку касовим кодом в касі

Банку / банків-партнерів.

2.2. в доларах США або Євро:

- - на власну картку monobank | Universal Bank в валюті Депозиту;

- - готівкою за отриманим в Мобільному застосунку касовим кодом в касі

Банку / банків-партнерів;

- - на власну картку monobank | Universal Bank в національній валюті.

- У разі якщо валюта Депозиту відрізняється від валюти поточного

рахунку, обраного Клієнтом для перерахування коштів з Депозитного

рахунку, Клієнт доручає Банку здійснити операцію з продажу валюти за

курсом Банку, встановленим на день здійснення операції із

зарахуванням коштів, отриманих в результаті валютообмінної операції

на поточний рахунок Клієнта у відповідній валюті.

Дострокове розірвання

договору

!Увага!

1. Клієнт має право не раніше ніж через 1 місяць за Депозитом у гривні та не

раніше ніж через 3 місяці за Депозитом в іноземній валюті з дня, наступного за

днем укладання Депозитного договору, повідомити Банк за допомогою

Мобільного застосунку про свій намір в односторонньому порядку достроково

розірвати Депозитний договір. В такому разі датою розірвання Депозитного

договору є дата, що настає через два банківські дні, наступних за днем подачі

заяви про дострокове розірвання Депозитного договору.

2. У випадку дострокового розірвання Депозитного договору Клієнтом в

односторонньому порядку Банк:

- здійснює перерахунок попередньо нарахованих (у тому числі

виплачених) процентів, застосовуючи Знижену ставку, що зазначена в

Заяві Клієнта на оформлення Депозиту, за період з дня початку

нарахування процентів за Депозитом по день, що передує дню

дострокового розірвання Договору;

- грошову різницю між розміром процентів, що були виплачені за

Звичайною ставкою, та сумою відповідних процентів перерахованих за

Зниженою ставкою, Банк утримує з коштів, що підлягають виплаті

(нараховані та ще не виплачені) за Депозитом як проценти. Якщо суми

коштів, що підлягає виплаті за Депозитом як проценти буде

недостатньо, Банк утримує недостатню суму коштів з суми Депозиту в

день виплати Депозиту.

3. Клієнт має право за допомогою Мобільного застосунку протягом 2

банківських днів відізвати заяву про дострокове розірвання Депозитного

договору. В такому разі нарахування (перерахування) процентів за Зниженою

ставкою не здійснюється.

Продовження на новий строк

1. Автоматично, якщо Клієнт не ініціював виплату Депозиту у Мобільному

застосунку в порядку, передбаченому Договором.

2. В перші два календарні дні після продовження Депозиту на новий строк

Клієнт має право повернути Депозит.

3. Депозит в іноземній валюті на новий строк не продовжується. Після

закінчення строку кошти зараховуються на Рахунок “до запитання” до моменту

отримання від Клієнта розпорядження на переказ коштів.

Посилання

1. Заява Клієнта на оформлення Депозиту (банківського вкладу) “Стандартний”

з правом дострокового розірвання

2. Заява Клієнта на зміну платіжної картки для виплати процентів за Депозитом

3. Заява Клієнта на виплату коштів за Депозитом

4. Заява Клієнта про дострокове розірвання Депозитного договору

5. Заява Клієнта на переоформлення Депозиту (банківського вкладу)

“Стандартний” з правом дострокового розірвання на новий строк

6. Довідка-підтвердження про продовження Депозиту (банківського вкладу)

“Стандартний” з правом дострокового розірвання на новий строк

7. Заява Клієнта про ввімкнення додаткового захисту за Депозитом

(банківським вкладом) “Стандартний” з правом дострокового розірвання

8. Заява Клієнта про вимкнення додаткового захисту за Депозитом

(банківським вкладом) “Стандартний” з правом дострокового розірвання

Стаття 4. Сервіс накопичення Банка

Банка - банківська послуга, відповідно до якої Клієнти, з метою накопичення власних коштів та отримання доходу, можуть

розміщувати вклади на рахунках сервісу накопичення Банка.

Можливий строк Вкладу25

На вимогу

Валюта

гривня

долари США

Євро

Процентна ставка, річних

Поточний розмір діючої процентної ставки визначається у Тарифах.

Мінімальна сума

Без обмежень

Старт Банки

1. Клієнт має право переказувати грошові кошти на Рахунок Сервісу

накопичення Банка з дати підписання Заяви Клієнта без обмеження

26 27

мінімальної суми.

2. Клієнт має можливість в Заяві Клієнта за Сервісом накопичення Банка

визначити мету накопичення та граничну суму накопичення. У разі якщо

гранична сума накопичення досягнута, зарахування грошових коштів на

Рахунок за Сервісом накопичення Банка з поточних рахунків Клієнта

припиняється.

3. На Рахунок Сервісу накопичення Банка можуть бути зараховані власні

кошти Клієнта, що переказані з поточного рахунку monobank | Universal Bank. У

разі якщо валюта Рахунку Сервісу накопичення Банка відрізняється від валюти

поточного рахунку, Клієнт доручає Банку здійснити купівлю/продаж/обмін

валюти за курсом/крос-курсом Банку, зазначеним в Мобільному застосунку.

4. Сума вкладу за Сервісом накопичення Банка дорівнює сумі

внесених/перерахованих грошових коштів Клієнтом на Рахунок Сервісу

накопичення Банка та нарахованих на Вклад процентів.

27 Заява Клієнта за Сервісом накопичення Банка або Заява Клієнта про розміщення Депозиту -

заява Клієнта про намір скористатися Сервісом накопичення Банка, яку Клієнт формує за допомогою

Мобільного застосунку та підписує шляхом накладання електронного підпису.

26 Рахунок Сервісу накопичення Банка - поточний рахунок Клієнта, який Банк відкриває за його Заявою,

з метою обліку грошових коштів за Сервісом накопичення Банка та зазначається в заяві Клієнта за

Сервісом накопичення Банка.

25 Вклад - кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені

банком від вкладника (або які надійшли для вкладника) на умовах договору банківського рахунку,

банківського вкладу (депозиту) (крім коштів, залучених від видачі ощадного сертифіката банку)

включаючи нараховані відсотки на такі кошти. Кошти, залучені банком від видачі (випуску) ощадного

сертифіката банку або депозитного сертифіката банку, не є вкладом.

Платіжна картка до Рахунку

Сервісу накопичення Банка в

гривні

1. Тип картки - віртуальна.

2. Операції, що здійснюються за допомогою реквізитів платіжної картки:

- поповнення Рахунку Сервісу накопичення Банка держателями карток

будь-якого українського та закордонного банків.

3. Момент випуску платіжної картки:

- в момент подачі Клієнтом відповідної заявки в Мобільному застосунку.

4. Момент закриття платіжної картки:

- в момент розірвання Договору за Сервісом накопичення Банка.

Способи поповнення Банки

1. Від кожної витратної операції за карткою monobank | Universal Bank:

- переказувати від 1 до 10%;

- округлювати до 1/10/100/1000 гривень

- округлювати до 1/10/100 доларів США/Євро.

2. Щодня округлювати баланс визначеної картки monobank | Universal Bank:

- до 10/100/1000 гривень;

- до 1/10/100 доларів США/Євро.

3. Регулярне поповнення:

- щоденно;

- щотижня, в т.ч. вказується в який день тижня проводити поповнення;

- що 2 тижні;

- щомісяця, вказується число місяця в яке проводити поповнення.

4. Поповнення на довільну суму.

5. За посиланням

Один або декілька способів поповнення Банки обираються Клієнтом у

Мобільному застосунку.

Довкладення в Банку

1. Клієнт, з метою довкладення (збільшення суми вкладу), має право

- самостійно вносити грошові кошти на Рахунок Сервісу накопичення

Банка та/або

- надати за допомогою Мобільного застосунку реквізити для поповнення

Рахунку Сервісу накопичення Банка іншим Клієнтам.

- надати посилання для поповнення Рахунку Сервісу накопичення Банка

в гривні держателями карток будь-якого українського та закордонного

банків.

- надати для поповнення реквізити платіжної картки, що є спеціальним

платіжним засобом до Рахунку Сервісу накопичення Банка в гривні,

держателями карток будь-якого українського та закордонного банків.

2. Валюта поповнення Рахунку Сервісу накопичення Банка має збігатися з

валютою такого Рахунку. Якщо валюта не збігається, то:

- Клієнт - ініціатор переказу дає доручення Банку здійснити продаж

іноземної валюти та переказ суми в гривні власнику Рахунку Сервісу

накопичення Банка на його поточний рахунок;

- Власник Рахунку Сервісу накопичення Банка дає доручення Банку

здійснити списання коштів в гривнях з його поточного рахунку з метою

купівлі валюти та зарахування коштів на Рахунок Сервісу накопичення

Банка.

3. Даний пункт діє з урахуванням умов п. 4.5 Розділу 2 Договору.

Нарахування процентів

Нарахування процентів за Сервісом накопичення Банка починається з дня,

наступного за днем підписання Заяви Клієнта за Сервісом накопичення Банка,

за умови надходження на Рахунок Сервісу накопичення Банка грошових

коштів, до дня, що передує списанню коштів з Рахунку Сервісу накопичення

Банка, та здійснюється за кожний календарний день, виходячи з фактичної

кількості днів у році, за ставкою, що зазначається у Заяві Клієнта за Сервісом

накопичення Банка та є чинною на дату укладення Договору (підписання Заяви

Клієнта за Сервісом накопичення Банка). День списання (повернення) коштів з

Рахунку Сервісу накопичення Банка в період розрахунку процентів не входить.

Виплата процентів

1. Виплата нарахованих за Сервісом накопичення Банка процентів

здійснюється Банком щомісяця починаючи з місяця, наступного за місяцем

укладення Договору за Сервісом накопичення Банка, шляхом збільшення суми

Вкладу.

2. Зарахування процентів на Рахунок за Сервісом накопичення Банка

здійснюється в день, що є наступним порядковим днем місяця, за днем

укладання Договору за Сервісом накопичення Банка.

3. Під час нарахування та виплати процентів за Сервісом накопичення Банка

Банк, виконуючи функцію податкового агента, утримує податки та обов’язкові

платежі та перераховує їх до бюджету в розмірі та порядку, визначеному

чинним законодавством України.

Повернення вкладу

1. Клієнт має право в будь-який момент розірвати Договір за Сервісом

накопичення Банка, шляхом подачі відповідної заявки в Мобільному

застосунку.

2. Виплата суми Вкладу та нарахованих процентів здійснюється в день подачі

відповідної заявки шляхом перерахування коштів з Рахунку за Сервісом

накопичення Банка на поточний рахунок, зазначений у заявці.

3. В звʼязку з отриманням відповідної заявки Клієнта в Мобільному застосунку

про розірвання Договору, після виплати Клієнту усієї суми Вкладу та

нарахованих процентів, Рахунок за Сервісом накопичення Банка закривається,

одночасно припиняється дія Договору за Сервісом накопичення Банка .

Часткове зняття вкладу

1. Клієнт має право в будь-який момент частково зняти кошти за Сервісом

накопичення Банка шляхом подачі відповідної заявки в Мобільному застосунку.

2. Виплата частини суми вкладу здійснюється в день подачі відповідної заявки

шляхом перерахування коштів з Рахунку за Сервісом накопичення Банка на

поточний рахунок, зазначений у заявці.

Дитяча Банка

1. Клієнт, який ініціював видачу платіжної Дитячої картки monobank Дитині, має

можливість скористатися Сервісом накопичення Дитяча Банка.

2. Для цього за допомогою Мобільного застосунку Дитина має змогу подати

заявку на оформлення Вкладу. За результатом опрацьованої заявки в

Мобільному застосунку формується Заява Клієнта за Сервісом накопичення

Дитяча Банка.

3. Сторони погодили, що надіслана за допомогою Мобільного застосунку Заяву

Клієнта є підтвердженням укладання Договору за Сервісом Накопичення

Дитяча Банка. Датою укладення Договору за Сервісом накопичення Дитяча

Банка є дата, зазначена в Заяві Клієнта. Клієнт доручає Банку в день

формування Заяви Клієнта відкрити Рахунок Сервісу накопичення Дитяча

Банка в гривні.

Особливості

!Увага!

1. Банк має право обмежити кількість одночасно відкритих діючих вкладів за

Сервісом накопичення Банка на ім'я одного Клієнта.

Юридичні нюанси

1. Сума вкладу, розмір процентів на момент розміщення Вкладу, номер

Рахунку за Сервісом накопичення Банка та інші істотні умови Договору за

Сервісом накопичення Банка визначаються в Заяві Клієнта за Сервісом

накопичення Банка. Сторони погодили, що Клієнт підписує Заяву Клієнта

шляхом накладання ЕП в Мобільному застосунку. Банк, акцептуючи Заяву

Клієнта, шляхом її підписання із використанням ЕП, підписує Договір за

Сервісом Накопичення Банка. Датою укладення Договору за Сервісом

накопичення Банка є дата, зазначена в Заяві Клієнта.

2. Примірник Договору за Сервісом накопичення Банка Клієнт отримує на

електронну пошту.

