Фахівець Soft Collection
Soft Collection — напрямок Служби турботи monobank. Завдання — дбати про клієнтів, які тимчасово не можуть оплатити кредит, і шукати рішення разом
Локація: Віддалено
Середній дохід: 25 000 ₴ до податків
Що робити:
- Дзвонити клієнтам із простроченням
- Пояснювати, як уникнути боргів і повернутись у графік
- Пропонувати індивідуальні рішення для закриття боргів
- Нагадувати про терміни оплати
- Консультувати клієнтів без тиску
Що пропонуємо:
- 10 днів онлайн-навчання (9:00 до 18:00)
- 13 варіантів графіків (5/2 або 4/3) з можливістю підлаштувати вихідні
- Дистанційна робота
- Офіційне працевлаштування, соцпакет і бонуси
- Підтримка на всіх етапах адаптації
- Прозора система карʼєрного росту
Що потрібно для старту:
- Готовність працювати з людьми та чути їх
- Навички переконливого, але емпатійного спілкування
- ПК/ноутбук (Intel i3 7-го покоління, SSD, 8 Гб RAM)
- Інтернет від 50 Мбіт/с, пінг до 50 мс
- Гарнітура з мікрофоном і USB