Фахівець служби турботи
Уявіть: до вас звертається людина, в якої завис платіж, зник кіт — і все це у п’ятницю ввечері. А ви не лякаєтесь, спокійно відповідаєте й навіть трохи заспокоюєте. Якщо любите допомагати таким чином — ласкаво просимо до Служби турботи!
Локація: Віддалено
Середній дохід: 32 400 ₴ до податків
Що робити:
- Вирішувати запити клієнтів (вхідна лінія)
- Працювати з любов’ю до людей і бажанням допомогти
- Зростати у кар’єрі сервісу mono
Що пропонуємо:
- Зміна на вибір:
- 12 або 9 годин включно з нічними у форматі 2/2
- Дистанційна робота
- Офіційне працевлаштування, соцпакет і бонуси
- Підтримка на всіх етапах адаптації
- Прозора система карʼєрного росту
Що потрібно для старту:
- 20 днів онлайн-навчання (9:00 до 18:00)
- Готовність працювати з людьми та чути їх
- Навички переконливого, але емпатійного спілкування
- Оптоволоконний інтернет від 50 Мбіт/c, пінг до 50 мс
- ПК/ноутбук CPU (процесор) — i3 (мін 8 покоління) або AMD Ryzen 3/5/7+
ОЗУ (оперативна пам’ять) — від 8 Гб
HDD (жорсткий диск) — SSD/M2 від 120 ГБ
Type-C зарядка (можливість зарядки від павербанка)
OS — Windows 11 або MacOS 26 Tahoe+ - Гарнітура з мікрофоном і USB
- Додаткові джерела живлення для забезпечення безперебійної роботи ноутбука та інтернету під час відключення світла (планове/екстрене).