3. Клієнт надає право та доручає Банку здійснювати дебетовий переказ коштів

з поточного рахунку Клієнта та зараховувати їх на Рахунок згідно із обраними

28 Договір за Сервісом накопичення Банка - договір банківського вкладу, за яким Клієнт передає, а

Банк приймає грошові кошти під процент на умовах видачі Вкладу на першу вимогу Клієнта. Заява

Клієнта за Сервісом накопичення Банка, Умови і правила обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при

наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, Загальні умови випуску та

обслуговування платіжних карток (Monobank), Тарифи, Довідка про систему гарантування вкладів

фізичних осіб є складовими частинами Договору за Сервісом накопичення Банка.

Клієнтом способами поповнення Депозиту, без додаткових розпоряджень та

погоджень (акцептів) Клієнта. У разі накладання арешту на грошові кошти, що

обліковуються на Рахунку, умови щодо дебетового переказу коштів, визначені

вище, не застосовуються.

4. Банк має право в односторонньому порядку змінити процентну ставку за

Сервісом накопичення Банка шляхом внесення змін до Тарифів. У разі

зменшення або збільшення Банком розміру процентів за Сервісом

накопичення Банка, новий розмір процентів застосовується до вкладів,

внесених до зменшення /збільшення процентів, зі спливом одного дня з

моменту опублікування нової версії Тарифів на сторінці в мережі Інтернет -

www.monobank.ua та www.monobank.com.ua.

5. Клієнт зобов'язується не передавати без письмової згоди Банку вклад за

Сервісом накопичення Банка в забезпечення виконання зобов'язань перед

третіми особами, а також не відчужувати вклад (майнові права за Договором

за Сервісом накопичення Банка) третім особам будь-яким іншим способом.

6. Клієнт зобов’язується не використовувати Рахунок за Сервісом накопичення

Банка для здійснення підприємницької діяльності та/або зайняття незалежною

професійною діяльністю.

7. Клієнт зобов’язується письмові розпорядження щодо грошових коштів, які

обліковуються на Рахунку за Сервісом накопичення Банка надавати в Банк

самостійно за допомогою Мобільного застосунку.

8. У разі зміни повноважень особи на право розпоряджатися Рахунком за

Сервісом накопичення Банка Клієнт зобов’язується негайно повідомити про це

Банк в письмовій формі.

Посилання

1. Заява Клієнта за Сервісом накопичення “Банка”/ “Дитяча Банка”

(банківського вкладу)

2. Заява Клієнта на виплату коштів за Сервісом накопичення Банка

3. Приклади розрахунку накопичень на Рахунок за Сервісом накопичення

Банка / Дитяча Банк

4. Заява Клієнта про ввімкнення додаткового захисту за Договором за

Сервісом накопичення “Банка”

5. Заява Клієнта про вимкнення додаткового захисту за Договором за Сервісом

накопичення “Банка”.

VIІ Рахунки ФОПів

Стаття 1. Загальні умови рахунку ФОП

Рахунок ФОП - це поточний рахунок, що відкривається фізичній особі-підприємцю для здійснення підприємницької

діяльності та обслуговується за допомогою Мобільного застосунку MONOBANК

Рахунок ФОП відкривається

тим Клієнтам, що сукупно

відповідають наступним

вимогам:

- Клієнт зареєстрований як фізична особа-підприємець та відповідні

відомості щодо реєстрації містяться в Єдиному державному реєстрі

юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань

(далі як ЄДР);

- по ФОП відсутня інформація про припинення господарської діяльності

або порушення справи про банкрутство;

- місце реєстрації ФОП знаходиться на території України;

- ФОП відкрив рахунок як фізична особа, що активувала Основну картку

monobank | Universal Bank.

- у ФОП наявний РНОКПП (ідентифікаційний номер).

!Увага! Якщо Клієнт верифікований за спрощеним методом, рахунок ФОП

відкривається після здійснення Банком його відеоверифікації або очної

верифікації.

Датою початку видаткових

операцій за Рахунком ФОП є

дата однієї з подій, що

відбулася першою:

- отримання Банком повідомлення-відповіді з відміткою про взяття

Рахунку ФОП на облік у контролюючому органі, або

- дата, визначена як дата взяття на облік у контролюючому органі за

мовчазною згодою.

Вид рахунку та схема

обслуговування рахунку

- поточний,

- дебетова

Валюта

- гривні

- долари США та Євро за умови, що до цього було відкрито рахунок у

гривні.

Платіжні картки до Рахунку

ФОП

1. Картка ФОП - корпоративний (бізнесовий) електронний платіжний засіб,

емітований у вигляді віртуальної дебетної картки до Рахунку ФОП.

2. Валюта:

- гривня;

- долар США;

- євро.

3. Платіжна система - Mastercard, Visa.

4. Операції, що здійснюються за допомогою реквізитів платіжної Картки ФОП у

гривні:

- внесення готівкових коштів в національній валюті через касу будь-якого

українського банку;

- внесення готівкових коштів в національній валюті через термінали

самообслуговування;

- зарахування безготівкових переказів в національній валюті в межах

України з іншого рахунку фізичної особи;

- безготівкові розрахунки на території України за операціями, для потреб

господарської/ підприємницької діяльності;

- зняття готівки на території України в сумі до 100 000 гривень на день та

/або до 400 000 гривень на календарний місяць (сумарно з операціями

за платіжними картами Клієнта в гривні);

- безготівкові розрахунки за кордоном за операціями для потреб

господарської/ підприємницької діяльності (за винятком розрахунків,

що здійснюються з використанням коду категорії торговця 6211) в сумі

до 100 000 гривень в еквіваленті на календарний місяць (сумарно з

операціями за платіжними картками Клієнта у гривні);

- зняття готівки за кордоном в сумі до 12 500 гривень в еквіваленті на 7

календарних днів (сумарно з операціями за платіжними картами

Клієнта в гривні);

Зарахування безготівкових переказів з власної картки monobank фізичної

особи, здійснення вихідних р2р-переказів, операцій "квазікеш" (англійською

мовою quasi cash) – заборонено.

5. Момент випуску платіжної Картки ФОП в гривні:

- одночасно у день відкриття Рахунку ФОП у гривні;

- починаючи з 01.06.2021 року (для Клієнтів, що на зазначену дату вже

мають відкриті Рахунки ФОП у гривні).

За зверненням ФОПа може бути випущена фізична Картка ФОП в гривні.

6. За допомогою реквізитів платіжної Картки ФОП в доларах США /євро

здійснюються виключно видаткові операції на загальну суму, що в еквіваленті

не перевищує незначний розмір валютної операції на календарний місяць,

для забезпечення витрат, пов'язаних з відрядженням ФОП за кордон, та

представницькі витрати в тому числі:

- оплата оренди житла;

- оплата проїзду;

- оплата харчування;

- представницькі витрати (витрати, повʼязані з проведенням переговорів

з метою здійснення міжнародних звʼязків, установлення та підтримання

взаємовигідного співробітництва та вирішення питань, повʼязаних з

комерційною діяльністю).

- зняття готівки для забезпечення витрат, пов'язаних з відрядженням

ФОП за кордон, та представницькими витратами з урахуванням вимог/

обмежень, встановлених законодавством та Договором.

Особливості

!Увага! За потреби, на вимогу банку ФОП надає до банку документи, що

підтверджують його перебування у відрядженні на дату видаткових операцій

зплатіжної Картки ФОП в іноземній валюті.

7. За допомогою картки ФОП в доларах США / євро забороняється проводити:

- розрахунки на території України;

- p2p-перекази;

- оплату операцій з активами, які безпосередньо конвертуються

(обмінюються) на грошові кошти та відповідно до правил та/або інших

внутрішніх документів міжнародних платіжних систем належать до

операцій "квазікеш" (англійською мовою quasi cash). До таких операцій,

зокрема, але не виключно, належать: купівля криптовалют, поповнення

електронних гаманців, купівля подарункових сертифікатів, перекази на

користь букмекерських компаній, оплата дорожніх чеків. Коди категорій

торговців, що можуть використовуватися для таких операцій, зокрема,

але не виключно, такі: 4829; 6012; 6050; 6051; 6534; 6539; 6540; 7800;

7801; 7802; 7995.

8. За допомогою картки ФОП в доларах США / євро здійснюється придбання

товарів/послуг для забезпечення представницьких витрат та

користування/споживання під час перебування у відрядженні, які не призначені

для подальшого продажу (оплатної передачі) ФОПом.

9. Момент випуску платіжної Картки ФОП в доларах США /євро:

- одночасно у день відкриття Рахунку ФОП в доларах США /євро;

- починаючи з 10.06.2022 року (для Клієнтів, що на зазначену дату вже

мають відкриті Рахунки ФОП в доларах США /євро).

10. За потреби, на вимогу Банку ФОП надає до Банку документи, які

підтверджують його перебування у відрядженні в період користування карткою

ФОП в доларах США / євро.

Web-кабінет29

та невже?

1. Web-кабінет розміщується на офиційному сайті Банку за посиланням

www.monobank.ua/fop або www.monobank.com.ua/fop

2. Автентифікація клієнтів у Web-кабінеті здійснюється за їх основним

фінансовим або додатково вказаним у Мобільному застосунку номером

телефона ФОПа, та додаткового підтвердження через Мобільний застосунок

або введенням надісланого одноразового паролю (ОТР) будь яким способом

дистанційної комунікації.

3. Платежі зі сплати податків, мита та інші платежі до бюджету або між

рахунками ФОПа/Клієнта проводяться без додаткових підтверджень в

Мобільному застосунку

4. Всі інші платежі, ініційовані через Web-кабінет, ФОП підтверджує у своєму

Мобільному застосунку.

29 Web-кабінет -це інтегрована з Мобільним застосунком веб-система дистанційного

обслуговування Клієнтів без застосування електронного платіжного засобу, що надає можливість

створювати платежі за рахунками ФОПа.

Довірена особа, бухгалтер

1. ФОП має право видати довіреність з використанням Мобільного застосунку.

Довіреною може бути лише особа, що є Клієнтом.

2. Довірена особа отримує доступ до Web-кабінету за власним номером

телефону.

3. ФОП у Мобільному застосунку має можливість налаштувати правила

доступу та безпеки щодо Довіреної особи.

4. Усі операції за рахунком, здійснені Довіреною особою в межах повноважень

на підставі довіреності, є погодженими ФОПом. Ініціювання платежу Довіреною

особою здійснюється без додаткових обмежень.

5. Довіреність, видана ФОПом Довіреній особі, може бути скасована ФОПом в

будь-який момент за допомогою Мобільного застосунку шляхом звернення до

Банку. Обов’язок повідомлення Довіреної особи про скасування довіреності

покладається на ФОП.

6. ФОП визнає, що довіреність, складена та підписана ФОПом у Мобільному

застосунку з використанням його удосконаленого електронного підпису, є

довіреністю, складеною в Банку, яка не потребує додаткового засвідчення.

7. Довіреність видається виключно щодо рахунків, що відкриті або будуть в

майбутньому відкриті ФОП в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» в рамках продукту

MONOBANK | Universal Bank. Довіреність видається без права передоручення

повноважень третім особам і зберігає чинність до моменту її

скасування/відкликання Довірителем.

Зміна наданих повноважень або інших істотних параметрів довіреності

здійснюється шляхом видачі та підписання нової довіреності у зазначеному

вище порядку, попередня довіреність при цьому автоматично скасовується. За

умовами Договору, чинною може бути лише одна довіреність, що може бути

складена виключно за формою та у порядку передбаченими Договором.

Відкриття рахунків та здійснення будь-яких операцій з використанням

довіреностей, складених не за встановленою у Договорі формою, у тому числі

посвідчених нотаріально, та не у встановленому Договором порядку не

допускається.

Порядок видачі довіреності: Для призначення довіреної особи ФОП у

Мобільному застосунку переходить у меню Доступ, налаштовує умови безпеки

та обсяг повноважень Довіреної особи. Видача довіреності здійснюється за

мобільним номером Довіреної особи. Далі Банк формує довіреність та надає

ФОПу для підписання у Мобільному застосунку з використанням

удосконаленого електронного підпису. Підписана ФОПом довіреність в той же

день засвідчується уповноваженим представником Банку з використанням

КЕП.

Нарахування відсотків на

залишок власних коштів

Не нараховується

Особливості

1. Банк відкриває ФОПу Рахунок ФОП в грн. на підставі Анкети-заяви про

надання банківських послуг, яка підписана ФОПом.

Підписуючи анкету-заяву, ФОП приєднується до Договору в цілому.

2. Банк відкриває ФОПу Рахунок ФОП в дол США або Євро на підставі Заяви

про відкриття поточного рахунку.

3. Дозволяється лише один рахунок на одну валюту. Договором не

передбачено два та більше рахунків, наприклад, у гривні.

4. Цим договором ФОП підтверджує, що іноземна валюта, отримана з-за

кордону на рахунок ФОП, є виручкою, що отримується на підставі попередньо

укладеного ФОПом з нерезидентом експортного договору та / або

виставленого інвойсу).

5. Якщо ФОП звертається до контактного центру Банку з додаткового номеру

телефону, то надається інформація, що не містить Конфіденційну інформацію

ФОПа.

6. У разі зміни даних/відомостей про ФОП в ЄДР ФОП зобов'язаний в той же

день повідомити про це Банк через будь-які канали дистанційного

обслуговування.

7. За заявою ФОПа йому може бути відкритий окремий поточний рахунок в грн.

для зарахування цільових (страхових) коштів, які формуються за рахунок

сплати єдиного внеску відповідно чинного законодавства. Страхові кошти

можуть бути використані ФОПом виключно на надання матеріального

забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам ФОПа.

Відповідальність за невиконання цієї умови несе ФОП.

