Хочу приймати оплати картками — як підключити?

Для ФОП Зайдіть у бізнес-кабінет У меню зліва під рахунками натисніть «Додати інструмент» і оберіть еквайринг Коротко розкажіть про бізнес і підпишіть заяву в застосунку Для юрособи Просто напишіть у підтримку — там з усім допоможуть

Подав заявку на еквайринг — коли все запрацює?

Зазвичай це займає до 10 хвилин. Доставка QR-стійки — до 2 днів, а терміналу — 2–3 робочі дні

Можу мати кілька терміналів одночасно?

Підключайте стільки, скільки потрібно. Обмежень немає!

Коли гроші з оплат потраплять на рахунок?

Усі платежі приходять наступного дня однією сумою на основний гривневий рахунок ФОП або юрособи Щоб отримувати кожен платіж окремо: Відкрийте термінал у бізнес-кабінеті Зайдіть у налаштування та оберіть «Виплата на рахунок» Далі тисніть «Змінити» Налаштування застосуються одразу до всіх терміналів

Як замовити POS-термінал і скільки чекати?

Для ФОП Підключайте через monobank.ua/pos або в бізнес-кабінеті — у розділі «Додати інструмент» тисніть «Обрати POS». Система підкаже наступні кроки Для юрособи Просто напишіть у підтримку — там з усім допоможуть Термінал доставляємо в робочі дні Київ — інженер привезе та встановить термінал наступного дня після підключення Інші великі міста — протягом 2–3 днів Якщо у вашому місті немає інженера, термінал відправимо Новою Поштою. Після замовлення вам зателефонують, а також прийде SMS від партнера

Останніх запитів ще немає

Android

Авторизація і налаштування застосунку

Завантажте застосунки Термінал by mono та tapXphone (це партнерський застосунок, що забезпечує технічну реалізацію оплат). Надайте їм доступ до NFC та геолокації.
Перейдіть у веб-кабінет за адресою web.monobank.ua
У меню зліва оберіть ваш термінал
На головному екрані ви знайдете QR-код або посилання для авторизації в застосунку “Термінал у смартфоні”. Зіскануйте QR-код своїм телефоном, або відкрийте посилання на телефоні.

QR-код та посилання на головному екрані будуть доступні до проведення першої транзакції. Надалі за необхідності отримати посилання для входу скористайтесь кнопкою “Вхід у застосунок” у правому верхньому кутку.

Створення платежу у застосунку

В застосунку Термінал в смартфоні є можливість обрати один з трьох варіантів для прийому платежів:

безконтактна NFC-оплата (коли покупець прикладає картку або свій телефон до вашого)
оплата через QR код (коли покупець сканує QR код згенерований на екрані вашого телефону та оплачує)
оплата за посиланням (коли ви можете надіслати покупцю посилання для оплати)

NFC платіж

На головній сторінці в застосунку натиснути “Створити платіж” -> “NFC”
Ввести суму платежу
Попросити покупця прикласти картку чи смартфон до вашого телефону, на якому ви створюєте платіж і все)
Після оплати ви побачите екран успіху на своєму смартфоні

Хочемо звернути вашу увагу, що в залежності від налаштувань картки покупця, можливий додатковий етап де покупцю необхідно буде ввести ПІН картки

Відео, як це працює:

QR платіж

На головній сторінці натиснути “Створити платіж” -> “QR”
Ввести суму платежу. Також можна додати призначення
Попросити покупця відсканувати QR з вашого телефону

Платіжне посилання

На головній сторінці натиснути “Створити платіж” -> “Посилання”
Ввести суму платежу
Надіслати покупцю посилання зручним для вас способом

Створене посилання буде активне 72 години.

Повернення платежу

Для скасування платежу через застосунок Термінал by mono, необхідно:

На головній сторінці зайдіть в меню “Скасувати платіж”
Знайдіть необхідний платіж і натисніть на нього
Оберіть повернення часткове чи повне
Підтвердіть операцію

Сформувати виписку

Сформувати виписку можна через кабінет бухгалтера → web.monobank.ua
Перейдіть на вкладку вашого терміналу
Оберіть необхідний проміжок дат та натисніть “Експортувати”. Виписка автоматично сформується та завантажиться на ваш комп’ютер.