|
Найменування Банку: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УНІВЕРСАЛ БАНК» Код ЄДРПОУ: 21133352 Код ID НБУ: 322001 Місцезнаходження: Україна, м. Київ, вул. Автозаводська, 54/19 Контактна інформація: за посиланням Ліцензії та дозволи: за посиланням Веб-сайт Банку: universalbank.com.ua, monobank.ua, monobank.com.ua |
1. Терміни та визначення
1.1. Застосунок Expirenza або Застосунок – мобільний застосунок, призначений для ініціювання переказів від Платників на користь Отримувачів.
1.2. Отримувач:
1.3. Користувач - дієздатна фізична особа, яка встановила на свій мобільний телефон Застосунок та має намір стати Платником.
1.4. Платник – дієздатна фізична особа - держатель платіжної картки, що ініціює переказ коштів за допомогою Сервісу переказу коштів expirenza by mono та\або Сервісу з переказу коштів MONO.
1.5. Otp-пароль (одноразовий пароль) – певна послідовність текстових символів та/або цифр, що генерується програмними засобами Банку централізовано і є дійсною лише для цієї цілі та обмеженою в часі, яку Банк надсилає Користувачу на його номер телефону у вигляді текстового повідомлення.
2. Умови доступу
2.1. Використовуючи Застосунок, Користувач тим самим погоджується з Умовами використання Застосунку та бере на себе відповідальність у разі їх недотримання.
2.2. Приймаючи Умови, Користувач підтверджує, що він є дієздатною фізичною особою, та має право на ініціювання платіжних операцій відповідно до діючого законодавства України.
2.3. Застосунок може використовуватись Користувачем після проходження реєстрації та введення OTP-паролю.
2.4. Користувач у Застосунку самостійно заповнює наступні дані:
2.5. Зазначивши власні дані для користування Застосунком, Користувач надає свою повну згоду на обробку, зберігання та передачу Банком або його представниками персональних даних Користувача будь-яким третім особам, а також відомостей, які Користувач надав та/або надасть в майбутньому Банку або його представникам, як в письмовій, електронній, так і в усній формі, а також право Банку або його представників збирати, зберігати, використовувати та передавати інформацію щодо діяльності та фінансового стану Користувача, яка стала чи стане відомою Банку або його представникам у процесі обслуговування та взаємовідносин з Користувачем чи іншими особами, іншу конфіденційну інформацію Користувача, яка стала чи стане відомою Банку або його представникам при взаємовідносинах з Користувачем.
2.6. Банк не несе відповідальності за якість послуг, що надаються Отримувачем в закладах послуг. Банк не несе відповідальності за діяльність Отримувача - Благодійної організації з метою збору благодійних пожертв та додержання Отримувачем мети збору.
3. Інформаційні та рекламні повідомлення
3.1. Щоб повідомити Користувачів про будь-які зміни у Застосунку та інші важливі деталі роботи Сервісу переказу коштів expirenza by mono та Сервісу з переказу коштів MONO, а також з метою пропонування нових послуг, Банк може час від часу надсилати Користувачам електронні повідомлення. Користувач може в будь-який момент відмовитися від їхнього отримання, перейшовши за відповідним посилання, розміщеним у повідомленні.
4. Заборонена поведінка
4.1. Користувач зобов’язується не здійснювати жодних незаконних дій з використанням Застосунку або у його межах, у тому числі дій, що порушують права інтелектуальної власності Банку та/або його ліцензіару.
4.2. При використанні Застосунку Користувач зобов’язується не вчиняти будь-яких дій, що мають на меті обхід чи злам технічних засобів захисту, інтегрованих у Застосунок, а також будь-яких інших дій, спрямованих на зміну функціональних характеристик чи дестабілізацію роботи Застосунку, та/або інформаційних систем Банку, як за допомогою програмного забезпечення, так і без нього.
4.3. Користувач зобов'язується не надавати третім особам доступ до даних, що дозволяють використовувати Застосунок від імені Користувача.
4.4. Користувач сам несе відповідальність за всі заяви, дії чи бездіяльність, які трапляються під час використання його ідентифікаційних даних (імені, прізвища, телефону, електронної пошти) та коду доступу. Користувач несе відповідальність за захист своїх ідентифікаційних даних та коду доступу від несанкціонованого використання та розголошення.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Усі використовувані і розміщені через Застосунок результати інтелектуальної діяльності, а також сам Застосунок, повідомлення Банку, надіслані через канали Дистанційного обслуговування, є інтелектуальною власністю їх законних правовласників, що охороняється відповідно до законодавства. Будь-яке використання результатів інтелектуальної діяльності (в тому числі елементів візуального оформлення Застосунку, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, анімацій, програм, музики та інших об'єктів) без дозволу Банку або іншого правовласника є незаконним і може бути підставою для притягнення порушників до відповідальності.