8. ФОП зобов’язується не допускати несанкціонованого від’ємного залишку за

Рахунком ФОПа в національній та іноземних валютах. У разі виникнення

несанкціонованого від’ємного залишку ФОП зобов’язується повернути його в

повному обсязі протягом 5 календарних днів з дати його виникнення, якщо

інший строк не зазначений Банком у повідомленні.

Закриття рахунку

1. За ініціативою ФОПу

- за заявою ФОПу;

Якщо на Рахунку ФОП, у будь якій валюті, є залишок коштів, то Заява на

закриття рахунку не приймається, про що Клієнт повідомляється через

Мобільний застосунок.

2. За ініціативою Банку:

- в разі закриття Клієнтом Основної картки monobank | Universal Bank;

- - в разі отримання банком інформації від контролюючих органів про

припинення підприємницької діяльності цього ФОП та її перевірки в

Єдиному державному реєстрі у вигляді безоплатного доступу через

портал електронних сервісів або виявлення банком таких відомостей в

Єдиному державному реєстрі та закриття банком поточного рахунку в

іноземній валюті фізичної особи-підприємця.

В такому разі залишок коштів з Рахунку ФОП в іноземній валюті може

бути переказаний на поточний рахунок Клієнта в іноземній валюті.

- У зв’язку із прийняттям Банком рішення відмовитися від підтримання

ділових відносин на підставі статті 15 Закону України «Про запобігання

та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним

шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження

зброї масового знищення».

3. В разі

- процедури банкрутства чи ліквідації;

- смерті ФОПа (за ініціативою спадкоємця).

4. При закритті Рахунку ФОП в гривні, закриваються Рахунки ФОП в іноземних

валютах.

Посилання

1. Анкета-заява

2. Заява про відкриття рахунку ФОП

3. Довідка про відкриття рахунку

4. Тарифи

5. Форма довіреності

6. Заява про закриття рахунку ФОПа

Стаття 2. Операції з рахунком

Поповнення рахунку ФОПа

можливе шляхом:

- внесення ФОПом готівкових коштів в гривні через касу Банку;

- безготівкового переказу у гривні в межах України;

- безготівкових переказів в іноземній валюті з-за кордону;

- в іноземній валюті з власного рахунку ФОП в межах України.

Для зарахування валюти в межах України підтверджувальні документи

подавати до Банку не потрібно.

Зарахування переказів іноземної валюти з-за кордону та національної валюти

від нерезидентів здійснюється за умови надання ФОПом документів, що

свідчать про наявність зобов'язань та правомірність розрахунків відповідно до

чинного законодавства України.

Особливості

!Увага! Грошові кошти, які надійшли у готівковій формі на Рахунок ФОП через

каси Банку та/або банків-партнерів, в загальній сумі, що дорівнює або

перевищує 400 000,00 грн в операційний день, зараховуються на Рахунок

ФОП. В такому разі Банк направляє ФОПу пуш-повідомлення у Мобільному

застосунку щодо надання документального підтвердження джерел походження

коштів. Клієнт протягом 10 днів зобов’язаний надати до Банку документальне

підтвердження джерел походження коштів. При цьому до моменту надання

Клієнтом відповідних документів та/або відомостей в обсязі, достатньому

Банку для встановлення джерел походження таких готівкових коштів,

забороняється здійснювати видаткові операції за Рахунком ФОП на суму

обмежених готівкових коштів.

Доступні операції з рахунком

ФОП у гривні:

- переказ грошових коштів з рахунка ФОП за допомогою платежу СЕП;

- сплата податків та зборів;

- переказ грошових коштів з рахунка ФОП на картку monobank | Universal

Bank;

- безготівкові платежі в межах Банку;

- здійснення операцій з купівлі іноземної валюти шляхом надання

доручення Банку купити іноземну валюту та зарахувати кошти від

купівлі на Рахунок ФОП у відповідній іноземній валюті.

Доступні операції з рахунком

ФОП у валюті

1. Переказ на власний Рахунок ФОП у гривні шляхом доручення Банку

продати іноземну валюту та зарахувати кошти від продажу на Рахунок ФОП в

гривнях.

2. Переказ на власний рахунок в гривні, до якого емітована картка

фізичної особи monobank | Universal Bank, шляхом доручення Банку

продати іноземну валюту та зарахувати кошти від продажу на рахунок ФОП в

гривні з подальшим переказом суми в гривнях на власний рахунок в гривні, до

якого емітована картка фізичної особи monobank | Universal Bank.

3. Переказ на власні поточні рахунки фізичної особи-підприємця, відкриті

в інших банках, в межах України.

4. Переказ за межі України - у межах та на підставі, передбачених чинним

валютним законодавством України:

4.1.Клієнт може доручити Банку провести операцію з переказу іноземної

валюти з Рахунку ФОП в іноземній валюті шляхом створення відповідного

Платіжного доручення у Мобільному застосунку, яке надається до Банку разом

із електронними копіями документів, що підтверджують наявність у Клієнта

підстав/зобов'язань для здійснення валютних операцій або без таких

документів у випадку переказу на власний рахунок у відповідній іноземній

валюті.

Примітка: Документи, що підтверджують наявність у Клієнта

підстав/зобов'язань для здійснення переказу коштів, надаються Клієнтом

відповідно до вимог чинного валютного законодавства України.

Купівля іноземної валюти

1. Клієнт може доручити Банку провести операцію з купівлі іноземної валюти

шляхом створення відповідного доручення у Мобільному застосунку і

погоджуючись із курсом купівлі іноземної валюти, встановленим Банком та

зазначеним у Мобільному застосунку, за яким буде проведено операцію, при

цьому доручає списати з Рахунку ФОП у національній валюті відповідну суму

гривні та зарахувати на поточний рахунок ФОП у відповідній валюті суму

купленої іноземної валюти.

Таке доручення надається до Банку разом із електронними копіями

документів, що підтверджують наявність у Клієнта підстав/зобов'язань для

здійснення купівлі іноземної валюти.

ФОП може виконати купівлю валюти з рахунку ФОП з урахуванням наступного

регламенту виконання Банком цих операцій:

- заявки, подані до 15:00, розглядаються того ж банківського дня;

- заявки, подані після 15:00, автоматично переносяться на наступний робочий

день.

2. Операція виконується за курсом, встановленим Банком на момент

здійснення операції та зазначеним у Мобільному застосунку на дату

проведення операції.

3. Валютна операція з купівлі іноземної валюти без підтвердження наявності

підстав/зобов'язань для її проведення здійснюється у межах лімітів,

передбачених чинним валютним законодавством України, з використанням АІС

"Е-ліміти" та виконується після отримання від НБУ засобами АІС "Е-ліміти"

відповідного повідомлення.

4. ФОП доручає Банку продати куплену іноземну валюту, що не буде

переказана за призначенням у встановлений законодавством строк і

зарахувати кошти від продажу іноземної валюти на поточний рахунок ФОП в

національній валюті. Вимога не поширюється на випадки купівлі іноземної

валюти без підтвердження наявності підстав/зобов'язань для їх проведення.

Продаж іноземної валюти

1. ФОП може виконати продаж валюти з рахунку ФОП без обмежень по часу.

2. Операція виконується за курсом, встановленим Банком на момент

здійснення операції та зазначеним у Мобільному застосунку на дату

проведення операції.

3. ФОП доручає банку провести продаж валюти шляхом створення

відповідного доручення у Мобільному застосунку.

4. Під час продажу валюти з рахунку ФОП Банк блокує кошти на рахунку ФОП

в тій валюті, в якій виконується дебетова операція. У момент здійснення

операції продажу валюти виконується розблокування суми на рахунок ФОП у

гривні.

Як швидко Банк перерахує мої

кошти на інші рахунки?

1. По рахунках в межах Банку - у день отримання розпорядження.

2. За межі Банку:

- в робочий день Банку - в день надходження розпорядження про

переказ;

- в неробочий день Банку - наступного робочого дня.

Договірне списання

1. ФОП доручає Банку, а Банк має право здійснювати договірне списання

грошових коштів з рахунку(-ів) ФОПа в порядку, визначеному Договором або

іншими договорами між Банком та ФОПом у валюті та сумі існуючої

заборгованості перед Банком за зобов’язаннями та/або наданими послугами

за Договором та/або іншими договорами, укладеними між Банком і ФОП чи

Клієнтом.

При цьому, у разі застосування Банком права договірного списання,

розпорядження ФОПа щодо договірного списання має пріоритет по

відношенню до інших розрахункових документів ФОПа.

2. ФОП у Мобільному застосунку має можливість доручити Банку, в разі

надходження коштів на Рахунок ФОПа в національній та/або іноземній

валютах, здійснювати договірне списання таких коштів у сумі залишку на

Рахунку ФОПа на

- Білу картку monobank, якщо така картка активна; якщо картка не

активна, то на

- Чорну картку monobank.

В разі договірного списання коштів з рахунку ФОПа в іноземній валюті

- ФОП доручає Банку здійснити продаж таких коштів на валютному

ринку України;

- за актуальним курсом купівлі валюти Банку;

- після продажу іноземної валюти Банк зараховує грошові кошти,

отримані від продажу списаної та проданої валюти на Рахунок ФОПа у

гривні для їх подальшого договірного списання.

3. У випадку, якщо валюта Заборгованості перед Банком є відмінною від

валюти коштів, які знаходяться на рахунку ФОПа, ФОП цим доручає Банку від

імені та за рахунок ФОПа здійснити продаж коштів, що знаходяться на такому

рахунку, на валютному ринку України. Курсом валют, за яким здійснюється

продаж, є курс, встановлений Банком на день списання.

Після здійснення продажу валюти Банк зараховує грошові кошти, отримані від

продажу списаної та проданої валюти на поточний рахунок ФОПа у гривні для

їх подальшого договірного списання на погашення Заборгованості відповідно

ФОП або Клієнта, як це зазначено цим Договором.

Особливості

1. У випадку помилкового зарахування Банком грошових коштів на рахунок

(-и) ФОПа, ФОП доручає Банку списати з його рахунку (-ів) такі помилково

зараховані грошові кошти і перерахувати їх належному отримувачу, та ФОП

гарантує, що не буде мати вимог щодо відшкодування збитків.

2. У випадку якщо ФОП є неналежним отримувачем грошових коштів, що

зараховані на рахунок (-ки) ФОПа в іноземній валюті, ФОП у Мобільному

застосунку надає доручення Банку списати з його рахунку (-ів) такі помилково

зараховані грошові кошти в іноземній валюті і перерахувати їх платнику.

Стаття 3. Сервіс Покупка частинами

30 робочий день Банку - зазвичай це стандартні робочі дні з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00. За

виключеннями слідкуйте за інформацією на сайті Банку або запитайтесь в контакт-центрі.

Сервіс Покупка частинами - це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах.

Навіщо підключати Покупку

частинами (ПЧ)?

З метою збільшення ФОПом обсягів реалізації Товарів, та збільшення обсягів

надання Банком Клієнтам, споживчих кредитів для придбання Товарів.

Як підключити?

1. Відкрити Рахунок ФОПа.

2. Здійснити технічне підключення сервісу ПЧ.

3. Банк погоджує підключення ФОПа, про що повідомляє ФОПа через

дистанційні канали комунікації.

Які послуги надає Банк ФОПу в

рамках сервісу ПЧ?

1. ФОП доручає Банку надавати йому послуги із розрахунково-касового

обслуговування, а саме: здійснити переказ грошових коштів, що надані

Клієнтам згідно з умовами Договору, на поточний рахунок ФОПа.

2. Комісія за РКО. ФОП за надану послугу сплачує Банку комісію за

розрахунково-касове обслуговування (переказ грошових коштів) .

Як користуватися сервісом

ПЧ?

1. Клієнт обирає Товар.

2. Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.

3. ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки

Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки,

кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного

рішення Банку про надання Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту

Кредитний договір.

4. Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.

5. Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.

6. ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.

7. Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк.

8. Банк перераховує кошти ФОПу.

Способи обміну даними

1. API. Обмін інформацією здійснюється з використанням захищеного

веб-сервісу із застосуванням протоколу обміну даними, в режимі онлайн,

шляхом направлення електронних повідомлень на IP адреси Сторін. Технічна

документація за посиланням.

2. БОТ. Обмін інформацією здійснюється з використанням чат боту

мессенджера Телеграм @chast_monobankbot в режимі онлайн.

Порядок зарахування коштів

на рахунок ФОПа

1. Банк здійснює перерахування грошових коштів, наданих Покупцям як

Кредити на придбання Товарів у ФОПа, за вирахуванням суми комісії за

розрахунково-касове обслуговування (переказ грошових коштів), згідно з

Тарифами зазначеними на сайті https://chast.monobank.ua/vendors, на рахунок

ФОПа в monobank | Universal Bank після укладання Кредитного договору

Клієнтом.

2. Перерахування грошових коштів здійснюється Банком (відправник коштів:

Банк) з рахунку Банку окремо за кожною операцією

3. Банк перераховує ФОПу суму грошових коштів, надану Клієнту як Кредит на

придбання Товару/Послуг:

- в день укладання Кредитного договору з Клієнтом - якщо Кредит

надається в робочий час Банку;

- не пізніше операційного дня Банку, наступного за днем укладання

Кредитного договору з Клієнтом - якщо Кредит надається в неробочий

час Банку.

