Фахівець Soft Collection
Soft Collection — напрямок Служби турботи monobank. Завдання — дбати про клієнтів, які тимчасово не можуть оплатити кредит, і шукати рішення разом
Локація: Віддалено
Середній дохід: 28 400 ₴ до податків
Що робити:
- Телефонувати клієнтам, які мають заборгованість
- Пояснювати, як уникнути боргів і повернутись у графік
- Пропонувати індивідуальні рішення для закриття боргів
- Нагадувати про терміни оплати
- Консультувати клієнтів без тиску
Що пропонуємо:
- 11 днів онлайн-навчання (9:00 до 18:00)
- 16 варіантів графіків (5/2 або 4/3) з можливістю підлаштувати вихідні
- Дистанційна робота
- Офіційне працевлаштування, соцпакет і бонуси
- Підтримка на всіх етапах адаптації
- Прозора система карʼєрного росту
Що потрібно для старту:
- Готовність працювати з людьми та чути їх
- Навички переконливого, але емпатійного спілкування
- Оптоволоконний інтернет від 50 Мбіт/c, пінг до 50 мс
- ПК/ноутбук CPU (процесор) — i3 (мін 8 покоління) або AMD Ryzen 3/5/7+
ОЗУ (оперативна пам’ять) — від 8 Гб
HDD (жорсткий диск) — SSD/M2 від 120 ГБ
Type-C зарядка (можливість зарядки від павербанка)
OS — Windows 11 або MacOS 26 Tahoe+ - Гарнітура з мікрофоном і USB
- Додаткові джерела живлення для забезпечення безперебійної роботи ноутбука та інтернету під час відключення світла (планове/екстрене).