5.2. Крім випадків, встановлених цими Умовами та/або законом, жоден результат інтелектуальної діяльності, розміщений у Застосунку (чи іншим чином наданий Банком Користувачу), не може бути скопійований (відтворений), перероблений, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або по частинах, без попереднього дозволу Банку або правовласника.
5.3. Доступ до результатів інтелектуальної діяльності, розміщених в межах Застосунку, надається Банком винятково для особистого некомерційного використання без права на публічну демонстрацію чи сповіщення, відтворення, будь-яку переробку чи адаптацію, розповсюдження чи подання до загального відома публіки, продаж, а також без права на інше використання.
5.4. Будь-яке використання Застосунку або результатів інтелектуальної діяльності, розміщених через нього або іншим чином наданих Банком Користувачу, крім дозволеного цими умовами використання, категорично заборонене.
5.5. Банк залишає за собою право в будь-який час видаляти із Застосунку будь-які результати інтелектуальної діяльності, розміщені в ньому, а також публікувати будь-які нові результати інтелектуальної діяльності.
6. Застереження щодо відповідальності та обмеження
6.1. Застосунок доступний Користувачам за принципом «як є» та «як доступно». Користувач використовує Застосунок на власний ризик. Банк не може гарантувати, що Застосунок безперебійно та безпомилково працюватиме на всіх пристроях та в рамках усіх платформ та за всіх умов.
6.2. Застосунок містить посилання на месенджери для обміну повідомленнями з службою підтримки Банку. Банк не несе жодної відповідальності за працездатність таких месенджерів та не контролює режим їх роботи, а також за контент, який Користувач через нього надсилає службі підтримки Банку. Користувач використовує такі месенджери на власний ризик.
6.3. Для належного отримання послуг через Застосунок, Користувач зобов'язується своєчасно встановлювати доступні оновлення операційної системи і застосунків на своєму телефоні/ пристрої, що використовується для підключення Користувача до Застосунку.
6.4. Користувач зобов'язується використовувати на телефоні/пристрої, на якому встановлений Застосунок, сучасне антивірусне програмне забезпечення і своєчасно встановлювати на нього оновлення антивірусних баз.
6.5. Користувач зобов'язується не встановлювати на телефоні/пристрої, на якому встановлений Застосунок, неліцензійні операційні системи, так як це може завдавати шкоди захисним механізмам, закладеним розробником відповідної операційної системи.
6.6. Користувач зобов'язується уникати використання Застосунку при підключенні до Інтернет через Wi-Fi точки публічного доступу, які не вимагають автентифікації при підключенні (введення для підключення імені (логіна) та паролю такої мережі).
6.7. Щоб виключити несанкціоноване використання Застосунку, Користувач зобов'язується не залишати свій телефон/пристрій, на якому встановлений Застосунок, без нагляду.
6.8. Користувач зобов'язується у разі втрати/крадіжки пристрою, на якому встановлений Застосунок, або у разі виникнення підозр в можливості використання Застосунку третіми особами негайно повідомити про це Банк через службу підтримки. До моменту такого повідомлення Користувачем Банку ризик збитків від здійснення операцій через Застосунок та відповідальність несе Користувач.
6.9. В обсязі, дозволеному законом, у жодному випадку Банк не несе відповідальності за будь-які неточності чи упущення, та будь-які спеціальні, непрямі та інші збитки, упущену вигоду, що спричинена чи будь-яким чином пов’язана із використанням чи неможливістю використання Застосунку чи опублікованої в ньому інформації з підстав, що не залежать від Банку.
6.10. Застосунок передбачає персональне користування. Застосунок не передбачає можливість передачі його використання (повністю або частково) законним представникам Користувача, в тому числі за довіреністю, та будь-яким третім особам. Будь-яке використання Застосунку всупереч даній умові є порушенням Користувачем Умов і є підставою для обмеження доступу до Застосунку.
7. Припинення користування Застосунком
7.1. Користувач має право припинити користуватися Застосунком та вимагати видалення інформації з його облікового запису в Застосунку. Цей запит буде виконано, якщо і в тій мірі, в якій Банк має юридичне або договірне зобов’язання продовжувати зберігати або обробляти інформацію щодо Платника та/або ініційованих ним платіжних операцій. Щоб скористатися цим правом або отримати додаткову інформацію, Користувач має звернутись до служби підтримки Банку через Застосунок, електронною поштою info@monobank.ua.
8. Внесення змін до Умов
8.1. Банк має право змінювати Умови використання Застосунку шляхом розміщення оновленої редакції Умов у Застосунку та на веб-сайті Банку за посиланням https://monobank.ua/expirenza-app-terms.