4. Послуги з розрахунково-касового обслуговування (переказу грошових

коштів) вважаються наданими за умови, що Товар Клієнтом не буде

повернутий протягом 14 календарних днів з моменту укладання Кредитного

договору. В разі, якщо ФОП не повідомляє Банк про відмову у передачі Товару

протягом 14 днів з моменту укладання Кредитного договору між Банком та

Клієнтом, то на 15-й день вважатиметься, що Товар отриманий Клієнтом, а

Покупка частинами отримає статус “успішна”.

31 Комісія за розрахунково-касове обслуговування (переказ грошових коштів) - не є об'єктом

оподаткування ПДВ, відповідно до пункту 196.1.5. статті 196 Податкового кодексу України, а також

постанови Правління НБУ від 01.08.2017 № 73 “Про затвердження Переліку операцій з

розрахунково-касового обслуговування, які не є об'єктом оподаткування”. Specially for податківців ;)

Порядок підписання актів

наданих послуг

1. Акт за формою, наведеною у даній Статті Договору, готується Банком та

надсилається ФОПу не пізніше 7 (сьомого) числа наступного місяця за

звітним. ФОП зобов’язаний протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання

Акту

(і) в разі якщо Акт надсилається у паперовому вигляді, направити Банку один

примірник підписаного ФОПом та скріпленого печаткою ФОПа Акту (якщо така

є),

(іі) в разі якщо Акт надсилається у електронному вигляді, підписати його

використовуючи власний кваліфікований електронний підпис та надсилає його

Банку через сервіс обміну електронними документами “Вчасно”,

або надати, в той же строк, письмові мотивовані заперечення щодо виявлених

в Акті недоліків. У випадку, якщо у встановлений в попередньому реченні строк

Банк не отримає підписаного ФОПом Акту та/або мотивованих заперечень

щодо виявлених в Акті недоліків, такий Акт буде вважатися погодженим, а

послуги вважаються наданими.

2. Банк щоденно до 10:00 години направляє на електронну пошту ФОПа,

зареєстровану ним у Мобільному застосунку, реєстр укладених Кредитних

договорів на придбання Товарів, за попередній день з наростаючим підсумком

з початку місяця. Основні дані, що містяться у щоденному реєстрі: код

торгової точки, ПІБ Клієнта, ІПН Клієнта, № рахунку фактури, Дата рахунку

фактури, Кількість щомісячних платежів згідно з кредитним договором, %

комісії, Сума для розрахунку Комісії за РКО (сума кредиту), Сума

перерахованих ФОПу коштів (грн.), Сума Комісії за РКО, грн.

Гарантійний лист Банку про

зарахування коштів ФОПу

Сторони домовились, що Гарантійний лист формується в електронному

вигляді, підписується уповноваженим представником Банку із накладанням

КЕП та передається ФОПу за допомогою АРІ.

Гарантії та зобов’язання ФОПа

1. ФОП повідомляє Банк про маркетингові акції та/або рекламні заходи, що

містять інформацію та пропозицію придбати Товар за програмою споживчого

кредитування ПЧ.

2. ФОПам забороняється здійснювати “холодні розсилки” та рекламні

повідомлення про сервіс ПЧ користувачам, які не надали контактні дані ФОПу

або не здійснювали покупку Товару у ФОПа.

3. ФОП не буде збільшувати вартість Товару при виборі Клієнтом способу

покупки товару з використанням ПЧ.

4. Використання ПЧ для покупки Товару Клієнтом здійснюється незалежно від

додаткових послуг/товарів що пропонуються ФОПом Клієнту.

5. Вартість проданого Товару не буде змінена за період з моменту передачі

Товару Клієнту до моменту перерахування ФОПу оплати за відповідний Товар.

6. У момент продажу Товарів Клієнту оформляти гарантійні зобов’язання на

Товар, якщо такий Товар передбачає гарантійні зобов’язання ФОПа.

7. Передати Товар Клієнту з необхідними документами.

8. ФОП не видає Товар Клієнту до моменту отримання від Банку інформації

про укладання з Клієнтом Кредитного договору та отримання Клієнтом

Кредиту.

9. Повідомити Банк невідкладно в день передачі Товару Клієнту або в день

відмови Клієнта від купівлі Товару, але не пізніше ніж у строк до 14

(чотирнадцять календарних) днів з дня отримання Гарантійного листа

та/або повідомлення про надання Клієнту Кредиту, про факт продажу Товару в

Кредит Клієнту або про відмову від укладання договору купівлі-продажу

Товару.

10. Належним чином вести облік отриманих від Банку грошових коштів,

наданих Клієнтам як Кредити на придбання Товарів у ФОПа, і з власної

ініціативи або на письмову вимогу Банку повертати Банку кошти, які

помилково/надмірно перераховані ФОПу (зокрема у сумах, що не підтверджені

документами, передбаченими цим Договором) не пізніше 3 (трьох) робочих

днів з дати отримання відповідного запиту від Банку.

11. Не допускати видачі готівкових коштів Клієнтам замість Товару, який

купується за рахунок наданого Банком Кредиту.

32 Гарантійний лист - лист, за яким Банк зобов'язується здійснити оплату придбаного у ФОПа Клієнтом

Товару за рахунок наданого Клієнту кредиту. Форма та параметри Гарантійного листа вказані у технічній

документації.

12. Не допускати видачі іншого Товару, ніж той, що Клієнт придбав, за рахунок

наданого Банком Кредиту.

13. ФОП зобов’язується здійснювати всі необхідні дії для забезпечення

захисту персональних даних Клієнтів, які він отримав в процесі взаємодії за

Сервісом «Покупка частинами».

14. ФОП підтверджує, що отримав згоду від усіх осіб, яким надаються послуги

в рамках Сервісу, на обробку Банком їх персональних даних.

Повернення Товару

1. Клієнт має право повернути Товар у випадках, передбачених Законом

України «Про захист прав споживачів».

2. Якщо повернення Товару проводиться з одночасною видачею (обміном) на

інший Товар рівної вартості, то вважатиметься без додаткового підтвердження,

що такий інший обміняний Товар є прокредитованим на умовах попереднього

Товару, що був повернутий, при цьому Банк бере на себе зобов’язання

повідомити (попередити) про це Клієнта. Банк повідомлений та погоджується з

тим, що ФОП обмін Товару оформляє різними фіскальними чеками: на

повернення та на продаж.

3. Якщо повернення Товару проводиться з необхідністю фінансування Клієнта

Банком на придбання нового Товару з одночасною подачею (обміном) на

інший Товар іншої (більшої або меншої) вартості, то вважатиметься, що

Кредитний договір припинений, ФОП зобов’язаний повернути кошти Банку, а

видача нового Товару проводиться за звичайною процедурою із укладанням

між Банком та Клієнтом нового Кредитного договору.

4. У випадку звернення Клієнта до ФОПа з наміром повернути Товар та

отримати грошові кошти, то у випадку задоволення ФОПом вимог Клієнта

щодо повернення Товару оформлювати таке повернення у встановлений

законодавством термін. В день прийняття рішення про задоволення вимог

Клієнта щодо повернення Товару ФОП повідомляє про це Банк. При цьому

ФОП доручає Банку здійснити договірне списання грошових коштів з його

рахунку, в сумі вартості Товару, що повертається, сплаченої за рахунок

кредитних коштів, та зараховувати на рахунок Банку для подальшого

погашення заборгованості Клієнта за Кредитом. Якщо кошти на рахунку ФОПа,

відсутні, то ФОП зобов’язаний забезпечити надходження коштів на рахунок

ФОПа в день повернення Товару в сумі не менше вартості Товару, що

повертається.

Порядок повернення Комісії

РКО ФОПу

1. В разі повернення Товару після 14 днів з моменту надання Клієнту Кредиту,

Комісія за РКО ФОПу не повертається.

2. В разі повернення Товару до 14 днів (включно) з моменту надання Клієнту

Кредиту, в день повернення кредитних коштів на рахунок Банку у повному

обсязі, Комісія за РКО повертається ФОПу, якщо така була вже сплачена

ФОПом, в повній сумі на рахунок ФОПа.

Відповідальність ФОПа в

сервісі ПЧ

У випадку порушення ФОПом строків перерахування Банку коштів в разі

відмови Клієнта від Товару, повернення за умовами цього Договору, Банк має

право нарахувати, а ФОП зобов'язаний на письмову вимогу Банку сплатити на

користь Банку пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ (що діяла у

період, за який сплачується пеня) від суми простроченого платежу за кожен

день такого прострочення.

Юридичні нюанси

!Увага! 1. Банк має право відмовити ФОПу у підключенні сервісу ПЧ без

пояснень причини.

2. Порушення ФОПом будь-яких зобов’язань, встановлених даною Статтею

Договору надає Банку право припинити надання ФОПу послуг за Сервісом

Покупка частинами. повідомивши ФОПа дистанційними каналами зв’язку.

3. За жодним випадком ФОП не втручається у взаємовідносини між Банком та

Клієнтом, не приймає участі у спорах Клієнта щодо умов споживчого

кредитування та належного інформування клієнта. За умови попереднього

погодження із ФОПом змісту такої інформації, наданої Банком, ФОП має

право розмістити у своїх магазинах інформацію, що надана Банком, про умови

споживчого кредитування.

4. Сторони визнають конфіденційною та такою, що не підлягає розголошенню

третім особам будь-яку технічну, комерційну або будь-яку іншу інформацію, що

стосується специфіки діяльності Банка та ФОПа, а також будь-яку іншу

інформацію з обмеженим доступом, що передається Сторонами одна одній, та

яка визначена відповідною Стороною як конфіденційна. За розголошення

конфіденційної інформації, в тому числі інформації, що становить банківську

таємницю, винна Сторона відшкодовує іншій Стороні понесені у зв’язку з цим

збитки.

5. Сторони звільняються від відповідальності за часткове, повне невиконання

або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором у випадку

настання та дії обставин, що знаходяться поза межами контролю Сторін та які

Сторони не могли передбачити або яким не могли запобігти. До таких

обставин за цим Договором, серед іншого, належать: військові дії, незалежно

від факту оголошення війни, повстання, стихійні лиха, зараження

комп’ютерних систем вірусами тощо. Сторона зобов'язана повідомити іншу

Сторону про настання та припинення дії обставин непереборної сили, із

наданням підтвердження компетентного органу (довідка Торгово-Промислової

Палати України) протягом 5 (п’яти) календарних днів від дати настання або

припинення таких обставин. Недотримання строків повідомлення про

настання обставин непереборної сили позбавляє Сторону посилатися на такі

обставини як на підставу звільнення від відповідальності за часткове, повне

невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором. У

випадку настання обставин, визначених цим пунктом, строк виконання

зобов'язань Сторін відкладається на строк дії таких обставин, але не більше,

ніж на 1 (один) місяць.

6. При співробітництві Сторін за цим Договором ФОП не набуває статусу

кредитного посередника в розумінні Закону України «Про споживче

кредитування» від «15» листопада 2016 року № 1734-VIII та не виконує

будь-яких дій, притаманних кредитному посереднику.

7. Гарантійний лист, що застосовується Сторонами у правовідносинах за

Договором, не є забезпеченням виконання зобов'язань в розумінні параграфу

8. Гл.49 ЦК, та надання Гарантійних листів не є банківською операцією за

гарантією, що регулюються Положенням про порядок здійснення банками

операцій за гарантіями в національній та іноземних валютах, затв.Постановою

Правління Національного банку України від 15 грудня 2004 року №639.

9. ФОП погоджується з тим, що в разі підключення ФОП до сервісу Покупка

частинами через маркетплейс АЛЛО, технічне підключення, доступи та інша

необхідна інформація для роботи сервісу Покупка частинами через API

надаються компанії АЛЛО. Компанія АЛЛО використовує отриманні доступи

для надання сервісу Покупки частинами ФОПом на маркетплейсі АЛЛО. БОТ

ФОПу недоступний. Вся взаємодія з сервісом Покупка частинами

здійснюється ФОПом через інтерфейси маркетплейса АЛЛО.

Посилання

1. Форма Акту

2. Тарифи РКО ФОПа

Стаття 4. Сервіс Еквайрингу

Сервіс Еквайрингу - це:

-QR-кіт - сервіс еквайрингу у торговельних точках ФОПа з використанням QR-кодів.

-Tap to mono - сервіс еквайрингу у торговельних точках ФОПа з використанням Окремого застосунку від Банку tap to mono.

-POS - сервіс еквайрингу у торговельних точках ФОПа з використанням POS-терміналів.

-Інтернет-еквайринг - сервіс еквайрингу в мережі Інтернет з використанням платіжної сторінки веб-сайту ФОПа.

Банк, керуючись нормами діючого законодавства та розробленими на його підставі внутрішніми документами в

односторонньому порядку приймає рішення щодо надання ФОПу за його зверненням доступу до Сервісу Еквайрингу або

окремих його видів.

Основні положення

1. ФОП доручає, а Банк за комісію, в порядку та на умовах, визначених

Договором, приймає на себе обов'язок надавати послугу еквайрингу - платіжна

послуга, що полягає у прийнятті електронних платіжних засобів, результатом

якої є переказ коштів від користувачів електронних платіжних засобів (далі -

платники) на користь ФОПу при здійсненні платниками купівлі товарів/послуг у

ФОПа.

2. Послуга еквайрингу у торговельних точках ФОПа надається за допомогою:

100

- QR-коду , який ФОП роздруковує самостійно;

- POS-терміналу , який передається Банком у користування ФОПу;.

- Окремого застосунку від Банку tap to mono або застосунку check by mono,

та допоміжного застосунку tapxphone, які ФОП завантажує з Google Play та /

або App Store та інсталює самостійно.

3. Послуга еквайрингу в мережі Інтернет надається з використанням платіжної

сторінки веб-сайту ФОПа, де платник, натискаючи кнопку “сплатити”, ініціює

перехід зі сторінки веб-сайту ФОПа на захищений сервер Банку з метою

ініціювання переказу коштів на користь ФОПа.

4. До оплати приймаються платіжні інструменти - електронні платіжні засоби

(платіжні картки) платіжних систем Mastercard, Visa, ПРОСТІР із наступними

ознаками платіжності: електронний платіжний засіб повинен належати до

однієї із зазначених платіжних систем; містити термін дії (місяць і рік), що не

закінчився.

5. ФОП, що підключив послугу еквайрингу в мережі інтернет має право

скористатися сервісом чекаут - сервіс оформлення покупок в

інтернет-магазині. Для цього ФОП налаштовує сервіс чекаут у www-кабінеті.

Після проведених налаштувань Банк погоджує підключення ФОПа до сервісу

чекаут, про що повідомляє ФОПа через дистанційні канали комунікації.

Налаштування, які здійснює ФОП у www-кабінеті:

- умови доставки: НП, Укрпошта, адресна доставка, самовивіз з магазинів

ФОПа;

- умови оплати: оплата карткою (дефолтно не відключається), Apple Pay,

Google Pay, Покупка частинами, Розстрочка, оплата при отриманні;

- додаткові налаштування.

ФОП налаштовує технічну інтеграцію з АРІ чекауту.

Умови оплати/доставки, передані в запиті на транзакцію в чекауті через АРІ,

мають пріоритетну силу над налаштуваннями в www-кабінеті.

Після того, як покупець натискає купити товар в кошику чи десь в іншому місці

в магазині, ФОП через АРІ передає запит на створення транзакції в чекауті.

Після успішної транзакції банк передає ФОПу дані для продажу товару:

- прізвище та ім’я покупця, моб номер, емейл

- обраний спосіб доставки

- обраний спосіб оплати та статус оплати

- додаткові налаштування: наприклад, не дзвонити

Інформацію про статус транзакції в чекауті ФОП отримує через АРІ або в

www-кабінеті в розділі “Чекаут”.

Сервіс ПРРО “check by mono”

1. ФОП при отриманні від Банку Сервісу Еквайрингу має право скористатися

сервісом ПРРО “check by mono” партнера Банку - ТОВ “ЧЕКБОКС”, який

дозволяє здійснювати реєстрацію розрахункових операцій.

2. Для отримання доступу до сервісу ПРРО “check by mono” ФОП має:

- скачати мобільний застосунок check by mono з крамниць додатків

Google Play та/ або App Store через мережу Інтернет;

- зареєструватися на Порталі в мережі Інтернет за посиланням

https://my-check.monobank.ua/;

- укласти договір з ТОВ “ЧЕКБОКС” про надання доступу до сервісу

ПРРО “check by mono” шляхом акцепту оферти за посиланням

https://checkbox.ua/terms/checkbymono.

3. ФОП надає згоду та доручає Банку здійснювати обробку та передачу

Конфіденційної інформації стосовно ФОПа в обсязі, необхідному ТОВ

“ЧЕКБОКС” для надання ФОПу сервісу ПРРО “check by mono”.

36 ПРРО - програмний реєстратор розрахункових операцій.

35 Окремий застосунок від Банку tap to mono- застосунок, інстальований на мобільному пристрої ФОПа з

модулем NFC та з ОС Android версії 10.0 та вище, що забезпечує здійснення безконтактних розрахунків

за електронними платіжними засобами у торговельних точках ФОПа.

34 POS-термінал - електронний пристрій, призначений для ініціювання переказу з рахунка, у тому числі

видачі готівки, отримання довідкової інформації і друкування документа за операцією із застосуванням

електронного платіжного засобу.

33 QR-код -ідентифікатор для приймання платежів, що надається Банком та розміщується ФОПом у

торговельних точках для зчитування на смартфоні платників з метою ініціювання переказу коштів на

користь ФОПа.

101

4. ФОП з метою оплати послуг ТОВ “ЧЕКБОКС” з доступу до сервісу ПРРО

“check by mono”, доручає Банку здійснювати регулярні платежі - дебетові

перекази з поточного рахунку ФОПа на поточний рахунок ТОВ “ЧЕКБОКС” в

порядку, розмірі та у термін, визначений в оферті ТОВ “ЧЕКБОКС” за

посиланням https://checkbox.ua/terms/checkbymono.

5. У разі припинення користування Сервісом еквайринг надання доступу до

сервісу ПРРО “check by mono” припиняється.

Сервіс Base by mono - це

додатковий сервіс до Сервісу

Еквайринг в мережі Інтернет, що

надає додаткові інструменти

ФОПам-блогерам для роботи з

онлайн трансляціями та

монетизації цифрового контенту

1. ФОП при отриманні від Банку Сервісу Еквайринг в мережі Інтернет має

право скористатися сервісом Base by mono, який дозволяє:

- налаштувати персональну сторінку ФОПа-блогера на веб-платформі

https://base.mono.bank, а саме: логотип, ім’я, посилання на соціальні

мережі, посилання для здійснення платниками разової операції з

переказу коштів або налаштування регулярного платежу;

- відображати віджети (відомості щодо платежів) під час онлайн

трансляцій;

- отримати доступ до особистого www-кабінету ФОПа-блогера

2. Для отримання доступу до сервісу Base by mono ФОП має:

- бути блогером - автором цифрового контенту;

- зареєструватися на веб-платформі https://base.mono.bank;

- надати відомості щодо своєї діяльності;

- підписати власним УЕПом заяву про приєднання до сервісу Base by

mono.

3. За здійснення операцій в еквайринговій мережі в мережі Інтернет за

наявності сервісу Base by mono ФОП-блогер сплачує комісію в розмірі згідно з

Тарифами.

4. У разі припинення ФОП користування Сервісом Еквайринг в мережі Інтернет

надання доступу до сервісу Base by mono припиняється.

5. Особливості

!Увага! Банк, керуючись нормами діючого законодавства та розробленими на

його підставі внутрішніми документами в односторонньому порядку приймає

рішення щодо:

- надання ФОПу за його зверненням доступу до Сервісу Base by mono;

- встановлення лімітів на здійснення операцій ФОПом з використанням

Сервісу Base by mono;

- встановлення обмежень на здійснення операцій ФОПом з використанням

Сервісу Base by mono з використанням платіжних карток, емітованих

закордонними банками;

- відключення ФОПу від Сервісу Base by mono (в т.ч. без пояснення причин).

Сервіс Cliniccards - це

додатковий сервіс до Сервісу

Еквайринг в мережі Інтернет та з

використанням QR-кодів, що

надає додаткові інструменти

ФОПам з медичної практики та

суміжних послуг

1. ФОП має право скористатися сервісом Cliniccards, який дозволяє:

-виставляти рахунки платникам з подальшою оплатою з використанням

електронних платіжних засобів .

2. Для отримання доступу до Сервісу Cliniccards ФОП має:

- мати діючу ліцензію МОЗ України на здійснення господарської

діяльності з медичної практики, або надає суміжні послуги

(косметологія, послуги краси тощо), які не потребують ліцензування

при отриманні від Банку Сервісу Еквайринг з використанням QR-кодів

та у мережі Інтернет;

- надати відомості щодо своєї діяльності;

- підписати власним УЕПом заяву про приєднання до сервісу Cliniccards.

3. За здійснення операцій в еквайринговій мережі з використанням QR-кодів та

у мережі Інтернет за наявності сервісу Cliniccards ФОП сплачує комісію в

розмірі згідно з Тарифами.

4. У разі припинення ФОП користування Сервісом Еквайринг з використанням

QR-кодів та у мережі Інтернет надання доступу до сервісу Cliniccards

припиняється.

ФОП має право

1. Отримувати від Банка інформацію щодо повноти надходження прийнятих

платежів на рахунок ФОПа у www-кабінеті (розміщений за адресою

https://web.monobank.ua).

102

2. Розробити власний дизайн QR-кодів, що будуть розміщуватися в

торговельних точках за умови його попереднього погодження з Банком.

3. У разі якщо платником ініціюється повернення товару / послуги, ФОП не

пізніше наступного робочого дня:

- самостійно здійснює повернення коштів платнику; або

- повідомляє Банк про факт повернення товару / послуги та доручає

Банку здійснити повернення коштів платнику шляхом списання коштів

у відповідній сумі з поточного рахунку ФОПа, відкритого в Банку

(здійснити договірне списання), або утримати відповідну суму коштів із

сум відшкодувань ФОПу. Таке доручення ФОПа може бути виконане

Банком виключно за наявності залишку коштів в достатньому розмірі

на поточному рахунку ФОПа або суми відшкодування за поточний

день.

ФОП зобов'язується

1. Використовувати інструкцію - методичний посібник по роботі з QR-кодом,

POS-терміналом, Окремим застосунком від Банку tap to mono та технічні

вимоги щодо інтеграції платіжної сторінки веб-сайту ФОПа та захищеного

серверу Банку, розміщений за посиланням (далі - Інструкція).

2. Не передавати QR-код і POS-термінал та не надавати доступ до Окремого

застосунку від Банку tap to mono третім особам.

3. Повідомляти платників про порядок та умови приймання платежів за

допомогою QR-коду Банку, POS-терміналу та Окремого застосунку від Банку

tap to mono.

4. Провести інструктаж із персоналом по роботі з QR-кодом, POS-терміналом

та Окремим застосунком від Банку tap to mono;

5. Використовувати QR-код, POS-термінал та Окремий застосунок від Банку

tap to mono виключно у торговельних точках ФОПа для приймання платежів,

що здійснюються із застосуванням електронних платіжних засобів та виключно

для продажу власних товарів/послуг.

6. Відшкодовувати додаткові витрати Банку, пов'язані із витратними

матеріалами та телекомунікаційними послугами для доступу POS-терміналу

до мережі Інтернет, а також відшкодувати витрати на курʼєрську доставку (за

умови, що Банком або сервісною компанією буде здійснене безпосереднє

надсилання POS-терміналу ФОПу).

7. Забезпечити належні умови експлуатації та збереження POS-терміналу,

витратних та інформаційних матеріалів, наданих Банком. У випадку

виникнення несправностей POS-терміналу невідкладно сповістити Банк в

момент їх виявлення.

8. Забезпечити доступ до POS-терміналу, у разі виникнення такої необхідності

(установка POS-терміналу, здійснення поточного ремонту, перепрограмування

POS-терміналу, за умови періодичної перевірки устаткування Банку тощо),

працівників Банку / сервісній компанії, обраній Банком, при пред'явленні ними

відповідного службового посвідчення.

9. Повернути одержаний від Банку POS-термінал, протягом 1 (одного)

робочого дня після надсилання Банком ФОПу або ФОПом до Банку

повідомлення про бажання розірвати Договір.

10. Зазначити на веб-сайті ФОПа власні дані ФОПа, а саме:

місцезнаходження, реквізити ліцензій на здійснення діяльності (за потреби),

адресу електронної пошти, контактний номер телефону, а також: детальні

відомості щодо товарів/послуг ФОПа, умови та порядок замовлення, доставки,

скасування придбання та повернення товарів/послуг ФОПа.

11. Не здійснювати продаж товарів/послуг/ цифрового контенту, якщо:

1) такий продаж є незаконним, порушує законодавство України, міжнародні

угоди і конвенції або може нашкодити діловій репутації або негативно

вплинути на бренд Банку, платіжних систем;

2) об’єктом продажу є наступні товари:

- вогнепальна зброя, запасні частини до неї, боєприпаси, холодна

зброя, що заборонені, обмежені в обігу правоохоронними органами;

- наркотичні, стероїдні, психотропні речовини та інші товари, що

наражають на небезпеку життя та здоров’я споживачів, а також

викликають звикання до їхнього споживання;

- неліцензовані лікарські засоби, доставка лікарських засобів за межі

України;

103

- тютюнові вироби, ігорний бізнес, казино, лотереї, тоталізатори,

електронна валюта;

3) об’єктом продажу є зображення / доступ до зображень, що мають

образливий характер, в тому числі зображення сексуального характеру,

сексуальної експлуатації (в тому числі неповнолітніх), нанесення тілесних

ушкоджень особі та частинам тіла особи, будь-які прояви жорстокості.

3) об’єктом продажу є цифровий контент, який:

- порушує майнові та немайнові права інтелектуальної власності, включаючи

авторські права, права на знаки для товарів і послуг, патенти, комерційну

таємницю або інші права інтелектуальної власності чи право власності третіх

осіб;

- пропагандує насильство, використання вогнепальної зброї або інших

предметів, вилучених чи обмежених в цивільному обороті, або описувати чи

пропагувати злочинну діяльність, містити інструкції або керівництва з вчинення

злочинних дій;

- має порнографічний або сексуально відвертий характер;

- містить інформацію про товари та послуги, вироблені у країні, яка здійснює

відкрите або приховане протистояння (військове, економічне, юридичне чи

інше) Україні, або фінансує терористичні, сепаратистські чи екстремістські

організації чи їх окремих представників;

- містить програмні віруси, шпигунське програмне забезпечення або інший

шкідливий програмний код;

- наводить твердження та/або зображення, які є дискримінаційними та/або

розпалюють ненависть, ворожнечу чи жорстокість до окремих осіб чи груп осіб

за ознакою походження людини, її соціального чи майнового стану, віку,

расової, етнічної чи національної належності, статі, сексуальної орієнтації,

освіти, інвалідності, політичних поглядів, ставлення до релігії, за мовною

ознакою, родом і характером занять, місцем проживання, за іншими ознаками,

а також такими, що дискредитують товари інших осіб;

- надає відомості або закликає до дій, які можуть спричинити порушення

законодавства, завдають чи можуть завдати шкоди здоров’ю або життю

людини та/або довкіллю, а також спонукають до нехтування засобами безпеки;

- використовує або імітує зображення Державного Герба України, Державного

Прапора України, звучання Державного Гімну України, зображення державних

символів іноземних держав та міжнародних організацій, міжнародних

об’єднань, якщо такі використання або імітація пропагують неповагу до них

або вводять користувачів в оману. Зазначені положення не розповсюджуються

на використання у цифровому контенті символіки держав-агресорів.

12. Використовувати та на постійній основі ознайомлюватися із змінами, що

вносяться Банком до Інструкції.

13. Здійснювати операції із застосуванням електронних платіжних засобів:

- з оформленням документів в електронній формі, передбачених

правилами платіжних систем;

- в присутності держателя платіжного інструменту;

- виконуючи чинні вимоги з товарно-касового обліку при оформленні

операції оплати з використанням електронних платіжних засобів.

Перевіряти відповідність суми, зазначеної в чеку реєстратора

розрахункових операцій/ товарному чеку, та суми в чеку

POS-термінала;

- при цьому дотримуватися правил здійснення платіжної операції з

використанням платіжного інструменту та процедур безпеки,

встановлених цим Договором.

14. Протягом 2 робочих днів надавати Банку за його запитом, в тому числі

надісланим з e-mail chargeback@monobank.ua,acquiring@monobank.ua,

документи, що підтверджують факт проведення транзакції, в тому числі, але

не виключно: копії документів товарно-касового обліку (чеків реєстраторів

розрахункових операцій, записів з товарно-касової книги і інші необхідні

документи). У разі надання документів з ушкодженнями, нечітко відбитими

даними або ненадання ФОПом вказаних документів, що не дозволяють

показати обґрунтованість і правомірність списання коштів за оскаржуваною

транзакцією, сума фінансової претензії CHARGEBACK за вказаною

транзакцією або претензії платника за електронними платіжними засобами,

емітованими Банку погашаються за рахунок ФОПа. Сума утримується з сум

104

наступних відшкодувань ФОПу або перераховується ФОПом на рахунок

зазначений Банком.

15. Самостійно розміщувати на веб-сайті ФОПа, а також при вході в місцях

розрахунку в приміщеннях торгово-сервісної мережі ФОПа, логотипи /

інформаційні наклейки з логотипами платіжних систем:

Visa

Mastercard

ПРОСТІР

16. Повідомляти Банк про зміну свого місцезнаходження та/або інших

реквізитів, зокрема: установчих та реєстраційних документів ФОПа, та/або

отримання нових установчих та реєстраційних документів, та/або будь-яких

інших документів, в т.ч. ліцензій, що надані ФОПом до Банку з метою

здійснення перевірки ФОПа та/або її уповноважених осіб, видів діяльності, які

повідомлялися Банку для призначення коду категорії ФОПа, та/або про зміну

даних, що надавалися Банку до моменту надання послуги еквайрингу (E-mail

для виписок, найменування місця торгівлі ФОПа (в тому числі адреса

веб-сайту ФОПа) державною мовою та латинськими літерами, адреси місця

торгівлі, ПІБ відповідальної особи за дане місце торгівлі, контактний телефон

представника ФОПа). Повідомлення про зміну зазначених у цьому пункті

відомостей ФОП здійснює в той же день з моменту внесення таких змін з

наданням до Банку документів.

17. Здійснювати зміну платіжних реквізитів тільки після отримання від Банку

відшкодування за всіма раніше здійсненими транзакціями.

18. Мати фінансові кошти в обороті еквайрингу в достатньому розмірі для

CHARGEBACK, переказу коштів на користь платника у разі повернення товару

та претензій платників - користувачів електронних платіжних засобів,

емітованих Банком, але не менше ніж 600 гривень.

19. Відшкодувати Банку сплачені ним на користь Платіжних систем,

банка-емітента або інших третіх осіб штрафів/пені, що накладені на Банк з

вини ФОПа.

20. Забезпечити конфіденційність і нерозголошення інформації про операції,

здійснені з використанням електронних платіжних засобів платників, їх

персональні дані за транзакціями, що здійснюються з ФОП. Не копіювати

платіжні засоби чи їх реквізити та не вносити повних номерів платіжних

засобів до облікових книг, електронних баз, комп'ютерних програм та не

використовувати їх повний номер в кореспонденції/електронній пошті (номери

платіжних засобів повинні бути приховані наступним чином: 0000 00ХХ ХХХ

0000, де 0-відповідна цифра картки, Х- прихована цифра картки). Не збирати

реквізитів платіжних засобів платників,, не розголошувати даних про

держателя особам, які не мають на це законного права або повноважень, і не

дозволяти їм використовувати за призначенням платіжну картку.

21. Не допускати дроблення однієї транзакції. У випадку, якщо платник

протягом календарної доби здійснює більше, ніж одну транзакцію в одній

торговій точці ФОПа за одним QR-кодом або на веб-сайті ФОПа, ФОП

зобов'язаний провести процедуру верифікації платника. В разі недотримання

цієї вимоги та за наявності фінансових претензій CHARGEBACK і претензій

платника, ФОП зобов'язується відшкодувати збитки, що виникнуть внаслідок

таких претензій на вимогу Банку.

22. В разі встановлення факту використання платіжного засобу не його

держателем, спробі використовувати підроблений або недійсний платіжний

засіб вживати заходи щодо вилучення електронного платіжного засобу і

передачі його в Банк протягом 3-х робочих днів з моменту вилучення.

23. Терміново повідомляти Банк і правоохоронні органи про всі факти, щодо

яких виникає підозра у протиправній діяльності із використанням електронних

платіжних засобів.

24. До надання сервісу еквайрингу надати Банку наступну інформацію: номер

банківського рахунку (IBAN) для зарахування коштів, E-mail для виписок,

найменування місця торгівлі державною мовою та латинськими літерами,

адреси місця торгівлі (в тому числі адреса веб-сайту ФОПа), ПІБ

відповідальної особи за дане місце торгівлі, контактний телефон, вид

діяльності (асортимент товарів/послуг).

25. Протягом 2 робочих днів надавати Банку за його запитом інформацію та

документи, потрібні для виконання Банком вимог законодавства України, що

регулює відносини у сфері запобігання легалізації (відмиванню) доходів,

105

одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню

розповсюдження зброї масового знищення.

26 Відмовитися від здійснення платіжної операції з використанням платіжного

інструменту шляхом відмови від продажу товару/надання послуги після

отримання від Банку повідомлення, що спричинено:

- неможливістю виконання авторизації у зв'язку з технічними причинами;

- отриманням негативного коду відповіді від емітента платіжного

інструменту;

- іншими випадками, установленими договором або законодавством

України.

27. ФОП надає Банку дозвіл на надання Банком іншим надавачам платіжних

послуг інформації, що містить банківську таємницю, комерційну таємницю,

таємницю надавача платіжних послуг, таємницю фінансового моніторингу.

28. ФОПу забороняється:

- у будь-який спосіб обмежувати право держателя електронного

платіжного засобу обирати для здійснення розрахунків будь-яку

платіжну картку платіжних систем відповідно до Закону України “Про

платіжні послуги”;

- встановлювати будь-яку додаткову (супровідну) плату під час

здійснення оплати за продані ними товари (надані послуги) з

використанням платіжних карток (або їх реквізитів), у тому числі плату

за використання певного типу платіжних карток (або їх реквізитів);

- встановлювати різні ціни на ті самі товари чи послуги у разі здійснення

розрахунку за них у безготівковій формі порівняно з розрахунком

готівковими коштами.

Банк має право

1. Вносити зміни до Інструкції в односторонньому порядку. Повідомлення

ФОПа про відповідні зміни відбувається шляхом розміщення оновленої

редакції Інструкції.

2. Не відшкодовувати ФОПу суми платежу, якщо транзакція проведена з

порушенням вимог, визначених Договором та Інструкцією.

3. Затримати оплату будь-якої транзакції понад строк відшкодування, але не

більше ніж на 90 днів, з метою перевірки достовірності електронного

платіжного засобу, за яким здійснена транзакція, та дотримання ФОПом умов

Договору, письмово повідомивши про це ФОП протягом 3 робочих днів з

моменту отримання оплати. Перевірка здійснюється шляхом запиту копій

документів товарно-касового обліку, пояснень співробітників ФОПа з приводу

обставин здійснення транзакції тощо. В разі, якщо на запит Банку банк-емітент

підтверджує достовірність транзакції за електронним платіжним засобом,

тимчасово затримана сума повертається ФОПу.

У разі підтвердження банком-емітентом або платіжною системою факту

шахрайського використання електронного платіжного засобу Банк має право

утримувати відшкодування до закінчення процедури CHARGEBACK для

проведення розслідування усіх обставин здійснення транзакції без обов'язку

будь-яких штрафних санкцій (неустойки) за затримку платежу.

4. Самостійно встановлювати і переглядати ліміти авторизації, в тому числі

окремо ліміти авторизації на здійснення операцій з використанням

платіжних карток, емітованих закордонними банками, на розсуд Банку без

узгодження з ФОПом.

5. Використовувати інформацію щодо ФОПа в рекламних цілях з метою

популяризації розрахунків із використанням електронних платіжних засобів, в

тому числі торговельні марки та фірмові найменування ФОПа.

6. За погодженням з ФОПом розміщувати свої інформаційні матеріали в

приміщеннях торгово-сервісної мережі ФОПа / на веб-сайті ФОПа.

7. За результатами моніторингу або в разі опротестування платіжної операції

платником, емітентом чи оператором платіжної системи для встановлення

правомірності платіжної операції зупинити завершення платіжної операції на

час, передбачений правилами відповідної платіжної системи, але не більше 60

календарних днів.

8. Залучати уповноважених третіх осіб для виконання зобов'язань за

Договором.

9. Призупинити здійснення транзакцій у разі, якщо в результаті моніторингу

буде встановлений факт здійснення транзакцій в населених пунктах, що не

контролюються українською владою.

106

10. Призупинити здійснення транзакцій у разі, якщо в результаті моніторингу

буде встановлений факт здійснення транзакцій, що мають ризиковий характер.

В такому разі Банк не пізніше наступного робочого дня направляє ФОПу запит

щодо з‘ясування суті транзакцій/ діяльності ФОП та/або документального

підтвердження джерел походження коштів каналами зв’язку, зазначеними у

Договорі, разом з орієнтовним переліком документів, що можуть підтвердити

суть транзакцій та характер діяльності ФОПа.

10.1. Не пізніше наступного робочого дня після дня отримання від ФОПа

документів, інформації, пояснень щодо суті і мети транзакцій та характеру

діяльності ФОПа, Банк відновлює здійснення транзакцій.

10.2. У випадку, якщо протягом 10 календарних днів з моменту зупинення

здійснення транзакцій ФОП не надає пояснень, документального

підтвердження щодо мети та суті транзакцій та діяльності ФОПа, Банк

відмовляє ФОПу в наданні послуг еквайрингу і в продовженні ділових відносин

у порядку, передбаченому чинним законодавством та внутрішніми

документами Банку.

11. Надавати іншим надавачам платіжних послуг інформацію, що містить

банківську таємницю, комерційну таємницю, таємницю надавача платіжних

послуг, таємницю фінансового моніторингу на підставі згоди ФОПа, наданої

цим Договором.

12. Відмовитися від здійснення платіжної операції з використанням платіжного

інструменту з направленням відповідного повідомлення платнику у разі:

- неможливості виконання авторизації у зв'язку з технічними причинами;

- отримання негативного коду відповіді від емітента платіжного

інструменту;

- інших випадків, установлених договором або законодавством України.

Про факт відмови від здійснення платіжної операції Банк повідомляє ФОПа,

який в свою чергу зобовʼязується відмовитися від здійснення платіжної

операції.

13. Самостійно приймати рішення щодо обмеження здійснення операцій за

Сервісом Еквайринг з використанням платіжних карток, емітованих

закордонними банками. У разі якщо за зверненням ФОПу в межах Сервісу

Еквайринг будуть здійснюватися операції з використанням платіжних карток,

емітованих закордонними банками, то за наявності фінансових претензій

CHARGEBACK та/ або претензій платника, ФОП зобов'язується відшкодувати

збитки, що виникнуть внаслідок таких претензій на вимогу Банку.

Банк зобов'язаний

1. Надавати ФОПу QR-коди шляхом надання можливості їхньої генерації у

www-кабінеті.

2. Надавати ФОПу за заявкою POS-термінал з оформленням відповідного акту

приймання-передачі.

3. Забезпечити проведення авторизації транзакцій з приймання платежів через

QR-коди.

4. Під час приймання платежів через QR-коди дотримуватися правил

здійснення платіжної операції з використанням електронного платіжного

засобу та процедур безпеки, визначених правилами платіжних систем

Mastercard, Visa, ПРОСТІР. При цьому ФОП не має доступу до даних

електронних платіжних засобів платників.

5. Надавати на вимогу платника квитанцію платіжного терміналу як документ,

що підтверджує здійснення операції, в електронному вигляді шляхом її

надсилання:

- за вибором платника: на електронну адресу або у viber / telegram за

номером телефону, зазначеним платником;

- у мобільному застосунку Monobank (для платників - держателів

платіжних карток Monobank | Universal Bank);

6. Відшкодовувати суми транзакцій, проведених в торгово-сервісній мережі

ФОПа, за платіжними реквізитами ФОПа у валюті України не пізніше

наступного робочого дня за днем прийняття платежу, якщо інший строк не

визначений ФОПом у www-кабінеті.

7. Розглядати скарги щодо платіжних операцій, які опротестовуються

платником, емітентом або платіжною організацією платіжної системи, у спосіб і

строки, передбачені законодавством України та правилами платіжної системи.

8. Встановити ФОПу MCC-код (MerchantCategoryCode) у відповідності з видом

його діяльності.

107

9. Здійснювати обробку персональних даних відповідно до вимог

законодавства про захист персональних даних виключно з метою надання

платіжних послуг.

10. Надавати інформацію про юридичних та фізичних осіб, що містить

банківську таємницю, у випадках та порядку, встановлених Законом України

"Про банки і банківську діяльність".

Порядок розрахунків

1. За надання послуг еквайрингу за Договором ФОП сплачує Банку комісію в

порядку, визначеному Тарифами.

2. Комісія за РКО за здійснення розрахунків за операціями з використанням

ЕПЗ за допомогою POS-терміналу нараховується за кожен POS-термінал

щомісячно та сплачується ФОПом в останній робочий день звітного місяця, у

розмірі, що передбачений у Тарифах. За перший та останній місяці

користування Сервісом Еквайрингу POS Комісія за РКО за здійснення

розрахунків за операціями з використанням ЕПЗ за допомогою POS-терміналу

нараховується в наступного порядку:

- у разі якщо сервіс еквайрингу у торговельних точках ФОПа з

використанням POS-терміналів надається протягом 16 та більше

календарних днів на місяць, комісія нараховується як за повний

календарний місяць;

- у разі якщо сервіс еквайрингу у торговельних точках ФОПа з

використанням POS-терміналів надається протягом 15 та менше

календарних днів комісія не нараховується та не утримується.

3. Послуга еквайрингу відноситься до послуг, пов’язаних з

розрахунково-касовим обслуговуванням та, відповідно до п.п. 196.1.5. п.

196.1. статті 196 Податкового кодексу України, не є об’єктом оподаткування

ПДВ.

4. Для сплати комісії за Договором ФОП доручає Банку здійснювати списання

такої комісії у розмірах та у терміни її сплати з поточного рахунку ФОПу,

відкритого в Банку (здійснювати договірне списання), або утримувати її із сум

відшкодувань ФОПа.

Крім комісії за надання послуг, ФОП доручає Банку здійснювати договірне

списання з поточного рахунку ФОПа, відкритого в Банку, або утримувати із сум

відшкодувань ФОПа грошові кошти у розмірі транзакцій за заявками на

повернення, суми задоволених фінансових претензій CHARGEBACK і

претензій платників за транзакціями, здійсненими ФОПом. В разі відсутності

подальших транзакцій ФОП зобов’язується здійснити погашення

заборгованості в порядку, визначеному Договором .

5. У разі відсутності грошових коштів на поточному рахунку ФОПа та/або

подальших транзакцій ФОП зобов’язується перерахувати на рахунок, вказаний

Банком, в строк не пізніше 5 календарного дня місяця, наступного за звітним,

суму, необхідну для сплати комісії, задоволення фінансових претензій

CHARGEBACK та претензій платників за транзакціями, здійсненими ФОПом

за відповідний звітний місяць.

6. ФОП доручає Банку, а Банк має право у випадку помилкового зарахування

Банком коштів на поточний рахунок ФОПа здійснити дебетовий переказ суми

помилкового переказу з поточного рахунку в безумовному порядку і без

додаткового узгодження/погодження або дозволу ФОПа або утримувати із сум

відшкодувань ФОПа грошові кошти у розмірі таких помилково зарахованих

коштів.

7. Сторони домовились, що здійснення Банком у випадках передбачених

Договором дебетового переказу коштів є виконанням платіжних операцій,

пов'язаних між собою спільними ознаками та виконується на підставі згоди,

наданої ФОПом у цьому Договорі, що вважається згодою перед виконанням

першої такої платіжної операції та не потребує отримання Банком окремої

(додаткової) згоди ФОПу (акцепту) на кожну таку платіжну операцію. Згода на

виконання платіжної операції (пов’язаних між собою платіжних операцій), крім

платіжних операцій, що здійснюються для виконання ФОПом грошових

зобов’язань перед надавачем платіжних послуг платника, може бути

відкликана ФОПом виключно за умови письмового погодження з Банком як з

надавачем платіжних послуг та /або як з отримувачем, у будь-який час, але не

пізніше настання моменту безвідкличності платіжної інструкції відповідно до

Закону України “Про платіжні послуги”.

108

Відповідальність Сторін

1. ФОП не несе відповідальності перед платником у разі неможливості

здійснення авторизації транзакції з використанням QR-коду.

2. Банк та ФОП не несуть відповідальності за збої в лініях зв'язку та інші

технологічні збої, які знаходяться поза сферою їх контролю.

3. Банк не несе відповідальності за якість товарів (робіт, послуг), що

надаються ФОПом.

4. У разі виникнення претензій з боку платника або банку-емітента з приводу

необґрунтованості здійснення транзакції та списання коштів на користь ФОПа,

Банк вживає заходів щодо врегулювання спірних питань, керуючись

правилами платіжних систем.

5. ФОП несе відповідальність за розміщення будь-яких QR-кодів,

POS-терміналів в приміщеннях торгово-сервісної мережі ФОПа.

6. Виявлення Банком факту про надання ФОПом недостовірної інформації про

види своєї діяльності, є підставою для відмови від надання послуг еквайрингу

і від продовження ділових відносин у порядку, передбаченому чинним

законодавством та внутрішніми документами Банку.

7. За порушення зобовʼязань за цим Договором винна сторона несе

відповідальність згідно з діючим законодавством України, якщо інший розмір

відповідальності не передбачений цим Договором.

8. Порядок розгляду спорів. Усі спори, що виникають з цього Договору або

пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо

відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в

судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору

відповідно до чинного в Україні законодавства.

Правила відмови/ відключення

від сервісу

1. ФОП або Банк мають право відмовитись від надання послуг еквайрингу

шляхом направлення повідомлення одна одній у строк не менше, ніж за 60

календарних днів до бажаної дати відмови від надання послуг еквайрингу.

2. Банк має право блокувати авторизацію без згоди ФОПа, припинити

перерахування відшкодування ФОПу, а також ініціювати відключення ФОПа від

сервісу еквайрингу, направивши ФОПу письмове повідомлення, в наступних

випадках:

- неодноразове невиконання (2 і більше разів, в тому числі - не підряд), або

несвоєчасне, або неналежне виконання ФОПом Договору;

- неправомірне використання ФОПом або третьою особою QR-кодів,

POS-терміналу, Окремого застосунку від Банку tap to mono, наданих Банком

ФОПу, використання QR-кодів, POS-терміналу Окремого застосунку від Банку

tap to mono третіми особами, що не уклали з Банком відповідний договір;

- пошкодження ФОПом або третіми особами /POS-терміналу;

- у ФОПа мали місце одна або декілька транзакцій, які класифікуються Банком

і платіжною системою як шахрайські, що підтверджується звітами платіжних

систем;

- в інших випадках, встановлених правилами платіжної системи.

В такому разі відключення ФОПа від сервісу еквайрингу здійснюється через 10

календарних днів з моменту направлення Банком письмового повідомлення

ФОПу.

3. Сторони зобов'язані здійснити остаточні взаєморозрахунки за Договором у

строк 180 днів після дати відмови або відключення сервісу еквайрингу.

4. ФОП не має права передавати QR-код та надавати доступ до Окремого

застосунку від Банку tap to mono третім особам, або використовувати їх не в

торговельних точках ФОПа.

Інші юридичні умови

1. На виконання Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»

та Закону України «Про платіжні послуги», Банк до укладення Договору надав

ФОПу інформацію, зокрема, про фінансову послугу, що пропонується надати

за сервісом еквайрингу, із зазначенням вартості цієї послуги. ФОП

підтверджує, що вказана інформація була нею отримана в повному обсязі та

вона зрозуміє її зміст

2. Усе листування буде здійснюватись шляхом дистанційних каналів або

іншими способами, обумовленими Договором .

3. ФОП, здійснюючи приєднання до сервісу еквайрингу на умовах Договору

шляхом підписання відповідної заявки в Мобільному застосунку monobank,

підтверджує, що ознайомлений та погоджується з

Правилами використання Apple Pay Platform Web Merchant;

109

Правила використання Google PAY API.

4. ЗАЯВИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО СЕРВІСУ “ЕКВАЙРИНГ”.

Стаття 5. Сервіс приймання платежів: Пізніше та Чотири частини

Сервіс приймання платежів: Пізніше та Чотири частини - це сервіс приймання Банком платежів на користь ФОП, як

продавця, за умови відстрочення або розстрочення оплати Покупцем за Товар.

Загальні положення

1. Сервіс приймання платежів забезпечує можливість придбання Товару37

Покупцем у ФОП на умовах розстрочення платежу “Чотири частини” - це

означає, що в день придбання Товару з поточного рахунку платіжної картки

Покупця, яка використовується для ініціювання платіжної операції, списується

сума, що дорівнює ¼ вартості Товару . Наступні 3 платежі списуються з

рахунку Покупця на користь ФОП послідовно на кожний 14 календарний день

за днем попереднього платежу.

2. Сервіс приймання платежів забезпечує можливість придбання Товару

Покупцем у ФОП на умовах відстрочення платежу “Пізніше” - це означає,

що на 30-й календарний день після дня придбання Товару з поточного рахунку

платіжної картки Покупця, яка використовується для ініціювання платіжної

операції, списується на користь ФОП сума коштів, що дорівнює вартості

Товару.

3. Покупцем за Сервісом приймання платежів може бути лише дієздатна

фізична особа, яка досягла 18 років та є держателем платіжної картки

будь-якого українського банку.

4. Сервіс приймання платежів передбачає, що в разі його використання

Банком отримуються наступні дані:

1) власні дані Покупця, а саме:

- дата народження;

- номер платіжної картки;

- номер мобільного телефону.

2) варіант розрахунку за Товар, а саме:

- придбання Товару на умовах розстрочення платежу “Чотири частини”;

- придбання Товару на умовах відстрочення платежу “Пізніше”.

3) факт здійснення авторизаційної платіжної операції.

5. Отримавши вищезазначені дані, Банк здійснює додаткову перевірку на

предмет платоспроможності Покупця, що виявив намір придбати Товар у ФОП

з використанням Сервісу приймання платежів. Для здійснення перевірки Банк

може звертатися до бюро кредитних історій, в тому числі до Товариства з

обмеженою відповідальністю «Українське бюро кредитних історій» (адреса:

01001, Україна, місто Київ, вул.Грушевського, 1-Д, ідентифікаційний код

33546706), з метою моніторингу кредитної історії Покупців, до операторів

мобільного зв’язку, а також до інших володільців персональних даних.

6. Між ФОП та Покупцем укладається договір купівлі-продажу Товару з

використанням Сервісу приймання платежів за формою, розміщеною за

посиланням (далі - Договір). Заповнена необхідними реквізитами форма

відповідного Договору надається ФОП Банку до моменту початку

використання ним Сервісу приймання платежів. З метою отримання згоди

Покупця з даним Договором в момент купівлі Покупцем Товару на умовах

розстрочення платежу “Чотири частини” або відстрочення платежу “Пізніше”

Банк забезпечує розміщення вказаного Договору на екрані підтвердження

платежу Покупцем.

7. Сервіс приймання платежів передбачає, що на поточному рахунку платіжної

картки Покупця, яка використовується для ініціювання платіжної операції,

Покупець має забезпечити наявність суми грошових коштів, не меншої, ніж

сума чергового платежу, і не пізніше терміну сплати чергового платежу.

8. Банк здійснює з поточного рахунку Покупця, спеціальним платіжним

засобом якого є платіжна картка, реквізити якої Банк отримує від Покупця,

39 Вартість Товару - сума коштів, за яку Покупець придбає Товар у ФОП на момент укладення договору

купівлі-продажу.

38 Покупець - фізична особа, держатель платіжної картки будь-якого українського банку, який здійснює

придбання Товару у ФОП.

37 Товар - будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для

задоволення суспільних потреб, що отримав Покупець від ФОП.

110

списання грошових коштів на користь ФОП, необхідних для погашення

заборгованості Покупця перед ФОП, що виникла внаслідок купівлі Товару з

відстроченням платежу “Пізніше” або розстроченням платежу “Чотири

частини”.

9. З метою забезпечення виконання Банком передбаченого цим Договором

обов’язку з списання на користь ФОП грошових коштів з поточних рахунків

Покупців з метою сплати ними за придбаний Товар на умовах розстрочення

платежу “Чотири частини” або відстрочення платежу “Пізніше”, Банк на

наступний робочий день за днем купівлі Покупцем Товару зараховує на

рахунок ФОП забезпечувальний платіж (далі - Забезпечувальний платіж) в

сумі, що дорівнює несплаченій вартості Товару. ФОП доручає Банку із суми

Забезпечувального платежу утримати суму комісій за Сервісом приймання

платежів. Повернення (повністю або частково) наданого ФОП

Забезпечувального платежу здійснюється в день отримання від Покупця

чергового платежу за придбаний Товар шляхом утримання Банком з коштів

суми чергового платежу та в інших випадках, передбачених Договором.

Зобов'язання з повернення ФОП Забезпечувального платежу припиняється

зарахуванням зустрічних однорідних вимог згідно з ст.601 Цивільного кодексу

України, а саме - заборгованість ФОП з повернення Банку суми

Забезпечувального платежу, що відповідає сумі несплаченої Покупцем

вартості Товару, погашається за рахунок отриманих Банком грошових коштів,

які належать ФОП за проданий Покупцю Товар. На підтвердження здійснення

належного зарахування зустрічних однорідних вимог згідно з цим пунктом

Договору Сторони щомісячно підписують не пізніше 5 числа календарного

місяця, наступного за звітним, Реєстр розрахунків щодо Сервісу приймання

платежів та прав вимоги (надалі - Реєстр), що складається за формою,

встановленою у додатку до цього Договору.

10. Послуги за Сервісом приймання платежів вважаються наданими, а комісія

підлягає оплаті ФОП, за умови надання Банком ФОП суми Забезпечувального

платежу, якщо інше не передбачено умовами цього Договору.

11. ФОП зобов’язаний протягом 2 банківських днів надавати Банку за його

запитом, в тому числі надісланим через e-mail chargeback@monobank.ua,

документи, що підтверджують факт продажу Товару із використанням Сервісу

приймання платежів, в тому числі, але не виключно: документи

товарно-касового обліку (чеки реєстраторів розрахункових операцій, записи з

товарно-касової книги і інші необхідні документи). У разі надання документів з

ушкодженнями, нечітко відбитими даними або ненадання ФОП вказаних

документів, що не дозволяють довести факт придбання Товару Покупцем,

ФОП зобов’язаний сплатити Банку штраф у розмірі вартості Товару. Сума

штрафу утримується з сум наступних відшкодувань ФОП або перераховується

ФОП на рахунок, зазначений Банком, протягом 2 календарних днів з дня

направлення вимоги Банком.

Повернення Товару

1. Покупець має право повернути Товар у випадках, передбачених Законом

України «Про захист прав споживачів», при цьому у випадку звернення

Покупця до ФОП з наміром повернути Товар та отримати сплачені за Товар

грошові кошти, ФОП повинен здійснити оформлення повернення Товару у

встановлений законодавством термін. В день прийняття ФОП рішення про

задоволення вимог Покупця щодо повернення Товару ФОП за допомогою

дистанційних каналів зв’язку повідомляє про це Банк та:

- проводить повернення Покупцю сплаченої ним вартості Товару

виключно у безготівковій формі. Для цього ФОП доручає Банку

утримати із сум відшкодувань ФОП або списати з поточного рахунку

ФОП, відкритого в Банку, кошти в розмірі сплаченої Покупцем вартості

Товару та переказати їх на поточний рахунок Покупця, з якого була

здійснена оплата за Товар;

- доручає Банку утримати із сум відшкодувань ФОП або списати з

поточного рахунку ФОП, відкритого в Банку, кошти в розмірі

несплаченої ФОП (належної до повернення Банку) суми

Забезпечувального платежу за повернутий Товар.

2. у разі відсутності/ недостатності суми наступних відшкодувань або коштів на

поточному рахунку ФОП, відкритому в Банку, Банк повертає належні Покупцю

кошти, а ФОП зобов’язується перерахувати на рахунок, вказаний Банком, в

строк не пізніше 2 календарних днів з дня отримання повідомлення Банку

111

суму, необхідну для відшкодування Банку повернутих Покупцю коштів та

перерахування Банку несплаченої ФОП суми Забезпечувального платежу за

повернутий Товар. У випадку невідшкодування Банку у встановлений строк

суми коштів, що дорівнює сумі повернутих Покупцю Банком коштів, Банк має

право нарахувати, а ФОП зобов'язаний на письмову вимогу Банку сплатити на

користь Банку, пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ (що діяла у

період, за який сплачується пеня) від суми простроченого платежу за кожен

день такого прострочення.

3. Порядок скасування комісії Сервісу приймання платежів:

- в разі повернення Покупцем Товару у день його придбання комісія

Сервісу приймання платежів скасовується (не утримується Банком).

- в разі повернення Покупцем Товару, придбаного на умовах “Пізніше” до

моменту здійснення платежу Покупцем (на 30-й календарний день з

моменту придбання Товару) або на умовах “Чотири частини” до

другого платежу Покупця (на 14-й календарний день з моменту

придбання Товару), комісія Сервісу приймання платежів скасовується

(не утримується Банком). В такому разі ФОП зобов’язується в день

повернення Товару повернути Банку суму Забезпечувального платежу

за вирахуванням розміру скасованої комісії за Сервісом приймання

платежів.

- в разі повернення Покупцем Товару після вказаного абзацем вище

строку, комісія Сервісу приймання платежів сплачується ФОП та

утримується Банком в повному обсязі.

Подія дефолту та відступлення

Права вимоги

1. Подія дефолту - неможливість списання чергового платежу з рахунку

Покупця.

2. У випадку настання Події дефолту ФОП передає (відступає) на користь

Банку, а Банк набуває Право вимоги до Покупця за Договором

купівлі-продажу, укладеним між ФОП та Покупцем з використанням Сервісу

приймання платежів.

3. Сторони домовились, що Право вимоги вважається відступленим ФОП

Банку в день, наступний за днем настання Події дефолту, якщо інше не

повідомлено Банком ФОП за допомого www-кабінету або інших каналів

дистанційного обслуговування.

4. Внаслідок відступлення Права вимоги до Банку переходять грошові права

вимоги ФОП до Покупця за договором купівлі-продажу, укладеним з

використанням Сервісу приймання платежів, включаючи права вимоги на

отримання відстрочених або розстрочених платежів по відшкодуванню

вартості Товарів, а також неустойки (штрафів, пені) та всіх інших платежів на

користь ФОП згідно з Договором купівлі-продажу, які існують на дату

відступлення Права вимоги, а також вимоги до Покупця, які можуть виникнути

у майбутньому після відступлення Права вимоги.

5. Внаслідок відступлення Права вимоги Банк не набуває будь-яких обов’язків

ФОП за Договором купівлі-продажу, укладеними з використанням Сервісу

приймання платежів перед Покупцем та третіми особами, зокрема, але не

виключно, щодо передачі Товару Покупцю, сплати ФОП будь-яких

компенсацій, штрафних санкцій, податкових зобов’язань ФОП, якості,

комплектності, справності Товару, його доставки, заміни, безоплатного

усунення недоліків, ремонту, технічного обслуговування та інших обов’язків

ФОП, що виникають з Договору купівлі-продажу, крім обов'язку з прийняття

коштів від Покупця згідно з умовами договору купівлі-продажу.

6. ФОП відступає Банку Право вимоги за умови, що Покупець порушив строк

сплати чергового платежу понад 1 календарний день.

7. ФОП відступає Банку Право вимоги, а Банк сплачує ФОП за відступлене

Право вимоги Суму оплати, що дорівнює несплаченій Покупцем сумі вартості

Товару.

8. Кожного 5-го числа календарного місяця Банк складає за формою,

встановленою в додатку до Договору, Реєстр за переліком договорів

купівлі-продажу, укладених з використанням Сервісу приймання платежів,

40 Право вимоги - право грошової вимоги, яке на умовах та в порядку, передбаченому цим Договором,

відступається Банку щодо погашення Покупцем заборгованості, що виникла за договором

купівлі-продажу Товару, укладеним між ФОП та Покупцем з використанням Сервісу приймання платежів.

Право вимоги складається з несплаченої заборгованості за Товар на момент відступлення Права вимоги.

112

Права вимоги за якими протягом останнього календарного місяця були

відступлені, та надсилає його ФОП. ФОП не пізніше 3 календарних днів з дня

отримання Реєстру підписує отриманий від Банку Реєстр та надсилає його

Банку. Обмін та підписання Реєстру здійснюється Сторонами через

www-кабінет, Мобільний застосунок monobank та/або через інтернет-сайт

www.vchasno.ua (з використанням кваліфікованого електронного підпису).

9. У день відступлення ФОП Банку Права вимоги у Банка виникає

зобов’язання із сплати суми грошових коштів за відступлене Право вимоги

(надалі - Сума оплати).

10. Зобов'язання Банку із сплати Суми оплати припиняється зарахуванням

зустрічних однорідних вимог згідно з ст.601 Цивільного кодексу України, а саме

- заборгованість Банку із сплати Суми оплати, що відповідає сумі

непогашеного Забезпечувального платежу, погашається за рахунок отриманих

та не повернутих ФОП грошових коштів у вигляді Забезпечувального платежу.

Зарахування зустрічних однорідних вимог відбувається на підставі заяви Банку

шляхом відображення у www-кабінеті інформації про відступлення права

вимоги та зарахування зустрічних однорідних вимог за кожним окремим

договором купівлі-продажу Товару. На підтвердження здійснення належного

зарахування зустрічних однорідних вимог згідно з цим пунктом Договору

Сторони щомісячно підписують не пізніше 8 числа календарного місяця,

наступного за звітним, Реєстр.

11. Банк має право здійснити наступне відступлення Права вимоги третій особі

без необхідності попереднього повідомлення Покупця та/або ФОП.

Посилання

Реєстр розрахунків щодо сервісу приймання платежів та прав вимоги

113

VІIІ Рахунки осіб, які провадять незалежну професійну

діяльність

Стаття 1. Загальні умови рахунку НПД

Рахунок НПД - це поточний рахунок, що відкривається фізичній особі, яка провадить незалежну професійну діяльність та

обслуговується за допомогою Мобільного застосунку MONOBANК.

Рахунок НПД відкривається

тим Клієнтам, що сукупно

відповідають наступним

вимогам:

- Клієнт перебуває на обліку в контролюючих органах як особа, що

провадить незалежну професійну діяльність, що підтверджується

довідкою за формою 34-ОПП;

- Клієнт має право на ведення незалежної професійної діяльності, що

підтверджується свідоцтвом про реєстрацію / дозволом / сертифікатом

/ посвідченням, копію якого надано Банку;

- Клієнт відкрив рахунок для власних потреб, та активував Основну

картку monobank | Universal Bank.

- у Клієнта наявний РНОКПП (ідентифікаційний номер).

!Увага! Якщо Клієнт верифікований за спрощеним методом, рахунок НПД

відкривається після здійснення Банком його відеоверифікації або очної

верифікації.

Датою початку видаткових

операцій за Рахунком НПД є

дата однієї з подій, що

відбулася першою:

- отримання Банком повідомлення-відповіді з відміткою про взяття

Рахунку НПД на облік у контролюючому органі, або

- дата, визначена як дата взяття на облік у контролюючому органі за

мовчазною згодою.

Вид рахунку та схема

обслуговування рахунку

- поточний,

- Дебетова (здійснення платіжних операцій в межах залишку коштів, що

обліковуються на рахунку)

Валюта

гривня

Web-кабінет41

1. Web-кабінет розміщується за посиланням https://web.monobank.ua/npd.

2. Автентифікація клієнтів у Web-кабінеті здійснюється за їх основним

фінансовим або додатково вказаним у Мобільному застосунку номером

телефона НПД, та додаткового підтвердження через Мобільний застосунок

або введенням надісланого одноразового паролю (ОТР) будь яким способом

дистанційної комунікації.

3. Платежі зі сплати податків, мита та інші платежі до бюджету або між

рахунками НПД/Клієнта проводяться без додаткових підтверджень в

Мобільному застосунку

4. Всі інші платежі, ініційовані через Web-кабінет, НПД підтверджує у своєму

Мобільному застосунку.

Довірена особа, бухгалтер

1. НПД має право видати довіреність з використанням Мобільного застосунку.

Довіреною може бути лише особа, що є Клієнтом.

2. Довірена особа отримує доступ до Web-кабінету за власним номером

телефону.

3. НПД у Мобільному застосунку має можливість налаштувати правила

доступу та безпеки щодо Довіреної особи.

4. Усі операції за рахунком, здійснені Довіреною особою в межах повноважень

на підставі довіреності, є погодженими НПД. Ініціювання платежу Довіреною

особою здійснюється без додаткових обмежень.

5. Довіреність, видана НПД Довіреній особі, може бути скасована НПД в

будь-який момент за допомогою Мобільного застосунку шляхом звернення до

Банку. Обов’язок повідомлення Довіреної особи про скасування довіреності

покладається на НПД.

6. НПД визнає, що довіреність, складена та підписана НПД у Мобільному

застосунку з використанням його удосконаленого електронного підпису, є

довіреністю, складеною в Банку, яка не потребує додаткового засвідчення.

41 Web-кабінет -це інтегрована з Мобільним застосунком веб-система дистанційного

обслуговування Клієнтів без застосування електронного платіжного засобу, що надає можливість

створювати платежі за рахунками ФОПа та НПД.

114

7. Довіреність видається виключно щодо рахунків, що відкриті або будуть в

майбутньому відкриті НПД в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» в рамках продукту